Прекрасное место. Грумер отлично справляется с овчаркой, пес всегда радуется, когда пртзодит в груминг. Ходим туда уже несколько месяцев, вмегда очень довольны
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 11 уровня
29 января
Хороший грумминг! Подстригли очень профессионально и аккуратно. Было бы здорово, иметь прозрачное окошко, чтобы подглядывать - как дела у собаки :)
Администратор вежливая и коммуникабельная, по ассортименту все подсказала. Будем ходить к вам)
Вожу свою чихуашку сюда уже 3й раз, все очень нравится! Особенно отношение мастеров к питомцу😊 летом делаем комплекс со стрижкой, зимой стрижем когти. Приятная атмосфера, время в одидании проходит быстро, еще очень нравится ассортмент аксессуаров. Возвращаемая с удовольствием 🤍🐾
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 6 уровня
29 сентября 2024
Шикарный салон и великолепные сотрудники!!!! Девочки администраторы знают свое дело на отлично. Мастера в салоне - это лучшее, что случилось с моим питомцем Гамлетом🥰🥰🥰🥰Спасибо всем за прекрасную возможность быть с Вамм 👌👌👌👌✊
Любимое место для пушистого :) приятные мастера, удобная запись, много классных аксессуаров и лакомств можно купить внутри, а еще удобный заезд на машине.
Добрый день! Приходим «на красоту» с Алей, гладкошерстная кошечка, уже год.
Прекрасный персонал, внимательный и заботливый, кошечка не стрессует и ведет себя вежливо))
великолепный эффект, целый месяц месяц мы забываем о шести нашей блондинки на мебели и одежде)))
Кошечка возвращается красавицей, с легким ароматом имбирного пряничка 🥰
Спасибо что не выкололи глаз.
Ходили в DogsFrogs с первого груминга и я не ожидала такого отказа от ответственности и откровенно недобросовестного отношения от этого места. Ранее рекомендовала и знакомым и незнакомым собачникам в округе, сейчас забираю обратно свои рекомендации. С первого груминга салон производил впечатление места, где работают люди, которые любят животных и если что, готовы признать свои ошибки. Но это не так. После последней стрижки я заметила что моя собака испытывает дискомфорт и иногда жалобно попискивает, понять в чем причина я сразу не смогла, но обратила внимание, что глаза выглядят как-то странно, один глаз будто стал черным. Собачка все время пыталась как-будто умыть мордочку лапкой - я списывала это на то, что может ему шерсть в глаз попала. И только вечером когда малыш посмотрел в сторону я увидела, что белок глаза не просто красный, а буквально заплывший кровью. Мы были за городом и возможности ехать в ветеринарную клинику не было-было очень страшно. Я сделала фото - прикладываю (слабонервным любителям животных лучше не смотреть), чтобы обсудить со знакомыми что я могу сделать удаленно чтобы помочь собаке. С утра над глазом проявился темный синяк и ситуация для меня стала абсолютно очевидной. Я понимаю, что животное может дернуться во время стрижки, но все таки хоть какую-то ответственность салон должен проявлять, а не делать вид, что они ни при чем. Тем более сотрудники знали, что после груминга мы побежим в ветеринарку снимать мертвого клеща, на которого они и постарались списать фингал когда я обратилась к ним.
Грумер Наталья сказала, что никогда ранее клещей не видела и лучше обратиться к ветеринару по этому вопросу. Также пошутила что собачка буянила (еще бы, после того как ему ножницами в глаз ткнули), что мне показалось странным, потому что до этого все говорили, что он очень хорошо себя ведет и даже звали моделью, так как он - «мечта грумера», которая может заснуть когда его стригут. Также при оплате с меня взяли дополнительную плату за колтуны, которые действительно были, но только спустя несколько дней я поняла, что голову ему практически не подстригали (фото также прикладываю), а то что подстригли формой похоже на льва с плешью посреди головы и при почесывании за ушком я нащупала колтун. Я понимаю, что после травмы стричь голову и мордочку еще более опасно, так как малыш защищается, но взять дополнительные деньги после такого повреждения считаю наглостью.
Собака на фоне стресса стала бояться чужих людей - когда его пытаются погладить он начинает сжиматься и визжать, надеюсь, что со временем доверие к людям вернется, первую неделю был особенно нервный. Пока с горем пополам подстригла ему мордочку и сравняла голову канцелярскими ножницами с самым коротким местом, так как о походе к грумеру пока даже речи нет. На мое сообщение о проблеме я получила ответ от салона, что у них в правилах прописано сообщать о подобных ситуациях и они бы мне обязательно сказали о происшествии и видимо дело в погибшем на собаке клеще, так как «собачка маленькая и у них там все рядышком», а также что они хотят чтобы все были здоровы. На этом все.
Я знаю случаи когда собак травмировали при груминге, но при этом салоны не оставались безучастными в исправлении ошибок и лечении собаки, рекомендую DogsFrogs в дальнейшем принять к сведению такие практики.
Очень приятное место! Персонал милейший, девочки по телефону, и в салоне, общаются культурно и учтиво! Привели в порядок нашу любимицу, мы и она очень довольны! Рекомендую!
Очень приятное место, уютно и оченб доброжелательно. Собачку забирают на пару часов, предлагают чай и кофе, угощают мандаринками! Спасибо за чистенького и ухоженного пса! 🐶
Очень любим ходить к мастеру Наталье на процедуры! Душевный персонал и атмосфера ! Всегда можно купить вкусняшки, одежду и игрушки. Спасибо вам огромное🙏❤️
Самый крутой салон в Москве! Уход за кавалером — самый бережный и правильный, ничего лишнего, шерсть лоснится так, что потом невозможно нашу собачулю выпустить из объятий.
Быстро, позитивно и всегда 100 из 100.
Грумер Юля — лучшая!❤️
Прекрасное место! Лучшее соотношение цена-качество в Москве. Сервис на высшем уровне. Персонал очень любезный и внимательный. Помимо наведения красоты можно купить лакомства для пушистиков. Кроме того, всегда большой и разнообразный выбор принадлежностей для питомца. Рекомендую ❤️
Чисто, уютно, доброжелательные и профессиональные мастера. Администраторы всегда предложат чашечку кофе или чая 😍Собака всегда после груминга чистая и довольная. Рекомендую всем хвостикам 🐾.
Замечательный салон рядом с домом, к мастеру Наталье ходим уже не первый раз. Качество оказываемой услуги на высоте. Просили покороче постричь и мастер постригла максимально минимально без вреда для нашей породы.
Отличный салон! Очень приветливый персонал, большой выбор товаров для собак и крафтовых вкусняшнек!
И груминг просто отличный. С щенячества водим туда нашего самоеда. После груминга пёс идеально вычесан, очень мягкий и вкусно пахнет!
Особенно радует состояние собаки- после такой долгой процедуры он хоть и уставший, но никогда не в стрессе. Как забегает в салон радостный, так и возвращается радостный:) А для меня особенно важно, чтобы у собаки не выстроилась негативная ассоциация и не было проблем в дальнейшем.
В этот раз мастер отлично справилась и проделала идеальную работу по трансформации грязнущего дачного самоеда обратно в диванно-кроватного пушистика :) За что ей огромное спасибо!
Недавно переехала и нашла этот идеальный грумминг! Друзья, спасибо вам за эту тёплую атмосферу и соотношение цена/качество🤍 Всегда большой ассортимент игрушек, вкусняшек и вещей. Посмотрите какая красота!
Хорошее место, точно знают как ухаживать за сибами. Для меня как хозяина и для собаки каждый раз стресс посещение такого рода мест но в этот раз все прекрасно, все нервные клетки у всех на месте. Обязательно вернемся снова!
Потрясающее, популярное место, с лучшими специалистами ,своего кропотливого дела. Настоятельно рекомендую и буду советовать своим)))побольше милых интересных клиентов и конечно же))) Гретхин лучше всех и ее ждёт успех 😃
Чудесное место! Ходим сюда уже год с кошечкой. Профессиональные и внимательные мастера. Кошечка спокойно переносит процедуры. Очень рекомендую это место всем владельцам пушистиков и хвостатиков 🤗 Мы ходим к Маше и Наташе — обе девушки прекрасные грумеры 👍🏼
Были в салоне 11 марта. Очень понравился салон - уютный и милый, довольны мастером Марией! Внимательная, добрая, милая. Собака осталась довольна 😊 В салоне хороший выбор вкусняшек для собак, аксессуаров и одежды. Мы обязательно вернемся снова !
Очень хороший салон. Вожу сюда свою собаку уже более 5 лкт. Очень качественное обслуживание и хороший результат
Удобно, когда такие салоны имеют сеть. Также есть точка на Арбате
Понравилось абсолютно всё 😎
Очень любим это место!Приветливые администраторы предложат чай/кофе, можно с комфортом подождать питомца.
Качество услуг также на высоте, котик стал чистый, вычесанный и оооочень вкусно пахнущий!
Замечательный салон! Собака после посещения салона всегда чистая, с гладкой шёрсткой, вкусно пахнет. Самое главное, что я пришла за собакой, а она бодрая, веселая, значит все прошло без стресса . В салоне радует большой выбор одежды для собак, аксессуаров и разных вкусняшек. Рекомендую к помещению!
Прекрасное место, очень милые и заботливые сотрудники🫶🏻 песель всегда доволен: намоют, вычешут, коготки подстригут, уши почистят, так еще и вкусняхами побалуют)
Домашняя приятная атмосфера, приятный вежливый персонал, знатоки своего дела. Ходим в этот салон уже не в первый год. Наш питомец очень радостный и счастливый.
Лучший груминг москвы!
Отличный сервис, отличное расположение, клиентоориентированность, что на хвостиков, что на хозяев - блестящая! + наличие ассортимента, где можнл найти все и даже больше :)
Водим нашу шерстяную подружку на комлекс сиба-ину в DogsFrogs уже больше года, с августа 2022. С мастером Гретхен мэтч случился с первой встречи. Собака при встрече рада видеть груммера, что бесконечно ценно для тревожных хозяев. Спокойно оставляем собаку,уверены,что все пройдет отлично.Администраторы доброжелательные, приятно приходить в салон. Всем знакомым собачникам салон уже порекомендовали)
Прекрасный салон, внимательные мастера, особенно Юля - мастер по Норвичам. Наш норвич-терьер после тримминга всегда шелковист и бодр.
Что супер удобно, есть парковка! Это очень выручает, если городские заняты.