Людей так много, как на Курском вокзале. Молодёжь греется сидит, не покупая ничего. Дизайн в плитке керамической.. Ребёнку понравилось, потому что была детская комната и хорошая компания. Пицца вкусная.
Пицца вкусная, сотрудники вежливые, заказ выдают быстро. Но в туалете нет бумажных полотенец, а электрические сушилки для рук не работают. Были свободные столики, но некоторые неубранные, с коробками из-под пиццы.
Уютная пиццерия в центре города. Имеются места за столиками для небольшой компании и одного двух посетителей. Готовят быстро, экран со списком заказов в очереди и времени приготовления находится над входной дверью, не всегда удобно отслеживать заказ.
Прождали пиццу в течение 2,5 часов, при заказе было указано 44 минуты)
Но за ожиданием следовало разочарование - отсутствие одной пиццы(которых всего-то было две) и соусов.
Спасибо, конечно, за промокод - но для чего он теперь, чтобы снова так ждать и в итоге не поесть? 😓
ДОСТАВКА!!! Ужасная доставка! Точнее ее отсутствие. Каждый раз с пятницы по понедельник на адрес моего проживания невозможно заказать пиццу с доставкой! Часто у них нет курьеров ,вечно попробуйте позже. Неважно, утро это, день или вечер. Это позже не наступает никогда! Это очень неприятно! Почему нельзя с этим разобраться? До моего дома от ближайшей сети меньше 2х км, я нахожусь в зоне доставки, но все равно не могу заказать по адресу! Да даже к ближайшему дому и даже через 2 дома нет возможности заказать! Очень неприятно! Исправьте это, пожалуйста.
1
Посмотреть ответ организации
Наташа
Знаток города 6 уровня
9 декабря 2023
Вкусная еда и быстрое обслуживание, правда цены немного кусаются. Заказываю и на дом и иногда ем в зале. Зал уютный, к тому же есть зона для детей (хорошо для семей с детьми и не очень для тех, кто хочет посидеть в тишине, когда дети сильно шумят).
приготовили быстро. единственное, что не удовлетворило, наличие перца и лука в пицце карбонара. ожидали, что рецепт будет максимально приближен к оригиналу. в остальном, все отлично. спасибо :)
Удивительное место. Прогуливался с сыном по Советской после концерта. Было около 21-30. На улице похолодало и мы решили зайти попить чай и съесть по куску пиццы. До чего же были удивлены, когда нам бесплатно отдали половину пиццы. 4 куска! Сказали, что не могут продать т.к. она стоит на витрине уже целый час! Час, понимаете?! Не сутки и не неделю! 1 час! Пицца была тёплая, свежая и очень вкусная! Большое спасибо коллективу!
Отличное место подкрепиться всей семьей во время прогулок . Плюсов множество ! Это и неизменное качество блюд, неважно в каком городе посетил Додо ., постоянные акции и скидки для заказов как на доставку так и для заказов в зале, повсюду розетки чтобы Ваши устройства были всегда на связи. Ну и такая приятная мелочь как раскраски для детей, пока родители что то обсуждают за перекусом детишки даром время не теряют . Смело советую всем
Очень любим покупать здесь пиццу домой. Муж очень любит сладкую. Часто сюда заходим и делаю заказ на вынос. Все вежливые. Благодарю
Посмотреть ответ организации
Алиса
Знаток города 5 уровня
25 апреля
В 12.30 заказала один молочный коктейль. Приготовили его через 28 минут. Серьезно??? Прождав 25 минут, поняла, что больше никогда не приду Додо Пиццу. Свой коктейль даже забирать не стала. Не рекомендую
Отношение к гостям а точнее к клиентам так как в самом заведение не присутствали омерзительно.Заказали доставку,ждали 1:20 три пиццы
Не кто не чего не привез , не звонка не чегоооооооо
Написали в службу доставки по номеру объяснили ситуацию высказали недовольство и притензии.
Вместо извинений и попыток решить данную ситуацию , получили обвиние в том что курьер подъезжал по адресу и звонил по указанному номеру и якобы не кто не ответил.
На деле не одного пропущенного !!!
Скрины были предоставлены.
Заказ был оплачен.
Телефон все время находился в зоне доступа.
В этоге нас обвинили в без ответвенности!!!
Объяснили тем что звонили по данному номеру номеру и не кто не брал трубку и в итоге заказ был отменён
Пообещали в течение трёх дней вернуть деньги назад .
У жены сахарный диабет, за 20 минут до общенного времени сделала укол инсулина.
Когда поняли что ситуацию не разрешить и прием пищи нам не светит,пришлось в срочном порядке идти в ближайшую кругласутку за хоть какой нибудь пищей.
Чтоб нахрен не сдохнуть .
Так вот ,что хотел сказать данным посылом всем желающим отведать несказанно вкусную пиццу в додо.
Попробывать нам её так и не удалось, по этому сказать о качестве не могу написать от слова совсем, что очень жаль.
А вот об отношении к своим клиентам (гостям) , омерзительно!!!!!!!!!!
Больше не когда в жизни не сделаю у вас заказ а уж тем более не посещу ваше заведение.
Мне не нужны не извинения не скидки .
Ни чегоооооооооо.
Мне просто хочется чтоб ваше высшее руководство знало о том как обстоят дела на последней ступени вашего дела, за счёт каторого вы греете свои задницы на курортах.
Очень печально !!!!!!
Вечер испорчен !!!!!
Желаю вам развития и продуктивного настроя так как отзывы о вас всесьма и весьма не плохие.
Очень жаль что так и не получилось попробывать вашу нахваленную пиццу!!!
Всего самого наилучшего!
Неебически долгий ответ от тех. поддержки. Спасибо за тишину. В следующий раз буду сразу знать, что эта компания ничего из себя в плане "помощи клиентам" не представляет.
Постоянно посещаю , но в последнее время часто разочаровываюсь. Стали задерживать заказы. Приведите, пожалуйста , сервис в норму, очень не хочется с Вами прощаться. Из плюсов- пицца жюльен, приготовленная хорошим поваром- пальчики оближешь. Маффины- одни из самых вкусных в городе.Хочется дополнить отзыв. Со мной связались сотрудники, разобрались в ситуации. Спасибо. Процветания бизнесу!
Заманили бонусами, в итоге заставляют заказывать через приложение чтобы ими воспользоваться! Очень плохой UX, никто не предупреждает об этом. Хваленое отношение додо(
Само кафе как кафе, были не раз, марку держат, но вот именно в этом первый раз. Одна школьники, матерятся, что то выясняют, галдят, столы у них пустые, заходят просто погреться, провести время. Не понятно как это пропускает администрация. Ощущение, как будто попал в подъезд в 90-е. Желания приходить ещё раз нет абсолютно.
Заказ 232, от 4 авг. 2024 г., 18:48, сумма 724 рубля, привезли кусок хлеба, написал в службу поддержки. 2 дня никто не собирается решать вопрос, пиццерия в Туле просто Отстой....
Большая пиццерия.Сделала заказ через приложение и забрали с собой.
Дружелюбный персонал молодые девчонки и ребята.
В зале было очень много молодежи.
Пицца была вкусной и сытной,ждали немного дольше заявленного времени,за это получили промокод на скидку 20% на следующий заказ.
На свете есть вещи, которые не требуют объяснения или какой либо красивой подачи, чтобы человек смог это понять. Так и эта пиццерия. ДоДо не может быть плохим. Вы получаете именно то, что вы и просили. Вкусно и относительно быстро.
Ужас, а не пицца, сплошной томатный соус! Заказывала пиццу "четыре сезона", по факту это должны быть 4 отдельных вкусных части, пепперони, помидорки, с грибами и тд, а на деле какая то хрень, грибов вообще нет, даже сыра нет, сделали на отвали, это понятно, 1 сентября, много народу, но можно же нормально выполнять свою работу👿 котик вас осуждает
Вкусная пицца, неплохой интерьер, приветливый и доброжелательный персонал.
НЕРЕКОМЕНДУЮ покупать здесь “картошку-free”, картошка не жарится для Вас во фритюре, а просто полуфабрикат разогревается на конвейерной печи в результате чего остаётся вялой и не вкусной (возможно это даже объедки с соседних столов).
Рекомендую это место!
Хорошая пиццерия. Хорошее место для отдыха всей семьёй и с детьми. Присутствует игровая зона. Компетентный и отзывчивый персонал. Меню стандартное, но хорошее. Рекомендую.
Очень вкусная пиццерия с огромным выбором, доставка работает оперативно. Тесто и начинка просто топчик на любой вкус) Всё свежее, одна из лучших пиццерий в городе Тула
Очень милые сотрудники. Особенно все девушки менеджеры, каждая по своему чудесная. По самой пиццерии скажу что очень стараются в плане сервиса и комфорта клиентов, вы уже не сердитесь на них если есть у них какие-то ошибки или задержки, всё таки это центр и не легко выполнять все заказы идеально тк их очень много.