Частые гости данного заведения, но по другому адресу. Увидели что открылось новое помещение, большое, с красивым ремонтом. Решили заказать здесь и оценить посадочные места, веря, что будет быстро, красиво и вкусно. Большая ошибка. Заказ ждали почти час, при условии, что в зале было занято минимальное количество мест, на табло ожидания было так же пару тройку людей. Персонал реагировал на вопрос «почему так долго» очень безэмоционально и без каких либо извинений, персонал на кухне делал все так же со скучающим видом и не торопясь. Все было холодным! Картошку из печки наполовину была сырая, омлет был холодным и без соли от слова совсем, додобоны были подогревшими и очень твердыми! Понять черные пятна я могу, это может быть карамель, но это не аппетитно выглядит абсолютно. Их соратники, бруслетики, которые мы обожали, рядом не стояли вообще. Рулеты должны быть хотя бы теплыми и мягкими! Но не холодными и твердыми. Можно было бы все списать на неопытность сотрудников, если бы принесли хотя бы минимальные извинения, но молодым людям было плевать с высокой колокольни. Так же не доложили одну позицию, хорошо, хоть мы заметили.Здесь надо менять персонал от и до, потому что дальше будет только хуже, при полных посадках. Я удивлена, что тут так же много и хороших отзывов, жаль, что в этот раз не то что не повезло, а просто ужасно все вышло.
Додо пицца прекрасная организация
С грамотным персоналом, ожидание заказа минимальное, а если кухня перегружена об этом предупреждают и дают маффины на выбор или кукис, за долгое ожидание, а так же если заказ долго готовится в приложении даётся сертификат на заказ. Кассы самообслуживания появились, стало легче заказывать. Чистый зал, туалет комфортный, светодиодные вывески, создают атмосферу, нового года, уюта и комфорта. Лучше зал, чем на Баумана 18. Советую данное заведение и буду дальше с удовольствием посещать!
Посетили вчера ваше заведение!Остались в шоке от обслуживания.Надо лучше обучать работников прежде чем ставить на кассу.Молодой человек оформил заказ с третьего раза!Первый чек(фото прилагаю)не правильно выбил нагетсы (заказала 2 упаковки по 10 шт)и не пробил картофель из печи -5 шт.Подошла второй раз пробил картофель,попросила -5шт,пробил -1шт.Нагетсы -прошу 10шт,сотрудник повторяет за мной -"нагетсы 10 шт " и в итоге опять пробивает 5шт.Делаю заказ в третий раз!А пока жду ,чтобы оформить заново заказ,он принимает других посетителей ,смотрит на меня и говорит-" Вы не могли бы отсюда отойти"!!!!Вы мешаете!"Даже самого спокойного человека с таким обслуживанием можно вывести. Сегодня решила просмотреть чек ещё раз и обнаружила,что количество молочных коктейлей пробито 6, Заказывали 5шт. ,выдали 5шт.Если есть возможность посмотрите камеры.Оцените работу сотрудника!