Аптека мне нравится, всегда адекватное и вежливое отношение. Но я хотел бы оставить претензию о покупателях. Может, вы отзыв этой ненормальной тоже тут найдёте. Было это в начале июня.
Передо мной влетела женщина, видимо, надо было быстро забрать заказ. Как только зашла, сразу стала торопить фармацевта. Из ответов понял, что заказ ещё не попал в базу, а женщина продолжала требовать его уже пробить, что невозможно. Других покупателей к кассе не пускала, орала на сотрудника, та уже тоже не выдержала.
В итоге из-за этой тётки задержали и меня, что не очень приятно. К аптеке претензий нет
Уже 2 раз списали деньги с карты,лекарство не отдали, так как у них не вышел чек,теперь 10 дней ждать вернуться деньги на карту или опротестовать операцию.
Про обслуживание- женщина продавец просто сказала чек не вышел я вам не отдам лекарство, ушла в комнату и закрыла дверь.
в этой аптеке мало того что цены бешеные, так тут НИКОГДА ничего нету из того что нужно, и из того что у них написано на сайте в наличии! нет смысла туда заходить. только тратить время
03.01.2025 вечером отказались продавать лекарство по рецепту, в котором ФИО пациента и врача были написаны полностью. Фармацевт придумала какой-то бред про то, что в рецепте должны быть указаны фамилия и инициалы. В другой аптеке лекарство продали без проблем.
Аптека работает круглосуточно. Это огромный плюс. Дороговато. Но всегда есть возможность заказать онлайн. Выходит, не дороже чем в любой другой аптеке. Также очень приятная бонусная система. Ещё списывают "спасибо" от сбербанка и "мили" аэрофлота. Никогда не было проблем со списанием баллов. Персонал вежливый, опытный. Не раз советовали доступные и эффективные препараты.
Отвратительно обслуживание в данной аптеке , особенно сотрудница Дьяченко Виктория Викторовна, настоящая хамка , мало того что не отдала мой заказ , так ещё и сказала я "ее" обслуживать не буду , если есть у данной аптеки адекватное руководство прошу обратить внимание на данную сотрудницу и наказать за такое отвратительное отношение к посетителям , в конце концов она работает с людьми и это ее работа обслуживать людей , а не хамить людям и показывать свое не довольствие.
Давно пользуюсь услугами этой аптеки. Когда то здесь был полный зал. Сейчас он полупустой. Но качество обслуживания оставалось отличным. Но последний случай разочаровал. Заказал через Е аптеку бактерии. В данном случае аптека выступала как пункт выдачи. Препараты требуют хранения в холодильнике. Однако в аптеке они хранились в обычных, даже теплых условиях. Температура флаконов была очень теплой.
Аптека как аптека 🤷♀️ стоит напротив остановки городского транспорта , это плюс. А так - ценник завышен относительно других аптек , зашла как-то за перекисью , так её не оказалось .
Отличное обслуживание, вежливый персонал, работает круглосуточно, огромный выбор лекарств.
Аптека расположена рядом с шоссе, но не имеет своей парковки.
Из минусов цена, лекарства скажем в большинстве своем дороже чем столике.
Дороговато, но зато всегда можно сделать заказ на нужное вам лекарственное средство. Ассортимент очень обширный, персонал вежливый. Спасибо вам за работу!
Круглосуточная, огромная аптека, приятная программа лояльности, широкий ассортимент и сравнительно невысокие цены, вежливый персонал
3
Посмотреть ответ организации
Глеб Богомолов
Знаток города 8 уровня
11 октября 2023
Из плюсов - круглосуточно работает и зачастую есть то, чего в других аптеках нет.
Минусы - при наличии в аптеке какого-либо препарата от разных производителей и его дженериков - тебе попытаются пробить самый дорогой. Есть спазган за 250₽ - но тебе предложат за 450. Есть анальгин за 50 рублей - тебе за 150 сначала будут подсовывать.
Цена нигде не высвечивается при пробитии, только если сам спросишь. Грешат обманом при списании бонусов - говорят что списали, по факту ничего не списывают и пробивают полный чек, видимо за каждую копейку вгрызаются. Очень неприятно получить 500 баллов от сети аптек на день рождения, вот вроде думаешь, лояльность поддерживают, а потом пытаешься их потратить и не получается, потому что тебя внаглую обманул кассир, глядя в глаза и улыбаясь.
Разница за 5 препаратов между интернет-аптекой столетов и конкретно этим отделением почти 700₽, один и тот же анальгин в ДВА РАЗА дороже чем на сайте (96₽ против 189₽) это дичь уже какая-то.
Прерасная аптека. Давно работает. Нет претензий к качеству лекарств и сопутствующих товаров. Большой ассортимент.
Вежливые фармацевты.
Удобный график работы.
Удобно заказывать доставку в эту аптеку через интернет.
Есть акции и баллы.
Фармацевт на простую просьбу посмотреть заказ , по которому пришла отбивка - реагирует агрессией.
Виктория Викторовна, снимать бейдж не выход - просто не хамите и всем станет проще
Большой филиал сети. Широкий ассортимент препаратов. Можно оформить замовывоз, в том числе для получения скидки :)
Вежливый персонал.
Расположен на дублере, есть парковочные места.
Зачем делать круглосуточную аптеку, если в определенное время она закрывается? К тому же Вам еще и хамят. И спрашивают, что вы делаете в 23:45 в аптеке. Очень разболелся зуб, хотела купить обезболивающее, так сколько ждать до «открытия» непонятно… Сначала говорили, что минут 7, а через минут 5 сказали, что неизвестно сколько дать 8-10,15,20 минут… аптека 24/7…. Класс…
Хорошая аптека. Вежливые продавцы. Большое помещение, минус экономят на кондиционирование, очень душно в помещении. Можно оплатить 50% баллами от Сберспасибо.
2
Kate K
Знаток города 3 уровня
1 июля 2024
Заходила сегодня в аптеку около 14:30 +-
Меня обслужила девушка без бейджа и халата, в джинсовом комбинезоне…
Простите, я хочу узнать кто меня обслуживал и является ли вообще этот человек сотрудником аптеки и вообще фармацевтом как минимум? Я такое впервые вижу в аптеке… Даже спецодежды не было! Я недовольна вашим халатным отношением к посетителям аптеки.
Очень понравилось в этой аптеке! Не смотря на раннее утро меня и проконсультировали и капли подобрали. Остался доволен и с хорошим настроением на весь день!
Очень удобно, рядом с домом. Всегда сообщают о бонусах. Хочется отметить фармацевта Гульнара,которая работает там много лет,она всегда даст правильный совет. Большое спасибо ей и всем,кто там работает!
Аптека круглосуточная, что одновременно является и плюсом и минусом, ибо ночью от резкой нехватки лекарств вы не умрёте, но после покупки вы умрёте от нехватки денег в силу цен. Лекарства какие ни искала, все всегда есть, но периодически по заоблачным ценам, что удручает.
Прекрасная аптека, все устраивает, огромный ассортимент продукции, везде чистота и порядок, отличное обслуживание, все прекрасно, цены не большие. Всем рекомендую!!!
Отличное место, хоть и дорогое. Зато есть редкие экземпляры, которых нет в других аптеках. Персонал отличный. Своей парковки нет, но можно за домом или у Пятерочки рядом припарковаться.
Ковидные ограничения соблюдают.
Люблю эту аптеку т.к. хорошие продавщицы, что всегда подскажут и расскажут о препарате и есть скидки. Так же быстро и бесплатно оформили карту по которой достаточно весомые скидки и баллы
Я впервые сталкиваюсь с подобным... Купили в данной аптеке препарат, заплатив 703 рубря. Проверили цену в интернете, в частности и на их же сайте, цена 455 рублей!... Позвонили на горячую линию этих аптек, там нам мутно пытались объяснить что все очень сложно с формированием цен, они зависят от каждой конкретной точки и эта точка сама определяет цену если не бронировать через сайт. Получается что данная точка для себя определила цену вдвое выше розничной цены препарата во всех остальных аптеках?!!!! Кстати чеки они не дают, дают кусочек чека только с информацией о начисленных баллах! Это мы обнаружили тоже только дома.
С сайтом у них вообще проблема, в описании препарата для снятия жара была информация о возможности применения детьми, эту же информацию подтвердили при покупке на кассе "профессионалы". В действительности этот препарат допустим только для возраста от 12+ и для деления не пригоден, так как это желатиновые капсулы с жидкостью. Я не думала что в наше время бывают такие заведения! Как такое заведение существует, куда смотрит роспотребнадзор?