Додо Пицца
476 отзывов
20 марта
Уважаемая команда Додо Пицца,
Я обращаюсь к вам с жалобой на обслуживание, которое я получила в одном из ваших ресторанов. К сожалению, мой опыт общения с персоналом оставил неприятное впечатление.
При посещении вашего заведения я столкнулась с неприветливым отношением со стороны сотрудников. Когда я задала вопрос о меню, мне не только не дали четкого ответа, но и позволили себе вести разговор в грубой манере. Это совершенно недопустимо для заведения, которое ценит своих клиентов и стремится предоставить качественное обслуживание.
Я всегда относилась к вашей компании с уважением и высоко ценила качество вашей продукции, но подобное поведение персонала заставляет меня пересмотреть свое мнение. Надеюсь, что вы примете меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
Благодарю за внимание к моей жалобе. Ожидаю вашего ответа.
Upd: даже сделать кофе не смогли.
11 декабря 2024
Вкусно быстро готовят ценник тоже не особо кусается
В особенности хочу рассказать о том что очень много промокодов в самом заведении на столиках при заказе доставки и везде везде есть промокоды на хорошую скидочку
Используйте
8 февраля
Просторное помещение, детская комната, хороший пандус, выполненный по нормам. Чаще всего вежливый персонал, но бывают косяки в приготовлении
1
7 декабря 2024
Вкусно, но персонал отталкивает. "Заказ готов" подразумевает, что я приду, заберу и уйду, а не то, что я буду стоять на кассе ещё минут 5 для того, чтобы просто забрать заказ. Кассир девушка очень долго собирала заказ, постоянно что-то путала, салфетки не положила. В общем, обслуживанием я недовольна. Еда вкусная, хотя я ожидала большего. Но к еде нет претензий
14 августа 2024
Вкусная пицца с качественными ингредиентами и разные варианты на любой вкус. Особенно понравилась пицца Карбонара. Уютная атмосфера и дружелюбный персонал создают прекрасное настроение и желание вернуться еще раз.
1
13 октября 2024
Прекрасная пиццерия! Здесь можно заказать доставку. Кофе тоже очень вкусный. В заведении чисто и уютно. Есть электронное табло заказов, на котором отображается имя клиента, сделавшего заказ.
1
21 июля 2024
Отличное кафе, удобная парковка, внутри всегда чисто, есть небольшая игровая детская. Очень вкусная пицца, большой выбор, нравится всей нашей семье. В день рождения 20% скидка при предъявлении документа.
16 ноября 2024
Лучшая сеть по приготовлению пиццы, всегда уютно и чисто. Пицца готовится из под ножа, заказывать удобно через приложение. Процветания Вам и хороших продаж.
1
27 апреля
Очень вкусно, спору нет, но среди всех "Додо" по Уфе конкретно эта точка худшая. Очень очень очень долго готовят. Как ни зайду конкретно сюда, постоянно я жду здесь больше получаса, хотя в заказе постоянно комбо набор из одной пиццы и напитка.
11 апреля
Пицца была вкусная. заказывал пиццу пеперони и еще какую то . Есть парковка перед кафе. Народ был в кафе. популярное место
15 ноября 2024
Пицца нормальная , персонал студенты, стараются, но в час пик что-то надо делать, , заказал за сорок минут что бы точно была готова с учетом очереди, приехал, простоял минут десять загруженность большая номер 415 был, на экране загорелся готов вынесли две пиццы , третью сказали ждать переделывают, в итоге прождал полчаса еще, возмущались многие, первая пицца осталыла в конец, после трех напоминаний кое как выдали , не упаковав, очередь подходила уже к 480 номеру, остался разочарован и недоволен и минимизирую и откажусь от этого места, раза три уже было
1
9 декабря 2024
Отличное место, чтобы провести время с друзьями. Вкусная еда, вежливый персонал, чистый зал
18 марта
Отличное место и парковка есть,в туалете всегда чисто и приятно пахнет)
18 января
Отличное заведение. Очень любим их пиццу. Заказываем заранее и всегда радуемся скорости и вкусу.
30 мая 2024
Клевая музыка, приятная обстановка, вежливость сотрудников на высочайшем уровне, особенно могу выделить Аскара который стоит на кассе и обслуживает клиентов, объясняет что входит в состав разных блюд, дает хорошие советы, приятный "Молодой человек"
9 февраля
Вкусная пицца с качественными ингредиентами и разные варианты на любой вкус.
2
22 сентября 2024
Все отлично, и пицца вкусная и не долго ждёшь готовку, в заведении все что надо есть, персонал вежливый. В общем советую.
3 августа 2024
Хорошее заведение, много мест, есть игровая для детей, быстрая готовка, приятное обслуживание. Когда хотим качество и скорость, заходим сюда.
10 марта 2024
Раньше было отлично, приветливый персонал быстрое приготовление блюд,горячая пицца. Но последнее время стало отвратительно , мало того что приходится ждать по часу а то и больше,вместо обещанных 15 минут, так ещё и подают холодную пиццу и другие блюда которые должны быть горячими. Когда это произошло один раз мы с семьёй подумали ну ладно,что уж придираться,бывает. Но когда подобное повторилось во второй и третий раз решили что это уже закономерность. Раз не хотят зарабатывать найдем другое кафе. Причем обращение в чате не решило проблемы. Так что кол вам додо пицца. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН
22 декабря 2024
Додо на космонавтов 9 стал лучше, там хорошо готовят, за что уважение поварам и сотрудникам данного заведения.
17 декабря 2024
Больше туда ни ногой. Швыряют заказ, как будтотя в долг попросила. В туалете вонь, аж глаза слезятся, а мусорка воняет как мусоропровод недельной давности
28 апреля 2024
Пицца вкусная как всегда. Сегодняшняя смена супер - пицца вкусная, персонал вежливый, сделали все вкусно и быстро, несмотря на то, что народу было много
14 октября 2024
Всегда заказываем здесь пиццу салатики. Всегда всё вкусно,быстро. Персонал вежливый.
28 декабря 2023
В целом пицца неплохая, ребёнку нравится, что самое главное, но персонал оставляет желать лучшего… Косые взгляды, нежелание помочь в выборе.
А так же не могу не написать о чистоте данного заведения, которая прочь напрочь отсутствует: мусорка у входа полная, в зале тоже полная, в туалете та же самая история и + лампочка то горит, то нет🤡 есть много вопросов к этому месту….
2
13 сентября 2024
Отличный ресторан, прекрасная пицца. Начинки много, тесто очень вкусное. Приятные сотрудники
21 сентября 2024
Гастрономическое разочарование.
Очень долго готовят заказ, ещё дольше собирают его при тебе. Паста сухая, как песок в пустыне. Из вкусного, только кола. За колой приходите сюда, она не разочарует
3
25 декабря 2024
Заезжал сейчас. Долго собирают и не читают с собой или нет заказ. Оплатил чай с манго и тот не дали
21 августа 2024
Все вкусно, но работа персонала желает лучшего. Не внимательные при оформление заказа и когда собирают. Мало того кассир стоял без бейджа, так и футболка вся грязная.
7 сентября 2023
Были с подругой в данном заведении 5.09.23 (ближе к 16.00). Делали заказ через приложение додо, понравилась функция «принести заказ до стола», нуууу примерное её название, нужно было указать номер. Ждали недолго, по еде нареканий нет. Но чистота и сервиисссс….🤗🔥🔥💅
Сидели за 13 столом, на диванчиках, и к одному из диванов, на котором сидела моя подруга, к его низу (не на сиденье) была приклеена жвачка и хорошенечко размазана по поверхности. Исход очевиден: подруга задела ногой жвачку леггинсами ://
Далее, когда нам принесли заказ, мы в уборной заведения пытались избавиться от следов жвачки. Использованная жвачка на личной вещи – довольно противная история.. Подошли к менеджеру, рассказали о произошедшем. Сначала менеджер попросила показать испачканые леггинсы, только потом пошли осматривать тот самый диван. Всё что сказала нам менеджер на это: «спасибо, что предупредили» и сфотографировала жвачку……… что. Пересели за другой стол, начали есть уже без прежнего аппетита.
Жвачку трудно было заметить всем, мы это прекрасно понимаем (иначе в этой ситуации бы не оказались 😊😊😊). Но отношение персонала оставляет желать лучшего, как минимум, в подобных ситуациях в других заявлениях извиняются, прявляют неравнодушие и уважение к гостю, а не просят показать испачканную вещь и, не смотря прямо в глаза, говорят «спасибо». Ну опять же, смотря в каких заведениях, выводы определённые сделаны ;)
А также в уборной вечный беспорядок, как ни зайду в заведение, в одном из туалетов, скорее всего, перегорела лампочка, не было света, в другом – грязь и переполненное мусорное ведро
Ps: Я сама работала в общепите и прекрасно понимаю, о чём говорю. Нас обучали, что хороший сервис гарантирует 50 проц успеха и даёт вероятность того, что гость вернётся. Я бы не обратила пристального внимания на чистоту помещения, а сделала акцент на еде (которой не смогли насладиться), если бы менеджер повела себя иначе.
2
1
7 апреля 2023
Чисто, уютно, быстро приготовили заказ, вкусно, свежее всё горячее, приятные цены, много места. Всё супер высший клас, пойду туда ещё и не раз. Всей семьёй с детьми ходим с удовольствием
15 сентября 2023
Снимаю все звезды, если в первый раз мне понравилось в этом заведении, то в следующий раз я оказалась честно говоря в шоке, была с детьми 1 сентября, заказала через приложение тк через кассу не обслуживали , заказала картошку (она шла с соусом вместе ) заказала ещё один соус отдельно , так мне на кассе начали утверждать , что я заказала всего один соус и не хотели мне его ложить, я при них начала считать всю сумму , после этого кассиры только положили мне ещё один соус , ладно , забыв эту неприятную историю приехали сегодня , заказав пасту с цыплёнком на дом.Приехав домой, и открыв это так называемое блюдо, ни кусочка мяса в нем не увидели 😡так что разочаровались полностью в этом заведении.... Больше на Космонавтов 9 заказывать никогда не буду.....
18 апреля 2024
Одна из самых вкусных пиццерии в стране, всегда вкусная пицца и прочая еда, такая как: додстер, стартер, ещё добавили амлет с разной начинкой на ваш вкус.
1
8 декабря 2023
Очень вкусная пицца. Дети её обожают. Часто в данной пиццерии ажиотаж. Не всегда удобно парковаться. Готовят всегда вовремя при заказе через приложение.
1
13 августа 2024
Вкуснейшая пицца в Черниговке. Рекомендую к посещению с друзьями и близкими. Додстер очень вкусный. 6 звёзд из 5))
11 апреля 2023
Додо Пицца" на Космонавтов 9, это пиццерийный рай. Пицца на любой вкус, которую любят взрослые и дети. Изысканый, не повторимый вкус, просто восторг! Персонал вежливый, работу свою выполняют профессионально. Много раз оформляли доставку, доставляют без задержек.
1
14 сентября 2024
Вкусно и приятно, персонал вежливый, внутри чисто остался довольным.
23 августа 2023
Додо пицца всегда на высоте. Очень часто там заказываем пиццу, салаты, додстеры... Салат Цезарь бесподобен. На дом доставляют быстро, еда всегда как-будто только из печи достали. Ни разу не возникало отрицательных моментов с ними. Будем брать в Додо пицце и дальше 👍
18 декабря 2024
Нам вчера не досталось вашего ВОЛШЕБНОГО ВКУСНОГО ТИРАМИСУУУ😿😿😿😅😅😅❤️❤️❤️
8 февраля
Грубый персонал, отказались протереть столик после ушедшего клиента.
Готовят очень долго.
18 октября 2024
Хорошее место для отдыха и покушать! Недорого и качественно
15 мая
Вкусная дешёвая пицца.За свою цену норм.Часто акции
11 января 2024
Сегодня сделал заказ на Космонавтов 9. Два додстера и пицца четыре сезона. В первый раз такая несъедобная пицца. Перца столько, словно уронили перчницу, шампиньёны черные, прогорклые. Огурцы явно остатки с Новогоднего стола, кислые, завядшие. Пицца с одного бока пригорелая и овальная какая то. У сегодняшней смены поварят явно руки не оттуда растут.
Разочарован.
14 апреля 2024
Вкусно. Быстро готовят. Нравится и взрослым и детям. Хотелось бы ассортимент побольше..
15 сентября 2024
Удобное местоположение, приветливый персонал,нравится качество еды
14 февраля 2023
Добрый день, хочу сказать спасибо за обслуживание на кассе Лилии!Город Уфа , ул. Верхнеторговая 1. Путешествуя по разным городам могу сказать ,Лилия обслуживает на высшем уровне, приветливая, внимательная, вежливая и доброжелательная. В наше время это большая редкость.
11 апреля 2024
Заведение очень хорошое, пицца вкусная,персонал очень вежливый и добрый,всем советую!
24 января 2024
Пиццерия явно испортилась. Картины кривые, в туалете сломана ручка. Новинка в меню (омлет) просто разочарование, маленький, домашний, колбаски пожалели, додстер и паста карбонара уменьшились очень сильно! Часто забывают или путают что-то в доставке.
8 июня 2024
Всегда горячая, свежеприготовленная пицца. Но смущает 0.5 кола за цену более 100 рублей.
Это психологический барьер, когда цена необоснованно завышена.
4 октября 2024
Вкусно, приятно, хорошие скидки, вежливый персонал.
21 февраля 2024
Вкусная пицца, всё нравится. Ходим в Додо периодически, чтобы себя порадовать. Изредка бывает, приходится ждать заказ чуть дольше, но оно того стоит.