Ни кому не советую заказывать мебель в этой фирме.
До сих пор не понимаю как меня угораздило с ними связаться.
Заказал в июле журнальный столик. Заплатил предоплату 7 тысяч и стал терпеливо ждать, что через МЕСЯЦ эти "доки-мастера" мастера мне этот столик изготовят. Месяц прошел и молчание. Позвонил, сказали, что в связи с высокой температурой на улице и сложной политической обстановкой на Ближнем Востоке у них не работает оборудование. В течение нескольких дней связывался с ними по телефону. Женщина за три дня придумала 4 причины, почему не выполнен заказ.
Короче, за 4 месяца эта шайка "мастеров" не могла изготовить журнальный столик. Деньги забрал только в НОЯБРЕ, Пришлось 2 раза ездить, писать заявление, 4 раза звонить, так как сроки выплаты МОИХ денег переносились неоднократно.
Может кто-то мне не поверит и скажет, что я пишу на заказ конкурентов.
Можете ради интереса поинтересоваться где у них находится офис и производство и если вы их найдете, то вам очень повезет. И поверьте только вы заплатите предоплату за заказ, общение с вами будет прекращено. Уровень сервиса как в начале 90-х.
В городе столько мебельных фирм, есть хорошие есть не очень. Но такого чуда-фирмы я давно не видел.
P.s Столик мне все-таки сделали в другой фирме за 1 неделю!!!
Буду очень рад, если эта информация кому-нибудь поможет.
Присоединяюсь к мнению других заказчиков....фирма работает отвратительно. Заказала детский стеллаж. Делов на пару дней: три доски да два гвоздя.....Ждала 45 дней (вместо обещанных 21 дн.). Менеждер даже не соизволила позвонить и оповестить, что у них проблемы с поставкой материала, каждый день звонила сама. Они меня все завтраками кормили.НЕРВОТРЕПКА!!! Но вот наконец то заказ готов....везли 3 дня. И что Вы думаете цвет другой....хотела розовый-каприче, но получила сиреневый, и малость конструкцию изменили, но это мелочи.....Вообщем осадок остался негативный. Я считаю так работать нельзя, все изменения надо согласовывать с заказчиком. Хорошо, что кухню у них не заказала.....
Люди! Проходите мимо! Даже не думайте там что-либо заказывать. Очень жалею, что я не прочитала отзывы, прежде чем обратилась к ним. Заказали детскую мебель, выбрали по каталогу, дома померяли - оказалась не входит - позвонили, отказались от заказа. И что вы думаете? - прошло почти 2 мес.!!! а нам не возвращают наши собственные деньги, уплаченные в качестве аванса! Причем сумма не маленькая - 10.000 руб. Кормят "завтраками" и обещаниями. С таким отношением к клиентам у них их никогда не будет!
А
Анонимный отзыв
12 июня 2013
Заказали в этой фирме Дока кухню и кухонный уголок,прошло 3 месяца,пластик начал отклеиваться от шкафов кухни,со стола,днища у ящиков у уголка выпали,так как просто напросто были скрепками монтажными прикреплены.Звоним им на производство,вот уже 2 месяца нас кормят обещаниями приехать и всё исправить,а впоследнее время и трубку перестали брать....кухню всрок сделали,а уголок ждали ужасно долго.Фирма отвратительная,качество услуг никакое,поэтому так дёшево...если хотите попортить свои нервы не связывайтесь с Дока-мебель.
Сегодня 11.06.2013 недавно привезли и поставили дверку на шкафчик,и поддон,о котором говорили что его не должно быть.Прошло пол года этих мытарств с этой фирмой,куча звонков,обещаний с их стороны,испорченые нервы.Рабочие которые приезжали исправлять недостатки все как один говорят что их фирма "Дока мебель" шарашкина контора,а хозяин ничего не понимает в размерах,качестве и сроках исполнения заказа.
присоединяюсь к предыдущим отзывам,дела у этой фирмы так и идут ни чего не меняется.мы заказ ждали 1,5 месяца(обычное зеркало),вместо месяца.но чуда не произошло.Решили забрать залог,но и этого нам пришлось ждать еще месяц!!!!Это самая настоящая Шарашкина контора!!!Жаль,что нельзя оставить отзыв на их официальном сайте.Если вам дорого время и нервы обратитесь в другую организацию.
А
Анонимный отзыв
2 декабря 2012
Если Вы хотите потратить кучу времени и нервов, обязательно заказывайте мебель в доке. Откуда название то такое взяли?? Дока - вроде как профессионал в своем деле, это же какая то шарашкина контора. Разнесчастный стол делали месяц, вместо положенных трех недель. Служба доставки похоже тоже работает отвратительно. Отзыв пишется как раз в ожидании звонка от их горе-менеджера с информацией о времени доставки. Как же они кухни то делают?? Пол года ждать наверное придется. Ужас.
А
Анонимный отзыв
29 июля 2013
Совести нет у этих людей! Мошенники с Большой буквы! Хотите вложить деньги в никуда....вперед в Дока кухню!!!