Не советую сюда ходить, жена ходила туда 4 раза и каждый раз за прием по 1800, плюс к этому сдала все анализы, сделала узи и в каждом приеме выясняется что нужно новое узи, новые анализы, а сразу все сделать никак?? А до этого какое узи вы делали? Каких органов? Раз узи почек и мочевого пузыря вы делаете двумя разными узи??Каждое узи по 2 тысячи, каждый прием по 2 тысячи. Минус 20 тысяч, результат 0.
Экстренно записалась в эту клинику,заранее сказала что могу опоздать на мин 10,мне ответили что ничего страшного,доктор примет. Я сама врач,отменила прием,т.к нужна была срочная консультация специалиста,приехала в клинику,опоздав на 5 мин. Мне сказали,проходите в кабинет,доктор ждёт,захожу в кабинет,свет выключен,доктора нет. Спрашиваю на ресепшен,где доктор. Через мин 5 мне отвечают,доктор ушел,перезаписать вас на другой день?
Т.е я бросила все дела,приехала,чтобы услышать: «Вас перезаписать на другой день?»
Ранее были неприятные моменты с данной клиникой,но чтобы настолько доктору и администратору было плевать на пациента,такое встречаю впервые!
Всё хорошо, единственное не понравилось, попросила выслать на почту результат, но не выслали, пришлось заезжать и взять результат самой, очень не удобно когда не местная не с Ижевска.
Для чего клиника позиционируется как платная если все равно чтобы получить услугу нужно пройти квест по ловле записи которой никогда нет а придя экстренно медсестричка будет сидеть хлопать глазами и как заевшая пластинка утверждать одно и то же мы без записи не работаем. ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА ЗАПИСЬ ЕСЛИ ВЫ ВСЕ РАВНО ДЕРЕТЕ ДЕНЬГИ С ЛЮДЕЙ!!!!!!!
Хочу сказать большое спасибо администраторам. Записалась, приехала-перепутала филиалы.
Прием был срочный.
Администраторы быстро перезвонили, забронировали время в нужном филиале 🙏 очень мне помогли
Добрый день. Сегодня был на приеме у врача ЛОР Жабаевой О.С. отличный врач, специалист своего дела. Детальный осмотр, полное разъяснение всех волнующих вопросов, был указан дальнейший вектор обследования. Очень доволен, напряжение неизвестности спало, знаю, что дальше делать. Большое спасибо. Всем рекомендую.
Обратилась на узи в беременность к Досковской по отличным отзывам, но увы врач абсолютно не грамотный,поставила неверный диагноз, напугала, до слез довела, больше к ней не обращусь и другим не советую, деньги возвращать не стали так как не нашли причину, была на другом узи ничего не подтвердили, зря только к ней ездила ещё и с другого города
Проходили с ребёнком медосмотр. Сервис очень понравился, всё четко, по времени. Есть игровая и всякие развивашки для детей в коридорах детского отделения
Выражаю огромную благодарность заведующему гинекологического отделения Халилову Рамилю Зуфаровичу,гинекологу Собовой Елене Александровна,анестезиологам Никитич Дмитрию Николаевичу, Крылову Дмитрию Викторовичу,а также медицинским сёстрам операционного отделения и стационара за ваш профессионализм,внимательное чуткое отношение. Очень приятно общение с людьми,любящими свою профессию! В отделении комфортные чистые палаты,приветливый младший персонал.
Желаю вашему коллективу крепкого здоровья,взаимопонимания и благодарных выздоравливающих пациентов.
Огромное спасибо!
Наблюдаюсь в доктор плюс по полису Дмс уже несколько лет. Все устраивает. Всегда вовремя согласованные услуги, грамотные врачи, вежливые администраторы. Спасибо!
Прекрасный врач, очень компетентный специалист. Всегда очень внимательна и самое важное, что я доверяю ее мнению и опыту.
Попала к Оксане Александровне с неправильно поставленным диагнозом другим врачом. Теперь регулярно наблюдаюсь у нее.
Клиентоориентированность на нуле , лучше выбрать другую клинику, желательно не из филиалов Доктор Плюс
2
Посмотреть ответ организации
Настя Ашихмина
Знаток города 6 уровня
22 декабря 2024
Вежливые девушки на ресепшене.
Хожу сюда к Андриановой О.А, очень советую данного врача, очень ответственно относится к пациентам, никогда не назначает лишнего всё всегда по факту, объясняет и разъясняет по лечению, внимательно выслушает и ответит на все вопросы.
Всегда принимают во время
Проходила УЗИ по другому адресу, Доктора, отношение, все на высшем уровне. Заказала справку об оплате услуг для налоговой на Советскую 38, сама из другого города, попросила чтобы справку отдали дочери , отказали, как будто я у них деньги беру в займы, Я должна теперь за справкой специально ехать 300 с лишним км.
Очень возмущена !!!
Сходил к неврологу. Попросил заменить текущий ноотроп на новые утвержденные Минздравом. Выслушал поток каких-то личных необоснованных сомнения врача о Минздраве. Но рецепт дали, как одолжение. Попросил направление на МРТ из-за головных болей на предмет возрастных изменений. Получил отказ с фразой "все хотят! ". Клиника не хочет заработать доп денег с моего ДМС за МРТ? Или клиника вообще не хочет, чтобы я был их клиентом?
Посещаемый много гастроэнтеролог нравится, спасибо ей.
Девушки на ресепшн вежливые, ни разу не сталкивалась с хамством.
Но! парковка это ад! или вставать мордой вдоль дороги (нарушая) или пытаться попасть на парковку клиники, которая вечно заставлена! Необходимо закрывать и пускать только клиентов. Ну решите вопрос! Я зачастую врачей не ваших выбираю из-за этого и думаю я не одна.
Сегодня были на приёме у педиатра, Житлухиной Елены Аркадьевны.Пришли сдать кровь, но я переживала за состояние дочки и спросила, примет ли без записи доктор-приняла, спасибо!
Доктор понравилась, внимательно осмотрела ребенка, не торопясь, ответила на все мои многочисленные вопросы! Дала рекомендации и была на связи! Спасибо огромное!
Обратилась в клинику к ЛОРу Жабаевой О.С., в связи с потерей обоняния . 2 месяца не было ни вкусов , ни запахов, выделения из носа . Говорила врачу , что кормлю грудью , желательно чтобы совмещать кормление и лечение . Врач отправила на томографию , после чего выписала спрей назонекс и антибиотики флемоксин солютаб , мол никак без них не обойтись , в итоге пропила курс антибиотиков и никаких изменений, всё так же . Решила зайти почитать отзывы о данном враче , и ужаснулась , всем прописывает одно и то же . Вопрос , как руководство вообще держит такого неквалифицированного врача? Вы совсем на отзывы пациентов не обращаете внимания ? Столько жалоб ! Даже бесплатно к данному врачу не советую !
P.s. Обратилась в другую клинику , к другому врачу , на что она мне сказала , что мой недуг этим вообще не лечится , нужны совсем другие лекарства ! И о чудо !
Очень приветливый персонал. Все что необходимо для диагностики и лечения, все это есть. Корректируют записи к врачам и в обязательном порядке напоминают о предстоящем посещении врачей во всех центрах. Рекомендую.
Отзыв конкретно о программе ведения беременности, а не об отдельных врачах. Вела первую беременность в 2018 году и была очень довольна, беззаботное время. Со вторым ребенком решила прийти сюда же, эмоции прямо противоположные. Нет ощущения что ты заплатил за это 70 тысяч. При этом, чтобы встать на учёт, заплати ещё 10 тысяч для начала. Приходится бегать за врачами и жертвовать временем, потому что часто запись забита, в выходные половина не принимает, приходится ждать в коридоре, потому что приемы задерживаются, любое доп. обследование или нужное, но внеплановое УЗИ - плати дополнительно, всего один адрес для ктг на весь город, курсы по подготовке к родам исчезли, как и 3д УЗИ и многое другое и тд и тп, минусов просто масса. Программа очень скудная за эти деньги. Такое чувство я что вы приобретаете себе за эти деньги всего лишь чуть меньший геморрой, чем в гос.поликлинике. Нет ощущения заботы и заинтересованности в пациенте. Половине врачей будто совершенно наплевать на вас и ваши жалобы. Деньги заплатили и ладно. Из плюсов: шикарные врачи- Горбунова (врач УЗИ), Кузнецова (лор), Ковбаса (терапевт), Стародумова (гинеколог), но и странных мягко говоря тоже хватает, как повезет. В общем, если решимся на третьего, то больше в доктор плюс не обратимся, в лучшем случае к узким специалистам вышеперечисленным. Разочарована. Жаль, что Д+ скатился. Цены поднимаются, а качество всё ниже. Не помню, чтобы мне пришлось доплачивать за УЗИ или ещё что то в 2018 году, хотя беременность была куда труднее. Видимо суммы в 70 тысяч мало, чтобы клиника нормально вела вашу беременность без головной боли и "а это закончилось, а это не входит, оплатите, заплатите". Пожалела, что выбрала Д+.
Все очень приятные; добрые, но женщину в процедурном кабинете почему-то очень сильно заинтересовал мой макияж, дышит ли с ним кожа и тд, такое ощущение, что я снова в государственной поликлинике оказалась……
Прошла МРТ, описал снимки Мамонтов А. С., большое спасибо. После обследования была на консультации у травматолога - Дегтярёва Г. А., очень понравился доктор, всё объяснил, назначил лечение, большое ему спасибо!
На Советской 38 в процедурном кабинете ребёнку (1 месяц) брали кровь из вены, настолько все комфортно, спокойно и атравматично прошло для малыша, попали в вену сразу. Правда есть с чем сравнивать. Очень профессионально, быстро - Рекомендую 👍. Огромная благодарность коллективу. Работа детского отделения слаженна, прием проводят во время, удобно для нас.
Ужасное отношение лор врача Жабаевой О.С. Общение с гонором . Обратилась с проблемой и запросом прочистить уши на что мне было сказано что издеваться то над ребенком , ноооо если мама хочет то конечно . В итоге пробки в ушах не убраны а прописанные капли будут неэффективными с ними . С таким отношением к пациентам не работайте тогда с ними. В итоге уши всетаки прочистили в дежурном лор отделении на Наговицына 10 .И спрашиваю за что мы платим деньги в Доктор Плюс вот таким бездарям когда могут принять без них и более компетентно и радушно в тех же бюджетных учреждениях. Я конечно обратилась на горячую линию но мне сказали ждать 10 дней или приезжать через 3 часа на прием к заведующей . На что я ответила что я была у вас утром и на данный момент я не могу приехать и бросить работу, на что услышала вам же нужно срочно значит приезжайте и типо можно и бросить работу ради такого дела. В общем итог моей просьбы решить проблему или предоставить мне другого врача бесплатно не увенчался успехом . Предложили записаться по новой и снова заплатить ₽ или болея сейчас ждать 10 дней пока служба сервиса решает проблему .Не рекомендую к посещению ни данного врача и данную клинику 100%
Только сейчас нашла время написать отзыв о не компетентности врача Миролюбовой Л.В. ...18.06.23 была у неё на приёме для проведения УЗИ перед операцией и все ранее выставленные диагнозы она поставила под знак "????",весь осмотр на УЗИ длился менее 5 минут...толком ничего не посмотрев она все поставила под вопросом...1200 рублей как не бывало. В результате такой "работы" врача пришлось идти в другую платную клинику,где все диагнозы были подтверждены,а потом и после операции,согласно заключения.
В последнее время , начиная от работы колл центра, заканчивая администраторами в клинике, просто караул. По телефону записаться невозможно, очень часто попросту хамят, дают неверную информацию.В принципе, подобное же отношение и на ресепшене. В общем, надо что то делать , а то в бесплатных клиниках,кажется становится лучше)
Нужно срочно было сдать анализ ребёнку с подозрением на глпс. Это только подозрение и наше и врачей. У нас есть дмс от клеща и мышки. В контактном центре сказали, что есть возможность сдать бесплатно. В клинике начали просить какие-то доказательства, чтобы провести бесплатно. А их, логично, что нет.
Попросила с пометкой - срочно. Взяли доплату 190₽ и сказали: «везите сами в лабораторию» 😅👍
В медлабе доплата 50₽ и возить никуда не надо, конечно))
Почему не сдали тогда в медлабе? На то были свои причины)
Находилась в клинике по поводу оперативного лечения в гинекологическом отделении. Смело заявляю, тут работают Боги. Такое чудесное, бережное отношение. Каждый чих и каждый «ох»- бегут узнать не нужно ли чего. Собовая Елена Александровна-здоровья Вам, удачи и непрекращающегося удовольствия от работы, ведь со временем мы все выгораем… пусть Ваши золотые руки и мудрейшая голова никогда не знают усталости!!! Надеюсь, руководство клиники по достоинству оценивает Ваш труд и работу всего отделения. И да, оперировалась я по ОМС.
Отвратительное отношение к пациентам! Начиная с гардеробщицы, уже с утра уставшей от людей и заканчивая приемом врача. Я была записана на 10.00 к Трубачеву Е. А. Отпросилась с работы, пришла заранее. Наивная))). Время 10.00, 10.10, 10.15.....В кабинете громко разговаривает врач с какой-то дамой, смех, обсуждение каких-то общих(судя по разговору) тем. В общем, не до меня. При этом на ресепшене сказали, что врач сам приглашает на прием, у него вся информация по записи на день есть. Так и не дождавшись приема, я просто ушла. Процедура, на которую я была записана, стоит 2 100 р. На минуточку!И клиника это частная, коммерческая. Откуда такое хамское отношение к пациентам?Я специально отпрашивалась с работы, рассчитывала время своего отсутствия там. Пришла не "Христа ради", а платно. Где клиентоориентированность, заинтересованность в удовлетворении потребностей пациентов? Или здесь думают, что в любом случае к ним придут? К счастью в нашем городе достаточно платных клиник с гораздо более адекватным отношением к людям. P/s. В отзыве идёт речь о "Доктор плюс" на ул. Советская, 38
Был в этой клинике,ходил к терапевту.при температуре 37.5 назначили анализ крови и мочи,но все результаты были хорошие,итог диагноз не поставили просто прогоняли по врачам и узи,результат не дали.Очень остался не доволен врачем терапевтом.Увы вылечился сам !!!
Огромное спасибо хатим сказать медперсоналу и лечущему врачу на короткова 23 десткое урологическое отделение. Операция прошла отлично, медсестры внимательные, добрые, заботливые, вежливые, на вопросы всегда дают ответ если что то надо всегда приходили на помощь. Так же у сына закончался сок отпустили без проблем до магазина. Кормят отлично, в палатах всегда чисто. Хотим пожелать вам здоровья и вашим семьям. Никто еще так нам не был вежлив и внимателен. Если будет в дальнейшем стоять выбор пермь или ижевск мы выбираем вашу клинику. Всем огромное спасибо.
Ужасное отношение к пациентам, в бесплатной больнице порой лучшее отношение чем здесь. Записаться невозможно, быстрее умрешь пока ждёшь очереди(Своей даты записи) и не факт что примут вобще. На ресепшене грубияны, на горячей линии грубияны, никакого понимания. Если хотите угробить Здоровье и жизнь, то это к ним, хорошие гробовщики. Я туда больше не ногой!
Часто обращаюсь в эту клинику. Персонал вежливый,чисто, но очень высокая цена. Говорят все про баллы , но к сожалению их начисления только за анализы....извините а за операцию почему не начисляется???? Это не правильно:((так как сумма выходит большая. И огромный минус ,что нет дополнительных скидок пенсионерам(я оставила за операцию и обследования гораздо больше,чем моя ежемесячная пенсия). В наше сложное время могли бы это и учитывать.
Сдавали анализы рано утром, готовность на следующий день до конца дня. Даже бесплатные анализы в поликлинике бывают готовы в этот же день. Считаю что для платных услуг такое ожидание не приемлимо.
Записался на МРТ плечевого сустава в первый раз в жизни, не знал, что и как происходит. Зафиксировали руку плохо, плюс неудобно положили грузы, по итогу 20-ти минут, сказали, извините, вы пошевелились, результатов не будет. Перезаписать не смогли, делать повторно отказались. Не рекомендую.
На Советской 38 в процедурном очень понравилась медсестра. Ходили с ребёнком (1г 2)брали кровь и делали ЭКГ, ребёнок ни разу не заплакал. Сразу видно, что профи в своём деле. Спасибо большое за такое чудесное отношение к детям!