Мы с коллегами являемся постоянными клиентами на протяжении нескольких лет. Разное было, на всё можно было закрыть глаза или просто посмеяться. Например, как у вас додстеры с каждым разом становились всё меньше и меньше. Или какая печь у вас неисправная, всё вечно подгорает и вы всегда соскребаете горелые места шпателем на глазах у клиентов и потом прячете всё в фольгу, будто никто не заметит. Как стаканчики для кофе и крышки для них вы будто в разных местах берёте, так как они никогда у вас не закрываются, даже плотно не сидят. Одно название от крышки. Как сахар вечно забываете добавить в кофе, хоть вас и просят. Как контакты наши используете в личных целях, постоянно добавляете в разные группы в Telegram, которые никак не связаны с вашей деятельностью - продажа текстиля, постельного белья, музыка и прочее. Мы молчали... Улыбались и молчали. Сегодняшний заказ это просто последняя капля. И это мой последний заказ у вас. Мясной стартер, который почему-то был в 2 раза меньше по сравнению с тем, что обычно подают у вас. Я отнесла его обратно мальчику, принимавшему заказ и спросила: «Как по вашему? Это нормально, что он такой маленький? Что с ним?» Мне ответили, что его просто завернули не так. Ок, а как неправильное заворачивание повлияло и на количество начинки внутри? Которой было процентов на 60 меньше, чем обычно! Для понимания посмотрите на фото. Диаметр пиалы больше, чем стартер. Это просто издевательство. Это позор вашему заведению. Это дно. Я других слов не нахожу. Человек отнёсся к работе так, будто «ну сделаю, не понравится и больше не придут». Повторюсь ещё раз мы частые гости, всё у вас видели, многое знаем, есть с чем сравнить. Я вернулась села за стол. Подумала может теста не осталось (как обычно у вас бывает) и сделали из того, что было? Развернула - но тесто было целое, тортилья была круглой и своего обычного размера. Это начинки там было очень мало, будто её украли... или съели больше половины, пока готовили. Мальчик пришёл и говорит: «да, сделали неправильно, давайте поменяем». А почему ваш сотрудник, если знает, что работу он выполнил не так, позволяет себе отдать «это неправильное нечто» клиенту? Мальчик пытался исправить, сказал, что это он не проверил. Но извините, а у повара/пиццамейкера какие проблемы? Что не так? Настроение его виновато или зрение? Мне кажется в порциях всегда граммовка соблюдается? А тут что? Если не осталось мяса у вас, почему не сказали, я бы что-нибудь другое заказала! Я отказалась от замены, так как у меня не было времени ждать второй заказ, я сказала, что просто больше к вам не приду. Логично было бы, если бы вы и на кассе с меня взяли половину оплаты))) я молча протянула карту. Но.... нет, платить пришлось как за целый стартер. Совести ещё хватило взять с меня полную сумму, даже не извинились в конце! Спасибо за испорченное настроение. Никогда к вам больше не приду и никому не посоветую. Буду всем рассказывать обо всём, что описано тут выше. Этот отзыв написан спустя 9 часов, в почти хорошем уже настроении и без лишних эмоций.
Вкусно, сытно. Очень приятная атмосфера. Для детей предусмотрен столик, игрушки, видела вроде бы и фломастеры - точно есть чем заняться. Цены приемлемые. Здесь самообслуживание, но это не страшно. Очень нравится!