Клиника хорошая
К стоматологу только сюда, цены адекватные, если сравнивать с другими стомат.клиниками. Удаляли зубы мудрости, всё прошло мягко, быстро, безболезненно.
Минусом стали цены на других врачей. До повышения цен было ещё более-менее, сейчас уже не очень приятные. За 5 минут у лора - 2000, сомнительное удовольствие. Но в срочном порядке, когда в бесплатных клиниках нет мест, сюда можно попасть.
Была на приёме у гинеколога Голубенко Натальи Александровны и смело могу рекомендовать её к посещению! Чувствуется профессионализм и опыт. Очень приятный по общению и подходу к пациентам врач. На приёме ноль дискомфорта и болезненных ощущений.
Записалась на прием к Голубенко Н. А., прождала около 20 минут, в кабинет так и не попала! Подошла к администратору, на вопрос примет ли меня доктор, ответа не получила, так как дверь врачи во время приема закрывают. Потраченное время, очень жаль!
Обратилась с детьми к педиатру Семину А.А.Очень понравился доктор.Провел хороший осмотр,назначил анализы.На повторном приеме объяснил все по анализам.Детки идут на поправку.Будем обращаться еще к нему.
Нужно было срочно сдать анализы. Обратилась в клинику, так как у них самые низкие цены были, а сдавать нужно было много. Записалась вечером на следующий день, пришла все быстро оформили, взяли кровь хорошо.
Я посещала в этой клинике гинеколога, уролога и психиатра, все врачи замечательные, доброжелательные, всё мне объяснили, разжевали, на все вопросы ответили, впечатления самые приятные, спасибо ❤️ и девушки на ресепшене всегда отзывчивые и приятные тоже
Ох, дерматолог тут мне посоветовал годовалому ребенку исключить все красное из за атопик дерматита… скажу сразу, что атопик дерматит это не аллергия на еду. К тому же, ребенок с 6мес полностью на общем столе и все продукты давняя давно введены. Аллергии быть не может, тем более на красное 🥹
Мне маме на гв посоветовала есть только куриную грудку, так как возможно аллергия из за моего грузного вскармливания🥲
С Администратором Марина мне вообще не повезло. На вопрос «чем отличатся инсулин от инсулинорезистентности» ответила «инсулин это инсулин, инсулинорезистентность это инсулинорезистентность». Ну как бы😀 далее следует после моего молчания в ответ «я не обязана этого знать». Ну не знаете и не знаете, сразу бы так и ответили. К чему эта показательная шутка?:)
В общем, осталась недовольна сервисом и знаниями врачей. Очень жаль, ведь клиника у меня в доме, было очень удобно. Попытаю еще судьбу и терапевта, может хотя бы один врач будет классным 😅
Просто кайф, записался к 11:00 на прием, в регистратуре сказали пройти к кабинету. прождал у него 40мин: никто не вышел , никто не поинтересовался и даже не пригласили) встал и ушел) хорошо что хоть не сразу оплачивать нужно
Был на консультации у стоматолога-терапевта Назарова Э.Д.Врач проконсультировал и тут же мне вылечил зуб.Все прошло супер,записался дальше лечиться!рекомендую!!
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу-неврологу Дячкиной Елене Юрьевне. Обращалась неоднократно, всегда получала квалифицированную помощь. Отличает внимательное отношение к пациенту, тщательный осмотр, предложение современных методов обследования и лечения. Рекомендую этого доктора
Прекрасные специалисты! Была у нескольких.
В клинике уютно и спокойно.
Хочу поблагодарить Пересыпкину Полину Андреевну. Очень внимательная, добрая.
Спасибо, приду ещё 🤗
Очень понравилась клиника.Нужно было срочно попасть к терапевту по заболеванию.Позвонила свободных талонов не было,но мне согласовали дополнительный талон к доктору.Спасибо большое за вашу работу.
Отличная клиника! Давно искала хорошее медицинское учреждение и, наконец, нашла. Хорошие врачи, всегда готовы ответить на все вопросы, легко записаться. Процедуры и диагностика проводятся быстро и безболезненно, можно сдать анализы сразу и сделать УЗИ
Опытные врачи, приветливые администраторы, лояльный колл-центр. Обратился за справкой для налогового вычета-сделали удаленно в течении 2 часов. Ни одна клиника Мурино не может с ними конкурировать
Всегда чисто, аккуратно, достаточно много места, не нужно толкаться в тесном пространстве, чтобы раздеться/одеться. Администраторы всегда очень вежливые. Для мамочек с маленькими детьми возможно будет недостатком то, что на самом детском столике нет ни карандашей, ни листов бумаги или раскрасок, чтобы порисовать ребенку. Только детский стол и стульчики. Также при входе есть кондиционер, что конечно очень хорошо и в жару и в холод. Это в филиале на Ручьевском, 9. Для верхней одежды есть гардероб. В туалете есть детская сидушка для унитаза. К сожалению, не во всех детских поликлиниках она есть, где-то нет в принципе детского унитаза или сидушка отломлена.
Хочу очень поблагодарить психиатра Пересыпкину Полину Андреевну. Я пришла в тяжёлый период своей жизни с паническими атаками и безупешной борьбой с депрессией. Старые антидепрессанты перестали справляться.
Полина Андреевна около часа собирала подробный анамнез, назначила необходимые обследования и по их результатам дала хорошие советы и выписала новый препарат.
Прошел месяц, я чувствую себя очень хорошо. Наконец-то могу это сказать.
Хочу сказать спасибо не только за профессионализм, но и за человеческую доброту, отзывчивость и умение поддержать. Для доктора, имеющего дело с ментальными проблемами, это очень важные качества.
Я очень рада, что нашла такого прекрасного доктора.
Хочу поблагодарить доктора Пересыпкину Полину Андреевну за внимательное обращение, понимание, правильную постановку диагноза и назначение эффективного лечения. У меня был опыт обращения к некомпетентному и явно выгоревшему специалисту, и прохождения лечения, от которого стало только хуже, поэтому сильно переживала. Но переживания оказались напрасными. Полина Андреевна самый внимательный доктор на моей памяти. Побольше бы таких специалистов в медицине ❤️
Хотела сдать анализы. Очередь в регистратуре огромная, одна администратор не справляется.
В первый раз в жизни настолько бестолково брали кровь. Медсестра - неопытная, не умеет. 20 минут (без преувеличения) елозила иголкой в обеих руках, проткнула раз 10, пыталась взять даже из кисти - и так не вышло. Если только учится, то должен же быть рядом кто-то более опытный, чтобы в таких случаях подменить и нормально взять кровь.
Отстояла очередь, потратили время, все руки в синяках, а результата нет.
Я обращалась к Шелесту Илье Игоревичу сразу с несколькими проблемами. Он внимательно изучил мои анализы, произвел осмотр, ответил на все интересующие меня вопросы, дал необходимые рекомендации. Положительным моментом на приемах Ильи Игоревича является тоя. что доктор соблюдает все этические нормы, очень приятен в общении. Контакт с врачом складывается моментально, чувствуется заинтересованность и увлеченность своей профессиональной деятельностью, внимание к деталям. Хочется отметить и прекрасные человеческие качества доктора, что для меня как для пациента было очень важно, расположение к себе, открытость, сопереживание, чуткость.
В клинике чувствуется теплая атмосфера коллектива, доступные цены. Спасибо, осталась очень довольна. Рекомендую.
Ужасная клиника и сервис. Была записана на прием,ждала неделю и тут за день звонят и говорят доктор заболел и приема не будет и мы вас запишем в лист ожидания. Окей. Записали. Жду опять неделю. Перезванивают и говорят что через неделю прием будет,записали на прием. Жду еще неделю и тут опять звонок за день и говорят что доктор заболел и слово в слово повторяют то,что было сказано когда они первый раз отмерили прием! «Дамочка» которая со мной разговаривала,тебе повезло что я была на работе и не смогла тебе указать на твое место! Ужасный сервис!Ужасный персонал. Ужасно все!
Даже мед.клиникой не назвать это сомнительное заведение!
Ходила к офтальмологу сюда. Вообще не понравилось. Врач ничего не знает. Никаких приборов нет для проверки зрения, кроме таблицы на стенке 😂 если бы знала то сразу обратилась в хорошую клинику для проверки зрения. Врач не правильно даже остроту зрения поставил, но при этом сказал, что обязательно чтобы я показала его купончик с его фамилией в опред. Месте конечно же.
К другим специалистам не ходила, после этого горе-офтальмолога, но сама клиника очень приличная, довольно чисто всё.
Сдавала анализы на Ручьёвском 9, очень недовольна. Медсестра не смогла взять кровь с первого раза, исколола все вены, после чего заклеила все малярным скотчем. В процедурный входят все без бахил и масок. Антисанитария полная. До кучи биоматериал потеряли и никто не хочет нести ответственность. Даже одну звезду ставить не за что!
Намерена судиться! Проктолог Рюмин поставил неверный диагноз в целях личной выгоды и потребовал около 60.000 рублей.
Заявил, что у меня 4 геморроидальных узла, 3-я стадия заболевания и трещина 3 см. Уверил, что единственный выход — операция лазером в другой его клинике, которая стоит 60.000 рублей.
На мои вопросы из серии "в чем причина заболевания", "как ходить в туалет" отвечал однотипной фразой "после операции все расскажу".
После такого приема я обратилась еще к 2 специалистам. Оба врача диагноз Рюмина не подтвердили! Геморроидальный узел только 1, а не 4, стадия заболевания — 1-я, а не 3-я, а трещины вообще не существует. Никакой операции не требуется! Разница между осмотрами врачей составила несколько дней. В этот период никакого лечения не проводилось, а значит трещины и узлы не могли испариться по волшебству. Господин Рюмин намеренно приукрасил диагноз.
Благо, он все зафиксировал в выписке. Теперь ее можно спокойно приложить к иску на контрасте с противоположными результатами другого врача. Требую у клиники вернуть деньги за оплаченный прием и желаю всем пациентам хорошо подумать прежде, чем идти вообще в эту клинику.
Отдельно хочу оставить жалобу по технической оснащенности медицинских кабинетов. У вас работает невролог, который ставит диагнозы на основании МРТ. Однако посмотреть диск с результатами ему просто негде — нет компьютера с дисководом. Невролог вынужден ставить диагноз вслепую.
В итоге так и получилось. Врач не смогла увидеть у меня грыжу позвоночника, потеряла мое время, запустила ситуацию и назначила неверное лечение. Исправить проблему смогли только врачи в клинике, где владелец не пожалел денег на элементарный ноутбук с дисководом
Общие впечатления о клинике — возмутительные. Такое отношение терпеть нельзя!
делала фгдс 20.01.2024 и первый раз за все время эндоскопист в данной клинике не написала мне заключение, я уже не первый раз делаю данную процедуру, пошла по рекомендации, лучше бы не ходила. А когда приехала к своему гастроэнтерологу, и тут она мне задает вопрос а где заключение ахаххах а я и не знаю что ответить я же не врач. Причем фгдс стоит 3-4 тысячи точно не помню. Эндоскописту даже лень было написать слово консультация, написала просто слово г/энтеролог и на этом всем. больше никогда не вернусь в данную клинику. Лучше бы уж переплатила 2-3 тысячи и сделала бы в скандинавии как я это делала ранее. Халатность одним словом даже за деньги. Эндоскопист Резван Т.А. фото прилагаю подпись замазала.
Стоматолога не было несколько месяцев, потом появился, но один(!!!). Я просила добавить меня в лист ожидания, никто этого не сделал. Позвонила на второй раз в двадцатых числах апреля - сказали, что пригласят через «месяц-полтора максимум». В итоге сейчас оказывается, что запись будет как минимум на конец июня. Один врач на всю сеть. К моменту, как подойдёт запись, дешевле уже будет купить вставную челюсть и не бегать по врачам ради лечения зубов. Веселее будет только если и этот единственный стоматолог уволится. Цензурных слов нет.
Была записана на УЗИ позвонили и сказали что врач заболел и предложили к другому врачу, согласилась, но была запись к терапевту, предложили в итоге перезаписать на другое время, так как не успевала пройти УЗИ. В итоге администраторы не перезаписали к терапевту на более позднее время. Отношение к пациентам по ДМС ужасное.
Сегодня посетила офтальмолога Татьяну Игоревну Мачулину. Очень грамотный и внимательный специалист. Доскональный осмотр, консультация и рекомендации по лечению моего недуга, с которым не справились врачи в другой клинике. Для меня очень важно, что врач слышит пациента, и воспринимает его информацию.
К сожалению, всё чаще сталкиваюсь с тем, что мы и наши болезни совсем не интересны врачам. Но это не про Семейный доктор! Могу похвастаться, что в филиале Янино-1 мне попалась прекрасная невролог, а в Кудрово великолепная отоларинголог!
Именно поэтому я выбираю Семейный доктор!
Отличная клиника! Вежливый персонал, хорошие специалисты! Посещала многие частные клиники, есть, с чем сравнивать. Семейный доктор оставил самое приятное впечатление! Была там у нескольких врачей и сдавала кровь. Медсестра Екатерина - прекрасный специалист! Совершенно не больно было, быстро нашла вену. Побольше бы таких медсестер! 🥰😊
«Потрясающая» клиника по выкачиванию денег из клиентов!
Обратился сюда из-за воспалённых геморроидальных узлов. Отдал 3к за осмотр и консультацию, проктолог Рюмин Алексей Борисович сказал, что необходимо удалять лазером 6 узлов (3 внутренних и 3 внешних), по стоимости ~12500 за каждый, итого 75к, плюс ~3к за анестезию и в районе 5к за общие анализы. В общей сложности лечение моей попы оценили в ~83к со словами, что затягивать категорически не рекомендуется, а также предоставляется рассрочка.
Обратился параллельно в другую клинику, чтобы узнать прайс на данные услуги у них. Там насчитали 25-30к в зависимости от сложности. Согласитесь, уже менее затратно? Попросил записать меня на операцию у них, с учётом имеющихся у меня документов об осмотре от «Семейного доктора», однако мне сказали, что в любом случае стоит сначала проконсультироваться со специалистом их клиники. На приёме услышал, что операция категорически противопоказана при воспалении узлов, и можно обойтись куда менее радикальным методом — вскрытия тромбированного узла за 5к, мазью и таблетками. Ах да, консультация и осмотр были бесплатными!
Вывод можете сделать самостоятельно: хотите, чтобы у вас выкачали деньги в максимально короткие сроки — обращайтесь с любой своей проблемой в «Семейный доктор». Я же, пожалуй, воздержусь.
12
Анна Л.
Знаток города 2 уровня
16 декабря 2024
Отличная клиника , обслуживание на высоте !Результатом лечения осталась полностью довольна. Одельное спасибо Голубенко Н.А за мастерство , профессианализм и человеческие качества !
Обращались несколько раз с ребенком и каждый раз всё отлично, достаточно быстро можно попасть на приём, персонал вежливый всегда, хорошие специалисты ( были у лора и педиатра)
Клинике на Авиаторов Балтики очень повезло. Там работает отличный Хирург Сатвалдыев Анылбек Айтибаевич. Профессионал. Отличный врач!!!! Лёгкая рука. Внимательный, вежливый, грамотный!!!!!!Побольше бы таких врачей!!!!!! Прошу руководство клиники отметить профессионализм и грамотность Доктора!!!!
Была на УЗИ по беременности у Ковалевой Ольги Владимировны, цену заранее узнавала- 1300 руб. в итоге доктор во время узи сделал несколько 3d фото, не обозначив, что это дополнительная платная услуга, в итоге еще 1800 заплатила за 4 расплывчатые фотографии, которые мне были не нужны. Удивило, что на приеме даже не спросили, нужны ли фото и не уточнили, что они идут за дополнительную стоимость. Сам специалист отличный, но такое чувство после посещения, что навешали платных услуг, не спросив меня, нужны ли они, и заставили оплатить. Хотелось бы, чтобы предупреждали о таком до оплаты, а не по факту
Хочу обратить ваше внимание на качество проведенного приема в вашей клинике. К сожалению, мне пришлось столкнуться с отвратительной организацией осмотра и недостаточным вниманием со стороны врача терапевта.
Первое, что меня огорчило – отсутствие должного осмотра. Врач-терапевт не проводил всех необходимых исследований, включая измерение давления, температуры и других параметров здоровья, ограничившись только прослушиванием легких. Важно отметить, что врач должен обращать внимание на все системы организма пациента, чтобы определить причину возникновения проблемы и назначить соответствующее лечение.
Кроме того, в листе назначений все показатели были автоматически поставлены в норме. Этот факт вызывает недоумение и опасения, так как, опираясь только на внешние симптомы с моих слов, невозможно сделать полноценный диагноз и назначить эффективное лечение.
К сожалению, осмотр занимал очень мало времени – всего несколько минут. Казалось, что врач не интересовался моими проблемами или не имел возможности реально помочь мне.
Следует отметить, что в городских поликлиниках, несмотря на их объем и загруженность, проводятся более тщательные осмотры и анализы, что говорит о большей заботе о здоровье пациентов.
Хочу выразить свое разочарование и недоверие к вашей клинике. Я надеюсь, что вы примете мою просьбу во внимание и уделите больше внимания качеству оказываемых услуг. Пациенты должны быть уверены в том, что их здоровье находится в надежных руках
Хотинский Дмитрий Владимирович, настоящий врач - занимается диагностикой и лечением заболеваний ЛОР-органов у взрослых и детей. Убеждаюсь второй год, т. к. всей семьёй лечимся у него. Все наши отиты, бронхиты, аденоиды врач лечит безошибочно. Врач в самом деле светлая голова! Приём проходит быстро, диагнозы ставит точно, назначения все эффективные, как человек доктор приятный. Рекомендуем всей семьёй!
Не могу понять, почему вторичный приём вдруг становится первичным, если не пришёл в течении 14 дней?
У меня приём у эндокринолога!!! Ребята! Я не могу подвинуть свой цикл. Очень плохо! Больше сюда не пойду! Спасибо за обслуживание на высшем уровне. Вы хотя бы учитывайте к какому доктору вы рассчитываете 14 дней.
Делала здесь гастроскопию и это была худшая процедура в жизни. 2 звезды ставлю потому что они пшикают ледокоином рассчитывая на то что процедура так пройдёт легче, но из-за того что при онемении я не могла нормально чувствовать что глотаю было ощущение как будто задыхаешься
я не смогла выдержать положенного времени и мне достали трубки примерно через минуту, а заплатила я как за полную процедуру
И кстати обещали детскую трубку, а была обычная (я это знаю так как была на этой процедуре в другом месте и там была обычная трубка такого же размера) так мне делали гастроскопию без ледокоина все прошло как то полегче
Отвратительный филиал на Ручьевском в Мурино.
Администраторы даже соизволят общаться с клиентом, не могут четко ответить на вопросы по поводу прайсов услуг, и даже не пытаются помочь
В отзывах нет Конкретных фамилий врачей,все больше описание клиники,о вежливости персонала о чистоте,а конкретно о врачах почти ничего,мне нужен толковый невролог,ничего не нашла,даже не знаю к кому записаться ,может кто подскажет?
Врачи хорошие , персонала на стойке не хватает. Сначала отстаиваешь очередь чтобы сходить к врачу по записи , а потом стоишь 40 минут в общей очереди, чтобы оплатить ….