Dodo Brands
423 отзыва
16 ноября 2024
Много раз с дочкой заезжали в рестораны Додо в москве-всегда все вкусно, быстро и уютно. Сегодня же ресторан на Чертановской 12/1 очень «удивил»-помимо клиентов с собаками за столом в общем зале и очереди из 30 заказов, кассир на срвершенно свободной кассе (не было никого) отправила меня обслуживаться в терминал, ссылаясь на опоату только наличными в кассе (это при наличии терминала опоаты на кассе)-я понимаю если очередь была бы, но…. Если ресторан не готов обслужить поток заказов, зачем ставить его на допоге, с таким немалым количеством гостей?! В дальнейшем задуманмся о поиезде в этот ресторан((
2
16 ноября 2024
Много лет ем пиццу тут, все очень вкусно и качественно, но все было хорошо до некоторого времени.
Во первых, когда я заказываю на сумму 800 рублей где бесплатная доставка, я хочу использовать акцию которая работает только 800 и выше, использую ее, становится 700 рублей (условно) и при этом доставка не может осуществиться потому что на меньшую сумму они не доставляют. То есть акцию я не могу никак применить.
Ладно, я даже с этим смирилась.
Но тут они пишут что доставка возможна на любую сумму, но при этом доставка будет 400 рублей, когда сама пицца условно 650. Это как понимать? Может вы вообще сделаете доставку 1000, чтоб я платила за нее больше чем за сам товар, я разочарована
4 января
Вообще всегда нравится продукция этой пиццерии. Однако приложение и обслуживание оставляет желать лучшего. В приложении нет поиска товара, не видна корзина, трудно ориентироваться и быстро оформить заказ. На кассе продавец не озвучил заказ, в итоге оказалось, что он не дооформил то, что мы озвучивали изначально, чем опечалил, да к тому же пришлось снова ожидать ту часть заказа, про которую он забыл. Не понимаю, как это возможно. Народу не было в пиццерии, очереди нет...в чем проблема?
1
15 февраля
Уютное место, где можно поесть не только вкусную пиццу, но и много разных блюд. Удобно расположен, обслуживание на высоте, все подскажут, несмотря на большое число посетителей.
12 декабря 2024
Всегда вкусная пицца. Нареканий нет к готовке. Но тут произошел инциндент. Пиццерия находится на ул Старая Басманная д.14/2с4. 10 декабря, я сделала заказ пиццы в приложении. Было День Рождения и заказала на работу самовывозом. Ошиблась в выборе теста и вместо тонкого заказала традиционное. Решили поменять заказ, я позвонила менеджеру на общий номер, очень вежливо девушка разговаривала, без проблем согласилась отменить заказ, все подробно рассказала по возврату денег. Но потом она сказала, что тесто особо не влияет на толщину, так как основа стандарнтое тесто, а края уже идут тонкие или утолщенные, поэтому я решила не оказываться и согласилась на традиционное время. Заказ я забирала в 11,45 и я решила посмотреть в приложении готов он или нет. Я очень удивилась, когда увидела надпись, что заказ был отменен. У меня получалось, что начало в 12 часов празднования, а пиццы нет и не будет. Спасибо другому менеджеру, не запомнила имя, что быстро оформила новый заказ, уже через 15 минут забрали. Но все-таки стоит задумать, что такое недопонимание может испортить праздник. Все вопросы к менеджеру, почему сказав мне, что оставляем все, как есть, она отменила заказ? Со стороны самой пиццериии вопросов не было. Пицца, как всегда на высоте. Но понервничать в этот день пришлось изрядно.
1
14 января
Единственное что вкусно в этой пиццерии это сама пицца, ну и коктейли! Всё остальное есть невозможно, в особенности салат цезарь, это просто ужас! Похоже повара этой пиццы абсолютно не имеют представления как правильно по технологии готовить этот салат🤦🏼♀️🤦🏼♀️ сыр добавили в виде тонких макарон, добавили итальянские травы которые воняли на весь дом когда открыла крышку! Хуже салата цезаря я еще нигде не ела, 305 рублей за этот салат полетели в мусорку!!!!
5 февраля
Доставок пицц много, а додо-одна, чаще всего заказываю именно додо и дело не только в отличных вкусах, но и в вежливом отношении курьеров и всегда горячей пицце и стартерах, которые вкусные даже на утро )))
11 октября 2024
Пиццерия оставила приятное впечатление. Уютная атмосфера, дружелюбный персонал и быстрое обслуживание. Заказанная пицца была вкусной, с тонким тестом и свежими ингредиентами. Цены приемлемые. Обязательно вернусь снова! Рекомендую!
5 октября 2024
Пробовали разные пиццы и все просто СУПЕР!!! Любимая пицца нашей семьи - Цыплёнок барбекю. Спасибо огромное за разные акции. Последняя акция - пицца за рисунок выше всяких похвал!!! Доставка всегда очень быстрая, а доставщики всегда очень доброжелательные!!!
ещё
21 сентября 2024
Много лет был довольным клиентом пиццерии в Ставрополе на 50 лет ВЛКСМ. Додо, что у вас поменялось?
Дочка увидела рекламу пиццы с фигурками из ее аниме игры. Заказать доставку нельзя. Приехали в пиццерию. Нет ингредиентов для пиццы, хорошо, когда привезут? В четверг. Приезжаем в четверг. Ингредиенты пришли, но им размораживаться 1.5 дня. Приезжайте в субботу к 16.00. Заказть доставку нельзя. Купить на кассе нельзя. Нужно заказывать через сайт, (через приложение нельзя! WTF?), с самовывозом из пиццерии. Приехали к 16.00 в субботу, ингредиенты есть, но сотрудники "временно отключили возможность заказа, чтобы сбить спрос".
То есть вы придумываете акцию, чтобы потом отключить возможность пользоваться ей из-за... спроса? Ради которого и придумывалась акция? Попробую направить письмо в ФАС о недобросовестной рекламе, посмотрим что изменится.
4
22 декабря 2024
Очень уютное место , мне там очень понравилось , вкусно готовят , хорошая атмосфера и доброжелательный персонал , кассиры просто великолепные !! Приходите ;)
1
16 ноября 2024
Хочу написать не о вкусовых качествах, а про то, как делается заказ через интернет. Я всё понимаю: вкусная пицца, вкусные закуски и так далее. Но, совсем неприемлемо, обманывать при заказе онлайн. Чем больше я заказываю, тем больше прибавляется сумма. И, не подумайте, что я несу бред. Примерно так происходит: добавьте на сумму 119 рублей и мы доставим вам заказ за 149 рублей. Я добавляю на сумму более 200 рублей. И, получаю ответ, добавьте ещё на 49 руб и получите доставку бесплатно. Это что за безобразие??!!!
1
10 ноября 2024
ВНИМАНИЕ, ОБМАН
По ТВ агрессивно идёт реклама, где действие происходит в плацкартном вагоне и пассажиры, разворачивающие свой домашний скарб, взахлёб смотрят на молодую прогрессивную пару, сидящие у боковых окон плацкарта и уплетающих пиццу от ДоДо, где на фоне произносятся слова "а что так можно было" внушая пастве, что путешествуя на поезде, можно заказать доставку в вагон в городах по ходу движения.
Официально заявляю - это ЛОЖЬ, компания потратила бульоны денег на промошион, но такой УСЛУГИ НЕТ.
Действие: 10 Ноября 2024г
Поезд: 13.20 №70 Москва-Чита
Промежуточная остановка 30мин Ярославль в 17.19
Заказать из ДоДо г.Ярославль на вокзал г. Ярославль НЕ ВОЗМОЖНО.
Стыдно, ребята и девчата, сначало делать надо, а не языком ворочать.
С уважением, Антон.
9636585818
20 января
19.01.25 отмечали день рождения ребенка в Додо пицце в ПГТ Боброво, за 5 дней у менеджера Анны забронировали столик на 8 человек в 14.00. В назначенное время все столики были заняты! Менеджер Анна отказалась подойти к нам и решить сложившуюся ситуацию! Просидели с детьми 30 минут пока не освободился хоть какой-то стол! Настроение испорчено, никаких извинений и полное игнорирование! Менеджер Анна прекрасно справляется с мытьём полов и туалета, но значимо важные действия доверять ей не стоит.
6 ноября 2024
Очень атмосферное помещение, еда на высшем уровне, обязательнт придем с друзьями в следуйший раз, обслуживание хорошее, все приготовили быстро, помещение чистое
1
19 января
Добрый день. Делали заказ пиццы в четверг, 16.01.2025, в спб,доставка из додо на комуны Разочаровали настолько,что просто слов нет. Отвратительная пицца. До этого было приемлемо, и то долго не заказывали у вас,тк стало казаться что она вся однотипная. Но в этот раз получить за 3000 р пять кусков обсолютнл одинакового вкуса (хотя там и пепперони и Маргарита и ветчина с сыром и мясная) - это отвратительно! И ладно бы, если бы было вкусно, но это как томатная подошва! У меня желудок два дня отходил! Дети тоже не скоро захотят пиццу в принципе, и больше вашими клиентами мы не являемся, ужасное отношение!
1
14 февраля
Делала заказ через приложение доставка в одно время указана,но курьер намного позже приехал.Обосновал тем,что не дозвонился якобы до меня.Хотя номер доступен как на входящую,так и на исходящую связь.Общалась с оператором,обещал все уточнить.Сказал,что Вам будет бесплатная пицца.Можете в другой раз заказать,а промо-код на это не отправил.За чем тогда пишите время доставки,и если позже этого времени доставка,то будет бесплатная пицца.Почему заведомо ВЫ обманываете?!Сегодня позвонила по заказу,сказали что уточним информацию и перезвоним.Ужасное конечно о вашей компании у меня сложилось впечатление.Курьер лгун,выкручивался перед начальством!Операторы тоже лгут нагло!
1
23 ноября 2024
Любим Додо пиццу. Мой фаворит-Гавайская, но можно побольше ананасов! А еще в ассортименте не хватает десертной пиццы с грушей,камамбером, горгонзоллой и сливками, это пользовалось бы спросом. Дальнейших успехов!
8 ноября 2024
Добрый вечер,столько лет заказывала пиццу В ДоДо в г.Шахты Ростов обл и вот решила сегодня заказала оплатила в приложении 897 рублей и еще списали 220бонусов, ждала 2часа так и не привезли заказ,зашла в приложении ,а там заказ доставлен!!!Звоню в поддержку аони мне грворят так вы получили заказ курьер сказал что привез!Будте осторожны и не заказывайте с оплатой сразу!Вот теперь даже не извенились и осталась без заказа и денег!!!!Адрес г.Шахты Ростовская облась ул.Победа Революции 83
1
22 июня 2024
Пробовали разные пиццы и все просто СУПЕР!!! Любимая пицца нашей семьи - Цыплёнок барбекю. Спасибо огромное за разные акции. Последняя акция - пицца за рисунок выше всяких похвал!!! Доставка всегда очень быстрая, а доставщики всегда очень доброжелательные!!!
2
4
2 ноября 2024
Заказала капучино. Когда взяла в руки, кофе показался почти невесомым. Сказала сотруднику, что в стакане яано нет заявленного объема. Он сказал, что не виноват, так как это автомат наливает!) Сделал кофе заново. И опять стакан невесомый, одна пена!! Из принципа предложила найти мерный стакан и замерить объем. Но такого стакана, конечно же , нет в кафе!!!) При этом сотрудник улыбался и смотрел на меня как на идиотку... Очень неприятно, когда тебя так нагло обманывают. Никогда больше не зайду в Додо и всем буду рассказывать эту поучительную историю!
5 января
Извините меня за негативный комментарий, но я очень расстроена случившимся… начинаю оформлять заказ, оплачиваю и понимаю, что адрес у меня система решила выбрать автоматически. Изменила адрес, но оказалось, что менять уже нельзя… позвонила, сказали ничем не можем помочь, только отменить, так как в ваш район не идет временно доставка. Короче если бы я не позвонила, то доставка пришла бы не туда и не тем. Очень грустно стало…(
НЕТ ДОСТАВКИ ДОДО В нескольких районах ГОРОДА!!!!!
3 марта
Ужаснейшая компания, никогда через неё больше не закажу. Заказали через сайт пиццу с самовывозом. В итоге люди приехали пиццы нет. Пицца едет курьером с другого филиала га другой адрес который был у владельца карты оплаты. Хотя указан был самовывоз с данного филиала. На все вопросы решений не дали послали лесом. В итоге голодные недовольные уехали. Самое кошмарный обслуживание и сервис что я встречал в сфере заказов пиццы. Не советую если не хотите терять время и нервы на эту недокомпанию
19 декабря 2024
Как из лучшей сети пиццерий могла получиться это? Привозят, конечно, быстро, но недопереваренное нечто серого цвета. Сырое серое безвкусное тесто без начинки. Класс! На картинке куча курицы, у нас 2 кусочка на весь блин. Заплатили 1000 р. И выбросили в унитаз. Удалила приложение! Забыть как страшный сон. Просто отстой! Ресторан на ленина около Упи г. Екатеринбург
3 ноября 2024
При посещении пиццерии 03.11.2024 в заказе для ребенка был морс. Уже за столиком стало понятно,что он слишком холодный. Я попросила у работника на выдаче немного кипятка,чтобы разбавить морс и он стал теплее. Мне отказали. Очень печально,что сервис так упал. Раньше персонал всегда помогал решить любую проблему. А сейчас даже со столиков мусор не убирают.
28 октября 2024
Сервис наверно один из самых худших в городе- заказали днем пиццу на определенное время ( 19:30). В 19:30 - никого. Позвонили узнать где заказ ,оператор( к ней кстати вовпросов нет) уточнила у менеджера на 50 лет ВЛКСМ и как выяснилось - наш заказ еще даде не готовили. Ждать предложили еще 1,5 часа. А если отмену заказа слелать ,то ждать рассмотрение заявки до 10 дней - это как??? Оплачивайте сразу заказ,а если не привезем ,то будем еще решать вернуть вам деньги или нет ?
6 марта
Впервые в жизни столкнулась с обманом .. ввиду того что приложение висело, опоата картой соответственно тоже, заказ оформляла по телефону, и оплата оговорена наличными. В итоге заказ привезли, сдачу тоже...но на 1000 р сдача меньше чем должна быть. Я не настолько богатая женщина, чтобы чаевые в сумме 1000 оставлять..итог....тишина...ни ответа, ни денег, ничего....
17 марта
Заказали в Спб пиццу. Отвратительное качество. Используете заменитетель сыра. На вкус это просто гадость горькая. Явно не сыр. Вот тебе и бортики сырные. Мы их даже есть не смогли. А цвет то какой ядовито желтый. Просто химоза. В составе на сайте указано, что используете сыр моцарелла. Но у нее не может быть такого яркого цвета и горького вкуса. На вкус это заменитель сыра, причем самого отвратительного качества
19 октября 2024
Просто ужас , ждали заказ час , когда увидели что заказ готов мы пошли получать его но нам дали половину заказа и сказади покачто это съедите а потом приготови пиццу, пиццу ждали 30 мин подходили спрашивали отвечали гурба кидали еду и когла сприсили когла будт готов отвечали ‘ я делаю по порядку . Итог испортили настроени и ходить больше в доло пиццу , про туалет даже говорить не хочеться , не советую
8 марта
Очень разочарована. Заказали пиццу для компании, ждали 2 часа, оказалось что доставщик доставил другому человеку. Связалист с тех поддержкой, сказали пицца доставлена, начали разбираться, обещаличто через час принесут, ждем.. Оказалось что оператор отменила повторный заказ. Опять разбирались, ни к чему не пришли. Остались без пиццы, без денег, без извинений. И это на 8 марта!! Просто ужас.
21 февраля
Уже не первый раз делаю заказ в Додо пицце в Очаково , Озёрная 18 и постоянно какие-то проблемы. Ну а сегодня они меня вообще удивили 🙈Я сегодня за ранее сделала заказ и поставила определённое время чтоб забрать его. Когда я приехала за заказом мне ответили что они ещё даже не начинали его готовить 🤦 сказав чтобы я пришла через 50 минут и даже не извинились!!!
1
3 февраля
Добрый вечер, сегодня 03.02 в 19.30 пришли в додо по улице Ленина, сидели выбирали что заказать , тем временем кассир уже собирался нас выгонять спустя 5 минут как мы выбирали заказ в приложении и кассир Максим разговаривал достаточно грубо по отношению к покупателям, после чего за кассой стояло 3 кассира и они громко смеялись , так же в туалете очень воняло и лежал подгузник . Прошу принять меры, а Максиму научиться разговаривать с людьми)
1
19 октября 2024
Ждали 1 час в итоге заказ отменили и сказали курьер не дозвонился😂😂😂 деньги могут вернуть только через 3 дня.Вера ребенок ждал заказ 1 час. Ну там хоть кекс( маффин) в подарок дали. Ну это ребенок час сидел и ждал кусок в кафэ. А сегодня ДР и тоже проблемы! Буду снижать вам рейтинг где тоже смогу! Вы 2 дня уже над нами издеваетесь!Что в вашей богоделеьне происходит?
31 июля 2024
Приходили с детским лагерем на мастер-класс. Нам быстро согласовали и мы приехали в назначенное время. Выбрали варианты приготовления пицц. Детям понравился процесс создания пиццы, с удовольствием насладились собственным продуктом. В качестве подарка детям вручили сертификаты пиццемейкера.
7 августа 2024
Самая лучшая пицца в городе Гусь-Хрустальный!!! Очень радуют всякие акции!!!
В кафе Додо очень уютно и чисто, заказ готовят быстро, персонал приветливый.
Рекомендую к заказу!!!
4 ноября 2023
Сегодня в пиццерии на Вильгельма де Геннина, 42 8 одноклассникам управляющий Тимур и Алена организовали и провели потрясающий мастер-класс по изготовлению пиццы!!! Огромное спасибо за познавательный и интересный мастер-класс. У ребят получился замечательный праздник!!!! Огромное спасибо управляющему Тимуру и Алене!!!!! Дети все в восторге, пицца вкуснейшая. Все детки получили диплом "Лучшего пиццамейкера". Побольше таких управляющих!!!! Ученики 3д класса школы № 16 и их родители класса благодарят Тимура за ПРАЗДНИК!!!!!
4
13 октября 2024
С подругой очень давние клиенты до до, но так были разочарованы последним заказом!! Пиццерия посёлок Развилка работает пока только на доставку, в заказе была паста с креветками. Попробовали эту пасту сказать что не вкусно это ничего не сказать!!! Просто отвратительно не вкусно. Макароны переварены, сосус как будто пережеван уже кем то, креветки ну такие маленькие прям штучки 4-5,жалко аж таких бедолаг было есть 🤦♀️. Пицца сухая причём ни одна конкретная, а все 4!!!! Расстроена очень!!!
23 мая 2024
И так ..
Ходим в До-До пицца очень давно. Были по разным адресам. Практически везде всё нормально, с некоторыми недостатками, но не критично, никогда б не стала писАть об этом.
19 мая побывали в ДоДо на Черкизовской улице в красивом таком небольшом здании.
Так вот, сделав заказ, с горем пополам, потому как пришлось провести в очереди ровно 28 минут.
В заказ, помимо всего прочего, входили три напитка, два из которых капучино и какао для ребёнка.
Через минут 15 получив заказ, не выдали напитки. Я уточнила сразу же, дали напиток в банке, а всё остальное сказали подождать. Через 5 мин подолшла еще раз с просьбой выдать напитки. Подождав немного, выдали какао. Далее 6 минут я стояла и ждала, когда же выдадут капучино, говоря об этом. Почему уточняю время, мы спешили, провожали папу.
Но мальчики заняты были другими и другим.
Доев уже свою пиццу, я попросила мужа сходить за моим капучино.
Через минут 5 ему его дали. При этом, пока я стояла ждала напиток, при мне двойной капучино какому-то мужчине выдали.
В общем-то, судите сами, насколько это нормально столько ждать- порядка 30 мин. " кусочки" своего заказа...
Настроение было подпорчено.
И далее, в заказе ко всему остальному был додстер..
Дети часто к пицце его заказывают. Первый раз за всё время, сколько мы его покупаем, он был настолько мал и с малым количеством начинки. Был невкусный 🤷♀️ Я, конечно же, попробовала, чтоб не быть голословной.
Вот так не очень- то удался наш перекус в До- До на Черкизовской улице.
Вот и такое возможно, хоть и одна сеть.
7
2
7 января
Всегда пицца от Додо была предпочитаемой т.к. была вкусной. Но вчера по доставке от Додо привезли нечто с пресным сухим тестом. Вот теперь думаем, то ли рецептуру сменили, то ли работники начудили. Но будем искать замену явно, в других пиццериях. Жаль.
7 июля 2024
Заказали пиццу, очень вкусная, сочная, края мягкие. Заказывали Чоризо- фрэш, в меру острая, и довольны и наелись. Сотрудники вежливые, внимательные. Спасибо за приятное времяпрепровождение ❤
10 июля 2024
Недавно заказала пиццу в "Додо Пицца" и остался очень доволен! Пицца была вкуснейшей, с хрустящей корочкой и свежими ингредиентами. Очень удобно, что можно отслеживать статус заказа через приложение. Доставили всё горячим и вовремя. Обслуживание на высшем уровне! Рекомендую!
24 мая 2024
Прекрасное место где у́ютно и очень вкусно, мы зашли перекусить и остались довольны, спасибо всем кто трудится) в этом месте. Пицца была большой, вкусной и очень сытной, много сыра и много начинки, вкусный кофе
2
9 марта 2024
Очень приятно что открылась такая замечательная пиццерия, пицца отличная и цена хорошая, очень радует что начисляются додкоины на которые можно в дольнецшем что то преобрести, есть и небольшие нюансы, когда привозят пиццу она бывает прилипшая к картону (упаковке), в целов все замечательно
3
29 ноября 2024
У вас очень быстрая доставка, пока мои друзья ехали ко мне, курьер уже привез заказ, и я, не удержавшись, налетел на горячую пиццу. Мне понравилась пицца и ругань друзей, которые скидывались на еду!
1
13 декабря 2024
Заказ опоздал на 15 мин, девушка на кассе обьяснила что заказов много. После выдачи она же пошла поболтать со знакомой, рассматривали фото с пальмами. Написала в чат, прислали адрес
a. vdo. do (Додо Душанбе), затем удалили переписку в чате. Вот так работает филиал додо Душанбе в Москве, на Б. Грузинской
18 июля 2024
Заказал 2 пиццы в комбо - оплатил оноайн, через 7 минут хотел добавить макороны карбонара - сказали нельзя.... Хотел макороны добавить себе и на адрес другой... Но у них нельзя - зотя 7 минут всего от заказа прошло...
С горяч.линией, с той девушкой что говорил - пожелал удачи...
По итогу.
Доставляют 2 комбо пицц (оплатил онлайны).
Через 2 минуты тот же парень суёт карбонару пиццу - я, не разобравшись ищу быстрее и отдаю ему деньги за неё. Через 2 минуты вкупИл, что её не заказывал - и в заказе её нет... Звоню на горяч.линию - сказал, что она в коридоре и не открывал её.... Сказали "ждите"... Перезваниваю - парень говорит - вы её оплатили, по сему досвидУль...
Я её отдаю своей собаке, плюю на всё. + позвонил вновь и объяснил ситуацию/ но понту уже нет - собака съела, посему кладу трубку...
Следом звонит девушка - "вы её не вскрыли?/мы вам скидку оформим на.... (уже пОнту слушать не было)" Я, в сердцах чуть не послал, но сдержался - пожелал всего доброго.....
К4е псИна Довольна, второй адрес доволен, а я(сразу потратив додкоины лЮдям) - удалил приложение.... Примерно такие же дуболомы там на горяч линии - как и везде. Толком объяснить ни хрена не могут, кроме как демогоию разводить... 🤮🤮🤮
2
14 сентября 2024
Хорошее заведение, достаточно быстрая доставка. Еда всегда горячая и качественные продукты. В самом кафе приятно чисто . Можно посидеть☺️😃👏
19 октября 2024
Заказ ждали 1 час и принесли не то что заказавали ужасное заведение .На поднос еду не кладут а кидают с недовольным лицом, туалет ужасный весь грязный.Нельзя даже нормально сходить в туалет. Больше не пойду в это заведение.Не советую....
31 января
Изменили правила акции без предупреждения, хотя часть людей уже смогла ей воспользоваться на старых условиях. Теперь пиццу можно заказать только с доставкой, а она идет от 600 рублей. Да и ассортимент пиццериии не особо выгодный.
1
22 марта 2024
Ребята, вы супер!!! Пицца очень вкусная!!!тесто тонкое, лекое, все просто шик)))Поблагодарите ваших пекарей !!!)))Доставка во время. Курьер доброжелательный!!!)))Все Супер))) Будем заказывать и рекомендовать вас!!!
Пусть ваш бизнес процветает) Новых клиентов вам и держите марку!)))
4