Доктор Самокат
Адрес
Краснодар, ул. имени Жлобы, 139Снаружи дома, возле пятерочки
Контакты
+7 (952) 814-21-11
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Микрорайон Панорама
460 м
Особенности
Сервисное обслуживание
Гарантия
Предварительная запись
Марка электросамоката:Razor, Ultron, KUGOO, Zaxboard, HIPER, Halten, Ninebot, MIDWAY, Xiaomi, TRIBE Karo
Марка электровелосипеда:Truck, Minako, Aimiko
Пандус
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
84 отзыва
17 мая
Персонал отличный, очень внимательный. Кстати, диагностика - бесплатно, в крайнем случае пока, что крайне редко в наше время. Товаров не видел, так как это ремонтная мастерская, но думаю помогут с выбором и посоветуют исходя из опыта ремонта. Если что-то потребуется узнать по электрическим средствам передвижения, буду обращаться сюда за советом. Очень "содержательно" и на приемке и "мнение от мастеров". Если кому в этом районе, думаю лучше не найдете. Да! Искать нужно по вывеске на русском языке, спуск в подвальное помещение, а выглядит как вход в первый этаж. Мне понравилось, свое мнение высказал. Не перепутайте с прокатом на углу здания, они чуть дальше от стадиона - метров пятьдесят-сто...
20 мая
Не рекомендую: сервис плохой, совести нет, за свои ошибки ответственность нести отказываются, грубят, хамят и предлагают сразу жаловаться куда угодно вместо элементарных извинений и поведения адекватно ситуации. Не понимаю откуда такие хвалебные отзывы...
Кому интересно дело было так: Обратился на ТО самоката. Мягко говоря раскритиковали модель (прям обо*рали) - всё в нем плохое, хотя я не просил об этом. Осмотрели, предложили поменять подшипники, настроить тормоза. Оставил. Позвонили, сказали что всё ок и можно забирать. При получении после ТО заглушка зарядного порта торчала и не закрывалась вообще, попросил поставить её на место как было при приемке - паренек был очень не доволен этим, ругался на китайцев, тягал и крутил заглушку, чуть не оторвал, сказал что ничего не получится и можно так ездить или зажимать чем-то. Пришлось настоять, стал он разбирать и откручивать винты чтоб изнутри поправить. Пока крутил посрывал грани у нескольких винтов, но кое-как смог поставить её как надо (сразу когда то делали этого почему-то не сделали). Собрал, скрутил, отдал, не проверил, был очень расстроен. Я не стал его напрягать, забрал и ушел. На улице был дождь, проверять не стал, положил в машину и поехал домой. На следующий день (воскресенье) хотел проехаться на самокате, но он не включился. У ребят оказался выходной. Звоню утром в понедельник и сообщаю проблему, мне говорят что самокат они проверили после то и он работал и это мол вы сломали. Я объясняю, что не пользовался и что когда забирал, то их парень его раскручивал основательно и там были провода, которые он мог разъединить случайно или оборвать, но такое предположение было категорически отвергнуто. Больше человеку разговор был не интересен и он повесил трубку. Пришлось ехать. Моим словам не поверили, стали смотреть камеры и тут подтвердилось что самокат разбирался во время моего визита и после сборки его не проверил работник. Взялись опять разбирать, сорвали грани у остальных винтов, выбивали их буквально и на моих глазах разобрали и действительно - оказалось соединение провода питания было разомкнуто, соединили и всё заработало. Пришлось указать на испорченные винты и что такИзвиняться и не подумали, компенсировать внеплановую поездку отказались и т.д. По итогу: поставили вместо тех что испортили другие винты (другой шаг резьбы, другой цвет), теперь всё скрепит, внутри что-то болтается и дребезжит, видимо из-за того что винты не дожимают что-то. Такие "классные ребята", работают в черную - никаких бумаг, никаких гарантий, деньги на карту и думают что всё у них ок
24 марта
Отдавали электросамокат для подготовки к сезону, сделали все в кратчайшие сроки. И сделали все качественно теперь если что только сюда и друзьям буду советовать молодцы!
1