Доктор 2000
541 отзыв
4 апреля
Делюсь положительными впечатлениями от клиники. Войдя в клинику, встретила дружелюбная атмосфера и внимательный персонал. Девушки на ресепшн быстро и профессионально оформили запись, а врачи проявляли искренний интерес к моему состоянию.
Была на приеме у врачей-специалистов, которые не только подробно объяснили все этапы диагностики, но и ответили на все мои вопросы, уделяя большое внимание индивидуальному подходу. Процедуры проводились в чистых и современных кабинетах, что добавило уверенности в высоком уровне обслуживания.
Искренне рекомендую клинику всем тем, кто ищет качественное медицинское обслуживание и заботу о своем здоровье. Спасибо команде «Доктор 2000» за профессионализм и внимание!
1
18 февраля
Удобное расположение клиники. Рядом м. Охотный ряд.
Поситив этот медицинский центр Medswiss
была поражена чистотой и атмосферой внутри. Очень чисто , комфортно.
Врачи работают высококлассные и мега Профессионалы. Рекомендую именно этот медицинский центр.
18 ноября 2024
Обслуживаюсь в этой клинике по страховке. Очень нравятся отношение, всегда прием четко по времени, можно записаться к нескольким специалистам в один день и уложиться в тайминг. Доктора внимательные, высококвалифицированные, доброжелательные. Хочу выразить особенную благодарность неврологу Корчагиной Стелле Павловне, а также медсестре Глебович Вере Альбертовне. Так четко, быстро и незаметно у меня кровь взяли впервые, высший пилотаж.
1
29 августа 2024
Отличный медицинский центр, недалеко от станции метро "Охотный ряд". Обслуживаюсь там от сети клиник Medswiss. Регистраторы всегда вежливые, предупредительные, предлагают наилучший вариант для пациента, в т.ч. по времени подбирают несколько приемов подряд. Врачи работают высококлассные. В самой клинике приятная атмосфера, чистота, приятная музыка. Рекомендую этот медицинский центр.
1
27 октября 2024
Удобное расположение клиники. Много хороших, вдумчивых врачей с высокой квалификацией.
Особенно понравились специалисты: Копеков (изготавливает стельки), Андросенко (невролог), Толстухин (травмотолог).
В самой клинике приятно находиться, начиная с приветливой женщины в гардеробной и девушек на ресепшен, заканчивая замечательными врачами 👍🏼
5
20 января
Замечательная клиника, хорошие высоквалифицированные специалисты и вежливый персонал! Отдельно хочется поблагодарить хирурга Нематова Х.М. за высокий профессионализм и качественную работу! Спасибо
3
21 ноября 2024
Выражаю глубокую признательность и благодарность команде врачей клиники "Доктор2000" за проведённую колоноскопию под наркозом. Эндоскопист Черепанова Юлия Фёдоровна, анестезиолог Апуник Дарья Евгеньевна, анестезист Ершов Виталий Владимирович, медсестра Харламова Татьяна Владимировна сделали такую деликатную процедуру максимально комфортной.Все очень отзывчивые,доброжелательные, располагают к себе, вникают в проблему. Проходила колоноскопию впервые, начитавшись отзывов про данную процедуру, была в панике. Но мой страх оказался абсолютно неоправдан.Никаких неприятных и болезненных ощущений ни до ни после,уснула-проснулась.Я обладатель так называемых ,,плохих,, вен, поэтому испытываю панический страх к иглам, внутривенным инъекциям. Но,о чудо, Виталий Владимирович ставит катетер практически безболезненно, а самое главное мгновенно и с первого раза. Это просто волшебно.Молодые врачи, а уже такие потрясающие специалисты. Я в восторге! Спасибо огромное, желаю вашей команде дальнейших успехов и новых достижений!
3
3 декабря 2024
У меня прям набралась уже цела коллекция историй про врачей из этой клиники))) к сожалению иногда приходится сюда приходить из-за того, что в других клиниках нету удобного времени для записи, но если есть возможность, всегда избегаю доктора 2000.
❌ Начну наверное с самой любимой истории: врач гинеколог) пришла я проверить свою кисту(которую мне планово должны были оперировать через пару месяцев), а мадам начала запугивать страшными последствиями разрыва кисты (спойлер она врала), и ловко за 20 минут приема узнала мою зарплату, сказала что за срочную операцию понадобится ровно вдове больше, деньги отдадите в конверте моей подружке и тд. Тут же созвонилась со своей подружкой-напариницей и записала меня куда то к ней на срочную операцию (напоминаю у меня уже назначена была плановая операция, то есть врачи все и так знали и знали когда нужно оперировать))). История закончилась тем, что мадам уволили после того как все это вскрылось. Мне даже звонил главврач и извинялся. Это кончено очень приятно было, но как говорится «ложечки нашлись, но осадочек остался»)))
❌ Вторая история про массажиста, к которому попала совсем недавно. Делал массаж спины и грудного отдела (назначался как лечебный массаж от головных болей), ему хватило всего три дня, чтобы я слегла с дикой головной болью на все выходные (а это 4 дня беспрерывной мигрени), которая не купировалась ни одними таблетками. Причем, я говорила, что мне больно, когда он делал массаж, но толку ноль. В итоге отказалась от оставшихся массажей, потому что так плохо я себя не чувствовала уже очень давно, как было после массажа в клинике доктор 2000. Пришла в себя только когда отпустила боль в спине и плечах. Но было очень плохо, я лежала и буквально встать не могла с кровати. Массаж не рекомендую
❌Ну и третья история про хирурга, была прямо на днях. Пришла с подозрением на грыжу, уже после узи. Он посмотрел заключение узиста, прочитал мне его слово в слово и сказал «узист сказал что это не грыжа». И на вопрос «а что это тогда такое?» выдал на не очень хорошем русском «я не знаю» кайф, спасибо ))))) если бы я хотела получить ответ от хирурга «я не знаю» пошла бы в городскую поликлинику под домом))))
Короче треш полный, такое чувство будто владелец клиники пытается экономить на всем, в том числе и на качестве сотрудников, которых нанимает. И это я уже молчу про несчастный ремонт, который живет на последнем издыхании и явно уже лет пять как нуждается в обновлении. В общем, я бы не рекомендовала)
2
2
8 февраля
Довольна, покупаю и пользуюсь по ДМС лет 8. Персонал работает годами. Очень помогла восстановится после ковид рефлексотерапевт, которая позже ушла. Приветливые и профессиональные девушки на ресепшен и в лаборатории. Спасибо!
12 ноября 2024
Отзыв о клинике
Я хочу поделиться своим опытом обращения в эту замечательную клинику, которая стала для меня настоящим спасением. С первых дней посещения я ощутила атмосферу заботы и профессионализма, что очень важно в медицинском учреждении.
Особенно хочу выделить невролога Андросенко Наталью Викторовну. Это врач с золотыми руками и добрым сердцем! Когда я впервые пришла к ней на прием, я испытывала сильное нервное истощение и была на грани отчаяния. Наталья Викторовна не только тщательно выслушала мои жалобы, но и предложила комплексный подход к лечению. Благодаря её рекомендациям и назначенной терапии, я смогла значительно улучшить свое состояние. Теперь я снова радуюсь жизни и чувствую себя гораздо лучше!
Кроме того, Наталья Викторовна также лечит мою маму, которая столкнулась с серьезными проблемами со здоровьем. Я была поражена тем, как быстро и эффективно она смогла помочь ей восстановиться. Моя мама чувствует себя намного лучше и снова может заниматься любимыми делами. Это действительно говорит о высоком уровне профессионализма врача.
Если вы ищете хороших специалистов и надежную клинику, настоятельно рекомендую обратиться сюда. Вы не пожалеете! Здесь работают настоящие профессионалы, которые искренне заботятся о своих пациентах. Спасибо, Наталья Викторовна, за вашу работу и поддержку!
4
7 января
Отличная клиника! Тут очень высокий уровень профессионализма врачей. Аллерголог, гастроэнтеролог, невролог - врачи из этой клиники нам очень помогли, разным членам семьи. Теперь стараемся ходить только сюда, тем более клиника входит в группу Медсвисс.
3
5 мая
Ждала приема на иглорефлексотерапию, записана была к 12:00, никогда не задерживали все проходило в порядке записи, сегодня 05.05 доктор Наталья Ю не пригласила на прием в назначенное время, подождав мин 15 я зашла в кабинет, была свободная кушетка, но не было врача, я сходила на стол информации обратилась к администратору со свойей проблемой, а администраторы стали обсуждать и осуждать меня, что я не могу дождаться и тд, на что я ответила, мы записываемся к определенному времени и у нас оно ограничено, мне нашли моего доктора, она очень долго возмущалась и нагло врала мне, что все кушетки были заняты, потом она стала говорить что не обновила запись и не видела, что я подошла, а у меня вопрос, доктор видит расписание, и видит запись и понимает, что должен прийти пациент, что делает она: не обновляет запись не видит кто подошел, возмущение со стороны администраторов и мед.персонала в мой адрес, и дикая ложь и обман, когда можно было просто извиниться и сказать правду, в кабинете было очень душно и сильно пахло, доктору все равно, циничного врача не видела.
6 мая
Не сказала бы, что сервис соответствует. Например, Администратор на ресепшен не отметила мой приход, хотя я подходила, называла фамилию и процедуру, меня направили в нужный кабинет. В итоге сидела ждала 20 минут, оказалось, что врачи даже не знали о моем приходе))). Позже, когда я ей об этом сказала, никак не извинилась. Бывает конечно, но как-то неприятно. Да и в целом порой от персонала не услышишь "здравствуйте" и "до свидания" в ответ.
Ну и еще очень удивляет наличие именно леденцов для клиентов, они же вредны для зубной эмали))). Или это, чтобы стоматологи без дела не сидели?
Конечно, есть и хорошие моменты, приятные и компетентные врачи
20 марта
Уровень доброжелательности и клиентоориентированности на ресепшене/ гардеробе стремится к минус 1 балу из 10
Это шокирует , учитывая , что клиника находится в самом центре города
К врачам нет вопросов
Только разве , что на рентгене предлагают самой брать и надевать защитный фартук, это тоже обескураживает
27 октября 2024
Как клиника перешла в Сеть MedSwiss, она ожила! Отличный персонал, девушки на ресепшен работают четко и быстро, пыьаются сделать все, для нашего комфорта… в холле есть всегда вода и сок. Посетила троих врачей, пока очень довольна!
4
12 ноября 2024
Андросенко Наталья Викторовна отличный врач. Очень компетентный специалист. Хорошо проводит консультацию, доходчиво объясняет и по настоящему помогает людям. Благодарю!
3
12 марта
Входит в сеть клиник MedSwiiss. Все на высоком уровне. Много что брендировано, Конфеты, вода, сок для пациентов.
Опоздал на УЗИ , все решили без ущерба для обоих сторон, вежливое отношение и клиентоориентированность
Пробирки для анализов я таких еще не видел- с резиновым клапаном
1
6 декабря 2024
Специалисты хорошие, оборудование новое.
Коридоры, кабинеты требуют косметического ремонта.
Удобное расположение - недалеко от метро. Но с парковками дело плохо - нет мест.
1
21 ноября 2024
Кабинет 220: кушетки после предидущих пациентов не обрабатывают, предлагают лечь на использованную смятую простынь, которая является одноразовой, но используется многоразово. Медсестра позволяет себе изречение: «без обид, но больше сюда не приходите». Вы серьезно? Младший персонал отменяет назначения врачей?! А деньги за неоказанные услуги страховой компании Медсестра из своего кармана возместит? Пожалуйста, уберите антисанитарию и хамское отношение к пациентам из центра города федерального значения. Отзыв составлен после двух дней посещения 18 и 19 ноября 2024 года
1
25 января
В целом нормально,среднячок. Как и везде разводят на лишние приемы, специалисты не из самых лучших, вот мне лично не понравились гинекологини(ни одна кстати),а так кому нормально,кому нет. Я лично не советую,если у вас есть еще другие варианты
3
2
24 января
Не нашел, где можно оставить жалобу на сайте, поэтому напишу здесь.
Обращался по ДМС в рамках профилактического скрининга 24 января в клинику на Леонтьевском переулке 1. На прием к офтальмологу записали в клинику Доктор 2000, которая была рядом (видимо, из-за отсутствия специалиста на Леонтьевском). Система такая, что ты записываешься на скрининг, и клиника уже делает конкретные записи. Я записывался на 10:30, и изначально офтальмолог был после прохождения всех других обследований. Потом неожиданно офтальмолога перенесли на 9:50. Когда мне накануне звонили насчет подтверждения записи на скрининг, я про это сказал, на что мне ответили, что идти в Доктор 2000 мне все равно нужно после прохождения всех обследований на Леонтьевском.
По итогу где-то в 11:10 я прошел все на Леонтьевском и пошел на прием к офтальмологу Ким Татьяне Сергеевне. Администратор передала врачу о том, что я был на месте, где-то в 11:30. Далее следовало 20 минут ожидания, после которых офтальмолог пригласила на прием человека, который проходил скрининг позже меня (когда я уходил с Леонтьевского, он еще проходил обследования). Причем сразу же. Далее, время уже было 12, врач пригласила клиента по записи. Меня она вообще игнорировала. Пришлось зайти самому. На мой вопрос, почему меня не приняли, было сказано, что я по своему времени записи не пришел, и примут меня только после приема тех, кто был записан, в порядке живой очереди.
Просьба к клинике, если вы это читаете, навести порядок с записью и провести беседу с офтальмологом Ким Т.С., поскольку, по-моему, подобное отношение к клиентам для серьезного мед. учреждения недопустимо.
1
3 января
Вышла из кабинета гастроэнтеролога Домановой Елены Васильевны с испорченным настроением. Доктор спрашивала есть ли у меня вопросы и тут же затыкала и перебивала, типа ходите всё тут со своими кистами и ещё вопросы задаете и т. п. , создалось впечатление что у неё психоз или просто хамка. Мой выбор больше не падёт на это заведение и другим не советую.
1
1
4 апреля
Посетил данный медцентр несколько раз по страховке от работодателя. Записывался и к врачам, и на процедуры. Всё прошло отлично. Принимали или в назначенное время или раньше, если я приходил заранее.
2 февраля
Много профессиональных врачей разных специальностей. Можно достаточно быстро пройти обследование.
Рекомендую!
2 февраля
Валентина Владимировна , специалист с большой буквы , после первого приема подобрала грамотное лечение , через несколько дней давление стабилизировалось . Если нужен грамотный кардиолог , то только к ней !
3
15 февраля
4 февраля сдавала кровь, лаборанты всё профессионально взяли, обычно у меня сложные вены, там же всё с первого раза нашли вену. Анализы пришли на следующий день в медицинскую карту. Центр легко найти, рядом с главным телеграфом.
21 апреля
Персонал отличный, приём вовремя. Но для платной клиники в центре города очень старое все. Потрёпанное. Была удивлена.
25 августа 2024
Была на приёме у невролога, он дал направление на массаж к специалисту Смелову Алексею Вячеславовичу. Очень понравилось отношение массажиста к своей работе и пациентам. Хороший, внимательный, предупредительный, ответственный специалист! Рекомендую!
1
26 апреля
Несмотря на то, что ДМС от работодателя закончилось, осталась наблюдаться здесь платно. Здесь работают отличные специалисты, да и расположение клиники подкупает :)
18 декабря 2023
Чистенько. Удобно. Работают кондиционеры.( Была в жару.) Врач - дерматолог Потапова- внимательна и профессиональна... Так я думала тот момент. Но все оказалось совсем не так.(Спустя некоторое время, когда лечение, назначенное врачом все не помогало и не помогало, я обратилась к другому специалисту, в другое учреждение. И что вы думаете- у меня оказался боррелиоз... Так что врач Потапова очень внимательна , обходительна , но к сожалению, не профессиональна...
4
2
5 декабря 2024
Медицинский центр, относится к Medswiss. Обратился впервые по этому адресу. Врач по УЗИ Бекбулотова Е.В., уролог - Науменко А.П. - одни из лучших специалистов, по моему мнению.
3
5 августа 2024
Из сети клиник Медсвис одна из самых чётко по расписанию работающих, без очередей. Демократичная обстановка без излишнего пафоса. Вежливый персонал, профессиональные врачи.
3
8 ноября 2024
Может быть мне не повезло, но доктор с которым мне довелось пообщаться, показался мне не профессионалом, ненавидящим пациентов, даже не пытавшимся помочь. Да выслушать-то не пытался. Хотел показать ему результаты предыдущих исследований - "не надо мне. Сам разберусь". И смысл его общения такой: "Я не знаю зачем вы ко мне пришли. Вы хотите прокапаться - это только ваши желания, а у меня нет своей клиники, где я мог бы это сделать. Короче обращайтесь в больницу, в которой вам это рекомендовали". Если там весь персонал такой, то предложил бы обходить этот медцентр стороной.
1
14 сентября 2024
Записалась на приём к хирургу вечером 14 сентября. Освободила субботний вечер, долго добиралась. В итоге, приехав, охранник на входе встретил меня словами "центр закрыт по техническим причинам". И всё.
У меня вопрос к руководству - я всё понимаю, разные ситуации могут случиться, но неужели нельзя было сразу позвонить пациентам и сообщить, чтоб не приезжали на приём? Неужели администраторам было так сложно поднять трубку, нажать на кнопку и предупредить об отмене приёмов?
Я отменила кучу дел и больше двух часов впустую потратила просто на дорогу туда и обратно. При том, что мне тяжело ходить после операции, я хромаю.
Качество сервиса и забота о клиентах просто на высоте... Премиум клиника, ага.
2
25 июля 2023
В этой клинике в первый раз, пришла по рекомендации. Внешне всё неплохо, чисто, рецепшн хорошо и быстро работает. Но сам приём врача не понравился. Я пришла с уже готовыми обследованиями и анализами, мне нужны были консультация грамотного специалиста гастроэнтеролога и рекомендации для дальнейшего лечения. Приём проходил в спешке, врач не давала времени что-то рассказать, спросить, постоянно напоминая, что на это нет времени. В конечном итоге врач много чего наговорила быстрым текстом, не давая возможности вникнуть в суть и переспросить.
12
1
1 февраля
Клиника сети медсвисс. В целом неплохо, НО ! Невролог назначил массаж, свободная запись на массаж только через 2 месяца, ну это куда годится, что это за лечение такое ……….
1
26 августа 2024
В целом по клинике:
вежливый персонал,
везде чисто,
есть столики с водой и салфетками, что очень приятно.
По ценам - доступно.
3 марта
Щукина Ольга Николаевна - абсолютно некомпетентный и бесполезный специалист. Направили к гинекологу, пошла по ДМС к данному «врачу».
Ни осмотри, ни понимания по дальнейшим шагам. Очень разочарована подходом. Это не врач, а человек который полирует стул в кабинке.
1
26 июля 2024
Всегда хожу к Лору Алиеву Магомеду Хизриевичу! Профессионал своего дела, очень человечный, большое спасибо за ваш подход и отношение к пациентам! Все проблемы с ушами решаются благодаря вам!
1
23 декабря 2024
Проходил профилактический скрининг. Очень все быстро и удобно! Особенно с пользой провел время у окулиста и на УЗИ. В списке докторов выше почему-то не нашел тех, кто принимал меня. Из минусов - сломался рентген и пришлось идти в другую поликлинику
12 августа 2024
Я поражена хамским отношением врачей по отношению к пациенту. Сегодня впервые в жизни пошла на гастроскопию, переживала на счет болезненности процедуры, да и особо не знала, как она проходит. Подошла на ресепшен в 17.59 (запись к врачу в 18.00). Мне протягивают бумажки, ничего не говоря, и направляют к врачу. При входе в кабинет у меня спрашивают, заполнила или нет бланк выданный ранее. Откуда я должна знать, кому адресована данная бумага? Обычно, при выдаче любого документа на ресепшене говорят, где расписаться и что написать. Объясняю врачу, что мне ничего не сказали, могу сейчас расписаться. На что в ответ слышу из соседнего кабинета КОГДА БЫ ОНА УСПЕЛА, она же пришла в 17.59. И это было сказано не с целью моего оправдания, а с издевкой. Что за хамское отношение, Елена Васильевна??? Я заплатила свои кровные деньги за полис ДМС, чтобы получить должное лечение от компетентных людей, а в ответ слышу хамство хуже, чем в бесплатных поликлиниках. Но на этом все не заканчивается. У меня не получилось выполнить данную процедуру, так как я нарушила диету, указанную в ознакомительном листе. Но вместо того, чтобы спокойно сказать пациенту, что данную процедуру не удастся выполнить, Доманова продолжила грубо со мной разговаривать, мол я тебе че сделаю? Да, надо повторно, я же ниче не увижу. В чем проблема нормально разговаривать с пациентом. Я признаю свою вину, но почему я должна терпеть хамство за свои же деньги. Уважаемая Доманова Елена Васильевна, возможно, вы хороший врач, но Вам бы подтянуть коммуникацию с людьми и сходите на курсы хорошего тона.
Никому не посоветую поход к данному врачу. Было максимально неприятно не только от процедуры, но и от общения с данным врачом
4
7 ноября 2024
Отличное место. Бубнова П.Е. отличный врач, доброжелательна, отзывчива. Спасибо большое
2
1
29 мая 2024
Выручили как минимум дважды. Прошла курс лечения по гастроэнтерологии с очень удобным расписанием, щадящими, но качественными процедурами вроде гастроскопии под седации. Клиника платная, но средний уровень цен держат. Зато подберут время и помогут попасть быстрее.
5 января 2024
Мне не нравится посещать это лечебное учреждение, не смотря на удобное расположение, грамотных врачей и специалистов. Всегда большое количество пациентов, которые вынуждены находиться слишком близко друг от друга и дышать друг на друга ну в очень узком коридоре перед многочисленными кабинетами. Скорее всего, вы поймаете здесь вирус или инфекцию. Советую, по возможности, лечиться в других п/к Medswiss.
5
2
18 апреля
Хорошие специалисты, обслуживание и запись на прием и на обследование/процедуры, прописанные специалистом! Рекомендую!
21 ноября 2023
Удобное расположение клиники в старом фонде. Особая признательность всему персоналу за оперативную организацию обследования: приехала с травмой, доктор назначил обследование, и на ресепшен медсестры, понимая, что мне тяжело передвигаться, договорились сразу об УЗИ и снимках рентген, после чего повторно договорились с врачом о приёме. Это был вечер субботы, видно, что есть усталость у людей, но внимательное отношение выше всяких похвал. Получила больше, чем ожидала.
1
1
29 сентября 2024
Обслуживался по ДМС, все четко, по записи.
Хирург Стрелец А.В. - супер специалист!!
Спасибо за лечение и консультации!!
13 апреля
Отличный центр. Отдельное спасибо медсестрам дневного отделения. У меня проблемы с венами, тут ставят капельницы без синяков.
11 августа 2024
Была на процедурах физиотерапии. Всё очень четко, быстро, даже если пришел чуть раньше своего времени, стараются вызвать по возможности. Девочки все любезные и внимательные.
25 октября 2024
Пр ехала на физеопроцедуру. Сотрудник спрашивает «почему к нам, а не на Ленивку?» отвечаю, у вас время было свободное, меня и записали, в таком формате еще выясняли, потом сделали за 10 мин 3 зоны и я пошла с ощущением, что здесь ты нежелательный посетитель. Перезаписалась в другую клинику. Сюда желания ходить с таким отношением нет
1
1