Хотела оформить заказ на пиццу, на довольно большое количество.
На сайте не нашла возможности оформить предварительный заказ. Сегодня 24.12, мне нужно 29.12. То есть я постаралась вашу компанию заранее подготовить, сама работаю в доставке и понимаю, что такое большой заказ с доставкой на ближайшее время.
Пришлось звонить на общий номер 8 800 и просить оформить заказ.
А тут и счастьерадость - "пиццерия, которая обслуживает ваш адрес на ремонте и мы не можем взять ваш заказ".
Все.
Никакого решения, кроме как сходить за этой пиццей пешком 1,5 километра...
Как уже говорила, сама работаю в доставке. Мы в таком случае ищем выход из ситуации, находим курьера, переносим заказ на другую точку, в крайнем случае просим доплату за доставку в отдаленный район, но никогда не отказываемся от заказа.
Пицца очень вкусная, никогда к ней претензий не было, всем советую.
Но таким как я, которые согласовывают бюджет с директором на корп. обед, заранее готовятся, надеются на пиццерию, которая никогда не подводила, теперь не советую.
Может быть я офигевший клиент, но когда ты со всем уважением просишь "можно пожалуйста возьмите мои деньги", а тебе вот такое, обидно, знаете ли.
Сделала заказ пиццы 3шт плюс у меня был флаер с промокодом на бесплатную пиццу. Итого должно быть 4 пиццы. В итоге бесплатную по промокоду не дали! 👎
Сославшись на то, что во время заказа я поменяла адрес доставки на самовывоз и промокод слетел 🤦🏼♀️ А почему так получилось, потому что у них не было доставки по моему адресу который находиться буквально в трёх км от пиццерии! После звонка на горячую линию мне также не пошли на встречу, что очень печально и говорит о клиенториентированности данного заведения. Очень жаль, но осадок остался и навряд ли я ещё здесь буду что-то заказывать!
p.s. Флаер с промокодом был при мне, я его даже показывала на стойке, но нет. Не дали 👎
Когда реальность не оправдала ожиданий! И мы получили пирог вместо пиццы! Всегда всё устраивало, всегда вкусно, но сегодня случился тяп-ляп!
Расстроили на ооочень сильно! Ладно бы мы -взрослые! Расстроился ребёнок. Даже есть не стал…
2
2
Посмотреть ответ организации
Милана Федорова
Знаток города 7 уровня
13 июля 2022
Пиццерия, Ресторан, Доставка еды и обедов замечательное место, располагающее к продолжительным прогулкам и приятной беседе. Здесь вам предложат блюда итальянской, русской и авторской кухни, домашнюю пиццу, чай и кофе.
Очень Вкусно, быстро и не дорого. Если бы были разнообразней комбо,- можно было бы к вам ходить на обеды. Два раза подряд приходил, почему то пицца на куски только один вид ( пеперони )
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Симонова
Знаток города 6 уровня
7 июня 2022
Пиццерия, Ресторан, Доставка еды и обедов мне нравится, что все под боком, ТЦ очень большой, много кафе и ресторанов, а персонал приветливый! 25.10.2015 Лиля Очень нравится это заведение. Рядом с офисом всегда есть свободная кабинка.
Стояла и ждала чтобы у меня взяли заказ и не дождалась, все сотрудники ходили мимо, игнор полный а орать и звать кассира не собиралась даже 👎🏼 Смысл работы кассира
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Алексеев
Дегустатор 3 уровня
26 сентября 2023
Замечательное место, вежливый персонал, пицца огонь, чай таëжный просто пушка
кофе 0,2 готовите больше 5 минут, хотя заказов больше нет))) это смешно, что просто поставить стаканчик в кофемашину занимает у вашего персонала столько времени)))
Ужасно. Антисанитария. Еду делают голыми руками, а должны в перчатках. Это тихий ужас. Только кассир в перчатках. Хотите отравиться, идите туда. Кто знает, что трогал повар без перчаток минуту назат. Надо сообщить в комитет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!