Добрый день. Заказазываем постоянно, но позавчера привезли сырую, оставили жалобу , никто не перезвонил даже не извинился ,получается деньги выкинули в мусорку. Пицца вкусная , но принципиально будем искать конкурентов!)
После лишнего 20 ти минутного ожидания попробовал дозвониться. Звонки просто игнорируются. На 5й раз ответили: "мы не знаем когда будет доставка из за отсутствия курьера". Вопрос к руководству: если вы не можете организовать логистику, зачем вы принимаете заказы?! После 40 мин лишнего ожидания и 5 попыток дозвона мне перезвонили и сообщили: либо холодный заказ через 10 минут, либо перезаказать и ждать еще 30 минут. Итог: 1 сентября у ребёнка испорчено. Спасибо ДоДо ! Удачи в продажах!
Кстати: в таких случаях перед клиентом, хотя бы, извиняются.
Резюме: отвратительно, не рекомендую ибо останетесь голодными!
Сделал заказ на доставку, по итогу прождал почти 2 ЧАСА и мне привезли холодный заказ. Курьер сказал, мол извините, опоздали, вам придет сертификат на бесплатную пиццу! Камон, кому Ваш сертификат нужен??? Меню бай и яндекс доставка мне еду привозит быстрее с другого конца города! Больше никогда не буду заказывать что-то в вашем ресторане, отвратительный сервис и отношение к клиенту!
21 минута для приготовления заказа при пустом зале? По-моему, это слишком много для бистро(((. Тем более видно, что сотрудников хватает.
Еда вкусная.
Делаем заказ в зале. Пиццу выдают в коробках!!!!
Но скажите, как есть пиццу, если нет хотя бы одноразовых тарелок??????? Приборы есть! А тарелки? Вилкой и ножом из коробки втроём есть?
Вы своих клиентов на один уровень с животными ставите что-ли????
Заказали 2 пиццы с курицей. Похоже курицу гранатой взорвали. А помидор рядом где-то пробегал. Заказывали по промокоду со скидкой. Если со скидкой вы урезаете продукты,то информируйте.(кто захочет тот воспользуется ) Причем это второй раз такой подвох. Больше вашей пиццерией я не пользуюсь! Вы не уважаете своих клиентов.
Заказал греческий салат, пасту с курицей и грибами, лимонад из смородины!
Мало того что одал за эти помои 20р так ещë и ждал 20 минут, после того как я напомнил, ребята посмеялись и сказали что забыли про мой заказ, после чего приготовили за 3 минуты!
Очень торопился и по этому пришлось взять с собой! Мало того что пришлось есть на улице,так еще и приборы не положили !!!Я по вашему мнению „свинья 🐷“ ? 🤬🖕
После дополнительного ожидания , мы позвонили и услышали , курьер опаздывает на 30минут . А как то это сообщить можно???? Просто опаздывает , мало курьеров , так сообщите это при заказе , что мы доставляем в течении часа , но можем опоздать на минут 30 ещё.
Хорошая компания, до того момента когда я попытался найти где в приложении указать оплату картой на месте при вывозе (такого пункта там нет, он есть на сайте) в итоге пицца не купленна ТК время поджимало
Довольно таки богатый выбор: даже матёрый привереда(вроде меня) найдет себе как минимум несколько вариантов того, что можно заказать.
Быстро доставляют (в моем случае минут 25-30)
Собственно пиццы: острые пиццы действительно острые, ингредиентов кладут действительно много (у меня сыра вообще не было видно - все было покрыто ингредиентами).
Ну а теперь приятности. По оформлению коробки можно сказать, что в додо своих клиентов любят: если заказали соус, то он не будет валяться а коробке, купаясь в вашей пицце, а будет закреплён в коробке так, что достать его можно не открывая саму коробку. Наклейки, которые держат коробки закрытыми не приходится срывать ножницами, ножами, зубами и тд. Да мелочи, но именно они в совокупности и формируют впечатление.
Пишу под впечатлением лишь одного заказа.
Остался крайне доволен, в будущем продолжу заказывать именно у них.