Додо Пицца
440 отзывов
17 апреля
Хочу поделиться неприятной ситуацией, которая со мной произошла при последнем заказе.
В моем заказе не были предоставлены соус, приборы и трубочка. Я оставила отзыв в приложении и поставила оценку 2 звезды, указав на проблемы в своем комментарии и прикрепив фото.
После этого со мной связался курьер по имени Эмиль (дада именно курьер, не менеджер). Вместо того, чтобы разобраться в ситуации, он начал агрессивно и неуважительно разговаривать со мной. Он утверждал, что мой комментарий и фото ему не видны, и в конце разговора позволил себе назвать меня нецензурным матерным словом.
Такое отношение к клиенту неприемлемо и не соответствует стандартам обслуживания.
Позвонив на горячую линию, чтобы разобраться в ситуации, мне принесли извинения за данную ситуацию, предложили промокод на новый заказ и сказали, что передадут жалобу менеджеру пиццерии, за что отдельное спасибо! Надеюсь, что будут приняты меры в отношении курьера, так как подобное поведение не должно оставаться безнаказанным.
P.s. Я уже не говорю о том, что я нахожусь на 8 месяце беременности и Ваш курьер заставил меня сильно нервничать и переживать, хотя изначально я ему сказала, что к нему у меня претензий никаких нет…
1
28 января
Очень вкусная пицца был тут недавно с родственниками, нам все очень понравилось. Так же очень хороший персонал и быстро готовят, в общем все понравилось
2
6 декабря 2024
Часто беру там пицу! Вкусно, качественно! Чисто, можно придти с детьми. Есть небольшая комната для праздников.
1
26 ноября 2024
Пицца и прочая еда вкусные, отличные морсы, иногда бывают всякие детские сюрпризики. Но места катастрофически мало, по сути, посадочных мест хватит только на 10 человек от силы. Но, если кофейку попить с кусочком пиццы на бегу - место подойдет. Обычно заказываем пиццу на вынос, претензий нет, делают быстро.
10 апреля
Хотела похвалить сотрудников. Делала онлайн заказ в школу. Все строго ко времени было готово, свежее, горячее, упаковано. Благодарю за сервис и качество ✌️
24 декабря 2024
Очень долго готовят закуски. 20 минут на достер - слишком много. В ресторанах столько ждёшь блюдо.
Если надо покушать быстро - выбирайте другое место.
4
28 января
Как не зайдешь - курьеры у кассы собираются, громко разговаривают на киргизском, поют и ругаются матом. Вот и сегодня в 12 часов зайдя перекусить - один долго обещал сотруднику Насте цветы и это сопровождались гулом мини толпы курьеров, матами и тд. С детьми сюда лучше не ходить.. похоже на чайхану во дворе, у кассы стоять не приятно.
p.s видно, что сотрудникам такое поведение курьеров норма.
4
23 декабря 2024
Самое лучшее кофе с наифеуснейшей пиццей и очень вежливыми сотрудниками , всем рекомендую
1 мая
Сегодня заказали с мамой пиццу, просто восторг! Начинки вагон, как будто для себя делали, у нас такого заказа из пиццерий не было, просто не оттащить за уши. Нереально вкусно.
Смена 1 мая огонь 🔥
Дайте сотрудникам премию, нельзя быть такими хорошими!
1
1
27 марта
Пиццерия не плохая🍕 Есть доставка,и пицца приходит всегда быстро. Можно приходить с семьёй или с друзьями. Также можно приходить с коллегами по работе.
1
6 апреля
Пицца отличная, но доставка ужасная край до какого дома можно заказать это народного ополчения 10к1, то есть курьер дорогу не может переехать, чтобы жители 9,7,11 и 15 домов могли заказать пиццу, хотя раньше доставляли. В общем сервис доставки ужасен. Пожалуйста увеличите радиус доставки!
1
19 марта
Очень хорошая есть пиццерий ДОДО, еда очень вкусная, персонал хороший и все чисто. Десерты вкусные, особенно пицца 🍕. Советую посетить эту пиццерию с друзьями или с семьей!
1
1
16 января
Вкусная пицца, отличное место, мне нравится, но сама сеть Додо.... Делал заказ через сайт на Карамышевскую наб. 14, 10 мин пешком. Ответ - "мы туда не возим"
4 сентября 2024
Завидение посещаю частенько. Адекватные цены, быстрота обслуживания, ассортимент напитков от молочных коктелей до коллы. Много точек по городу. Минус очень маленькие залы.
2
1 апреля
Всегда вкусная пицца, периодически захожу покушать, очень чисто и уютно.
3
6 мая
Вкусно. Прикольно видно как готовят. Из минусов-только один стол на 4-х человек, остальные на 2-х.
2
1
3 апреля 2024
В этом году здесь отмечал свой день рождения. Много свободных столиков и всегда чистота. Персонал добрый и отзывчивый. Готовят все достаточно быстро и вкусно. Всем рекомендую.
1
14 мая
Пицца вкусная, но постоянно проблема с доставкой
Пиццерия находится в пешей доступности от дома, но по моему адресу почему то не доставляют.
1
10 января
Пытался заказать пиццу! В район Карамышевской набережной,
Наш адрес находиться за пределами доставки! При этом крайняя улица до которой доставляют в 150 метрах! Как я это узнал! Расскажу!!!!! Мне предложили выйти пройти 150 метров и встретится с курьером!!!!! Внимание! Мне пошли на встречу!!!!!!!
Я переложил доплату за доставку, но мне отказали!!!
И снова вышли с предложением!
Встретить курьера на маршала Жукова, выйти пройти метров 150, на мороз, что бы он мне передал пиццу … на маршала Жукова доставка работает!
Вот это сервис!
Я отказался……
На фото ответ на комментарий…..
Снова предложили встретиться с курьером на улице…….
2
26 августа 2024
Супер! Очень вкусно готовят! Персонал очень внимательный ,вежливый, ,отзывчивый! И доставку делала, привезли во время! Спасибо!!!
3
1
5 февраля
В заведении присутствует "открытая кухня", сидя в зале открылся вид на повара, который будучи в перчатках достал кошелёк, пересчитал деньги, отложил его и не меняя перчатки начал готовить пиццу, просто ужас...
3
7 июля 2024
Всегда быстрая, вкусная, горячая пицца в доставку. Отличное заведение, бывают промахи иногда, то бортик подгорит, то забудут добавить допы, но по сравнению с другими заведениями, эти случаи единицы. И свои промахи компенсируют хорошими промиками или подарками. Спасибо Додо
Сделайте ещё круглосуточную доставку и вообще никогда, ничего другого не закажу.
27 января 2024
Хорошая уютная пиццерия! Да, маловата, но мест предостаточно! Веселый и добрый кассир! Заказ приготовили быстро! Сотрудник соориентировал по комбо. Единственное - чуть менее вкусно, чем в других додо, но всё равно хорошо👍🏼
2
18 марта 2024
Чисто, оперативно, доступно.
Если хочется быстро получить пиццу или другой-какой фастфуд из сети Додо, то можно смело заходить. Быстро работают, хорошо.
1
27 сентября 2024
Пицца вкусная , обслуживание внутри пиццерии хорошее. Но большие проблемы с доставкой, очень не приятно что нужно угадывать когда же смогут привезти заказ
3
12 октября 2023
Очень удобно расположенная пиццерия. Внутри светло, уютно и комфортно. Конкретно здесь никогда не было проблем с пиццей или другими товарами. Все вкусно, быстро и удобно. Всем советую данную пиццерию. 👍
1
26 сентября 2023
очень вкусно. отдельно порадовало обслуживание. один из сотрудников (по-моему, его зовут Александр) раньше либо работал в настоящем ресторане, либо в принципе относится к своей работе с высочайщей серьёзностью и душой. не имеет смысла пытаться пересказать, как именно он работает (как вы поняли, очень хорошо), но замечу, что по моей просьбе он даже сделал музыку в кафе потише и уточнил, комофортна ли мне громкость теперь
3
19 мая 2024
Сегодня 19 мая в 16 часов купил пиццу и рулетики с корицей, которые регулярно беру в районе Сокол. На этой точке их готовят ужасно: размеры рулетиков настолько разные, что отличаются в три раза друг от друга. Поэтому большие непропеклись(сырые), тесто плотное, сладкого сиропа пожалели, что даже в двух рулетиках их не оказалось. В результате есть невозможно, выбросил. Если бы я не брал на вынос, то им бы сразу вернул. ПОЗОР!!! Эта точка работает очень плохо. Не рекомендую.
2
5 октября 2024
Сделал заказ заранее днём,на вечер,оплатил онлайн, В итоге за 2 часа до приготовления, его просто отменили. И это хорошо что я случайно зашёл в приложение и увидел статус об отмене. Никакого сообщения, ни звонка не было. Операторы пытались помочь но дозвониться до менеджера так и не смогли.
3
29 ноября 2023
Классное место чтобы поесть и попилить вечером в окошко как ездят тачки
Все очень вкусно
Приезжал когда работала девочка с уставшим видом
Но спасибо ей большое что помогла засунуть пиццы в пакет
Забыл как зовут
Извини пожалуйста
21 сентября 2024
Мы всегда уходим в пиццу, покупаем там пиццу. Там очень хорошая пицца, мы всегда туда ходим, там есть детская комната.
1
1
6 ноября 2024
Не хватает персонала. Долго ждал за стойкой, пока менеджер убиралась в зале. Это вина не персонала, а тех, кто составляет графики и режим работы. Люди стараются и делают все, что могут.
11 мая 2023
Отличная пиццерия. Адекватное нахождение, просторно и чисто. Коллектив идеальный, добрый и отзывчивый. Все поддерживается в чистоте, понравился додстер с нереально хрустящей корочкой, нигде не приобретал такой идеал 🧡
3
1
15 августа 2024
Зашли 15.08.2024 взять пиццу на вынос, пока ждали попытались сесть за стол - все столы грязные, в крошках, нашли только один чистый в самом конце зала.
Доставку сделать из этого кафе удается в 30 случаях их 100 - нет курьеров.
К качеству пиццы претензий нет.
10 декабря 2024
Быстро и вкусно. Иногда захожу по дороге домой, когда хочется пиццы.
30 мая 2024
Заказы всегда вовремя, вежливый, дружелюбный персонал, можно сделать заказ как на вынос, так и в заведении, и самое главное, вкусно!
9 ноября 2024
Хотела сделать заказ на сайте, но почему-то наш адрес временно не обслуживается, хотя дом стоит прям рядом с ДОдо Пиццей, Народного ополчения 20,к.1. Разберитесь со своим программным обеспечением. А заказ я сделаю в другом месте.
1
20 января 2024
Отличное место для мастер класс детей. Приходим уже не первый раз, персонал просто 🔥, чуткие, внимательные, профи своего дела. Большой спасибо за бесценный опыт и море эмоций.
3
12 февраля 2024
Прикольное место 👍 есть парковка добрые люди работают всегда помогут в выборе уютное место где можно хорошо провести время рекомендую 👍
1
8 сентября 2024
Самая любимая пиццерия города!
Всегда приветливые сотрудники. Улыбчивые и внимательные кассиры!
3 августа 2024
Помещение крошечное.Человеку выше 1.80 сеть толком негде так еще с утра все заставлено велосипедами доставщиков.Велопарковка трудно или дорого?Персонал ок.Приготовили быстро.в целом крепкое 4.
4 сентября 2024
Заказал пиццу собой сказали приходить через 10 минут но пришёл зобрал пиццу пица видемо вчерашний видно просто погрели слегка и подали когда дома открыли видно что пицца вчерашная я сам повор хотел бы сказать больше так не поступайте с людьми думайте что вы себе готовите и руководству прошу следите за качество продукции
3
6 января
Сделали не ту пиццу, все переделали, было приятно встретить так отзывчивость ❤️
22 декабря 2023
Отличное место, очень аккуратно. Сегодня обслуживал Григорий, приятный и вежливый молодой человек. Весь персонал работает быстро. Спасибо !
1
30 апреля
Приветливый персонал, зал небольшой, но чистый
1
1 июня 2022
Очень нравится ДоДо Пицца, как сеть быстрого питания. Вкусно, недорого. Также можно посидеть с детьми(сырники морсы и тд в меню имеются). Не только пицца, но и салаты разнообразят ваш рацион, если захотите здесь перекусить. Мы были с ребёнком(зашли переждать дождь и перекусить). При выходе милая работница этого заведения подарила нашей дочке игрушку из её любимого мультика. Это было очень приятно!
2
22 октября 2023
Спасибо за проведённый мастер класс для детей, за доброжелательную обстановку и очень вкусную пиццу! Дети остались очень довольны и взрослые тоже
1
24 апреля 2024
Очень хорошее место , очень вкусная пицца , иногда модно получить скидку с промокодов с инете , цены адекватные
1
16 июля 2024
в приложении на пиццу из половинок нельзя убрать ингредиенты, как быть тем людям, которым нравится вкус пиццы, но не любят определенные продукты?
позвонил в пиццерию, на что мне сказали, что не гарантируют, что смогут убрать ингредиенты.
хороший сервис.
5 января
Нельзя в приложение изменить состав половинок,поддержка говорит если повезет,то состав поменяете,если нет,то будете есть то что дали😂👌 не очень удобно,потому что есть аллергия на некоторые продукты,а кто-то вообще по этическим причинам не может есть некоторые продукты. А так,пицца вкусная,но помещение маленькое