Сделали предзаказ на ёлку до 1 декабря, который позволял нам приобрести новогоднюю красавицу со скидкой 15%. Когда приехали забирать, то было указано две цены: доставка курьером - 230 руб., самовывоз - 205 руб. С учётом того, что у нас самовывоз, то мы рассчитывали купить ёлку за 175 руб. (205 руб.-15%), но нам ее продали за 195 руб., обосновывая это тем, что скидка идёт от стоимости доставки курьером. Но мы же приехали за ней сами)), т.е. самовывоз. Если бы приехали покупать ее без предзаказа, то купили бы за 205 руб. самовывозом, а с обещанной по предзаказу 15% скидкой получилось 195 руб. Т.е. фактически скидка 5%, а не 15%. Денег не жалко, неприятно, что вводят в заблуждение и пытаются заработать на обмане либо непрозрачности расчетов. Всем хорошего дня и новогоднего настроения! P.S. К сожалению, не могу ответить в отдельном сообщении "представителю бизнеса", поэтому дополню свой отзыв - можно говорить и писать, что угодно, но факт есть факт, при самовывозе нам предоставили скидку в 10 рублей, что является 5%, а не 15% от той стоимости если бы мы не делали предзаказ. Кстати, до этого случая я был вашим постоянным покупателям

Посмотреть ответ организации

Галина Сторто

Знаток города 3 уровня

Разочарование , увы ( а столько было надежд … делала предварительный заказ в феврале на доставку в конце апреля . Заказ на сумму примерно в среднемесячную зарплату . Но это никак не повлияло на желание работать с хорошим и платежеспособным клиентом ) в заказе было 2 рододендрона . Сначала заменили 1 ( не было в наличии) , а за день до доставки склад сообщил , что нет еще 1. Склад совсем с менеджерами не связывается , потому что звонить пришлось самой , никто не посчитал необходимым поставить в известность . Долго не брали трубку , потлм с девушкой - менеджером согласовали другой рододендрон . Ииииии его не привезли ) ребята , как так ? Может нужно наладить взаимосвязь между офисом и складом ? По всем остальным растениям ( коих много ) тоже есть вопросы . Большонство из них, надо признать , отменного качества , но вот Крематис приехал такой , что обнять и плакать , поломанный к тому же . В общем , плохо . Очень жаль . Буду делать заказы в другом питомнике в дальнейшем .

Анастасия Т.

Знаток города 5 уровня

Обман клиентов и не только нас, когда были на кассе, то вопросы с ценой по предзаказу и сумме скидки были как минимум у трех клиентов. Девушка перед нами даже не стала покупать елку из-за непрозрачности расчетов. Кстати, ель стала осыпаться на второй день, хоть воды достаточно и куплена и добавлена подкормка. По приезду домой обнаружено, что внутри ель высохла и потеряла цвет. На данный момент к ели нельзя притрагиваться, потому что отсыпается очень сильно. Спустя 7 дней после покупки. Необоснованно высокие цены за плохое качество.

Посмотреть ответ организации

Долина растений

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

191 отзыв