Доктор Вет
149 отзывов
3 октября 2024
Отличное место, которое себя зарекомендовала на протяжении долгого времени, с момента открытия. Квалифицированные врачи, специалисты высокого уровня. Девочки администраторы приятной внешности, всегда приветливые, ответят на любые вопросы, подскажут, посоветуют, помогут, чем могут. У меня кот - Кекс, 14 лет скоро будет. Всё это время наблюдаемся здесь. Прививки, обработки, профилактика, кастрация, лечение дерматита... Предстоит убрать зубной камень. Полностью доверяю своего питомца. Цены приемлемые.
1
1
28 ноября 2024
Стирают отзыв. Обращались с морской свинкой, по максимуму стали разводить на деньги. Свинка уже не ела, похудела, уверяли, что есть шанс, что нужно делать операцию, согласились под влиянием стресса, минут через 30 отдали, была ли операция ? - вопрос, тк истощенная морская свинка попросту не пережила бы наркоз, после убеждали прийти повторно на повторную операцию, дальше уверяли, что есть шанс на ее спасение, пока животное просто уже не могло стоять, ходить, поэтому крайне негативное впечатление от врача, который максимально разводил на деньги, прекрасно понимая, что нет шансов ее спасти. В общем, не советую, только если не хотите потратить время и деньги зря. С учетом состояния свинки - единственное верное решение было бы предложить нам эвтаназию, чтоб ее не мучать
1
26 марта
Обращались к двум разным врачам суммарно трижды по поводу кошки, которую взяли с улицы.
Все разы говорили, что был какой-то шрам и предположительно он от стерилизации. Первая врач выписала кучу обследований и на вопрос, что из этого всего приоритетнее, сказала, чтоб мы решали сами..
Ко второму врачу обратились из-за того, что кошка начала истошно кричать 24/7. Нашли надуманную причину.
Уже в другой клинике спустя несколько месяцев выяснили, что шрама у кошки никакого нет, она не стерилизована, кричала из-за этого.
Не понимаю, как можно было не предположить такую банальную причину криков у кошки.. предположили течку мы сами уже спустя несколько месяцев.
Цены кусаются.
2 февраля
Я,в восторге! Не первый раз обращаюсь и всегда помогают. В другой клинике с меня просто СОДРАЛИ ДЕНЬГИ и чуть собаку не умертвили( клиника Друг на Гэсе). А тут все верно диагностировали и опять помогли. Спасибо им огромное!!!! А сегодня моему пикинесу даже песенку пели лиж бы не дергался,что бы кровь из вены взять. И кстати,абсолютно лояльные цены!!! Сегодня прошла полное обследование ОТ и ДО!
9 декабря 2024
Много лет посещаем со своими питомцами(две таксы,14 лет)эту клинику.и всегда оказанной помощью остаемся давольно.спасибо им за квалифицированную помощь!очень удобно,что при клинике есть зоотакси!
1
8 ноября 2024
Хотим выразить большую благодарность Ветеринарному врачу-хирургу Кравченко Ефиму Владимировичу, мы пришли с тем, что в другой клинике не удалили семенник коту в подкожной клетчатки, узнали мы это спустя три года, Ефим Владимирович справился и нашел (удалил), много слышала отзывов хороших об этом хирурге, и пошли целенаправленно к нему. Процветания Вам и побольше благодарных клиентов. Элвис
1
15 декабря 2024
Сегодня загубили нашу крыску. При ребенке сказали, что риски операции минимальные, взяли на плановую операцию поверхностное образование и умудрились сделать большую гематому. Операция стоит кучу денег. После операции осложнения, пришлось усыпить, чтобы не мучилась. Ради денег идут на все. С этим образованием зверек жил, играл, кушал. Лучше бы крыска жила, сколько суждено. Но ведь так сказать язык у ветеринара не повернется, это же тогда много денег срубить не удасться. Берут на операции, которые не умеют делать. Причем денег содрали больше, чем обещали. И тыкали договором, в котором, типа, никто не обещал, что животное останется живым.
21 января
Не знаю что там по другим манипуляциям. Год назад усыпляли здесь кошечку с терминальной стадий хпн, доктор посмотрела анализы и заверила нас в правильности этого решения, препараты были использованы все верные, сначала наркоз, потом для остановки сердца, начитались что много где животное усыпляют в муках. Здесь всё прошло правильно, сразу предложили кремацию или забрать. Тяжело это всё конечно, но я благодарна за подход доктора.
1
8 октября 2024
Ставлю одну звезду потому что цены не соответвуют качеству.
Собаку привезла утром в 7 часов. У питомца отсутвовал аппетит и была вялость. Врач осмотрела собаку, выразила мнение, что собака здорова, но при этом взяли анализы крови, сделали УЗИ внутренних органов и за приём оплату на 50% больше, как за ночной.
При этом чтобы расшифровать анализы, сказали что надо заплатить ещё как за приём к врачу. То есть 7 500 за один визит и плюс ещё надо оплатить, чтобы врач посмотрел анализы. Врач не смог определить, что у собаки, так как это щенок, просто меняются зубы и в связи с этим снижение аппетита и вялось. У меня сложилось мнение, что задача у клиники не здоровье животного, а зарабатывание денег на их хозяевах находящихся в стрессе.
7
18 февраля
Огромное спасибо вашей клинике.Спасли мою крошечку котейку сфинксика Боничку.Огромное спасибо врачу Толмачевой Светлане Андреевны.Она очень старалась её спасти.СПАСИБО БОЛЬШОЕ.
18 августа 2024
Огромное Спасибо докторам этой клиники, также медсестрам! Коллектив молодой и профессиональный. Хирурги огонь 🔥
Обращались со сфинсом.
Отдельное спасибо офтальмологу-хирургу Баканевой Елизавете Олеговне. Доверьте своих питомцев, не пожалеете!
1
9 марта
Обратилась экстренно к кардиологу Елыкиной Н В. Оказали квалифицированную помощь, подробно проконсультировали. Будем у неё наблюдаться. Рекомендую!
26 ноября 2024
Раздули штат, здание в ужасном состояние…грязь, пыль везде…цветы бабушкины…как в сарае, антисанитария полная, как врачи там работают не знаю…такие деньги берут с людей, все поставлено на поток…
1
3 февраля
Эндоскопия для нашей "жрицы" похоже необходимая регулярная процедура:(
Но есть люди которые это делают, спасибо!
Зверушка здорова
1 декабря 2023
Это будет длинный отзыв, о работе врачей, менеджеров, операторов, и администраторов на ресепшене.
Хочу выразить огромную благодарность, врачу-стоматологу- Логиновой Анастасии Павловне, максимально приятная, вежливая и очень компетентная в своем деле, ответила на все мои вопросы, даже самые глупые, на высшем уровне провела операцию, оставила свой контактный номер телефона на экстренные случаи и вопросы.
Ассистент не дал моему питомцу переживать, когда нам пришлось его оставить, и уехать, с лаской и добротой отнесся к собаке. Здесь однозначно пять звезд⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
А теперь негатив.
Начну свой рассказ с момента, когда я решила записать своего питомца на прием к стоматологу, не могла дозвониться в течении 4 часов, сама нашла номер для записи в вотсапп, написала, мне пару раз, в очень не клиентоориентированой форме ответили, и больше на мои сообщения не отвечали, читали, и молчали, скрин прилагаю (24.11).
После этого я дозвонилась оператору, и очень милая девушка меня проконсультировала, на протяжении 20 минут терпеливо отвечая на мои вопросы (на вотсапе сидела не она) и записала нас на 1.12.
Теперь следующая история, наступил день операции, подвела погода, по гололеду опаздывали в клинику, задержались на 10 минут, приехали к 20:10 чтобы сдать анализы перед операцией, на ресепшене сидела администратор (Евгения), которая ни здравствуйте, ни досвидания. Сдали анализы, и мне говорят, что кровь надо оплатить сразу, без проблем, подумала я, и поняла, что карточку забыла дома. Но для кого это проблема сейчас? Прошу расплатиться переводом, на что мне ответ, что только по QR коду можно, но банк не хочет считывать код, делать нечего, супруг помчался за карточкой домой. Через 30 минут администратор ставит меня перед фактом: «Через 5 минут, моя смена заканчивается, и я ухожу, ваши анализы не будут отправлены в лабораторию».
Я прошу пойти на встречу, начать делать анализы, ведь супруг на подъезде, буквально 10 минут и мы оплатим, на что мне ответ «НЕТ, АНАЛИЗЫ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ»
Я и так на стрессе, у моей собаки через 15 минут операция, анализы не готовы, операция под угрозой срыва, я и так настраивалась неделю, моральное состояние - зарыдать
Я предлагаю различные варианты, но девушку заклинило, «ИССЛЕДОВАНИЕ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ»
В конце, когда я от безысходности предлагаю перевести деньги администратору, и чтобы она оплатила своей картой, знаете что происходит???
!!!МНЕ ДАЮТ РЕКВИЗИТЫ КЛИНИКИ, КУДА МОЖНО ПЕРЕВЕСТИ ДЕНЬГИ ПО НОМЕРУ КАРТЫ!!!
К чему был весь этот цирк???
У меня огромные вопросы к управляющим и директорам этой клиники, уважаемые, у вас на ресепшене сидит максимально не коммуникабельный, не клиентоориентированный, не вежливый сотрудник, администратор-лицо клиники, она делает вам кассу, она оставляет главное впечатление. А у вас лицо клиники-как антиреклама.
7
15 марта 2024
Благодарю Ефима Владимировича, Марину Александровну,Надежду Владимировну🙏
Приняли мою малышку (мини Чихуахуа 1,6 кг)очень хорошо! Я очень переживала за наркоз, но всё прошло хорошо, спасибо Всем, кто был рядом с ней! Клиника очень хорошая, чистая, всё "на высоте"для наших питомцев 💖
1
5 мая 2024
❤️Чупахина Мария Николаевна прекрасный врач-ратолог! Стерилизовали кролика девочку Бусю- 2,5 лет, так же лечили ей стаз кишечника .Буське просто жизнь спасли , отказывалась кушать , по итогу положили на стационар . Кастрировали кролика мальчика Сеню - 5 месяцев .
Вечером сама написала в вотсапе и сказала что у Сени есть подозрение на серьезные проблемы с зубами . Посоветовала нам клинику в городе , тк. только там есть аппарат КТ ( не ту в которой работает ). Постоянно была. на связи и даже отвечала на мои самые глупые вопросы ))) Онлайн посмотрела результаты КТ , опять консультировала.
Так же у нее ставим им прививки .
Это тот человек, который любит и действительно переживает о ваших питомцах . ( кстати присылает видео ваших питомцев , когда они находятся долго в клинике )))
В общем, Мария Николаевна просто прекрасная девушка и врач! Принцесса-королева просто 😍😍😍
1
4 апреля 2024
Делали УЗИ сердца предоперационное, во первых фамилию написали неправильно, просто дали подписать договор, побрили собаку в области сердца, оставили небольшой шрам, результат обещали скинуть на Вацап в течении часа, прошло 3 часа а результата нет, звоню , а мне говорят как врач освободится так скинет, я сказала, что у нас приём через час, скинули результат в течении 10 минут, больше не пойду туда, если врач видел что оставил шрам питомцу почему не оповестил меня? Просто не посчитал нужным, написала на Вацап сказали что доктор не увидел кровоподтёк, потому что в кабинете УЗИ темно, вот это ответ
1
9 октября 2024
принесли кота упавшего с высоты, сказали что вылечат, даже сделали операцию но на утро кот умер.
в итоге отдали тушку кота (сказали закопайте сами) и еще долг выставили за свои манипуляции на много десятков тысяч.
за лечение клиника выставила счет на 50 тыс. рублей
но в итоге угробила кота за эти деньги..
1
1
29 марта 2024
Пришлось обращаться по поводу кремации моей любимицы кошки. Администратор очень спокойно и душевно объяснила что делать, посочувствовала моей скорби (кошка прожила с нами 20 лет). Спасибо, что у вас есть эта услуга. Не знаю, что бы я делала в мороз выше 30 с кошечкой...
1
20 января
Доверяю только им , всегда ездим сюда. Спасибо Вам огромное , за профессиональную работу❤️
15 июля 2024
Замечательно!!! Что я могу сказать. Всем домашним питомцам несказанно повезло! Персонал клиники отзывчивый, чуткий. Замечательно?
1
1
19 августа 2024
Относила туда кошечку на кремацию, ночью им позвонила, все объяснили спокойно, да и в целом общение мне понравилось, спасибо
Цены приемлемые
1
13 марта
Пришли с собачкой у которой были проблемы с ЖКТ итог за 3 сеанса нам только решили назначить узкого специалиста и дали антибиотик. (Капельницу ставили от которой эффект был максимум на 3-4 часа.)
Спрашивали, что да как с собакой, ни разу не сказали диагноз и самое главное, что сказали из-за чего больше не вернемся "может выживет, а может нет, мы не знаем". Тон безразличия был лучшим :)
Вложили 10к и не понятно толком за что. Пришли в другую клинику, где подробно сказали как лечить.
Спасибо за помощь
18 июля 2024
Пока я лучше не встречала!!!! Хотя наш питомец не часто ты таких заведениях бывает, но все же!! Внимательные, сострадательный, умницы большие!!!
1
11 ноября 2024
Пользуюсь услугами клиники больше 10 лет. Врачи внимательные, квалифицированные.
1
9 марта 2024
Вежливое обслуживание не накручивают лишних примочек делали две операции любимцам кошечке и собачке все отлично доктора и помощники большие молодци
20 сентября 2023
История моего обращения в клинику «Доктор Вет» похожа на анекдот из жизни, про женщину шедшую в крутую клинику к гинекологу , а попавшую на маляров .Хотя и он полностью и не передаст всю глубину того что происходило на самом деле. Через день ,после пяти дней стационара кошке днем стало очень плохо, на просьбу принять и помочь сказали время есть только после 21 ч. На просьбу продать лекарство ответ только через прием врача. Далее в Ват Сапе написали если у Вашей кошки судороги то Вам к невропатологу, а у нас его нет. Вот такая помощь. Благо нашлись врачи из другой клиники без короны на голове. Если руководители клиники не согласны, со мной можно связаться владелец кошки Ариентальной породы.
5
1
17 сентября 2024
Очень квалифицированный персонал, всё рассказали, дали советы по уходу за животным. Рекомендую.
1
11 июня 2024
Долго. Какие-то проблемы с записями. Записываешься на следующий день, всё, никто ничего не знает не помнит не видел и записи нет)) потом вдруг находят)) приходишь на капельницу, поставили и забыли, сидишь и кукуешь)
21 января 2023
Хочу поблагодарить врача-орнитолога Королеву Елизавету Сергеевну, настоящий профессионал, ответственная, чётко и грамотно проведено лечение моего возрастного неразлучника, отдельно спасибо анестезиологу, птичка выжила после операции, дорогие врачи клиники-всем поклон, давно обращаюсь в эту клинику, каждый раз поражаюсь внимательному подходу к пациентам
2
8 апреля 2023
Чудесное место для ваших питомцев. Персонал наимилейший, все подробно расскажут, очень бережно и нежно обойдутся с животным - в первую очередь начинают знакомиться с питомцем если видят его впервые. Всегда чисто и уютно.
3
10 мая 2023
Обращалась с кошкой за экстренной помощью. Хорошо, что в клинике есть круглосуточный стационар для животных. Кошечку спасли! Спасибо огромное всем сотрудникам ветклиники за отзывчивость и профессионализм! Особенная благодарность Марине Алексеевне и Алине!!!
16 января 2024
Делали операцию собаке, удаляли опухоль на шее. Оперировал доктор Ефим, к сожелению, не помню фамилию. Все сделал на высшем уровне. (До этого обращались с другими питомцами, были нарекания по компетенции специалистов). Побольше бы таких докторов, как Ефим.
1
22 октября 2022
Добрый вечер вам, мои хорошие... Про это чудное заведение не могу много рассказать.. Зашла.. Чистенько... Тепло, светло.. Персонал принимает товар... И тут... Нá тебе... Ни здравствуйте, проходите пожалуйста, рады вас видеть.... Ни присядьте, подождите, доктор вас сейчас примет... НИЧЕГО!!!!! ну как так то???? Прям на троечку.. Не больше
1
1
11 июля 2024
Очень вежливый и отзывчивый персонал, квалифицированные врачи, радуют цены
1
1
11 июля 2023
Приветливый персонал, большое спасибо доктору узи Марине Алексеевне, на узи по беременности с своей собакой ездим только к ней, все четко и ясно с рекомендациями. Хирург отличный,спасибо большое за помощь вам.
1
22 ноября 2023
Обращаемся второй раз, всё понравилось, врачи компетентны, на вопросы отвечают развёрнуто, цены более менее демократичны,к посещению рекомендую. Спасибо)
16 сентября 2024
Оперативно ночью помогли собаке, ценник порадовал, собака выздоровела :)
19 октября 2023
Приём по записи экономит время. Приветливые и доброжелательные врачи. Объясняют всё понятно, с животными аккуратны и ласковы. Выбираю эту клинику!
21 декабря 2022
Доктор Ефим Владимирович настоящий Айболит. Мгновенно нашел общий язык с питомцем, прооперировал, заботливо поухаживал и вернул нам здорового жизнерадостного питомца. И очень переживал что этот шоколадный хвост, разодрал швы и испортил всю эстетику заложенную доктором. Рекомендую!!!
23 апреля 2024
хорошая клиника, обслуживаемся более 20 лет (3 собаки, последовательно). Всегда помогали
26 мая 2023
Записались экстренно на 23.00. Дежурный врач оперативно устранил проблему, дал рекомендации.
Единственный минус - дороговато.
В наличии лечебные корма и препараты
2
27 мая 2024
Отличная работа персонала, но крайне дорого для животных, ценник как в платной клинике для людей...
19 июля 2023
Услугами пользуемся по мере необходимости. Единственное круглосуточное место для животных. Овчарку-потеряшку подобранную в лесу и искусанную клещами (30 штук! Дичайший пироплазмоз) нам вытащили с того света. Спасибо им за это.
1
8 июля 2023
Нас принимала очень грамотный орнитолог (не удивительно, в Академе все на высоком уровне). Тут же сделали анализы. Цены средние. Рекомендую!
17 марта 2023
Пользуемся услугами клиники с 17 года. Мне кажется, что кот доволен. Посещение по записи, значит очередей нет. Все назначеные лекарства можно тут же приобрести. В клинике всегда чисто, территория вокруг прибрана. Есть парковка прямо у входа. Рекомендую.
13 января 2023
Лучшая клиника которую посещали наши пушистые члены семьи. Цены по сравнению с другими клиниками сущий пустяк. Сотрудники добрые и сразу же находят подход даже к вредным питомцам. Рекомендую. (Недовольную кошку вам в ленту)
2
1
13 марта 2023
Знаете скажу честно мне не понравелось да чисто но персонал не очень приветлив особенно дама на входе просто жесть, смотрит из подобия. Да я обращаласьпо поводу попугайчика ,после того как мне ответили не я непошла к ним.
1
15 февраля 2023
Отличная ветклиника, квалифицированные и очень приятные специалисты, быстрые результаты анализов. Немного расстраивает сильно неприветливая администратор, которая часто куда-то уходит.
2
1