Персонал отличный. Пицца как всегда в додо отменная. Цены приемлемые. Средней величины зал. Как и всегда есть детская, туалет, вай-фай и все то, что привлекает разного рода клиентов.
Сегодня, 14.02.2024 г., с дочкой решили зайти в данную пиццерию, чтобы перекусить. Но вот не задача, у нас были только наличные. Данное заведение, оказывается, не имеет разменных денег и обслужить нас не смогла. Если тольао не оставить ей 5000р без сдачи (заказ на 800руб, если что).
Мало того, на клиентов им вообще нет дела, стоят толпой и разговоры ведут.
Как и весь персонал администратор такая же не компетентная оказалась. Клиентоориентированности ноль.
Взяла книгу жалоб, оказывается там уже есть подобные жалобы, только вот они не отработанные руководством.
Так что не тратьте своё время на это заведение, сходите сразу в другое место, где вам не испортят настроение!
Был сделан заказ три пиццы в19.55 с пиццерии Жуковского на Баженова . Написано если не доставим до 20.55 подарим сертификат. В 20.55 статус заказа -собирается , и тут же звонит менеджер и говорит что мы не можем вам доставить заказ , это не наша территория , хотя до нашего дома езды 5 минут , что якобы у них много заказов. Звонок оборвался , далек в статусе заказа -стоит отменён. Не понятное действие менеджер, я заказ не отменяла. Ребенок в истерики , ждал пиццу целый час, что раньше возможности не было прозвонить? Мы заказали пиццу в другой пиццерии.
Всегда заказывали из пиццерий г Москвы: ст м Пионерская или Крылатское,сегодня оператор и менеджер пиццерии Пионерская сказали ,что м. Молодежная вычеркнута из зоны доставки. Почему ДОДО вычеркивает своих клиентов не понятно. Причем доставка на м. Молодежную заблокирована мес 8,но по звонку оператору доставляли.
Посмотреть ответ организации
Geta
Знаток города 7 уровня
21 июля 2024
Додо у метро Котельники с отличным сервисом. Сегодня в очередной раз заказывала доставку. Доставили стремительно 3 вкусных горячих пиццу значительно раньше заявленного пиццерией времени доставки. Надо сказать , что коллектив дорожит своими клиентами. Убедилась в этом на своем опыте. Как то зимой курьер очень задержался (доставлял заказ не только мне). Пока мы с ним выясняли отношение , он связался с администратором, сказав, что , везет уже остывшую пиццу. Администратор связалась со мной и предложила решение проблемы: они повторяют заказ за свой счет, еще и деньги возвращают за уже оплаченный. Так и случилось. Неожиданно, но приятно за такое внимание к клиенту. Молодцы.
Самый обычный до-до. Не понравился в Омске, не понравился и в Москве. Не моя еда. К обслуживанию никаких вопросов, просто не моя еда.
Изменил отзыв, балаган. Ползала занято людьми, заряжающими телефоны. На кухне хохот, просмотр ютуба и, как следствие, долгое ожидание. Странный бизнес
Самая вкусная пица хрустящая корочка у теста большой ассортимент и доставка ! Дети очень любят! Рядом с метро заказываю когда едем домой захожу по пути забрать или по ужинать вместе с семьей
Ужас!!! Купил крылышки, пришёл домой и просто ужаснулся качеству! Мало того, что они абсолютно безвкусные (ну ладно, это каждому своё), так они были просто СЫРЫЕ!!! Мясо абсолютно не прожаренное, красного цвета!!! Пришлось выкинуть, и деньги на ветер... Было это в Додо на Краснобогатырской ул., д. 90 с2.
Хорошее заведение.
Рядом с метро. Персонал приветливый.
Готовят вкусно, но иногда криво (начинка не равномерно распределяется).
Программа лояльности удобная, но раньше было лучше))
Проходили с детьми мастер класс, дети в восторге, пицца вкусная, персонал позитивный и приветливый. Отдельные слова благодарности управляющему Александру, профессионал своего дела.
Речь пойдет не о качестве пиццы, а об адекватности сотрудников. Являюсь давним клиентом, постоянно хожу, но теперь это место для меня в черном списке. 13 сентября я ехала в роддом, собсно рожать. По дороге безумно захотела зайти в туалет. Подумала, что ни один адекватный человек не откажет в этой вежливости глубоко беременной женщине. Зашла внутрь. И спросила - можно ли у вас зайти в туалет? На что девушка за кассой мне ответила, что если я ничего не беру, то в туалет мне нельзя. Как вы понимаете, времени поесть пиццы у меня не было. Если у вас в заведениях работают такие сволочи, для меня ваше заведение умерло. Дело было в Додо на улице Сущевский вал.
4
3
Посмотреть ответ организации
Г
Гульнара Халиуллина
Знаток города 3 уровня
13 ноября 2024
Отличное место! Всегда быстро, вкусно, чисто! Всё что нужно! Очень вежливый и приветливый персонал! Благодарю вас)
Узкое место, стольки маленькие буд-то для китайцев. Двоим уже тесно будет разместиться например с двумя блюдами. Один туалет на все кафе, причём м и ж в одном.
Очень милая и уютная точка. Держит планку всей франшизы. Приятная обстановка, очень вкусная горячая пицца и хорошее настроение обеспечивается отзывчивым персоналом, который ценит своё время и время гостей.
Прекрасны, как всегда. Спасибо, команда Додо❤🦤
Здравствуйте, все очень вкусно ! Но один минус подали пасту в коробке , на вынос , а сказали кушать будем на месте , не нужно просто так тратить было упаковочную коробку , пришлось выкинуть !
Чисто, модно, молодежно. Туалет убранный, меню стандартное, готовят быстро. Плохо что мало овощных салатов. Коул слоу хотя бы могли бы запилить, но это больше к франшизе претензия. В целом рекомендую, если задерживается автобус, то можно скоротать время.
ЗЫ. Так и не понял как через приложение заказ сделать к столику. Куар код куда засунуть?
Хотите ждать пиццу 2 часа и более? Вам в додо пиццу. Хотите холодную пиццу? Вам в додо пиццу!!! Пиццерия находится в 8 минутах езды на машине. И уже в привычку у них вошло привозить холодную пиццу и очень долго. 2 года была клиентом, теперь говорю вам, ребята, до свидания. Отдавать по 2,500 тысячи ща холодную пиццу больше не хочу.
Заказывала несколько раз здесь. Я не любитель такой пиццы: начинки очень мало, одно тесто за 900 рублей 35-ти сантиметровой пиццы. Последний раз мне пробили вообще другую пиццу, только обнаружила я это дома. Просила «4 сезона», а пробили «4 сыра», в которой вообще нихрена нет. Настроение было испорчено. Обслуживание не тянет на такие цены.
Сегодня 14 ноября 2023 года, в 21.00/21.20 было отказано кассиром в обслуживании клиента (супруга). Кассиром было сказано что с 1.000₽ нет сдачи. Отказали в продаже пиццы и салата Цезарь. Администрация позаботьтесь о том что бы в кассе была разменая монета. В том что нет сдачи, это покупателя не волнует совсем. Будем проверки к вам посылать.
Ответ, на официальный ответ:
Нужно учитывать, то что у человека может нет возможности оплатить безналичной оплатой или нет вашего приложения. Зачем тогда кассир у которого нет сдачи. Ваш ответ не оправдывает без действия кассира.
Очень крутое место. Бывает полная посадка но это ненадолго, буквально минут 15-20 и места освобождаются. Заказали пиццу, чай, цезарь и суп и все вышло на 1200. Т.е. довольно экономно получается. Музыка негромкая ненавязчивая. Познакомили там с облепиховым чаем. Прикол в том, что тебе дают замороженную облепиху на палочке и ты должен растопить её в кипятке. Реально получается классический облепиховый чай, это прям впечатлило) хотя изначально я отнесся к этому скептически
Есть пицца очень вкусная, есть совсем не вкусная. Тут на любителя. Вообще мне нравится только пеперони здесь, всё остальное очень химическое. Брать пиццу отдельно кусками выходит выгодней как мне показалось. Но опять же если там есть пеперони. Пицца по акции 3 кота с бесплатной игрушкой не вкусная и стоит очень дорого, но ребёнку хочется всех котов собрать. А выбирать игрушку нельзя, т.е. можно взять 5 дорогих пицц и получить 5 одинаковых игрушек. Если на кассира надавить, то он приносит коробку и позволяет выбрать, но он очень недоволен этим.
Прекрасное место. Небольшое, но уютное. Еда потрясающе вкусная. Отдельно хочется упомянуть персонал: на позитиве, понимающие, и с ними очень приятно вести диалог.
Хотела порадовать ребенка подарком по акции путь к звездам. Но к сожалению не судьба. Была заявлена акция до 14 ноября. Я с 7 ноября пытаюсь заказать. Очень жаль хотела бы быть постоянным клиентом, но не буду. Если заявляете об акции тогда проводите. Может это кому то покажется неважным. Но я думаю, если в малом врут, то нет доверия и в большом.
Пицца для Додо , фастфуда, соответствует нормам и стандартам. Парень на этой точке шустрый работает - за всем следит и за чистотой, и за порядком , и за обслуживанием.
Хорошее место. Нет детской комнаты, но есть детский стульчик. Персонал приветливый и доброжелательный. Есть доставка до столика, если в приложении указываешь. Чистое и опрятное место. К вечеру много народу приходят. Приятная атмосфера) Есть для меня понимание, что я вернусь суда ещë)
Отличный сервис, отдельное спасибо молодому человеку на кассе, который сделал мой день! Чисто, уютно, вкусно, цены приемлемые. Приложение работает отлично!
Обедали у вас вчера днём. Во втором куске пиццы был обнаружен ТАРАКАН. Были неприятно удивлены, так как всегда выбирали Додо Пиццу как лучшую по качеству и сервису. Увы, ошибались. После того, как муж подошёл на кассу и объяснил ситуацию, предложили просто переделать пиццу. Никаких извинений не последовало. Поэтому он сам попросил вернуть деньги, на что кассир приказал ждать и продолжил обслуживать новых клиентов. Данная ситуация очень огорчила нас, как постоянных клиентов Додо Пиццы. Надеюсь, что администрация заведения разберётся с санитарией на кухне и проведёт разъяснительную беседу с персоналом, работающим в этот день в заведении. Иначе последует незамедлительное обращение в Роспотребнадзор. Все фото прилагаю.
Ждал заказ 18 минут.
А когда подошел спросить у кассира, она начала спорить, что еще не прошло 15 минут.
Все забрали заказ кроме меня.
Не положили салфеток с собой