Зашли с дочкой перекусить по дороге. Чисто, аккуратно. Готовят достаточно быстро. Все было горячее. Пицца пепперони очень вкусная. Если честно, за последний год-два лучшая, что дочь ела. Другую пиццу она не ест, поэтому есть с чем сравнивать. Себе взяла Данвич (или как-то так) - подгорелая снаружи, внутри сырая, булочка с сыром и курицей. Не вкусно совсем. За нее снимаю бал. Есть детская комнатка, совсем маленькая, но деткам и этого пространства хватает.
Всё чисто, аккуратно. Заказала с компанией 5 пицц, всё приготовили быстро и качественно.
Как же вкусно пахнет внутри пиццей, аппетит поднимает. Персонал доброжелательный. 👍
Советую попробовать пиццу с BBQ соусом. Очень вкусно!!!
Все ребята которые работают красавцы, заказ выдали почти моментально. В пиццерии все чисто и аккуратно, пиццы очень вкусные. Менеджер Евгения самая лучшая помогла с вопросом моментально. Правда есть один мальчик на кассе очень сильно бесит. Вроде работает а вроде и нет, просто бегает в туалет и пропадает там, а мы не можем справить нужду. Прошу разобраться с этим. А так все классно) Лучшая пиццерия на районе)))
Была с ребёнком, все очень вкусно, все понравилось, очень удобно, что есть детский уголок.
Очень понравилась сотрудница Алина Т, позитивная прекрасная девушка, лёгкая в общении🤍
Была в этом месте впервые, в целом обстановка хорошая, пицца вкусная, кофе дала бы средний балл, а так хорошо. Мне не понравилось то, что на столах заявлена функция, когда заказ могут принести прямо ко столу, но почему-то она не работает, поэтому убираю звезду.
В выходной день оказалось единственное место в Меркурии, где можно было сесть и поестт :))
Неоднократно заказывали пиццу, все вкусно, часто акции. Готовят достаточно быстро, с учетом большого количества заказов. Доставка хорошая, никогда не подводили.
Второй раз захожу в заведение и сталкиваюсь с одним же нюансом: сотрудник на кассе может игнорировать нового клиента у стойки, ожидающего момента, когда у него примут заказ.
Два сотрудника смотрят в телефон и благополучно не видят, что их ждут. Почему клиент должен кричать, обращая на себя внимание?!
Посещать снова данное заведение желания нет абсолютно.
Люблю додо! Часто ем и заказываю! Но именно тут всегда очень долго! Заказал два кусочка и колу, казалось бы они всегда должны быть на витрине , но нет, их начали готовить только после моего заказа ! :(
Ждал 2 кусочка 14 минут 🫠
Посмотреть ответ организации
Юлия
Дегустатор 6 уровня
10 января
Понравилось здесь. Довольно уютно, есть интересный детский уголок. Давно пора было открыть в этом районе Додо. После прогулки по парку 300летия и мероприятий в Лахта холле удобно заехать подкрепиться.
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 4 уровня
23 марта
Зашли перекусить, очень вкусная и с хрустящими корочками была любимая бургер-пицца! Молочный коктейль тоже отпад! Правда впервые взяла попробовать картофель из печи - не понравилось, как будто не доготовлен, сыроват. Не знаю, может, в додо он всегда такой 🤷♀️ Но в целом впечатления от еды остались положительными, поэтому искренние 5 звёзд 😋
Всегда любили додо. Цены последнее время высокие, но сейчас везде так. За последние полгода было более 40 заказов. Но именно в этой точке постоянные проблемы. Заказы задерживают на 20-30 минут. Персонал так себе, не дружелюбные, не приветливые. Но вчера удивили очень сильно. Сделали заказ и пошли в кино взяв с собой пиццу, додтсер и грибной стартер. Целый день ничего и тут долгожданный прием пищи. Начав есть стартер, обнаружили в грибной стартере, куски курицы и болгарского перца, которого там быть не должно. Ночью поняли, что отправились, за целый день ели только в Додо! Написал в поддержку чтобы проверили все по камерам и разобрались. Сегодня перезвонил оператор. Сказал, что у них все свежее и что у них все хорошо, но поинтересовались здоровьем. Итог целая ночь с больным животом, чувством рвоты, куча выпитой воды и смекты, а взамен промокод на маленькую пиццу. Спасибо команде Додо, не знаю что стало с ресторанами и службой поддержки, но у вас ужас творится!
Жмоты! В пасте три тончайших кусочка курицы с напёрсток. Одни макароны в кислом соусе. Ужас! Картошка фри пропитана какой то ерундой. Нагетсы водянистые, тоже попитаны чем то. Совсем невкусная еда!
Ооочень долго готовили пиццу. По вкусу нормально (хотя не самая вкусная из того, что пробовала в спб, но сойдёт) Сказали, что будем есть в зале - морс выдали в бутылке, про стакан даже не спросили, молочный коктейль достали из холодильника, видимо его, в отличие от пиццы, приготовили сразу и к моменту выдачи это уже было просто сладким молоком. Отвратительное обслуживание при не самом большом количестве посетителей
Присылают который раз пиццу меньшего размера. Уже устала писать в поддержку, каждый раз дают баллы для бесплатной пиццы, но опять привозят ужасную. То среднюю вместо большой, то пицца вся размазана по коробке. Ужасный филиал
Заказали пиццу и картошку фри, ждали долго, пицца холодная, картошка передержана. Пока ждали, оказались свидетелями, как персонал хамил клиентам. Когда заказ приготовили, его не озвучили, а просто поставили на прилавок и ушли
Навязывают оплату и заказ через терминал, хотя очереди не было. Когда принесли пиццу, она оказалось очень не ровно порезана, кусочки различались по размеру в два раза. Также в терминале отсутствует «оплата улыбкой»
Очень удобно заказывать через приложение. Работают как часики. Вкусы некоторых пицц на любителя, но сыр-ветчина всегда беспроигрышный вариант и лучше бургеров.
Моя любимая пиццерия, а что нравится больше всего, так это быстрая доставка свежей, горячей пиццы, политой офигенным маслом или чем-то в этом роде. Советую гавайскую и пепперони фрэш (надеюсь правильно написала)
Слишком большой поток клиентов, не справляются ребята на кассе ( точнее, один, Меньшов Степан). К кассиру претензий нет, он выше головы не прыгнет.
В зале толпа людей, все сидячие места заняты, ещё столько же стоит ждёт выдачи заказа.
В этой Додо заказывать только с собой и только ко времени, чтобы точно не ждать.
Пицца вкусная ( как и везде в Додо)
Понравилось!
В зале чисто,приятная атмосфера
Есть небольшая детская комната и туалет
В зале мест достаточно, время ожидания заказа ~10-15 минут, еда вкусная) Рекомендую
Ужасное заведение. Пришли компанией поужинать после работы.
Думали, еда будет готовиться максимум 10-15 минут, но НЕТ. Готовили наш заказ около 35 минут. К сведению, людей было не так много.
Еда не вкусная. Объем кофе перепутали, хотя за такое время, можно было бы сделать все качественно. Больше не вернёмся в это место.
НЕбыстрое питание.
Мы сделали заказ онлайн. приехали ровно к выдаче. На кассе девушка Алина нам сообщила, что тесто ещё только раскатывают, никто и не думал заниматься нашим заказом, пока мы не подошли к кассе. менеджер Алина воротила нос, причём на кассе не было очереди, в итоге мы ждали 40 минут!!!! Были заказаны 1 пицца, 1 достер и 1 салат!!!! Никто не извинился, менеджер Алина вела себя нагло и постоянно закатывала глаза! Никому не советую ходить в эту забегаловку на Савушкина. Во всех остальных ресторанах До До мы никогда не сталкивались с такой ситуацией, все было радушно и с улыбкой. Прошу администрацию оштрафовать данную смену и менеджера Алину за неквалифицированный труд! Пусть научатся ценить время своих клиентов! спустя 40 минут ожидания и 15 минут езды до кафе мы получили свой многострадальный заказ!
хочу отдельно поблагодарить за милые надписи на напитках. такое мы получили впервые)
это было очень вкусно и очень круто!
рекомендую и приду сюда ещё раз💗
Пользуемся Додо в разных районах. Вопрос к персоналу. Почему заранее заказ не могут приготовить к назначенному времени? 3 часа у них было времени. В итоге на месте нам предложили сделать отмену. После 10 минут скандала они все таки приготовили. Менеджера однозначно на замену. Нет никакой приоритетности в данной точке!
Всегда и с удовольствием пользуемся Додо по всей стране. Обрадовались открытию новой пиццерии в «Меркурии». Место супер. Ремонт отличный. НО! Вопросы к персоналу. Заказали на сайте стартеры и десерты. Приехали раньше. Попросили начать готовить, т.к. торопились. В зале пустота. На эл табло готовятся три заказа. В ответ: ваш заказ будет готов в назначенное время. Время подошло. Заказа нет. Уточняем. В ответ: подождите 5 минут. Пока ждали у стойки, обратили внимание на «закрытость» кухни. Как правило, во всех Додо виден процесс. А тут в поле зрения попала только девушка, упаковывающая заказы. То, как она это делала, аппетит пропал начисто.
Кассиры не знают какие акции есть, какие нет. Кассир Гашин Александр
Уточнял про акцию 2 фирменных закусках. Нет такого. Окей, Сделал заказ. После заказа глянул сайт. Акция есть.
После этого спрашивается. Почему клиент знает актуальные предложения, а сотрудник нет?
Заказ 387
Время подачи додстера при загрузке зала на 15% больше получаса. Что же будет, когда зал будет полон хотя бы на половину? Час-два?
Приемщики на кассе постоянно ржут и отвлекаются от работы с персоналом кухни, не ожидал такого уровня сервиса.
Найти заведение без огромного количества усилий - невозможно. На сайте торгового центра Додо просто нет, на картах Гугла тоже. Сотрудница колл центра назвала ровно противоположную сторону для входа, пришлось потратить 30 минут на поиск входа, ТЦ огромный и без машины невозможно его быстро обойти, пицца естественно остыла. Когда вы открываете новое заведение, будьте добры подумать не только о деньгах, но и об удобстве своих посетителей!
Ужасное обслуживание и персонал, обещают ждать 15 минут, просидели час, оказалось заказ потеряли. На вопросы улыбаются как дуракам. Не ходите и не заказывайте в этом месте! Работают одни дети, самые старшие 16 лет. Вернули деньги, на весь день настроение испортили.
3
1
Посмотреть ответ организации
S
Sha Poch
Знаток города 9 уровня
6 ноября 2024
не приятно находится, сделали из заведения детский сад.
родители проходят занимают столы, ничего не заказывают и используют как детскую комнкту.
дети бегают и орут по всему заведения.
у администратора ноль реакции
примите меры!!!!
Удобно ходить с ребёнком, но очень уж быстро уносят еду: стоило отойти в туалет, оставив на столе и стуле вещи, еду и напиток, как еду выкинули.
1
Посмотреть ответ организации
Евгения Кузнецова
Знаток города 3 уровня
2 апреля
Вкусная пицца и напитки. Правда, не поняла, почему «ланчбокс с куриными кусочками» за 405 рублей у которого в описании значится «сытный обед», на деле оказывается горсткой еды помещающейся на ладонь. На фото в сравнении с соусом после открытия коробки) Вкусно, но какой-то дикий оверпрайс, за это минус.
Сделал заказ через приложение в 21:50, написали, что заказ будет готов через 15 минут, оказалось даже раньше! все понравилось, прекрасное заведение, и место очень подходящее!
Я люблю Додо, но пока это единственная точка на моей памяти, где часто задерживаются заказы, не могут что-то собрать, путают позиции в заказе, постоянно приходится ждать и слушать извинения :(
Курьер наааааастооооолькоооооооо не торопился нам принести пиццу, что мы уже даже расхотели ее есть. Она была холодная. А в Москве нам доставили в парк Горького за полчаса!!
Стоял возле кассы 15 минут, так никто и не принял заказ. Ушел голодным , стажер медленный, лапает голыми руками еду, небрежно кидает на поднос. Персонал отвратительный, вернее его отсутствие
Ужасно, людей мало, но при этом отдача заказов невероятно долгая, два додстрера ждали минут 40, двое работников на кассе просто стояли ухахатывались, такого качества от Додо не ожидали
Просто капец. Ждали небольшой заказ минут 40 и все еще ждем. Уже отдали дофига заказов, а нам сказали ждать минут 5. Прошло 20, а закрывается додо через 10 минут. Мы недовольные и голодные
Не могут сделать то что хочется с закусками, очень плохой коллектив!
Посмотреть ответ организации
Михаил
Дегустатор 3 уровня
25 мая 2024
Сегодня к своему сожелению с семьёй зашли в это место. В 13:36 был оформлен заказ, названо имя на которое он был оформлен. По истечении 35 мин заказ так и не был на табло ожидания. Об этом я заявил кассиру, который стал меня уговаривать не отказываться от заказа ведь какао уже готово, а пицца готовится.
Не согласился ждать, пора уезжать , потребовал вернуть деньги.
Никаких извинений со стороны кассира не последовало. Другой Сотрудник, который выдал мне чек , швырнул его через прилавок, опять же без извинений.