Доктор Айболит
269 отзывов
16 мая
Привезла в клинику кота. Было воспаление лапы после прокуса другим животным. Все вроде хорошо. Персонал очень приветливый, в клинике чисто. С животным обращались ласково. Но, лечение оказалось не правильным. Из за тугой повязки начался никроз тканей. Как сказали в другой клинике, бинтовать в нашем случае было нельзя. В итоге, когда нога была черная и ждать было нельзя, поехали в другую клинику. Лапу пришлось отнять.
К сожалению, сама система в клинике рассчитана на то, чтобы как можно дольше задержать у себя пациента. А каждый день, это совсем не маленькие деньги. В общем, если у вас есть лишние деньги и не жалко животное, рекомендую. А если судьба животного вам не безразлична, везите в другую клинику.
2
15 апреля
15.04.25 года экстренно обратились с котом в данную клинику, где нас приняли внепланово, войдя в наше безысходное положение. У кота было подозрение на опухоль селезенки. В другой клиники нас уверяли, что возможно оперативным путем все исправить, но при это я видела, что моему питомцу становилось только хуже с каждым часом, даже не днем. Приехав сюда, нам провели обследование, в виде УЗИ и рентгена, после чего врач со слезами на глазах сказала честно, не кревя душой, что при нашем диагнозе есть только один выход-это усыпление. Возможно конечно поддерживать функции жизнедеятельности, но это бы только было мучение животного. Когда было принято решение об усыплении, доктор нам сразу рассказал все, что и как будет.
Мое личное мнение, что здесь работают высококвалифицированные врачи, которые не вводят в заблуждение, не обнадеживают, а говорят все как есть и не вытягивают из Вас непомерные деньги, которые многие готовы отдать последнее ради спасения своего любимца и которые также как и хозяева переживают за животное, которому не могут ничем помочь! Огромное человеческое спасибо за Вашу компетентность, профессионализм и человеческое отношение как к животным, так и к их хозяевам!!!!!
2
30 января
Хочу выразить признательность всему персоналу клиники за профессионализм, оперативность, доброту и честность. Благодарю за помощь и поддержку . Желаю всем крепкого здоровья,развития и благополучия и успеха в вашем труде.
3
19 января
Приехали проконсультироваться и записаться по необходимости , просидели больше 30 минут , мимо нас проходили несколько врачей , ничего не спрашивали
В итоге принимали других посетителей ,которые также были без записи , как и мы
А пока мы ждали , между собой говорили примут ли нас сейчас, на что врач тихо сказала , ехидно «нет , у меня сейчас нет времени» и просто прошла мимо нас !
Можно было сказать изначально, что специалисты заняты и мы можем записаться , ну или подождать !
К сожалению, или к счастью мы уехали
В итоге нам так и не помогли !
«Спасибо»
Также им бы поработать над безопасностью для животных в зоне ожидания , тк при мне люди поставили переноску с котом на специальную стойку и она перевернулась мгновенно
2
2
27 февраля
если вам дорог ваш любимый питомец, не вздумайте идти в эту клинику!!!
отвратительный персонал. обратилась со своей девочкой за помощью. была диарея и после дефекации кровотечение из прямой кишки. пришла за помощью. укололи черт пойми что, что собака вялая после уколов была, так ничем не помогли! узи через сутки, нужна подготовка. дорогие мои, когда пациент в критичном состоянии, делают и узи и анализы и всё возможное, чтоб спасти пациента! даже в вену не могла косорукая попасть, тыкала иглой ребенка, игла уже затупилась. вы зачем туда шли работать? ради чего? ради бабок? да вас бог за это накажет! как выяснилось в другой клинике, что у собаки индивидуальная пищевая непереносимость, оттуда и проблемы. сдали анализы, сделали узи, все проверили назначили лечение и виден результат! вы - тот вид извергов, которых нужно закрывать подальше от людей, а тем более от животных. у вас на глазах собака сходила в туалет кровью, вы мне говорите, что нужно сутки ждать, чтобы сделать узи? " если вы сомневаетесь в нашей компетенции .." конечно сомневаюсь, поэтому я ушла не заплатив за чертовы уколы! дело не в деньгах, а в вашем отношении к животным.
эмпатичность персонала 0/10
чистота в клинике 0/10
отношение к пациентам и их владельцам 0/10
стерильность 0/10
пожалуй о вас надо рекламу создать во всех соцсетях, чтобы люди не шли к вам.
2
2
14 апреля
Привозил пару раз свою бестолковую собаку.
Клиника чистая, очень добрые девушки ветеринары, вылечат и расскажут что делать дальше, есть сразу зоомагазин. Если что-то случается с пушистой бестолочью то знаю куда ехать. Так же есть ветеринар на выезд, очень удобно
2
14 февраля
Когда привезли сюда своего питомца в вялом состоянии и др симптомами, ветеринар посмотрел животное только лишь визуально, и сказал, что все нормально, что ваш питомец просто хотел погулять. А в другой клинике нам действительно помогли, назначили лечение и вылечили питомца.
2
17 февраля
Делали прививку, все прошло хорошо. Аптека тоже довольно приятная по ассортименту ценам! Хорошее расположение клиники.
3
21 мая
Делали Узи и операцию собаке, персонал нам очень понравился, самое главное Лаки , она доверяла врачам, послушно пошла в операционную. При случае обратимся еще раз, но лучше не надо, желаем всем удачи
2
25 мая
Отличная клиника, замечательный доктор Екатерина Александровна, специально из Ростова возим к ней на лечение и осмотры собаку, доверяем только ей.
1
16 декабря 2024
Работают дружно, отзывчивые, внимательные к животным . Врачи от Бога, они знают своё дело. Никогда не отказывают в помощи животным.
3
10 сентября 2024
Аптека и клиника для наших любимцев. Врачи всегда помогут и подскажут. Удобно можно сразу приобрести лекарства. Добрые слова найдут питомцам и их хозяевам.
11 июля 2024
Отличная клиника, врачи грамотные,проффессиональные, знают свою работу. К клиентам доброжелательные, к питомцам очень внимательные. Единственный минус это запах, запах канализации. Думаю это не вина клиники а сама работа канализационных труб.
3
1
22 декабря 2024
Своих любимцев доверяю только им. Кажется даже в частных поликлиниках к людям хуже относятся,чем они к животным
3
2 ноября 2024
Клиника очень выручает при экстренных ситуациях со здоровьем животных. Есть рентген и узи. Один минус- очереди. Но тут сложно что-то предугадать. Если срочно- придется ожидать. А так есть прием по записи. Персонал внимательный, к животным подход грамотный.
3
19 мая
возим туда все время два кота,очень приятный персонал и клиника впринципе
1
3 августа 2024
Сегодня пришли на прием с котом, а на нас просто орала одна из ветеринаров. То мы ей мешаем пройти, то мы не там стоим. Отвратительное впечатление, деньги платим огромные за лечение, а отношение - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Мы были постоянные клиенты этой клиники, теперь будем ездить в Ростов. Наши нервы и хорошее настроение дороже!
7
18 августа 2024
Мою чихуахуа порвали бродячие собаки,приехали в эту клинику,не смотря на то,что мы приехали за 10 минут до закрытия ,врач нас приняла,зашила собаку,сделала все необходимое
Огромное спасибо!!!10 дней уделяли внимание нашей собаке,назначали адекватное лечение за адекватную стоимость
2 августа 2023
Не советую эту ветклинику от слова совсем! Чуть не угробили мне мою любимую кошечку. Были в гостях и кошка случайно нашла под диваном иголку с ниткой, эта парода очень любит грысть нитки,провала и тд. Кошка съела нитку с иглой, и игла ей встала в нёбо, нас приняли экстренно, сказали помогут. На живую начали доставать эту иголку инструментом похожим на плоскогубцами, в итоге сломали часть игли, одну часть достали, вторая осталась в нёбе, делали два наркоза, долго пытались достать её, в итоге не помогли, сказали редкий случай, что игла встала под 45° и уперлась в кость. И помочь не чем не могут. Выписали лечение и сказали, что можно жить с иголкой. Кошка очень долго приходила в чувства от наркоза, в итоге поехали в другую ветклинику и нам спасли нашу кошечку🙏🙌 Сделали операцию и достали иглу. И если бы подождали, как сказали в Айболите придти через день на осмотр и как чувствует себя кошка, она бы не дожила до утра... 😭 игла уже шла к глазам и головному мозгу. Снимки с рентгена уже сделаны в другой ветклинике. Если не в компетенции ветврача помочь, скажите, что не можете, зачем было мучить кошку и терять время которое шло на часы?! Слава Богу нам сделали операцию и спасли нашу любимую кошечку, и по времени заняло всё не больше часа. Если у вашего питомца серьёзные проблемы, не советую от слова совсем обращаться в данную ветклинику!!!
5
2
28 января 2024
У меня два французских бульдога . В клинике работают отзывчивые , профессиональные квалифицированные врачи . Когда обращаемся в клинику за помощью всегда помогут , посоветуют . Не хватка только узко профильных врачей и оборудование.
14 июня 2024
Отзывчивый персонал, советуют и предлагают , что лучше для Вашего питомца, все на отлично!
3
1
3 июня 2023
Потрясающая клиника для животных, привезла туда кота со сломаными всеми частями его тела и нога и хвост и челюсть, вобщем собрали по частям, персонал и врачи приветливые и заботливые, особенно ценно это качество когда оставляешь животное и точно уверен, что о нём позаботяться.
6
2
14 апреля 2024
Стерилизовали кошку. Все прошло отлично. Спасибо персоналу за внимательное отношение. Пришли по записи,все прошло быстро и чётко
3
14 ноября 2023
Очень сожалею что пришла в эту клинику, залечили кота досмерти. Нужно было уходить на второй день, как увидела ухудшение. Пришли с пораненной лапой - на третий день кот уже не вставал. Врач Екатерина Николаевна применила зачем то применила препараты, которые угробили печень за раз, это показали анализы уже на третий день, когда я обратилась в другую клинику. Мы положили его на стационар, его пытались спасти, но это оказалось невозможно после того что с ним сделали. Кот медленно умирал. А с Айболита даже никто не позвонил не узнал, почему же не пришли на следующий приём? Как себя чувствует питомец? Плевать всем. Правило не навреди здесь не работает
8
3
20 июля 2023
Мне клиника нравится. Не все услуги оказывают и не ко всем специалистам именно в Аксае можно и хочется попасть, но сама клиника хорошая, персонал отзывчивый, несложные манипуляции если с собакой делать именно сюда.
3
1
17 июля 2023
Клиника хорошая, специалисты внимательные и квалифицированные. А отзыв хочу оставить продавцу ветаптекаи Анне. Компетентная, замечательная, доброжелательная. Благодарю!!
3
3
14 декабря 2021
Хорошая клиника, оборудована всем необходимым для быстрого оказания помощи. Внимательный грамматный персонал. Цены весьма умеренные. На первом этаже ветаптека, зоомагазин с хорошим ассортиментом. Рекомендую
6
3
1 ноября 2024
Хорошо место удобное парковочное место чистенько 👍 красиво уютно
3
20 марта 2024
Отличные специалисты! Очень современная клиника с Отличным оборудованием,которое к сожалению есть далеко не во всех клиниках города.
3
7 января 2024
Кошкам явно не понравилось )) ставят капельницы, колят уколы, пихают таблетки. А нам как хозяевам данных кошек очень понравилось, кошку вылечили, хорошее отношение, в общем всё отлично.
3
1
5 сентября 2021
Хочу поблагодарить врача Евгению Олеговну Мушенко.Мы из Ростова-на-Дону приезжали к ней.Я держу морских свинок,и как и все животные они периодически болеют,в своем городе я в принципе знаю уже всех ратологов,но не могу сказать,что доверяю им,были печальные случаи.Евгения Олеговна провела нам сложную операцию по удалению глазика,потом приезжали мы на обработки,все прошло благополучно,свин сразу после операции начал сам кушать,набрал вес,активен,бодр.Евгения Олеговна,что для меня очень важно,отвечала на все мои вопросы,была очень внимательна к питомцу,нет никаких лишних поборов в клинике,после лечения в других клиниках в Ростове на суммы 20-30т,одного питомца,и в итоге все равно летальных случаев,я была настроена скептически,честно скажу.Но оказывается есть ещё профессионалы,и это очень радует.Желаю клинике и врачу успехов,процветания и здоровья,спасибо за ваш нелегкий труд и внимание к нам и наших питомцам!!!!
6
1
8 ноября 2023
Не однократно обращались за помощью нашим питомцам, всегда все на высшем уровне, помогут и расскажут, что необходимо делать. Иногда приходится подождать в очереди. Т.к. не всегда есть возможность записаться.
1
1
19 декабря 2023
Единственная клиника в городе, куда можно приехать без записи. Врачи внимательные и не боятся животных. Знают свое дело. Уже 2 раза спасали моего кота. Спасибо им боьшое.
1
16 мая 2022
Очень приветливый доброжелательный персонал, прооперировали крысу, все хорошо, приятный врач ротолог.
Единственное, что хотелось заметить, если будете там оперировать крысеныша, просите сразу, чтоб подточили зубы, а то они очень любят швы снимать, нам по незнанию 4 раза пришлось зашивать ее(на 4й раз подточили, больше не снимала).
Время прошло, все зажило, все уже хорошо)
5
31 июля 2023
Очень нравится эта клиника, особенно врач Елена Викторовна и врач Павел Анатольевич! Грамотные и отзывчивые, других врачей обсуждать не буду, хожу только к своим)
3
1
15 октября 2022
Отличная клиника, квалифицированные специалисты, мой пёс с удовольствием идёт на приём. Всегда вежливы, с хорошим настроением, со знанием дела - персонал достаточно квалифицированный и главное видно что любят животных и всегда готовы помочь по максимуму! Рекомендую!
4
1 марта 2024
Сотрудники - профессионалы своего дела, возили лечить таксу, мальчика 6ти лет. В магазине большой ассортимент товаров.
30 апреля 2023
Про эту клинику слышала многое,пока сама лично не посетила эту клинику и хочу расказать о ней.
Замечательные специалисты своего дела,любят животных с радостью им помогают,дают консультации,пару дней собачку оставляла на дневной стационар,всё было на высшем уровне,сходила в туалет пелёнку поменяли,собачку накормили,еще есть на пр.Стачки 101 где нам делали операцию по удалению почки,и хочу выразить огромную благодарность врачу Рощупкину Павлу Анатольевичу,очень ответственный доктор.
Никакую другую ветклинику посещать ктоме этой не буду,в остальных просто вымогание денег.
5
23 февраля
Прекрасная ВетКлиника. Собаку только в это место привозим. Врачи компетентные, запись как онлайн, так и живая.
3
28 мая
К сожалению не помогли😞 очень жаль.
15 декабря 2021
У нас в семье уже 3 года живёт хомяк, и вот у этого достопочтенного пенсионера появилась опухоль (Начали искать ратолога, максимально быстро могли принять только в Айболите. Евгения Олеговна очень внимательно осмотрела, была добра и ласкова с питомцем, не часто такое можно наблюдать. Решили оперировать, чтобы опухоль не росла дальше. Несомненно, риски были очень велики(возраст животного, наличие ещё одной операции пару лет назад). Хомячок наркоз перенёс легко, его обработали всем необходимым, дали план лечения (антибиотик кололи тоже в Айболите, но ближе к дому). Дали грелку в переноску малышу, чтоб не мерз после наркоза 🤗 Евгения Олеговна была на связи с ветеринаром, которая колола антибиотик, просила фото питомца и шва, чтобы мы не ездили лишний раз в Аксай из Ростова-на-Дону. Я очень довольна и клиникой, и врачом, и ассистентами. Все очень добрые, отзывчивые. Спасли нашего хомячьего дедушку🙏🏼🐹
6
1
31 мая
В нашем городке лучшая !
15 августа 2024
Лучший зоомагазин! Только в нем есть наш любимый корм Честер!!!
3
6 марта
Отличный персонал.Очередей нет
3
6 августа 2023
Привезли экстренно добермана с распоротой лапой и сильным кровотечением. Нас не приняли по причине «я одна и у нас по записи». Кошмар! Вы там только прививки за бабки ставить и всё? Вас самих наверняка в больнице в такой ситуации не пошлют, а примут.
Не советую эту клинику
6
2
31 октября 2023
Не советую эту клинику. Обратились с больной лапой у котенка. Нам наговорили кучу диагнозов и операцию на 35тыщ.Забрали котенка домой.Через неделю от болезни не осталось и следа.Хотя делали снимки.И нам их обещали отправить на почту.Но так и не дождались...наверное потому что по снимкам ничего там небыло
7
2
14 июля 2024
Лучшие врачи, оперировали собачку, всё на высшем уровне. Спасибо!
14 ноября 2021
Начну с того, что попали именно в этот филиал мы случайно, так как только там было свободное место на узи.
Первое, что смутило: описав проблему по телефону, нам сказали не кормить животное 12 часов, по приезду мы узнали что для данного вида обследования этого не требовалось.
Второе: отношение персонала к животному просто поразило. Говорить кошке «не будь дурой» и «я бы ее выпорола» ну как то такое себе. Немного не про сервис и хорошее отношение к животным.
Так как я решила, что для животного сильный стресс колоть уколы в клинике, поехала в Айболит в Александровке чтобы купить лекарство, и там очень удивились, когда услышали что в Аксае кошку даже не взвесили, чтобы определить дозировку препарата.
Кошка не спокойная-это факт, но почему то когда обратились в этот же Айболит, но только уже в Александровке три укола кошке сделали секунд за 30, просто потому что там врачи сразу знали как правильно взять животное.
6
1
26 сентября 2023
Я довольна грамотным доктором и приветливым персоналом, обстановкой, чистотой и наличием тут же вет аптеки.
3
10 сентября 2021
Привезла девятилетнего кролика на гистологию,так как выросла опухоль на лапке,и лапка сломалась. К врачу Мушенко Евгении Олеговге. Всю жизнь лечились в Ростове у другого врача-ратолога,но она не оперирует кроликов и не берет гистологию. Поэтому кинулись искать другого. К сожалению,выбор пал на Мушкенко,которую разрекламировали как лучшего специалиста в данной области. Поначалу она действительно так ловко и хорошо обращалась с моим мальчиком,что я подумала что она хороший врач. Было решено ампутировать лапку и отправить ее на гистологию,так как кролик в возрасте . Ампутировали,отправили,в качестве антибактериальной терапии был назначен человеческий линкомицин. Поначалу всё шло хорошо,малыш повеселел,чувствовал себя хорошо. Через несколько дней повезла его на осмотр,он уже тогда в дороге был грустный,чувствовалась слабость,но врач заверила что всё хорошо,насколько хорошо могло быть. Ладно,я подумала,что тяжелая операция,которой предшествовал месяц попыток выявить что не так с лапкой дали такой результат,и всё будет хорошо. Через несколько дней у него отказала лапка,я пишу врачу,она говорит-раз так колите в холку. Начали колоть в холку,после чего он перестал держать головку. Я прояитала в инструкции что слабость мышц возможна при применении. Опять написала ей,она сказала,чтоб отменили. Отменили,и вечером моего мальчика не стало. Назначила она человеческий линкомицин 2 раза в день 10 дней. Только после его ухода я узнала,и из интернета и от других врачей,что линкомицин грызунам не применяют,так как он тяжелый и может вызвать гибель. Поехали посмотреть этой коновальше в глаза,и спросить почему она назначила препарат,который противопоказан кроликам,зная что нашему животному 9 лет,и он был и так ослаблен. Еще и 10 дней,хотя оказывается после ампутации даже людям больше 3 дней антибиотиков не назначают. Ни сочувствия,ни признания врачебной ошибки мы не добились. Хотя первое и не нужно было. Я обратилась к главврачу клиники с просьбой разобраться. И,как я впрочем и думала,она сослалась на то что в каком-то заумном справочнике прописана схема лечения линкомицином кроликов,и что так как у него по анализам была саркома,то шансов не было,и во всем виноват рак. Однако по рентгену это было похоже на доброкачественную опухоль. И результат гистологии пришел пояти сразу после того,как мы ездили разбираться.Более того,ни в каких справочниках мы не нашли то что кроликам разрешен линкомицин,напротив,на всех сайтах и форумах,русских и американских и английских в один голос все твердят-линкомицин ПРОТИВОПОКАЗАН кроликам,так как в 100% случаев приводит к гибели. Я сама студент-ветеринар и в университете учат покрывать даже нерадивых коллег,хотя я всегда против этого. Но,к сожалению,в РФ так всегда и происходит,что рука руку моет. Просто хочу предупредить-люди,у кого кролики или другие грызуны. Если вам дорого животное,не повторяйте моей чудовищной ошибки,не ходите к Мушенко Е.О.
9
3