Очень вкусно приготовили❤️
Парень кассир очень дружелюбный и очень приятный парень. Спасибо большое персоналу за работу. Попрошу дать премию парню который стоял, очень хорошо работает
Когда слышишь какие-то жуткие истории людей, тебе всегда кажется, что вот тебя это не коснётся, ты каким-то чудом этого избежишь.
Но, увы…
Наверное, многие слышали про то, как в пиццериях вырезают серединки (сочные, самые вкусные части), потом соединяют пиццу, как обычно нарезают и, как ни в чём не бывало, отправляют не в чём не подозревающему клиенту.
Заказали мы с сыном 2 пиццы, очень захотелось горячей, вкусной.
Зашли в приложение ДоДо 🦤 и сделали заказ на 2 пиццы, прописав все необходимые данные для доставки: телефон, адрес (причём расписала подробно в комментариях, как нас найти).
Ждём.
У ДоДо есть такая интересная фишка: ты можешь в камеру онлайн наблюдать процесс приготовления пиццы, вроде казалось бы, так успокаивается клиент, что он всё видит, включается доверие и иллюзия контроля.
Грустно, что нет камеры, где непосредственно пиццу уже кладут в коробку и нарезают)) Вернее, камера есть, но уже не для клиентов))
Звонит курьер: «Спускайтесь за пиццей!»
Куда спускаться, дружок? У меня доставка до КВАРТИРЫ, адрес прописан аж 2 РАЗА.
Ответ курьера: «Я ничего не вижу, никаких адресов, только телефон».
А для кого, я стесняюсь спросить прописала в комментариях подробно, как пройти?
Ок, объясняю, как нас найти, ждём.
Доставили пиццы, едим и с самого начала мне показалось, что пицца как-то неровно соединена, кусочки не совсем сходятся, но думаю ладно.
Съели и тут замечаю внутри коробки неприятный и НЕОПРОВЕРЖИМЫЙ ФАКТ того, что мне привезли не всю пиццу, за которую я заплатила, мне привезли обрезок, предварительно вырезав середину.
Смотрю в коробке у сына — то же самое, видно, что это след от спецножа, которым они нарезают пиццу: сначала идёт вырез в середине, а потом уже, как обычно, оставшийся кружок соединяют.))
Вот и вся душещипательная история)))
На самом деле весёлого во всей этой истории мало((
Доверие к ДоДо растворилось, не успев окрепнуть.
Нагло вырезать середины и потом доставлять клиенту вот такие огрызки.
При том, что пицца стоит не 400–500, берут смело 700–800–900 р и выше.
Вывод: больше заказывать там не будем никогда! Жутко, не приятно, обидно.
Факты на лицо, которые невозможно оспорить, чтобы представители там в дальнейшем не написали, от этого ничего не изменится.
Тем, кто ещё остаётся с ДоДо, и готов, чтобы его так нагло обворовывали, проверяйте свои коробки с пиццей.
P.s. Как и было написано раннее, что любые комментарии представителей ничего не изменят и «сочинения о сгибах в коробке» нелепы, абсурдны и высосаны из пальца.
Так называемые «сгибы» созданы ножом - они неровные и появились не при производстве коробки, а усилиями человека который нарезал пиццу)
Но, пускай это все остается на совести представителей и сотрудников, при завышенных ценах на пиццу, обкрадывать людей - отправляя обрезки.
Я не удивлена, что всякими способами будут пытаться скрыть НЕОПРОВЕРЖИМЫЕ ФАКТЫ представленные на фото.
Есть можно, к качеству блюд претензий нет.
Один огромный минус !
По времени ожидание небольшого заказа из двух кусочков пиццы, которые уже готовые должны лежать у зоны выдачи и одного додстера заняло без 20 с лишним минут, а один из кусков пиццы отдали в более поздний по очереди заказ !
Извиниться за неудобство, нужным не посчитали.
Мои дети любят эту пиццерию, но мне крайне не понравилось место сбора мусора, ужасный запах из урны, грязно, на столах тоже грязно, никто не убирает. Конечно, понятно,что это место в ТЦ афимолл в районе делового центра, но убирать обязательно нужно. Сотрудник ходит в маске и вообще не убирается. Просто с подноса скидывает мусор в урну. Но нужно отмывать грязь ,убирать столы,вытирать их, мыть полы и ТД.
Очень классное место. Жаль, что не принимают заказы на доставку в район Трёхгорка. Курьерам проще всего доехать до этого района именно от Сколково, но заказы всё равно доставляет почему-то одинцовская Додо Пицца
обслуживание отвратительное, персонал наплевательски относится к клиентам, разговаривают на рабочем месте не замечая подошедшего человека, нехотя обслуживают, ожидание очень долгое, качество еды это совсем отдельная тема, неделю лежала с отравлением из-за их еды, сразу после употребления вздулся живот, на следующее утро все вышло обратно, так и не переварившись, навсегда запомнила это и больше не вернусь туда. Полнейшая антисанитария в данном месте.
Ужасное обслуживание на кассе. Не умеет обслуживать, не знает своё дело. Еду даёт в тарелках, поднос предлагает потом, два куска пиццы не знают как разъединить, бежит на кухню, где ему помогают руками это сделать. Вроде бы простоя операции и то умудряются перевернуть всё с ног на голову. Салфетки так же не дали. Да и раскатка теста, отличается от других пиццерий Додо. Хотел поставить 3 звёзды, но пока писал и ел, скатился на одну. Так как в воскресный день ещё и настроение играет роль, а у них оно на нуле, ещё и мне аппетит подпортили.
Сразу дополню после прочитанных, последних отзывах!
Прошу руководство Додо не портить себе репутацию этой, ставшей ужасной точкой, и поменять персонал, желательно весь, чтобы наверняка!
Делал доставку большого количества пицц и соков.
Спустя час после заказа и за 30 минут до окончания максимального времени доставки, мне позвонили на ломаном русском и сказали, что соков никаких нет и их заменят на добрый кола (2 бутылки 0,5 за 1 литр сока). Отказаться только от соков я не смог. Отказываться от всего заказа, когда твои пиццы уже приготовили - тоже глупость, особенно когда запланировано мероприятие и к планируемому времени кровь из носа нужна еда. Данной пиццерией не доволен, грайне возмущен.
Регулярно ем тут на протяжении последних двух месяцев (потому что люблю ДоДо). Но это одна из самых долгих точек. Частые задержки заказа, а если и не задержка, то какой-нибудь несчастный додстер вы прождëте минут 10-20 в среднем
Я, конечно, все понимаю, но этого я не понимаю. Я всегда стараюсь относиться спокойно к задержкам при готовке, потому что общепит это достаточно такая, "интересная" и нужно стараться проявлять терпение. Но я не могу не высказаться. Работает 2 сотрудника, оба еле-еле копошатся, прождала заказ 20 минут. На кассе девушка просто сказала "вскго хорошего". я есть хочу, чего хорошего! В один момент вообще касса и зал без сотрудников остались;) Даже при том, что заказов не так много - готовите очень долго. Обидно!
Нет меню на листе бумаги.
Персонал на кассе очень плохо говорит по-русски. Персонал не внятно объясняет состав блюд. Названия пицц произносят не членораздельно, совершенно не понятно.
сравнивая работу других точек Додо, создается впечатление, что именно в этом месте не докладывают или жалеют ингредиенты, пицца приезжает полупустая и возникает вопрос, за что были уплачены деньги.
Здравствуйте, а чем вызвано такой колоссальное ограничение на заказы? Ладно бы я там делал электронный заказ на 2000₽ и из-за его объёма мне бы отказали в такое время. Но я делаю заказ обычного сэндвича и сока, на готовку подобного тратиться от силы 15 минут.
Решили взять пиццу с коллегами в данном месте. К сожалению Анастасия Мезенцева не присутствовала с нами. Выбрали пиццу без нее. Эффекта вау не ощутили. Думаю Настя бы выбрала пиццу вкуснее и смеялись бы больше! Для праздника есть тамада, а для веселья и хорошего настроения- Анастасия Мезенцева.
Я конечно давно не был в додо, но то что происходит меня совершенно не радует. Первое, и самое очевидное, это то, что прикрываясь заботой об экологии, хотя на самом деле банальная экономия, но они отказываются от салфеток (мне так и сообщили, что больше их не предоставляют). То есть если вы заказали себе что либо то все, после поедания еды, вы как свинья будете ходить по всему тц. Блин, даже если заказ весьма крупный. Я вот заказал себе 4 додстера, но 1 салфетки, хотя я даже попросил, но увы.
Также второе что меня смущает, нет кассы самообслуживания, но это уж не так критично как салфетки. В общем место идёт в худшую сторону.
- По техническим причинам пиццу приготовить не можем, покупайте, то что на прилавке из готового, неполадки наладим только через час
Оформил заказ через телефон, приготовили, это как понимать?
Молодые люди совсем не хотят работать. В приложении пришло уведомление, что заказ готов, когда пришла забирать, была в шоке, пришлось стоять ожидать. Для экономии времени заказываю через приложение, увы с данными сотрудниками экономия не произошла.
Люблю опаздывать с обеда из за этой пиццерии, ну ооооочень медленно все готовят, маленькую пиццу 25 см и коллу жду по 30-40 минут, это вообще не прикольно, когда обед сам по себе 30 минут всего
Все горелое и невкусное, такой ужасной пиццы и омлета я никогда не ел. Первый раз готовили полчаса!! После того, как попросили заменить горелые блюда, готовили еще минут 20, даже при просьбе переделать заказ побыстрее или вернуть деньги. На минуточку это фуд-корт, который предполагает ФАСТфуд. Раньше доверял додо, но теперь большие сомнения..
04.12.2023 Пошли с коллегами пообедать. Кассир не хотела подходить к нам, как будто избегала. Табло в этот день не работало у вас, девушка попросила подойти через 15 минут. Через 15 минут заказов собранных не было, кассира тоже не было на месте. Пришлось опять ждать когда кассир захочет к нам подойди. Начала собирать заказы при нас. Но к сожалению почему-то все равно понадобилось ждать додстер и картошку, про которые почему-то забыли
Моя любовь к ДоДо закончилась благодаря этой пиццерии и ее «управляющей».
Очень я любила пиццу додо, но из принципа больше никогда не зайду ни в одну пиццерию.
Заказ ждать в среднем 15 минут (кусочки пиццы и напиток), сколько ждать пиццу - страшно подумать, постоянно слушаю жалобы на то что заказы не отдают по 40-50 минут.
Работаю хамы, но они всего лишь повторяют за управляющей. Либо закройте эту точку, раз не справляетесь, либо поменяйте управляющих.
Что за пицца с грибами. Это разве пицца, накидали сверху непонятно каких наподобие грибов. Ауууу администрация . Примите меры. Ужасное обслуживание на кассе.
Отвратительное обслуживание! Мин штат персонала! С заказами не справляются! Ребёнок заказа маленькую пиццу и картофель фри в 13.53 отдали заказ в 14.26. При этом мы подходили 2 раза напоминали. Но поскольку заказ делал ребёнок, все успешно наплевали. При этом картофель был холодный, пригоревший и гнилой на кончиках! Очень жаль, что пришлось ругаться(((
Руководство, просьба обратить внимание, думаю наша ситуация ни единичный случай!
Это какая-то неправильная точка додо пиццы! Уже столько отзывов про то,что заказ ждать очень долго, но ничего не меняется. Сегодня на витрине было пусто,а я хотела взять свой любимый комбо «2 кусочка и напиток», который беру постоянно на таганке, думала,что и здесь мне отдадут заказ в течение 4 мин. Спросила «сколько ждать пиццу?», мне ответили «16 минут!», я аж переспросила от неожиданности. 16 минут, Карл! Пиццу в кафе, которое называется додоПицца. Не стейкбар и не сушибар, а додоПИЦЦА! Где нет этой самой пиццы. Очень странные дела! Посмотрела на кухню, там работник вяло катал тесто! Ребят,вы это серьезно? Вы серьезно думаете,что кто-то на фудкорте будет ждать еду более 5 мин? В итоге Бургер кинг спас меня от голода за 1,5 минуты!
Ужасная точки ДоДо, даже в регионах намного лучше. До этого где была, везде все было хорошо. Одну позицию не пробили, и заметили это только при выдаче заказа, предложили отстоять очередь и заказать новую. Сок просила апельсиновый, дали яблочный и теплый. Клубничного мохито нет, айс капучино тоже. В общем очень странное заведение.
Заказывали два додстера: оригинальный и острый. Что в итоге? Утром открываем, и обнаруживаем, что вместо оригинального-карри, причём с одним кусочком ананаса, а вместо острого-мясной с просто ужасного качества фаршем. Даже доедать не стали. Это были самые ужасные додстеры, которые когда-либо пробовали. Больше никогда не приду в эту точку додо.
Почитала отзывы, и искренне надеюсь, что не отравлюсь. Не советую кому-либо туда ходить
Хотели заказать поесть, подошли в 21:50, к нам намеренно не подходил никто. Через пару минут подошел парень с недовольным видом молча смотрел, я озвучиваю заказ, он закатывает глаза и говорит, что они до 22:00. Я спрашиваю, но время нет 22:00, не примите заказ? Нам отказали
В другом месте спокойно приняли заказ, сделали и отдали нам👌🏼
1
Посмотреть ответ организации
Арина П.
Знаток города 4 уровня
4 мая
сначала грубо ответили на кассе, забыли про часть моего заказа и в итоге прождала 47 минут заказ. положили как извинение кекс, но это не скрасило потерю обеда на работе.
Работаю в данном торговом центре и стараюсь обходить стороной именно эту точку Додо Пиццы. Была в других заведениях, все прекрасно, начиная от персонала и заканчивая едой.
Очень нравится в меню холодный кофе-коктейль. Заказала в Афимолле, вылили этот кофе из какого-то графина непонятного, он был тёплый (хотя не должен быть таким), после пицц и додстера (классический брала) было очень плохо, еле доработала смену свою.
Персонал не самый приветливый.
Не захожу сюда больше и другим не советую.
Данная точка очень подпортила впечатление о сети в целом. Сталкиваемся с таким впервые. Заказали 1 позицию, на кассе проинформировали, что через 10 минут будет готово. Вместо заявленных 10 минут ожидание составило 30 минут. Остались не очень довольны.
Заказал обычный додстер: в толстом подсушеном слое начинка вся холодная. Смотрел пока как делают пиццу: Если кому-то привычно как делают тесто без перчаток и также на него кладут начинку, то не стоит беспокоится... Неважно какую грязь в процессе трогают сотрудники. Хотелось конечно поставить ниже ноля, но что есть... Лучше конечно не есть