Приятное местечко. Есть детская комната. Подходит для семейного воскресного обеда. Чистенько, аккуратно всё. Ассортимент стандартной додохи. Есть туалет, для семей с детьми это важно. В целом всё норм, но шумно, дети)))
Всегда эта точка вызывала много вопросов. В какой-то момент казалось качество сервиса пошло вверх, но последнее посещение было ужасным. Покупая еду в терминале по qr, сбоку ржали и орали продавцы, повара и уборщики, просто некрасиво чисто по человечески было слушать их разговоры, уже не говоря уже про этику профессиональную как сотрудника пиццерии. В терминале одна цена, на прилавке - другая (кола 125 и 115).Мне сказали просто извините, а я могла и по старой цене пробить. Ну и вишенка-посетитель с психически нездоровым ребенком, не знаю кто виноват, но я ела под крики, как будто кого-то убивают, грохот. И была с ребенком, то есть я должна понимать то, что администратор не может разрулить вопрос и просто говорит извините, но ощущения дикие, хочется развидеть и расслышать. Извините извините сотрудники сказали, но проблема не была улажена.
Ставлю 1 звезду, чтобы обратили внимание!!! К продукции вопросов нет, вкусно, как и во всех Додо, но то, что администрация не в силах разобраться с подростками, которые с наступлением холодов засели в пиццерии, просто невыносимо. Пришла с ребенком вечером съесть пиццу и ребенку поиграть в игровой. Подростки просто заняли всю пиццерию, шумят, матерятся. На замечания не обращают внимания! После того, как пригрозила полицией, администрация начала шевелиться!
К самому заведению вопросов нет, все в пределах нормы, но нужно что-то предпринимать с шумными посетителями!
С уважением, Эвелина.
Меняю отзыв, оцениваю доставку. Спустя время все изменилось, менеджмент явно провел работу над ошибками.
Регулярно весь ассортимент в наличии, курьеры привозят аккуратно в пакеты упакованные блюда.
Смелая 5.
____
____
Люди пишут отзывы, пишут в поддержку - ничего не меняется, к сожалению даже со стороны самого Додо одни отписки. Данная точка - накладывает клеймо на имя сети для жителей Кузьминок и Текстильщиков. Некомпетентные работники, практически постоянно нет в наличии большинства закусок (додстеры, стартеры), в самой точке регулярно нет кофе (это как вообще?).
Доставка долгая, курьеры зачастую недовольны тем, что к тебе приехали и говорят об этом всем своим видом, а блюда отдают даже без пакетов, просто выбирая из общего бокса твои блюда руками, на доставке недавно и вовсе привезли несвежий салат, где удивительным образом не было наклейки с датой изготовления. Хорошо отношусь к Додо, но из-за этой точки - увы, желания возвращаться и делать заказы на доставку больше нет. И ладно бы только я - тут огромное количество отзывов такого формата. Думаю все клиенты Додо из Кузьминок и Текстильщиков были бы очень рады, если бы можно было на доставку выбрать другую пиццерию, а не конкретно эту. Поддержка каждый раз пишет, что чудесном образом только сейчас все закончилось, это исключение, сейчас разберутся и будет всем айай. Но нет, ассортимент регулярно полупустой. Доставка долгая вне зависимости от сезонности (пожалуйста, не пишите про нагрузку в праздники), у этой пиццерии всегда с этим проблемы. К тому же, доставка в Кузьминки с Саратовской очевидно будет занимать много времени.
Но справедливости ради - если вдруг повезло, нужные позиции есть в наличии и они оказались свежими (привет испорченый салат) - как всегда в Додо будет вкусно (хотя надо проверить на пицце - видел люди не очень хвалят ее в этой точке).
Единственная и неповторимая Даша была очень приветливой, помогла сохранять позитивный настрой, несмотря на крики наших подруг, они конечно себя выли немного вызывающе, но мы как джентльмены вместе с Дашей могли их приструнить и успокоить, так же было проведено оперативное выступление для поддержки атмосферы в заведении. Спасибо Даше, ей сердечки от неспокойных подруг и джентльменских мужчин
Это уже просто ни в какие ворота.
Сотрудники никак не реагируют на толпы подростков, которые занимают много столов, при этом ничего не заказывая. Сегодня я была просто в шоке. Трехэтажный мат стоит, шумят, орут, видео на телефоне на всю громкость. Пришли со своими чипсами, сухариками, энергетиками! И за каждым столом курили электронные сигареты!
В детском уголке просто натоптано грязью. Попросила убрать. Парень с кассы зашел с маленькой тряпочкой для вида, и ушёл, ничего не вытер.
Сотрудники на подростков никак не реагируют, замечания не делают. Находится там было не просто неприятно, а невыносимо. Потому что «дети» прокурили весь дальный зал, куда я пришла с маленьким сыном.
Мы просто оттуда сбежали, забрав еду с собой. Фу! Просто фу!
Туалет не убирается, сколько я приходила, грязно ВСЕГДА!
Так все нормальные гости перестанут к вам приходить.
Пицца вкусная как и в других заведениях ДоДо, персонал вежливый, но! в этом заведении постоянно тусуются сомнительные люди, выпимшие, или компании подростков, которые общаются преимущественно матом, даже в зоне с детской комнотой, поэтому с детьми ходить туда крайне проблематично, да и взрослому неприятно все это слушать, в других заведениях данной сети с такой проблемой не сталкивалась
К другим филиалам ресторана вопросов нет, все безумно вкусно, но тут….
При заказе на кассе попросили убрать из блюда помидоры, на что получили ответ «мы не можем сейчас убирать ингредиенты из блюд, потому что много заказов и повара могут перепутать и добавить помидоры». Во всех остальных додо всегда без вопросов убирали помидоры из пицц и даже додстеров. Очень неприятная ситуация.
Прекрасное место. Все вкусно, как и всегда, но есть одна проблема - это подростки. Шумят, матерятся, пристают к другим, полный ужас, сидеть невозможно. Но самое главное, я хочу выразить свое огромное СПАСИБО сотрудникам этого заведения. Они спасали нас от этих подростков, выгоняли их. Сказали, что, если будут приставать, то обращаться к ним🩷🩷🩷🩷
Сотрудники тут золото. Премируйте HRа и сотрудника Доника! Был в этой пиццерии 18.07 где то в 20:50.
В 0 был разряжен пришел подзарядиться, не удобно пошел что-то взять, а налички с собой 230 рублей. Думаю ну возьму кусочек пиццы и коллу 210 рублей, тем более есть хотел.
Доник вежливо поприветствовал, рассказал про комбо 2 кусочка пиццы и колу за 199₽. Я сыт, телефон подзарядил и сохранил достоинство, а главное получил положительные эмоции после не самого лучшего дня.
Спасибо большое Додо и лично Донику (забавно, как подходит имя), обещаю вернуться сюда и потратить уже на пару ноликов больше, а комбо я наверное начну брать себе на перекусы на работу, оно теперь моё любимое, как и ваша пицца с песто.
Я тут подумал, а не стоит ли Доника привлечь в рекламный ролик Додо пиццы? Вам это ничего не будет стоить, а ему приятно.
Дорогие друзья, я стараюсь всегда быть объективным. И не иду на поводу первых впечатлений и эмоций.
Поэтому я говорю только, то что действительно имеет место быть. В данном случае Додо пицца уже много лет держит твердые позиции в ценовом сегменте.
Я бывал в разных районах Москвы в этой пиццерии. Могу сказать, что первое знакомство вызвало у меня некое отторжение !
Меня удивили кружочки из бумаги, абсолютно плоские , которые как мне объяснили, изображают тарелки.
Пластмассовые вилочки , которые напоминают детские игрушки , а больше всего меня поразила сама пицца, которая была посыпана таким количеством специй, что заглушала несвежий вкус колбасы и других ингредиентов.
Овощной салат в пластмассовых контейнерах тоже удивил, крупная кусками, нарезанная капуста в перемешку с большими ломтиками огурцов и помидоров, думаю, что многим кроликам и зайцам такое блюдо пришлось по вкусу , но в моём понимании овощной салат должен выглядеть несколько по-другому 🫣
Попробовав небольшой кусочек своей пиццы, я подумал, что рисковать не буду, с которой обильно сыпался порошок специй неизвестного состава, но явно с ароматизаторами идентичными натуральным!
Сегодня моя спутницу кушала «мини шаурму» с пармезаном и курицей и осталась довольной!
Я же ограничился кофе - американо в кавычках с неестественно горьким переженным привкусом, после чего у меня случилась изжога!
Однако же школьники, у которых ещё неиспорченные желудки с довольным видом уплетают разносолы , которыми их балует «Додо пицца».
Особенно мне не понравилось , что в моей голове звучало Додо, Додо, Додо.
На вкус и цвет товарищей нет!
За два кофе и условно говоря бутерброд, заплатили совсем немного, поэтому я думаю, что благодаря своей ценновой политике , заведение будет процветать ещё долго, особенно в тех местах, как здесь, когда нет выбора!
Я надеюсь , что в своей жизни я побывал здесь в последний раз!
P.S. Хочу также отметить неубранный , грязный, дурнопахнущий туалет !!
Я ставлю три балла за живучесть на рынке , а вам решать !
Ваш Слепой гид по Москве и не только, популярный певец Виктор Тартанов 😎
Не слишком быстро выдают заказы , возможно мы попадали в час пик работы, ужасное состояние санузла !!!! Там страшно руки вымыть , и что еще печальней детская игровая с одним столиком и парой мягких кубиков , вот там совсем не утирать
Обожаем Додо всей семьей, самая вкусная пицца, додстеры и десерты. НО сколько тут уже комментариев на эту тему, постоянно чего то нет в наличии. Захотелось нам очень сильно додстеров, хотим купить, а их опять нет. Представляю, сколько выручки теряет заведение в таком случае. Пожалуйста, сделайте хотя бы возможность выбирать другую точку для заказа, потому что это очень и очень расстраивает.
То сломана кофе машина(почти всегда), то печь не работает, то каких то ингредиентов нет. Еще ни разу при заказе не было такого что бы все было в началии
Отличное место, всё вкусное, быстро готовят. Можно посидеть и насладиться кофейком с пиццей 🍕))) также можно взять с собой и перекусить, достаточно большой ассортимент, на любой вкус))) 👍
Вкусно, уютно, удобно. Мне лично нравится эта сеть. Нравится то, что всегда есть готовая еда. Не надо ждать - зашёл, взял, перекусил и свободен. Персонал вежлив и приветлив. Приятно.
Специально поставила вам 1 балл. Может хоть так проснетесь. С весны ходим туда с сыном. Он любит картошку, а я себе беру кофе. Так вот кофе-машина практически никогда не работает. Можно взять в лучшем случае американо, а все, что с молоком нельзя. Я уже и на горячую линию жаловалась - бесполезно. Никто и ничего не предпринимает. Постоянно кормят завтраками. И картошка у них тоже есть не всегда. Я не понимаю почему замороженый продукт нельзя заказать впрок? Но самое интересное то, что даже домой я не могу заказать себе кофе, а все почему? Потому что приложение автоматически мне выбирает данный филиал, хотя сейчас мы уже не на Окской живем, а на Грайвороново. И по логике нас должны доставлять от метро Текстильщики- Люблинская 4.
Вот такая вот у вас клиентоориентированность.
Место не плохое, но почему то сюда как магнитом тянет мамкиных бизнесменов, сядут с ноутбуком и сидят целый день, при том что в помещении всего 4 стола
Мне нравится пицца в додо. Если посещал пиццерию, то в основном выбор падал на додо. Но из-за правил компании она меня ВЫНУЖДАЕТ пользоваться сервисом и продукцией конкретно этой точки. И если бы все с этим филиалом было бы хорошо, то я бы не писал этот отзыв.
Касаемо ассортимента все очень просто. Зачастую его просто нет. Ни додстеров, ни стартеров, иногда любимые позиции пицц нельзя заказать ни доставкой, ни в ресторане. Я бы с радостью воспользовался альтернативой в выборе, но кассиры банально не знают ассортимента. Уже больше года они никак не выучат свое собственное меню.
И раз уж мы плавно перетекли к обслуживанию и атмосфере заведения, то стоит дополнить другие проблемные места. Кассира чаще всего нет на месте. Но это не беда, есть кнопка вызова. Но кассир плохо понимает русский и я вынужден повторять многократно то, что я заказал. Я думал, что ну может быть менеджер сможет помочь мне сделать заказ, но (о, какое совпадение) ОН ТОЖЕ НЕ ПОНИМАЕТ, ЧТО ТУТ ПРОИСХОДИТ.
В сети есть бонусная программа по номеру телефона, которую обычно кассиры спрашивают у гостя, чтобы не уточнять имя клиента и начислялись бонусы с заказов оффлайн. НИ РАЗУ за все время, что я посещал эту точку, меня не спросили его, а когда напоминал про это, то кассир искал эту вкладку, будто впервые ее узнал. Каждый раз. И после оплаты весь персонал с кухни смотрит на тебя после всего этого спектакля так, как будто я в этом всем виноват.
И вот ладно, заказ сделан. Остаётся просто дождаться готовности заказа, но и тут не без мучений. Контингент малолетних офников, орущие матом на весь зал; мамочки с детьми, которые не следят за вторыми и те пристают к другим бедолагам; бездомные, которые кроме того, что развеивают свою вонь, так ещё неоднократно попросят у тебя денег (судя по благоуханию, явно не на сигареты и алкоголь).
После получения заказа ты выходишь из этой точки, вдохнув свежего воздуха и с улыбкой на лице, потому что эти пытки, наконец, закончились.
Если ситуация не изменится, то ждите в гости Федора Овчинникова.
Ужасно. Мерзко. Противно. Грязно. Неприятно.
Хорошая пиццерия, заходим нечасто в разные дни недели и время. Всегда есть посетители, но в зале чисто, можно найти столик, хоть их немного. Готовят стандартно для сети. К поварам нет претензий, но кассир каждый раз попадается нерасторопный. Запускает кофе и стоит ждёт. За это время можно было или новый заказ принять, или выдать готовый.
В субботу 03.02.2024 сделали интернет-заказ на 4 больших пиццы.
И сразу разочарование - нет НИ каких акций даже при больших заказах.
Порадовало только одно - доставка была вовремя.
Давно мы не ели такой НЕВКУСНОЙ, НЕАККУРАТНОЙ, НЕКРАСИВОЙ пиццы.
"Вишенка на торте" - кто-то посчитал, что 8 ломтиков это много и угостился сам или поделился с другом (коробки были все запечатаны).
Хотела поставить1 звёздочку, но довод ребёнка - "Мы же НЕ отравились", убедил меня повысить оценку до 2
Отличное место! Есть игровая для детей, всюду шарики и клювы))) чисто, хорошо. Персонал вежливый, предложили мне часть заказа забрать сразу, пока готовилась пицца, это приятно, такое хорошее отношение далеко не везде. В момент моего посещения не работала кофемашина (( в остальном все замечательно! Рекомендую
Очень вкусно делают пиццу, помещение чистое, персонал вежливый всегда помогут, уборку делают часто, следят за чистотой ,советую посетить это заведение.
Каждый месяц покупаю здесь пиццу с доставкой. Привозят быстро, горячая всегда. Начинки кладут прилично, пицца всегда хорошо пропечена. Так же иногда закуски беру, тоже без нареканий. Жаль, что убрали из меню супы, я любила иногда томатный у них брать, нравился. Часто акции хорошие и покупка выходит выгодная
Сотрудники стараются, как могут, к сотрудникам претензий нет. Но есть претензии к самой компании. Что с ассортиментом конкретно в этом заведении? Вообще ничего никогда нет. Крылышек нет, пасты нет, всякие комбо отсутствуют, сырный соус вечно закончился. Что за проблема с кофе? Почему есть только американо на протяжении, наверное, всей работы заведения? Иногда не работает терминал для оплаты. Переводом оплатить — нельзя, можно только скачать приложение. Старшее поколение об этом узнает и разворачивается. Вас не смущает, что Вы теряете деньги? Много денег и регулярно. Зачем браться за дело, если нет возможностей или желания сделать нормально (нормально, даже не хорошо)?
Сегодня грязно. По внешнему виду не мыли полы со вчера? Везде на полу мусор. Мусорка переполнена. Персонал выглядит и общается, как гребцы на галерах работающие без выходных
Маленькая пиццерия. Много столиков, удобно, уютно. Выбор пиццы большой, есть так же салаты, закуски и напитки, десерты. Играет приятная музыка. Вежливый персонал. Любим приходить сюда всей семьей.
Первый раз посетили это место 27.11.23. Это тихий ужас! В меню нет по наличию почти ничего, кроме кусочков пиццы пипперони, выбирать собственно не из чего. Напитков в наличии тоже нет. Кусочки пиццы невкусные, сухие, как будто разогретые вчерашние!
Ну и вишенка на торте-неработающий туалет!!!
Вопрос для чего открыто данное заведение? В меню пара позиций, кофеаппарат не работает, туалет тоже!
Естественно посещать данное место больше нет никакого желания
4
Посмотреть ответ организации
Д
Диана
Знаток города 4 уровня
5 декабря 2024
Администрация, большая просьба в срочном порядке разобраться с подростками, которые каждый день толпами находятся в пиццерии, ничего при этом не заказывают, занимают столики, матерятся на всю, орут, бегают по заведению, курят на крыльце и все вам обхаркивают!!! ЭТО ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО! Я не могу к вам зайти уже с ребенком, потому что заняты все столы огромными компаниями и стоит сплошной мат! Наведите СРОЧНО порядок, иначе вы будете терять клиентов!
Заехали как-то сюда позавтракать. Из меню практически ничего не было, кроме крыльев и нагетсов, даже ассортимент напитков: чай и капуччино. Больше сюда ни на ногой! В других заведениях этой сети никогда на такое безобразие не попадали, поэтому двоечка.
Стандартная пиццерия. Не понравилось, что как то очень долго ждал, и не очень чисто в зале и в игровой. Рулетики с брусникой пропали, а с корицей не понравились(
Самая лучшая пиццерия, и обслуживание и со стороны кухни всё отлично!!!!! Сотрудники приветливые, всегда чисто всё впорядке!). Спасибо сотрудникам, поварам, ребята вы самые ЛУЧШИЕ!!!!!!!
Зашла позавтракать, заказала комбо с сырниками и чаем 0,4, кассир меня убеждал, что такое комбо невозможно утверждая, что только чай 0,2 входит в комбо, а прям над ним на баннере написано иное, пришлось потратить время на убеждение кассира и обращать его внимание на то, что вообще входит в комбо.
Не очень хочется проводить ликбез кассирам с утра пораньше.
Потом у кассира были проблемы, чтобы ввести номер телефона, 916 до него было сложно, а 9-6-1 уже проще) вообщем кассир очень нерасторопный.
Часто ещё захожу и нет сырников(