Доктор Линз
82 отзыва
13 марта
Отличная клиника.Обратились в неё по рекомендации,по поводу ночных корректирующих линз для ребёнка .Специалисты грамотные,доброжелательные.Очень хорошо общаются с детьми. Всё очень подробно объясняют, как родителям,так и проводят мастер класс именно с ребёнком. Как правильно пользоваться и ухаживать за линзами.Плюс на ресепшене
можно купить всё необходимое для линз и ухода за ними и за глазами.
14 февраля
Клиника нормальная, камерная, но в центре-это нормально.
Огромный минус-это специфическое отношение к пациентам.
Наша вина-мы опоздали на первичный прием. Смотрели сына 9 лет 2 доктора, раз 10 в течение приема укорили нас за опоздание, нервничали и торопились, одергивая сына. Подчеркнули, что делают одолжение, что нас принимают…
В итоге, ребенок, вытерпев такой прием, на обучении не выдержал и расплакался.. Зная терпеливость и педантичность сына, я была уверена, что он справится с линзами.
Я сама доктор и понимаю, что манипуляции требуют определенного времени. В жизни бывают разные ситуации, мы опоздали не намеренно. Если понимаете, что не успеваете, откажите в приеме, перезапишите, я была готова компенсировать время.
Доктору, ведущему детский прием, нужно четко понимать как обращаться с пациентами, и уметь справляться с эмоциями.
Надира Салиевна, уверена,что хороший специалист, но отношение к маленьким пациентам-просто не приемлемое… забыла имя 2го доктора- она в итоге сама пыталась сгладить ситуацию и напряжение, особое спасибо-Анне- сотруднику, которая обучает обращению с линзами- терпеливая и человечная👍
Резюме: мое мнение- если прием был корректный, 99%, что мы бы ушли с заказанными линзами. В результате человеческого фактора, мы ушли только с консультацией.
Этот отзыв больше для руководства сети клиник- пожалуйста, обучайте своих сотрудников с детьми обращаться помягче🙏🏻
В итоге мы ушли на очковую коррекцию, а вы потеряли доход
17 февраля
Наблюдаемся уже почти два года именно в этой клинике. Персонал приветливый и доброжелательный. Принимают четко по времени. Есть зона ожидания с мягкими креслами и чаем )))
Радом городская парковка, на которой практически всегда можно найти место. Очень удобная локация
10 января
Давно наблюдаемся в данном офисе клиники на Маяковке. Подобрали ночные линзы для дочки и она продолжительный период уже носит их. Если не пропускает , то обходится без очков совсем
Клиника маленькая, два врача работают посменно.
Из минусов - большие очереди на запись к врачу, недели или обычно месяцы ждем. Если вдруг заболел или не получается прийти на осмотр, то следующего приема придется подождать. Но девочки на ресепшен всегда помогут подобрать дату приема и запишут в лист ожидания (если Вам срочно). Выход находят всегда.
Пока все отлично, врач очень вежливый и хороший подход к подросткам.
4 февраля
Наблюдаемся в данном месте на Маяковской уже три 3 года,все нравится кроме записи.На последующие посещения,нельзя записаться сразу например на 2 визита,а когда подходит время записываться то нет мест(это больше для управляющего или начальства)
За то у нас наша замечательная Ольга Евгеньевна:) внимательная, вежливая и просто замечательная женщина и прекрасный специалист к которому мы ходим с удовольствием! Так же все девочки на рецепшене хорошие;) вообщем на Маяковской все милашки:)
25 ноября 2024
Очень хорошая клиника, приятный вежливый персонал, все дружелюбные. Зона ожидания комфортная - есть книги почитать, есть головоломки, чай, конфетки. Одним слово не только лечение на высоте, но и по каждой мелочи тоже. Спасибо большое за глаза наших деток
15 мая
Дочь здесь уже несколько лет обслуживается, бывает теряем линзы, всегда помогают побыстрее решить проблему. Ночные линзы это помощь близоруким.
8 мая
Отличнейшая клиника!обратились по ночным линзам!приветливый персонал, подбор закрыла в течении месяца! Сын очень доволен тем результатом которого мы добились!
24 июля 2024
Приветствую всех . Дочка носила ночные линзы доктор линз 6 лет ( наблюдались в другом городе ) пока не обратились в клинику у метро Маяковская . У меня сложилось впечатление, что офтальмологи все как один только что после мед академии . Опыта минимум!!!!
Линзы подобрали неправильно и как следствие воспаление роговицы и долгое дорогостоящее лечение , которое заняло 3 мес !!! Каждый раз нас принимал новый доктор , назначающий свое лечение … В итоге попали на прием к единственному взрослому врачу с опытом , которая осторожно предположила , что линзы подобраны неправильно . НО руководство клиники отказалось признать ошибку. Нам было предложено новую подборку линз на наш счет , это 20 тыс р .
Итог, ущерб здоровью , неквалифицированные врачи . Только бизнес !
3
6
21 декабря 2023
Хорошее место, хорошая идея - предлагать узко специализированные услуги в области сохранения зрения. Помещение очень чистое, все новое, оборудование современное, персонал приветлив. Но цены за последнее время растут значительно быстрее доходов, в разы. Есть риск что скоро не сможем пользоваться их услугами...
3
9 июля 2024
Любимый Доктор Линз и любимый доктор Норматова! ❤️ Уже 4 года пользуемся ночными жёсткими линзами, удалось остановить упадок зрения. (До этого ничего не помогало, даже склеропластика) Дочь видит на 100%, я счастлива! Очень хорошие специалисты работают в этой клинике. Спасибо вам всем! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
10 февраля 2024
Хороший филиал. Рядом с метро. Площадь небольшая. Из_за этого , не очень удобно, когда рядом подбирают линзы, а по соседству плановый прием. Но мы стараемся , не обращать внимания, так как нас врач устраивает. Персонал внимательный.
1
11 ноября 2024
Доктор Линз- это место, где людей , в частности детей, делают счастливыми- они прозревают в прямом смысле слова! Великолепное изобретение-ночные линзы, которые дают возможность видеть днём на 120-150 процентов!
1 февраля 2024
Прекрасный врач, вежливые работники, чисто и красиво. Пользуюсь ночными линзами и регулярно наблюдаюсь уже больше года, жизнь поменялась в лучшую сторону.
23 октября 2023
Место, где можно увидеть мир без очков.. Подобрали ночные линзы в данном месте. Носим не так долго, но результат уже есть. Приятный персонал, чисто, можно выпить кофе или чай, пока ждешь прием к доктору. Время ожидания не критично, запись на два месяца вперед, а это говорит о многом... Доверие пациентов, лучший отзыв данного места..
8 декабря 2023
Опытные и доброжелательные врачи, обширная диагностика зрения. Подробное обучение по ношению ночных линз. Не возникло никаких проблем с подбором. Ребенок доволен, так как очки больше не требуются.
28 мая 2022
Отличная клиника! Подбирали жесткие ортокератологические линзы сыну-подростку. Очень понравилась клиника Доктор Линз на Маяковской. Офтальмолог Коровина Валерия Юрьевна - профессионал, очень внимательный врач, помогла подобрать нужные нам линзы, все получилось замечательно! Большое ей спасибо!
Весь персонал клиники внимательный, отзывчивый. Отдельное спасибо Ирине, которая всё подробно объяснила и дала исчерпывающие рекомендации по уходу за контактными линзами.
4
25 мая 2024
Персонал прекрасный, вежливый . Линзы очень хорошо помогают сыну видеть хорошо днём. От метро близко. Парковка платная и постоянно занята.
19 октября 2023
Припарковаться за рублей 380 можно. Вход очень узкий. Может зайти только по одному. Если с коляской - не вариант точно. Записаться в удобное для тебя время не реально - всё занято. А если свободно, то не скоро. Очень напрягает, что, когда ты находишься в кабинете с доктором, рядом в другом конце кабинета, а он где-то 12кв (маленьки), находятся еще клиенты, которые учатся одевать линзы. Не комфортно себя чувствуешь. Порой из-за разговоров не слышишь, не можешь сконцентрироваться. В общем мне не понравилось данный филиал. В следующем году точно запишусь в другой!!!
3
7 июня 2024
Отличное подразделение, комфортный за ожидания, вежливый и заботливый персонал.
23 февраля 2024
Прекрасная клиника, грамотные специалисты, внимательное отношение к пациентам. Наблюдателя имя уже 2 года, полный восторг. Мир видим буквально на 100%.
28 августа 2022
Очень нравится клиника, и персонал. Всегда чисто, приятно, всё вежливые. В зоне ожидания сделано всё, чтобы посетителям былл удобно. Чай, кофе, конфетки, книжки. За день до визита всегда обзванивают, напоминают. В общем отличная клиника.
5
20 ноября 2022
Уютный переулок, удобно добираться от метро Пушкинской. Мы любим погулять , минут за 10 дошли. Очень нравится наш доктор , перешли за ней с офиса на Павелецкой. Норматова Нодира Солиевна- профессионал своего дела. Доверяем и уверены, что зрение станет лучше. Линзы носим уже второй год. Огромное счастье видеть мир вокруг. Берегите зрение!
6
4 ноября 2023
Неплохой вероятно центр, ждали первичного приёма месяц и это прекрасный показатель востребованности, Но при назначенное необходимом повторном осмотре через месяц,ребёнок заболел и не смогли одеть линзы на ночь,при просьбе перенести приём через неделю, запись свободная лишь через месяц... вот и весь сервис наблюдения... так ли необходим повторный осмотр и если да,то страдает качество услуги наблюдения.
8
16 ноября 2021
Отличные врачи! На самом деле подбирают наилучшее индивидуальное лечение. Очень уютно. Много места в зале ожидания и есть чем заняться, если приехали раньше. Прием ведут всегда строго по времени без задержек.
3
31 марта 2023
Классная клиника. Подбирали сыну ночные линзы полгода назад, всё супер! С -2 стало 120% зрение и хватает его до 3х дней, мы счастливы! Грамотные специалисты сделали все на высшем уровне, каждый раз приходя на приём-проверяют зрение, сами линзы и знания ребёнка, как правильно ухаживать за линзами. Спасибо вам большое за вашу работу!
2
17 июня 2023
Дочка носит ночные линзы три года. Обслуживаемся в центре на Большом Головине пер. Всё отлично. Несколько раз менялся лечащий врач, но все хорошие.
2
8 марта 2023
Вежливо, профессионально . Обследовались для коррекции зрения у ребёнка, подобрали ночные линзы довольно быстро. Заказали, померили, подошло сразу и главное что помогает. Рекомендую
2
18 июня 2022
Доктор Линз, хорошая клиника, отзывчивые врачи. Подбор ночной линзы прошёл на отлично, очень грамотно все объяснили и показали ребёнку. Спасибо врачам.
4
10 мая 2023
Отличная клиника . Приветливый персонал и очень хорошие специалисты , всё рассказали объяснили доступно так что не осталось лишних вопросов.
Спасибо
Рекомендую
4
17 июня 2023
Хотели приобрести раствор для линз. Пришла, постояла на ресепшн 10 минут, ушла — никто так и не подошёл. Никакой кнопки вызова сотрудников нет — видимо, клиника не особо заинтересована в клиентах.
4
3 марта 2023
Персонал вежливый, помещение уютное, всё чисто и красиво. Отдельная благодарность Нодире Солиевне за то, что вела меня все эти годы, была внимательна и профессиональна!
3
17 декабря 2022
Оценка касается только пунктуальности клиники☝️Пользуемся услугами клиники около года. И я могу вспомнить лишь один случай,когда нас приняли вовремя.Всегда приходится ждать около 10 минут.В последний раз просидели 25 минут после назначенного времени !!! Хотя приехали с запасом в 10 мин. Если приходится планировать точно по времени свои планы,то подобная необязательность со стороны клиники очень раздражает.Пренебрежительное отношение к личному времени клиентов. Это не бесплатная клиника. И уж этот вопрос можно было бы решить.
3
5
10 августа 2022
Дочери 8 лет, записались на приём за недели, врач провела все необходимые исследования, замеры, научили дочь надевать и снимать линзы, гигиене. Через неделю приехали забирать линзы, ещё раз все проверили, примерили, повторили процедуру что за чем должно идти. После ночи в линзах снова поедем на приём. Забота чувствуется в каждом шаге специалистов клиники. Рекомендую
5
5 ноября 2022
Были сегодня с ребенком на приеме, пытались развести на платный прием, озвучив 3 тыс, в результате после всех разговоров и выяснений приняли все таки бесплатно, прочитав договор и поняв что он заканчивается 7 ноября, линзы не носили 2 месяца так как покраснел глаз и офиальмолог в детской поликлинике сказала что повреждение из за линз, но врач при осмотре уже в данной клин ке сказала что это не возможно, осталось не приятное ощущение после посещения, заключать новый договор после сегодняшнего посещения этой поликлики не будем точно
7
5 июня 2023
Отличные технологии! Реальная замена очкам! Приветливый персонал, отличные врачи, пользуемся уже пятый год!
21 июля 2024
Замечательные доктора, обслуживание на высоте!
11 декабря 2023
Детёнышу заказывал линзы, всё супер быстро и качественно
2 декабря 2024
Лет 5 пользуемся этими линзами. Зрение перестало ухудшаться
2 июля 2023
Чисто, уютно. Детям предлагаются интересные книжки во время ожидания.
20 марта 2024
Сервис, забота. Чистое помещение, квалифицированные врачи.
22 июля 2023
Отличная клиника, всё очень понравилось, доброжелательный персонал
7 марта 2023
Отличные врачи, специалисты своего дела! Наблюдаемся и подбираем линзы, сервисное обслуживание уже входит в стоимость. Радует, что нет навязывания лишних услуг
2
1
11 декабря 2021
вска качественно, на высшем уровне, купила там линзы подбирают очень классно, врачи все очень добрые, я довольна
3
10 апреля 2023
С сыном второй год носим ночные линзы,остановилось ухудшение и не носим теперь очки,обслуживание приятное,всегда встретят, вовремя примут и все объяснят,расскажут
30 апреля 2023
Хороший филиал,уютно.Наблюдаемся у Норматовой Н.С. Хороший компетентный врач,все доходчиво обьяснит и расскажет,дочке нравится.
1
30 мая 2022
Вежливый персонал, от администратора до врачей. Клиника маленькая, но чистая. Всегда есть в наличии средства и аксессуары для линз.
16 сентября 2023
Второй год обслуживания ( ортолинзы). Отличный сервис, профессиональные доктора. Спасибо, все нравиться .
26 апреля 2023
Ничего не могу сказать о специалистах, поскольку попасть не удалось - моя запись просто потерялась. Хорошо, что заранее позвонила для уточнения адреса. На то время, что мне озвучили при первом звонке, оказалось, был записан уже другой пациент.
3
1
1 февраля 2023
Пришли в Доктор линз за ночными линзами, подбор прошел отлично, потому что год назад в другой известной офтальмологической клинике, ребенку еле вставили одну линзу, под вопли и сопли... Линзы ребенку понадобились нестандартные, подобрали без проблем, заказали, и дней через 5 после примерки забрали. Стоимость линз тоже оказалась приемлемой, есть скидка многодетным)
6