Маловато места, пицца вкусная, обслуживание хорошее
Посмотреть ответ организации
188255 Белоновский
Дегустатор 4 уровня
14 апреля 2024
Хорошее место для перекуса, вежливый персонал, вечная еда. Заказ готовится 15 минут в среднем, что заставляет грустить. Хотелось бы побыстрее)) есть зона роста
Придраться, в принципе, не к чему. Чисто, пицца нормальная, обслуживание хорошее- бывает, правда, долго делают заказ... хороший вариант перекусить, если некуда не спешишь .
Очень нравится всё меню. Оригинальныое блюде брусничные рулетики, рекомендую. Как замечание, бывает что при интернет заказе отсутствуют какие-то позиции. Но при заказе на кассе просто говорят что нужно сколько-то подождать.
1
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 6808
Знаток города 2 уровня
27 марта
Вкусная пицца, быстрое обслуживание, везде чисто, класс
Впервые была в вашем заведении на Кировском заводе. Поскольку он открыт относительно не так давно, выглядет он неплохо. Нет ещё кучу надписей и развалившихся подростков тайно курящие в углу айкос. Это плюс.
Минусы: очень медленный персонал. У вас небольшая посадка, что отдавать блюда в 30 минут. Персонал отвратительно работает:
Они совершенно не могут распределить своё время
Пока я сидела ждала свой кофе (20 минут), кассир не мог сосредоточится и постоянно в экране перепроверял заказ, пока его маленькая помощница улыбаясь ходила его успокаивать, но толком даже не пошевелилась. Заказы она с экрана читать не умеет. Куда смотрит старший зала? Я такой бестолковщины давно не видела в залах обычного кафе. Кафе быстрого питания, смею напомнить. Отдача же у вас по таймингу, вполне ресторанного формата.
Людям на их вопросы-«ребята, мой заказ уже давно стоит у вас, вы отдали все кроме моего. Когда будет мой заказ ?», -персонал делает вид, что не слышит и не отвечает вообще. Персонал кухни медленно и смеясь замываются или болтая катают тесто пиццы не спеша, пока люди ругаются на кассе. Атмосфера не для еды, согласитесь.
Господа управляющие, если вы открываете столько точек, у вас есть начальник по работе с персоналом, вы большая организация которая может себе это позволить! Прошу вас обратить внимание на точку по адресу
Васи Алексеева д4. и не наказывать ребят, а научить их работать на кассе с клиентом и расчитывать время как клиента, так и своих коллег!
Кофе нормальный. Брала сырный стартер, перебор с соусом.
Ждать стакан кофе и додстер 20 мин это сильно.Ни предупредили,ни извинились за долгое ожидание,хотя кто заказывал после меня ,достаточно большие заказы, получили их достаточно быстро ,а я сидела и ждала как хатико,свой заказ.Так же заметила пока ждала свой заказ что повара без перчаток делают еду.Надо было не ждать ,а сделать возврат и не тратить свое время.Даже 1 звезды много и не вкусно, совсем додо уже испортилось.
Готовят вкусно, заказ ждать недолго, особенно, если заранее заказать через приложение.
Персонал очень вежливый. В зале чисто, уютно.
Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Максим Коротаев
Знаток города 3 уровня
11 октября 2024
Заказал молочный коктейль ребёнку,ожидали 15 минут, пока не подошёл и не назвал номер заказа и тут же приступили к его изготовлению!Невнимательность !!!!
К качеству претензии нет, но ооооочень долго готовят. Время в приложении просто от балды написано.
Upd: Сколько сюда не ходил ни разу не сделали вовремя. Ладно задержки на несколько мин, но 10, 15.... И это всего лишь одна позиция. Сэндвич или додстер. И в приложении заказывать особенно нет смысла. Все равно в очереди стоять.
К качеству еды все так же нет претензий.
Как всегда качество обслуживания и качество пиццы здесь на высоте. Как-то пришли с ребёнком утром и я была настолько вымотанной, что меня бесплатно угостили капучино.
Как обычно. Кол, персонал ужас. Девушка видать с бодуна стоит, вместо средней пиццы пеперрони кладет маленькие сырные палочки, это ладно. Служба поддержки высылает промокоды, которые не работают. Зато в ресторане на Алексеева 6, идет нормальный рабочий смех, им так весело, так хорошо, такие вот гениальные сотрудники, позорище,а не работа.
Сервис просто ужасный, заказал пиццу за 1,5 часа, приложение само дало выбрать время для самовывоза, приезжаю а мне говорят, что ещё минимум 40 минут ждать! Ну как так? Зачем так делать, если много заказов, так и время укажите соответственно больше!
Долго. Сквозняк. Две двери. Из комплекса и с улицы ( и от туда очень холодно). Картошку фри ждали 30 минут!!! При том, что пиццу сделали через 15 минут. Девушка очень извинялась… к качеству претензий нет. Все вкусно. Спасибо
Посмотреть ответ организации
Михаил Храмов
Знаток города 9 уровня
18 июля 2024
Спросил, сколько будет готовиться, сказали 10 минут. В итоге, только через 15 начали готовить, при том, что заказы после моего начинали готовить сразу.
Я бы оценила на троечку,еда обыкновенный фастфуд,но это и понятно,а вот обслуживание оставляет желать лучшего,то вообще про заказ забудут,то почти холодное отдадут!!!
да хорошее заведение сети, что-то особенное сказать трудно. Часто чего-то нет в наличии, но может это сейчас общая проблема, а не этого конкретного места
Картошка фри на треть оказалась подгорелая, как и частично конверт из лаваша с грибами. Жалею, что взяла с собой и не посмотрела, хотелось бы повара угостить этим...