Разочарована.
1. Девушка за кассой была очень уставшей (что нормально вечером выходного) и максимально неприветливой, что печально.
2. Может что-то поменялось, но раньше Додстер был в 2 раза больше. Взяли по Супермясному, ожидали наесться, а он скорее "супермаленький", очень обидно. По размеру напоминает айтвистер за 50 р, но не за 200. Картошка была вообще без соли, может так и надо, но что ж.
Из плюсов - пицца хорошая.
22 мая сделал заказ из этой пиццерии, курьер не приехал, потом позвонил и сказал, что звонил и никто не открыл. Затем поступил звонок от менеджера с извинениями и просьбой отменить заказ. Никаких дальнейших извинений и сертификатов не последовало, в поддержке в чате попросили прислать скрины звонков и на этом всё. Если не считать лёгкий троллинг в чате за извинения то всё ок и пицца класная
Постоянно покупаю в "Охта Молл" додстер, пицу, салат.
Хочу отметить, что салат становится всë хуже и хуже.
Порция меньше, помидоры стали подкладывать подпорченные и очень мало курицы, а сыра совсем нет!
Очень плохо, что нет контроля.
Пица неплохая, для детей есть игровая комната, но теперь детская пица стала не очень, к тому же прекратились выдаваться игрушки для детей. В основном персонал неплохой.
Приятная забегаловка с детской комнатой за стенкой. Всё как мы любим. Не хорошо понял организацию зала - постоянная толкучка у кассы... Оплата, заказ и получение заказа - всё в одном месте... Еда нормальная. Как мы любим
Очень долго отдаются заказы. Последний раз ждала маленький заказ 27 минут!! Хотела взять заказ с собой и принести коллегам на перерыв, который длится всего 10 минут, и конечно же пришла к концу перерыва. Если у вас работает много стажёров, то нужно говорить посетителям, что время ожидания увеличено.
Достаточно просторно в зале для посетителей. В будни посетителей не много, что позволяет всегда занять свободные места. На памяти это единственный Додо где, если заказ готов, то он готов и не приходится стоять и ждать на выдаче.
Заказ из 1пиццы, лимонада и чая готовили больше 30мин (жаль сразу не засекла время). Выдали коробку и пластиковые, самые тонюсенькие стаканчики под лимонад.
Заказали карбонару - ничего общего с этой пиццей не получили, разве что тесто круглое, но не пропеченое, липнет к зубам.
Цены выше, чем в мама рома. Качество не сравнить. Обслуживания 0.
Как сюда можно вернуться - не понимаю.
9 апреля в 21.45 заказали додстер острый 3 штуки , ни в один из трех нам не положили мясо курицы вообще !!! Заказывали еду на вынос по этому не сразу это обнаружили!
Отвратильный персонал. Заказали пиццу, о увеличенном времени ожидания никто не предупредил. Через 40 минут решиои уточнить, где же пицца. 40 минут!!! Даже в самой захудалой пиццерии готовят быстрее. Нам сказали, что еще 5 минут и все. Решили отказаться от напитков, забрать только пиццу и уйти. В итоге оказалось, чтобы забратб пиццу нам надо было доплатить, так как мы отказались от напитков и следовательно стоимость пиццы пересчиталась. 🤦♀️ А предупредить? Зачем такой персонал, котрый не общается с клиентом, проще заменить на машину, будет дешевле. )) Полный треш. Ушли голодные и без денег. На развитие бизнеса оставили, может персонал наймут нормальный))
Перед моим заказом в очереди бы один заказ
Мой заказ был маленьким(две закуски), его готовили более 25минут
Пока сидела ждала заказ, ребята мыли полы, гремели и перекрикивались между собой, не было спокойной атмосферы, где можно спокойно посидеть и поесть
В итоге перепутали наклейки на додстеры ( с кари и без)
Худший ресторан в сети ДОДО, как отрылся так и сейчас ничего не изменилось(( Персонал двигается со скоростью зомби, постоянные очереди, ждать пиццу до 40 мин ( и это не доставка) а в ресторане. Додстеры вообще не съедобные ( только булка соус( мазик и кетчуп) и пару(!!) шт кусочков размера 1*1 см помидора и куры. Во вторник была и готовой пиццы лежал ОГРЫЗОК 6*6 СМ УГЛОВОЙ....( т.е половинка почти ) и за что платить?? следующую ждать по их часам было через 55 мин...
Сначала не пробили комбо, все по отдельности. После Напоминания ок, исправили. Оооочень долго ждать заказ. Позвали по имени, что заказ готов. Но тихо. Если рядом не стоишь с выдачей - будешь ещё дольше заказ ждать. Потому что если не подошёл, отдают следующий. И тебя больше не спрашивают. Салфеток нигде нет, не выдают с заказом. Была здесь первый и последний раз.
Не всегда чистые столы, диваны и детский уголок, который к сожалению сейчас закрыт НО!!! Готовят реально вкусно, сколько раз были, ВКУСНО. Кухня - молодцы!!!
Быстрое обслуживание,приветливые продавцы, уютное место.Очень нравится пица,можно самим посмотреть,как она готовится.
1
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Дегустатор 3 уровня
30 апреля 2023
Прихожу второй раз и каждый раз ожидание от 30 минут. Каждый раз дают непонятный промокод, которым не хочешь пользоваться
С доставкой все норм было, но конкретно сюда больше ни ногой
3
1
Посмотреть ответ организации
Герасимова Настя
Дегустатор 4 уровня
15 апреля 2023
ОЧЕНЬ долгое обслуживание! 12 часов дня, мой заказ был единственный у кухни и заказ из двух пицц делали 20 минут. Это не прилично долго. В целом, обычное кафе этой сети.
1
Посмотреть ответ организации
Аnya
Знаток города 5 уровня
26 ноября 2022
Все очень долго. Ждёшь додстер и кофе 15 мин, потом приходишь после "готов" и ждёшь пока пройдёт очередь с теми, кто покупает и только потом тебе неспеша выносят еду и томно варят кофе. Ещё и сомнительно вкусно с итоге
Додо Пицца ТРЦ Охта Молл
Поддерживаю предыдущие отзывы об отвратительном обслуживании кассира: медленное обслуживание, неприветливое общение. Прошу объективно отнестись к данному отзыву и произвести разъяснительную беседу с персоналом. Многие люди жалуются на кассу этой пиццерии, стоит обратить уже на это внимание администрации. Жаль, что на данный момент сервис оставляет желать лучшего. Посещали пиццерию 17/07/2021, за кассой стоял молодой человек.
Пицца средняя по качеству в СПб. Есть хуже, есть лучше.
Самое главное - НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ тут доставку. Никогда. Возьмите самовывоз - времени и нервов сэкономите, а еще и голодными не останетесь.
Задерживают доставку на 40-60 минут.
В нашем случае пицца готовилась минут 15 (т.к. была пустая очередь), потом ждала курьера 45 минут и курьер после этого едет все 40. (Адрес в 15 мин ходьбы от ресторана)
Заказ отменили, макарошки сварили, предоплаченные деньги ждем.
ПС. Додо, научите вы свой колл центр общаться с недовольными и голодными клиентами.
В нынешней ситуации на особое отношение к клиентам рассчитывать не приходится, но хотелось бы хотя бы видеть приветливый персонал. Но мне с семьей не повезло, мало того, что огромная очередь, так еще и работает одна девушка и на выдачу и на заказ. Совершенно замученная и неприветливая, по заказу ничего подсказать не хочет и говорит очень тихо через пластиковый экран. К заказу даже салфеток не положили и не предложили взять, причем не только нам (а заказывали мы жирную пиццу, чем руки вытереть после непонятно! )
Пицца конечно была вкусная, но за обслуживание ставлю двойку.
Вообще люблю ДОДО пиццу. Маленькое кафе, а так все нравиться.
Посмотреть ответ организации
Maria Meilleur
Знаток города 9 уровня
23 августа 2021
Одна из вкуснейших пиц в городе, так же радуют салаты. Цены очень демократичные. Нравится открытая кухня, а так же за приготовлением можно следить из дома.