Сегодня были на стрижке у грумера,знаю,что точно услугами грумера я пользоваться точно не буду. Стрижки американского кокер спаниеля. Заявили ,что стоимость 1500,время от 1.5 до 2 часов. Оказалось, что стоимость 1600 и время 3 часа. Предупредила,что собака гипералергенная,предложили купить вкусняшки,сказала,что кроме корма ей точно ничего нельзя, НО они в стационаре взяли какие то вкусняшки и всё таки её накормили. В стоимость входила стрижка,стрижка когтей ,мойка и сушка,мыть его никто и не собирался,но большее удивление ждало дома,клочки то там,то там. А что в лапках нужно выстрегать шерсть,видимо,мастер вообще не знает. Мне ,кажется, ей не хватает опыта. Добавлю, что она порекомендовала нам обратиться к врачу,потому что одно ухо красное. Добавляю сегодня, потому что ещё один отзыв мне не дают отправить. Сегодня 2 уха красных и диарея. Ну что же спасибо грумеру за медвежья услугу. Ещё лечили там котика.поставили болезнь почек. Покупали консервы по назначению врача. Котик умер по болезни. Но две консервы ,купленные в этой клинику по 225 рублей остались,к сожалению не смогли влить через шприц ,не успели. Спросила,а можно ли вернуть, есть чеки ,ответ,консервы не возвращаются, простите,а как же Защита Прав Потребителей, которая гласит ,что любой товар возвращается в течение 2 недель ? Напрашивается вывод,что все врачи и администраторы работают строго по определённой системе,котику 16 лет,у него болезнь почек,все знают,что он не жилец,назначают УЗИ,каждый день капельница,принудительное еда,специальной пищей. У меня нет слов. Вы помогаете животным,но будьте милосердны и к живым. Мы хотим ,чтобы наши питомцы были живы,а если нельзя спасти,то будьте честны ,как это делают уже для людей. Изначально у меня сложилось хорошее впечатление и чистота и забота. Но теперь ,лично я буду обходить вас стороной и всем своим знакомым советовать тоже это делать.
Если можно бы ло бы поставила 100 звезд. Особенная благодарность Бабухину С.Н. В марте экстренно взяли моего кота, который был при смерти с разрывом мочевого пузыря, довели его до стабильного состояния, три раза реанимировать, сделали операцию через день, удалив больше половины. Он лежал у них в стационаре два дня. Сейчас мой котик жив и здоров благодаря умелыем врачам этой клиники и младшему персоналу, который осуществлял уход. Там такое отношение к животным, что можно позавидовать. Смело ведите своего любимца
Отвратительно. Работают постоянно новые специалисты-студенты. В течение недели оставил здесь за "лечение" своего питомца более 10тыс.руб. Сначала УЗИ показало панкреатит, несколько дней капельницы-уколы. Потом УЗИ в другом филиале показало, что нет никакого панкреатита, а там явно какая-то разновидность гастрита. Опять новые капельницы-таблетки. А питомцу лучше не становилось. Неделю собака кушала только со шприца. Обратился в другую клинику, где взяли анализы и обнаружили, что собака пострадала от укуса клеща. Сразу сказали, что собаку "перекапывали" большим объемом жидкости, отчего собака себя чувствовала еще хуже, постоянно спала и ее знобило.Уже на второй день после назначения нового лечения в другой клинике питомец начал оживать.
Клиника понравилась . Много что можно сделать в одном месте.. великоват ценник. Хотелось бы иметь возможность видеть прайс. На сайте его нет и ценообразование для меня осталось загадкой. Советую посетителям брать денег с приличным запасом
Персонал, очень хороший. Включая всех от девочек в регестратуре до докторов. Особое спасибо хочу сказать доктору Бабухину Сергею Николаевичу. Профессионал своего дела и просто хороший человек.
Прекрасная клиника и наши любимые врачи все здесь! Приводили собачку лечить и чистить зубы и проверить сердце предварительно. Врач Ганзенко Юлия Вячеславовна и анестезиолог Нешко Надежда Андреевна очень бережно и с любовью отнеслись к Джеки, все было проведено качественно и быстро👍отдали его уже бодрым и готовым мчаться гулять. Зубы теперь его совершенно не беспокоят и Джеки снова может грызть любимые вкусняшки. Спасибо любимым докторам!❤️
Посещали несколько раз для Рентгена, всё делается качественно👌🏼 В клинике чисто, приятный персонал. Есть возможность записи ко времени, что очень удобно
3
Посмотреть ответ организации
Дарья К.
Знаток города 3 уровня
13 мая
Отличная клиника, стерилизовали кошку у них. Персонал приветливый и компетентный. Кошка в полном порядке.
Хотели поблагодарить за спасение нашей собаки, Бакса! Высоцкий профессионализм врача хирурга Деркач Кристины ,провела очень сложную долгую операцию (примерно 4 часа,застряла кость глубоко в пищеводе).Она внимательно отнеслась к нам,подробно объяснила сложившуюся ситуацию.Мы вместе приняли правильное решение и получили отличный результат,Бакс быстро пошёл на поправку!Огромное спасибо всему персоналу клиники за доброе человечное отношение к животным! Будем рекомендовать только вас!
Приходила с йорком на кастрацию. Очень понравилось, что в клинике есть анестезиологи, которые следили за состоянием питомца на операции
Также провели профилактические УЗИ и ретген
Рекомендую, буду советовать друзьям
Спасибо ❤️
Приехали ночью с котёнком, открытая рана, укусила взрослая кошка. Котёнок вёл себя спокойно слишком. На мой вопрос "Шоковое состояние это или ей просто пофиг" Молоденький мальчик сказал что не знает. На вопрос кошка это или кролик могли нанести рану ответ был тот же. Опыта нет вообще у человека. Дверь открыл с недовольным лицом. Постоянно фыркал на мои вопросы. Нормальной консультации и хотя бы одного ответа на хотя бы один вопрос я так и не получила. Зато отдала 400р.Пожалуйста поставте в ночь нормального врача. В вашу клинику ездить больше не собираюсь.
Здравствуйте, хочу выразить благодарность Деркач Кристине Сергеевне, очень опытный, доброжелательный ветеринарный врач! Многим советую с животными обращаться в эту клинику! Администраторы очень приветливы.
Направили сюда из клиники Зоосити. В вет. госпитале отложили на сутки, видите ли врача нет на месте, хорошо, что перестраховались и поехали сюда! Быстро приняли, посмотрели, забрали, через пару часов получила песеля обратно уже чуточку повеселевшим, к вечеру стало ещё лучше. Врач Деркач К.С. все посмотрела, показала, объяснила все риски, что может происходить дальше. Нашего малыша спасли + приятный бонус, что ещё дешевле вышло, чем рассчитывали. Спасибо!!!
Выкачивание денег с клиентов. Делали несколько раз УЗИ, ставили разные диагнозы не относящиеся к правде. За 3 дня содрали почти 12т.р. Работают практиканты. После этой клиники, поехал в государственную, рентген показал, что ни одного диагноза поставленного не состыковываются с действительностью. Проводимые терапии лекарственными средствами не нуждалось животное. То есть с воздуха решали, брали препарат и лечили не понятно что. Все доказательства имеются в цифровом виде, а так же чеки на расходы. Очень сомневаюсь в компетенции данного заведения. При ближайшей возможности, обращусь в высшую инстанцию о возврате своих средств.
Сердечно благодарю Смирнову (Кутину) Екатерину Дмитриевну за продленную, хоть на месяц, жизнь. Знающая свое дело, понимающая, вдумчивая. Спасибо Вам за наше переливание и дальнейшее ведение и помощь. Сеня ушел за радугу 27.06, благодаря Вам у нас был еще месяц.
Веткленика на высшем уровне! Борются за животное до последнего! Прейскурант не дешёвый, НО ОНО ТОГО СТОИТ!!! За людьми такого ухода и лечения нет, как за животными. Процветания вам!
Замечательная клиника! Работают врачи профессионалы! Ненужных анализов и процедур не назначают.Хочу выразить огромную благодарность Бабухину Сергею Николаевичу!!!! Доктор знающий своё дело!Очень чуткий и внимательный.Всегда все подробно расскажет и объяснит. Здоровье своей собаки доверяем , только ему.Он наш ангел хранитель!!! Спасибо!!!!
Подобрали котенка с улицы, привезли на лечение, обозначили что собираемся оставить дома, попросили озвучить все риски,а в на деле отнеслись крайне не ответственно, а точнее: ставили не правильные диагнозы, увидели лишай только на четвертом приеме. Не советую данную вет. клинику.
Клиника понравилась. Была в их филиале на проспекте Энтузиастов, там мне не понравилось, как с моей кошкой пытались обращаться. Здесь обращались вежливо и внимательно👌. Очереди правда большие, поэтому минус одна звезда. Видимо штат нужно расширять😊
Были на приеме просидели на узи 2,5часа с больной собакой на руках. Персонал невнимателен, к нам никто не подошёл. Споры об очереди с персоналом , в регистратуре бардак, руководитель обратите внимание на персонал и на отношение не говоря уже о животном.
Хорошая ветклиника,провели операцию по удалению новооразования в ушном проходе нашему питомцу,очень вежливый персонал,соба находится в послеоперационном периоде,проходит всё гладкой1
Хочу поблагодарить персонал этой ветклиники. Спаниэль не могла ощениться , обратились поздно вечером, нас согласились принять ждали два часа пока мы приедем. Операция прошла хорошо. Большое вам спасибо!
Безответственный подход к своей работе. Взяли кровь на анализ, сказали подождать 20-30 минут. Прождав результаты, спустя данное время мне сообщили,что анализ будет готов через 2 часа и результаты отправят на эл.почту. Прошло 3 часа,тишина. Пока не позвонила и не поинтересовалась почему до сих пор нет. Вы тогда и оплату за свою "работу" берите через 3 часа,а не сразу. У кота проблемы со здоровьем,а по анализам хоть в космос отправляй. Сложилось впечатление,что результат сделан на "отвали",и ст0ит ли доверять его достоверности. Не рекомендую данную клинику и врачей!
Прекрасный персонал, обьясняет доходчиво, пока что лучшая ветеринарная клиника из всех что я была. Всегда чисто. Огромный плюс заключается в графике работы.
Очень люблю эту клинику!
чуткие, добрые, отзывчивые врачи
Все рассказывают подробно и понятно
Чистая и большая клиника с отдельной парковкой ( что не маловажно)
Привожу своих животных только сюда. Доволен клиникой!есть все для диагностики и лечения!Удобный график работы,есть возможно приема по записи к узкому специалиста!
Врачи просто дерут деньги, поставили неправильный диагноз при том,что ездили 3 дня и осматривали разные врачи и ставили одно и тоже,даже не взяли анализы и не обратили внимание на запах ацетона изо рта собаки,однако,в другой клинике взяли анализы и сразу же обнаружили проблему.Не советую,профессионализма в данной ветеринарной клинике я не увидела!
Добрый день!
Обратились в клинику с котом, который перестал кушать...изначально нас направили с диагнозом " онкология" из др.вет.лечебницы...не поверили, решили перепровить и подтвердить или опровергнуть диагноз. Было сделано УЗИ, взята кровь на общий анализ и биохимию ..результат воспаление желчного и печени. Назначили капельницу. Делать их кажд.день, а то и два раза в сутки до улучшения состояния....так проездили неделю, сделали нам ещё 3 раза УЗИ , непонятно для чего, через день их делать... По анализам всё прекрасно, меряют давление, ставят капельницы...коту не лучше...Попросили сделать рентген, может быть он даст прояснения, на что был ответ: по УЗИ все лучше видно...Не видя улучшения, обратились в другую клинику, где сделали рентген и был поставлен диагноз онкология печени с метастазами...
Неужели все это нельзя было увидеть по УЗИ, которое делали чуть ли не каждый день и по анализам крови? Не хотелось бы говорить про деньги, но "родители" питомцев готовы платить, но когда это идёт во благо и для здоровья...А так просто это выкачка денег, ни диагноза, ни решения проблемы... Очень жаль, обидно, что пользуясь нашими душевными качествами, эмоциями и переживаниями в итоге так и не помогли...
Девушкам на ресепшене нужно немного понять, что они получают деньги благодаря клиентам, а не наоборот. А здесь никто ни за что не отвечает и внятно что было вчера пояснить не может, так как вчера у нее выходной был...
Делали УЗИ кошке. Очень понравился подход к животному, Муся спокойно лежала на процедуре, изредка выдавая возмущенный мяв. Техника на уровне, все патологии и все органы отлично видны.
Сплошное выкачивание денег. Мотали от одного доктора к другому. Раз пять делали УЗИ и рентген. В итоге решили под наркозом делать гистологию. Я привёл свою собаку. Утром она была в отличном настроение, пришла на своих 4 лапах. А через час мне звонят и говорят что она в Коме. Разрезали горло, подключили через трубку к ИВЛ, вся в капельницах и проводах. Спустя сутки, говорят, нужно принять решение, типо он не придёт в себя или даже если очнется будет овощ. Вчера я со своим любимцем играл, сегодня хороню
Будем надеется что хорошие врачи. Место расположение за домами не видно поэтому только недавно туда обратились. Чисто красиво. Персонал пока не заметили что хамит людям.