Замечательная клиника, профессиональные, добрые и внимательные врачи. Иногда бывают очереди, ничего не поделать. Но если нужна срочная помощь - не бросят в беде и помогут. Большое спасибо всему персоналу, особенно Дарье Сергеевне - врач от Бога.
Отвратительная работа администратора в филиале на Крауля. Сегодня 25.09.21 г позвонила( в 14.52) предварительно уточнить нужно ли записываться на УЗИ. Администратор ответила что нет, всё в порядке живой очереди. Приехали,сидим. Ждали 2 часа почти. Вперед прошли все,и кто впереди нас и кто после нас был. Начали спрашивать в чем дело ,почему так? И когда наконец примут нас? На что администратор ответила : эти клиенты по записи и сейчас вот тоже пойдет клиент по записи . Что? Говорим, мы же предварительно звонили ,уточняли. На что администратор сказала- ну всё время расписано,поэтому я и сказала по очереди. Это что за издевательство? По итогу 2 часа потеряннного времени ,и естесственно мы ушли. Какой смысл ждать,если все шли по записи.
Очень хорошая клиника добрые квалифицированные врачи. Индивидуальный подход каждому животному. Обращались не однократно и каждый раз животным помагали. Так как есть собака, кот, кошка. Только положительные эмоции.
При езжала с попугаичиком.. Попугаи моя была при смерти..
Всё было очень долго а главное в принципе без результатно.
Писать много не буду.. Но вывод такои что я туда больше не по еду.
Как у меня попугаи только выдержала всё это.
Но на след день мы по ехали в др клинику где нам быстро помогли и сделали все как нужно.
Да там цены капец но извините ехать с Уктуса и толком лечение не получить..
Одна врач бегала по всем пациентам..
Так не делается.. А результат мы 40 мин ждали..
И того мы там провели 2 часа..
Результат плохои..
Врачи отличные, профессионалы своего дела. Цены немного кусаются, но ради любимых питомцев, на это не обращаешь внимания. В шаговой доступности от дома
Мой котик съел отравленную мышь ,гуляя на даче,в начале лета,уже умирал. Я , не особенно выбирая ветеринарную клинику , повезла в ближайшую(на крауля 63,доктор Айболит). Вобщем: девушки - мед.персонал(поскольку в дальнейшем лечении попадала в разные смены),вытащили за несколько часов моего кота с того света, получается все они отличные профессионалы! Выражаю огромную благодарность им!
Очень хорошая клиника. Анатолий Иванович Исайкин трижды спасал нашего Сэмика от сложных операций, которые нам настоятельно рекомендовали в ночных клиниках(куда мы обращались, когда собаке становилось плохо ночью). Постоянно лечимся в этой клинике. Спасибо огромное всему персоналу. Все очень добрые, вежливые, внимательные. Наверное, по другому с животными нельзя. ❤️
Лучший врач Дарья Сергеевна - она наблюдает всех моих животных от собаки до морских свинок😊 грамотный специалист и хирург с золотыми руками - все свинки ( а это одни из сложных по постоперационному периоду животных) после операций восстановились и бодро живут на радость нам.
Здравствуйте! Необходима была консультация по результатам анализов.Позвонила по телефону,спросила можно ли приехать, мне сказали приезжайте.Приехала,мне сказали подождите,живая очередь.Хорошо, сижу жду, вторая в очереди.Не тут-то было, все,кто пришел после меня в клинику по живой очереди,ушли вперёд,а я осталась ждать.В итоге администратор сказала,что врач занят и времени нет консультировать меня.Это как,считаете нормально?Притом,что консультация тоже стоит денег.Безобразие, сказали бы сразу по телефону не приезжайте к нам,мы не консультируем.Свое потраченное время мне жалко.При мне приехал мужчина,который вчера был с морской свинкой и сегодня она скончалась после процедур.Я тоже больше сюда не поеду.
9
3
Посмотреть ответ организации
Мария Дегтярева
Знаток города 7 уровня
18 сентября 2021
Все супер прекрасная клиника, все грамотно в отличие от др вет клин и вет станц.. Сразу оказывают помощь, никому никогда не откажут помогут..Видно, что люди реально работают грамотно с эффектом с отдачей что-то делают. . С результатом , опять же в отличии от др.. Простите бездарей.. Здесь реально помогают. Цены при этом умеренные относ небол , если сравнивать, а качество услуг хорошее высокое.. В самих вет каб чисто все норм, но немного только в холле не оч.. Народ есть, потому что люди тоже не дураки, поняли.. Где хорошо , что все здесь сделт норм, как надо.. Врачи все грамотные, грамотные рекомендации, оборудование хорошее все есть
Клинику стоило назвать не Айболит, а Граф Дракула. Котенок кусает кончик хвоста, позвонил в клинику поинтересоваться что это может быть, без лишних вопросов, девушка оператор сказала что хвост нужно отрезать. Отрезать! Какую-то его часть. Я сперва думал что это такая шутка, дескать как я вам могу по телефону что то советовать, приезжайте, будем смотреть, но девушка привела пример, дескать некоторые люди отрезают себе части тела или выкалывают глаз (цитата), потому что им так комфортнее, вот и коту кажется что хвост у него длинный и он его хочет отгрызть. До сих пор прокручиваю этот разговор в голове, кажется будто случайно попал в филиал ада. Будьте бдительны.
Если руководство клиники читает этот комментарий, просьба провести беседу с сотрудницей, на тему отрезаний, звонил 29.12.2020 17:34 ЕКБ.
Мое животное просто свели в Могилу в этой "клинике". Они не поставив точного диагноза обкололи бедное животное антибиотиками. На последнем приеме, под самый конец, когда состояние стало критическим, сказали что опухоль и предложили томографию за 10000р и курс гормонов. На вопрос "почему вы обкололи антибиотиками бедного малыша при отсутствии диагноза??" бестолковая "врач" начала орать "в тот раз вас принимал НЕ специалист, а Я - специалист!" , что это не их проблема и в тот день вообще принимали другие врачи. Они просто трясут деньги за процедуры, которые не нужны животному, тем самым отправляя их прямиком в могилу, а под конец говорят "А ой, уже все, ничего не сделать". Желаю этим тварям, чтобы их детей так лечили.
Топ 1 самых отвратительных ветеринарных клиник города.
Здесь работают сотрудники,не умеющие находить подход к животному и совершенно не понимающие как с ним нужно обращаться.
Унылая и разваливающаяся атмосфера клиники и точно такие же унылые сотрудники,которые не будут интересоваться целью вашего визита,а просто посмотрят косым взглядом и проигнорируют вас.
Если вы хотите услышать в свой адрес обвинения и грубые высказывания о вашем питомце вам сюда.
Я не знаю как описать свои эмоции после посещения этой ветклиники.
Привезли крысу в заболевшем, но ещё нормальном состоянии. Точного диагноза не поставили, но прописали лечение лёгких. Отправили на рентген. Сделали. В заключении появилась опухоль в пояснице. Пришли с заключением снова в ухудшенном состоянии, нашего врача не было, другой ветеринар сказала, что возможно проблемы с ухом или опухоль в мозгу. Курс лечения соблюдали, все делали, состояние крыса вновь ухудшилось и пришли уже усыплять. Крыс ушёл в другой мир так и неизвестно от чего…
Посещали данную клинику, нареканий нет, крохали помощь нашему питомцу, а именно подшили третье веко, которое выпало. У нашей породы, как мы потом выяснили, это частенько случается и заводчики подтвердили. Процедуру проводила врач Двориченко, огромное ей спасибо за проделанную работу. Веко подшили и операцию наша собака перенесла успешно, не смотря на юный возраст.
Самая лучшая клиника для нашего Лео. Только доктор Анатолий Иванович смог правильно расписать лечение и продлить жизнь нашему пёсику. Всегда внимательное отношение и полный рассказ происходящего с нашим другом. У Льва был порок сердца и сопутствующие заболевания. Анатолий Иванович самый лучший доктор. Огромное ему спасибо.
котенок съел 2 скрипыша (это выяснилось после УЗИ)!мы обратились в клинику на крауля 63а,ему сделали УЗИ и сказали что необходимо хирургическое вмешательство после операции у котенка пошла инфекция мы водили на капельницу и котенок плохо себя чувствовал , аппетита не было мы стали думать что из нас вытягивают деньги но на седьмой день всё нормализовалось и котенок вернулся к нормальной жизни.спаибо докторам!!!
Хорошая клиника, время работы удобное, единственное, хотелось бы, чтобы УЗИ можно было делать и после 19 часов, так как не все успевают, персонал доброжелательный, можно проконсультироваться по телефону, к животным доброе отношение, очень много пациентов, это о многом говорит, благодарю докторов.
Приехали с морской свинкой по одной проблеме , нам прописали абсолютно другую . Наша свинка сильно истощилась в течении болезни вот мы и приехали к врачу . По виду было видно ,что для свинки он слишком худой , но нам вкололи 3 укола из-за такого передоза свинка умерла после 7 минут приёма врача . Хотя проблема была абсолютно в другом ( узнали у другого врача ).
Заболела собака
Обратились в 24.00, вет.врачи и администратор были "на высоте". Обследовали, сдали анализ крови, поставили диагноз, сделали уколы ......собака ожила и к утру заметно поправилась.....
Теплое, дружелюбное отношение людей этой ветеринарной клиники сделало меня постоянным клиентом ......рекомендую
Люди - главное богатство России. ( В.В. Путин )
Лучшие врачи ! Ходим на Крауля не первый год , работают там профессионалы ! С какими только проблемами не обращались , животных в семье достаточно 😅иногда бывает очередь ,но ожидание того стоит .
Спасибо докторам, Дарье Сергеевне, Марии Андреевне, Оксане Викторовне, Полине Сергеевне , и их чудесным ассистентам. Только высочайшие отзывы о клинике.
Отличная клиника. Работают профессионалы своего дела . Обращались за помощью ,у собаки началась рвота с кровью. Мы были напуганы. Анатолий Иванович Исайкин нам очень помог. Во всем разобрался ,назначил лечение.
Периодически лечим своего малыша. Бывают очереди, но трепетное отношение персонала к животным Важнее. Дороговато по итогу лечения выходит, но, конечно, у всего есть своя цена.
4
1
Посмотреть ответ организации
Петр Старченко
Знаток города 6 уровня
30 августа 2023
Лучшая клиника в гроде, приходил со своим котом, было что-то с пищеварением. Оперативно помогли, сделали узи и выписали препараты, дали рекомендации. Отдельное спасибо Оксане Викторовне. Очень рекомендую.
Собачка приболела. Посмотрели, назначили лечение, собака выздоровела. Всё отлично. Обзванивал несколько ветклиник, это было без записи и народу не много.
Хожу в клинику и всегда довольна врачами.Вчера после узи попросила побрить кота Эникена.Это садо-мазо.Медсестра Вика просто обкромсала моего мальчика,всего порезав,все раны она хладнокровно замазала зеленкой,кое-где пропустив. Фото бы вас ужаснуло.Деньги отдала за это не маленькие.Я не стала вчера скандалить,но прошу не давать ей в руки машинку.
Оксана Викторовна врач хирург подняля мою собачку Яну. Все четко. Прописала как надо. До этого вылечили ксобачку Кери Все остальные сказали не возможно. Сложные вопросы только они решают. Я так думаю по двум животным.
Нормальная клиника, не понимаю откуда так много негативных отзывов. Адекватное лечение, без лишних анализов, все объяснили даже перезвонили с результатами и все объяснили. Спасибо, надеюсь скоро мы полностью поправимся
Пыталась записаться на УЗИ с собакой, по телефону ответили, чтобы подождали. Целых 7 мин. я слушала разговоры персонала между собой и клиентами. А что? Разве я не клиент? Потом, когда я перезвонила- снова подождите. Вопрос- клиника не дорожит своими постоянными клиентами?
Доброжелательные терпеливые сотрудники - стойко вынесли агрессию и истерики моего кота, грамотно и результативно оказав помощь. Из минусов - долгое ожидание не только приема врача, но и внесения оплаты и выписки заключения.
Заранее перед посещением клиники звонили, уточняли цену. Осмотр стоил 450 рублей. Пришли, осмотрели котика. В итоге на кассе попросили 490, мол, перчатки не входили в стоимость (ПЕРЧАТКИ!). Хотя в прайсе не указана предоплата за перчатки. Ситуация не из приятных.
5
2
Посмотреть ответ организации
Игорь Самсонов
Знаток города 19 уровня
15 апреля 2021
Клиника супер! Много лет здесь "обслуживаемся". Практически все услуги, персонал очень радушный и квалифицированный! Спасибо вам, так держать!