Додо Пицца
24 отзыва
5 марта
Недавно посетили новый филиал Додо Пицца, подвожу итоги посещения данного заведения. Место расположение хорошее недалеко проходит трасса М4, небольшой микрорайон Южный, также рядом есть парковка , зал небольшой светлый чистый, также есть где зарядить телефон, игровая зона для малышей с теплым полом, сан узел чистый. Оформили заказ в зале, кофе и 2шт. додстера мясной и острый, а вот дальше квест по ожиданию ровно 35 минут. Не знаю с чем это связано, особой загруженности я там не увидела от слова совсем т.к. заведение открылось недавно, не думаю что они так долго готовятся, то ли из-за плохо обученных сотрудников. В любом случае 35 мин. это долго поэтому снимаю одну звезду. Совет для руководства помогите своим сотрудникам настроить скорость производства, обслуживания клиентов, т.к. скоро будет весна, лето, осень, поток клиентов увеличиться, дабы избежать негативных отзывов и т.д.
2
2
29 марта
Это ,однозначно, лучшая пиццерия Новой Усмани. Дрставка быстрая, пицца вкусная. Цена приемлемая. Единственный минус:научите своих сотрудников нарезать готовое изделие! Для домашнего поедания все нормалтно, но если заказать детям на праздник? Прилагаю фото, чтобы оценить разницу в размерах кусочков. Заказываем очень часто и всегда именно такая нарезка!
1
29 мая
Чисто, но очень не качественно работают сотрудники. Готовый заказ простоял на стойке и пицца остыла, в заказе была картошка большая по факту в коробке не хватало по весу и визуально это выглядело как чья-то недоеденная. На обращение к менеджеру мне с обиженным видом было сказано "ну вы что будете ждать 20 гр. нехватающей картошки" Нет уважаемые сотрудники ждать точно никто не будет, но и ходить в это заведение точно не захочешь.
Обычно в подобной ситуации предлагается компенсация клиенту, но видимо из-за неграмотности менеджера тут про такое не слышали. Это касается именно этой точки, а не всей сети.
1 июня
1.06.2025 пришли в заведение впервые. Первое, что бросилось в глаза - грязные столы и переполненные мусорки. Нашли более или менее чистый стол, сделали заказ. Во время ожидания заметили, что ни один стол не был убран, мусорки тоже. Неприятно поразил один туалет на всех. Маленькая раковина с ледяной водой в кране. По мере наблюдения выявлялось и то, что заказы отдаются людям очень медленно, хотя персонала за стойкой стоит достаточно, а те, что отдаются - заказаны значительно позже моего, хотя в моем было два коктейля, две закуски и картошка.
Свой заказ не получила и ЧЕРЕЗ ЧАС. Простите, это отвратительно. Пишу отзыв во время ожидания заказа.
Больше в это заведение ни ногой.
P.S. Добавляю после получения заказа: в грибном стартере сырые шампиньоны, горелая пита, картошка холодная, в додстере с ветчиной также горелая пита.
Соус и молочные коктейли - самое адекватное, что было в заказе по вкусу. Ожидание заказа: 1,5 часа.
Работники (видно через стекло) совершенно не понимают, что в их обязанностях. Один режет помидоры, двое других стоят на него смотрят. Порадовала девушка на пиццах: занималась своим делом достаточно четко и ровно. Ей большой респект.
18 января
Долгое ожидание. Персонал не знает, что делает. Линия раздачи ужасная, человек стоящий на раздаче(видимо су-шеф) не понимает , что делает , путают заказы. На стеллаже, где лежат уже собранные заказы ужасный беспорядок. (Фото тому доказательство) Кассир Эвелина явно не обучена, мешкается туда сюда и не знает, что делать. Блюда отдаются не одновременно , т.е. блюда содержащиеся в заказе отдаются с большой разницей. А также заказы почему отдаются в разнобой, а не в том порядке , в котором заказывали . Пиццы в среднем готовятся 15-20 мин, при чуть большей загруженности примерно 20-25 мин, а не как 50 мин. Не знаю куда смотрит менеджер смены Алёна , но то ,работники могут болтаться без дела во время работы это факт. К сожалению, открылась новая точка, в которую не хочется приходить из-за не опытного персонала.
6
4
22 мая
Худшая доставка. Заказывала детям в школу на последний учебный день. Был оформлен заказ ко времени ДО 13, курьеру заказ передали через пол часа после срока доставки. Но до нас она так и не доехала. По моей просьбе со мной связался курьер через час после срока доставки, хамски общался, сказал что мне он ничего не должен и приедет не раньше чем через час (в 15), т.е. уже через два часа срока доставки. Пришлось отменять заказ.
Не рекомендую здесь заказывать, можете остаться голодными, еще и нагрубят.
22 февраля
Здравствуйте,был заказ самовывозом,такого ужаса я ещё не встречала в наглую, девушка с кухни без пропечаток выходила и сидела с подругами попутно метаясь на кухню руки при этом даже не мыла,не обрабатывала,обняла девушку в куртке и тут же пошла вытаскивать с пиццы лук,шок был просто,свой заказ ожидали долго при этом людей больше не было в заведение. Ужасное отношение, набрали молодежь будьте добрый объяснить элементарные манеры чистоты на кухне. Качество изделий очень изменилось. Раньше было гораздо вкуснее. Еда вся в итоге была с гречью от того что подгорело. Ужасно.
3
2
21 января
лучшее заведение в новой усмани, только туда хожу! очень качественно все делают, хороший персонал, всем рекомендую посетить данное место!! ставлю 5 звезд, если бы было больше, то поставила бы больше!!!
2
1
28 февраля
Персонал добрый всегда улыбаются можно посмотреть как готовят еда очень вкусная сразу видно что готовили профессионалы интерьер приятный современный
1
21 января
Хорошее заведение, открылось недавно. Пицца очень вкусная. Атмосфера приятная, зал просто пушка, даже в сравнении с другими пиццериями сети.
1
16 апреля
Отвратительное отношение к клиентам! 12.04.2025 посетили данное заведение. Заказ ждали 40 мин, через 40 мин его только собирались начать готовить. Попросили отменить заказ. Кассир сказала, что деньги вернутся через 15 мин. Но прошло уже 5 дней-денег нет. Уже несколько раз звонили на горячую линию, каждый раз разные ответы. Но возвращать деньги (1500,00 ) видимо они не собираются!!!
2
23 мая
Брали здесь пиццу дважды, самовывоз и доставку. Первый раз ждали заказ очень долго. При этом персонала на кухне было предостаточно, а посетителей , кроме нас, всего 2 пары. В зале было грязно.Пицца на 4-. Второй раз доставка-пицца была на 3-, пресная, что тесто , что начинка.Больше заказывать желания нет.
21 апреля
Очень любим Додо пицца. Рады, что открылся филиал в Новой Усмани. Часто заказываем доставку от сюда, привозят в срок, все свежее горячее.
10 марта
Вкус пиццы не соответствует цене. Ждать долго, ориентироваться можно олько на табло - почти самообслуживания, не объявляют чей заказ и когда готов. Брал наверное около 4х раз, все 4 раза пицца не понравилась...
2
21 января
В пиццерии приятно и чисто. Работники вежливые. Еда горячая и вкусная.
1
11 мая
Этл отвратительная пицерия 45 мин готовили и предоставили 2 пиццы сырых , это самое чмоное место для отдыха
6 мая
Кушал пиццу с девушкой и другом. Заказать можно было пиццу 25см, кнопка 35см была неактивна(ее не выбрать). Пицца сама безвкусная , сделанная по шаблончикам как и во всех додо. К заказу не дали даже салфеток, ушли с жирными руками, испачкав на выходе стеклянную дверь.
25 апреля
Делайте что ниб со скоростью, я заказал в соседнем всем известном заведении дополнительно взял еду, получил ее там и уже пол часа сижу жду один достер!!! В таких местах, да еще и где нет очереди, все живет на скорости!
21 мая
Регулярные проблемы с доставкой. То не работает доставка. То спустя час назначенного времени пиццы еще нет.
Может из-за задержек с доставкой или еще по какой-то причине, пицца по вкусу отличается от пиццы из других филиалов и не в лучшую сторону.
23 января
Очень не вкусная пицца, приехала горелая вся, тесто нереально тонкое, отвратительно!
2
13 января
Закрылись на 40 минут раньше графика.
4
2
18 апреля
Очень очень очень долго.
2
29 марта
Хорошее заведения!
21 марта
Очень вкусно