Doctor Smile
367 отзывов
5 мая 2022
Побывала в клинике по совету знакомых и осталась очень довольна. С самого детства боялась стоматологов, но тут все настолько приветливые, вежливые и квалифицированные, что мой страх пропал в первые 15 минут нахождения в клинике.
Сделали мне осмотр, снимок, мы обсудили план лечения, врачи подобрали мне удобное время для лечения и я все сделала за 2 недели!
Я осталась очень довольна, теперь точно знаю, куда можно возвращаться и не бояться за свое здоровье!)
1
10
13 января 2022
Проходила лечение в «Doctor smile”. Все прошло отлично. Екатерина Валерьевна сделала очень качественно чистку, всем осталась довольна.
Врачи профессионалы своего дела! С большим удовольствием вернусь сюда! И буду советовать знакомым)
2
43
24 ноября 2021
Приветливый персонал, хорошие специалисты, хорошее оборудование, аккуратно работают! Сделал чистку зубов, очень доволен результатом! Рекомендую!
Приятным бонусом получил в качестве подарка ; профессиональную гигиену полости рта!
4
50
23 февраля 2021
Пришёл по приглашению на чистку и была проблема с зубом. Врачи реально очень внимательные и слушают пациента. Отвечают на все вопросы. Клиника новая. Оборудование крутое и современное. Все в одном месте. Снимки и коронки делали на месте. Инкубаторе надо было ездить. Предложили очень крутые условия. Согласен дороговато. Но два года гарантии от клиники на бумаге: я такого ни где не встречал. Все здороваются с тобой. Молодые красивые и опытные специалисты. Вообщем круто. Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН! Через какое то льготное кредитование удалось оформится хотя я не льготник. Это плюс. Руководство идёт на встречу. Мне была нужна помощь и я ее дейсвительно получил
9
74
11 апреля 2022
Пришла по приглашению на чистку зубов. Персонал приветливый. Первичный осмотр и консультацию провёл очень приятный и позитивный компетентный специалист Владислав. Профосмотр, снимки провели на высокотехнологичном безопасном оборудовании профессионалы в своей области. Персонал очень клиенто-ориентированный. Все понравилось. Думаю об имплантации в сети этих клиник.
2
14
15 мая 2022
Пафосное место в самом сердце города. Очень квалифицированные психологи.Обработка пациентов проходит на высшем уровне. Всё очень профессионально и доброжелательно. Стоимость услуги загоняется на значительную высоту, а затем не значительно снижают. Есть лишние деньги,Вам сюда.
8
2
30 октября 2021
Пришел по бесплатной акции. Сделали диагностическое обследование и я принял решение ставить мостик и коронку. Сделали хорошо, мне всё понравилось.
Маркетинг конечно активный, цены для частной клиники адекватные, отношение персонала - заслуживает похвал. В целом благодарю за качественную работу всех специалистов. Минус звезду ставлю за навязчивость.
2
61
19 марта 2022
Прекрасная клиника. Жена довольна, да и я скоро пойду на профессиональную чистку и отбеливание зубов. И всём советую.
Очень чисто, уютно. Даже кофе предлагают!!
Респект клинике и персоналу!!
2
22
5 мая 2022
Побывала в клинике и осталась очень довольна! Высококвалифицированные специалисты знают своё дело, все сделали быстро, качественно и главное-услышали мои пожелания! Обязательно вернусь и буду советовать знакомым!
1
10
12 мая 2022
Проходила лечение в клинике, сейчас приезжаю по гарантии на чистки!
Очень довольна всем лечением и профессионализмом докторов! Лечение кариеса производили реставрацией, это какая то фантастика!! Никаких пломб, даже я не могу отличить леченный зуб от не леченного!
Лечение пульпита конечно меня шокировало по стоимости, но я сравнила с другими клиниками и поняла что сейчас в целом лечение зубов очень дорого, особенно качественно, чтоб один раз сделать. Поэтому лечите зубы вовремя)) чтоб не доводить до больших сумм. Честно сказать выбрала клинику случайно, просто все звёзды сошлись, отношение от администрации, врачи, качество оказанных услуг, и возможность кредитования, на более выгодных условиях чем в банках. При чем в банках мне не одобряли, а тут одобрили. Целой суммы у меня конечно не было на лечение, но кредит меня спас, за 2 месяца мы закончили все лечение, а деньги я бы копила ещё года два. Поэтому очень советую, не тяните время, со временем тол ко дороже))
16
5 мая 2022
Проходила лечение в клинике Doctor Smile и осталась очень довольна! Все специалисты были внимательны ко мне, учли все мои пожелания,предложили лучшие условия в городе и сделали мне безумно красивую улыбку!)
Цена-качество полностью соответствуют!
12
27 апреля 2022
Заглянула по приглашению .Персонал очень вежливый и приятный ,оборудование хорошее ,современное.Первичный осмотр провел компететный ,приятный ,позитивный специалист Ренат...Задумываюсь об имплантации.Огромное спасибо за професиональную чистку Екатерине Валерьевне.
1
11
12 марта 2022
Я была приглашена на консультацию по акции.
Провели полный осмотр, включая панорамный снимок и проконсультировали подробно. Иван Александрович- большой профессионал своего дела и очень приятный в общении человек!
Вообще, весь персонал клиники вежливый и приветливый!
Разработали план лечения.
Подсоберу денег и буду здесь лечиться.
19
17 января 2022
Мне всё очень понравилось сегодня. Чисто, красиво, уютно, вежливый, внимательный персонал. Врачи высокопрофессиональны. Огромное спасибо. Получила удовольствие от посещения клиники.
25
20 апреля 2021
Персонал вежливый, но цены у них не дешёвые! Я попала к ним по рекламе, мне позвонили и я согласилась. Типо за 1000 рублей вам сделают панорамный снимок зубов, чистку зубов и бесплатно проконсультируют. Ну я решила узнать сколько у них стоит имплант и коронки, не на имплант, а на зуб. Плохо, что у них нет выбора импланта, а только дорогой вариант, США. Они мне одну коронку и имплант посчитали очень дорого. Я потом ходила ещё в три клиники и у них дешевле! А в одной клинике мне даже предлогали такой же имплант США, но у них на много ниже цена! Меня в клинике Доктор Смайл (или как правильно) пытались уговорить, типа мы вам сделаем скидку, рассрочку, но только она будет, если вы согласны сегодня, завтра уже нет! Они не разрешили с собой взять их расценки! Мне это не понравилось! Я им ответила, что мне надо подумать, а они, что завтра будет другая цена. Я им на это, значит не судьба! Этим мне их клиника не понравилась, цены выше и не дают подумать человеку! Мне кажется, что они обманывают очень. В итоге я у них только за 1000 сделала чистку и дали мне снимок на листке А4 и всё.
25
41
25 октября 2021
Я доволен.
1. Попал в клинику по результатам акции с предложением бесплатного осмотра, панорамного снимка и ультразвуковой чистки.
2. Всё, что обещали при звонке, всё было сделано быстро и бесплатно. Бесплатный панорамный снимок показали, но на руки не выдали. Чистку сделали.
3. Оборудование в клинике новое и явно дорогое.
4. Персонал очень вежливый, все очень стараются.
5. Конечно мне пытались продать дополнительные услуги, кроме тех, что входили в бесплатный пакет, но это совершенно логично. Приступ благотворительности никто не обещал. Это не было избыточно навязчиво. После моего отказа со мной продолжили общаться так же вежливо.
6. Во дворе есть закрытая парковка, очень удобно, что не надо пытаться пристроить машину на Миллионной.
Будут поводы - буду обращаться.
1
12
27 октября 2021
Прекрасная клиника…я рада, что остановила выбор именно на Doctor Smile. Прекрасная команда врачей и всего персонала все знают свое дело. Качество выполненой работы на высоте и заставляет улыбаться каждый раз, после каждого визита. Спасибо, что Вы есть🤗🤗🤗
2
52
7 мая 2021
Не самые доступные цены,но персонал, обстановка и атмосфера -на высоте.
Общался с Кристиной Александровной и Андреем Евгеньевичем.
Были сделаны снимки, всё просто и достуно обьяснили, благодарен за профессионализм .
8
42
8 июля 2022
Петербург. На Миллионной улице проводится съемка рекламы для стоматологической клиники «Доктор смайл». По сюжету рекламы, фейковый корреспондент подходит к респондентам (на самом деле к актерам) на улицах и спрашивает: «Какую клинику для лечения зубов вы предпочитаете?». Начинается съемка. Корреспондент подходит к первому опрашиваемому, задаёт вопрос. Ответ предсказуемый: «Меня зовут Николай, мне 62 года, я пользуюсь чудесной клиникой «Доктор Смайл», всем советую». Съемка продолжается. Корреспондент подходит ко второму опрашиваему. Все так же. «Меня зовут Елена, мне 37 лет, я предпочитают клинику «Доктор Смайл» за их низкие цены и заботу о клиентах». Репортёр подходит ещё к одному актеру, история повторяется. Съемка близится к концу. Вдруг корреспондент по ошибке подходит к обычному молодому прохожему, перепутав его с актёром. По привычке задаёт вопрос «Какую стоматологическую клинику вы предпочитаете?». Прохожий почесав репу отвечает «Я предпочитаю Стоматологию Комфорта на Сенной, наверное». Корреспондент в шоке, вопит «Как?…Почему именно эта стоматология?». Прохожий отвечает. «Ну. У меня мама там лечилась, друг один советовал, коллеги по работе ей пользуются…» Корреспондент в бешенстве: «А если бы твоя мама была простиtyткой, друг наркоmanом, а коллеги вообще гондурасами , чтобы ты тогда делал?!» Прохожий с улыбкой: «Тогда бы я ходил в Доктор Смайл»
(Стоматологию комфорта не рекламирую, и там и там не был,…но за звонки от этого «Доктора Смайла» им явно будет уготован отдельный котёл)
21
2
14 ноября 2021
Пригласили как и всех на бесплатную чистку по акции👍🏻согласился приехать из любопытства, молодой и вежливый персонал, много воды не по теме и тд.
Попросили заполнить анкету и подписать согласие( в котором якобы мне много всего разъяснили и тд) . Далее меня проводили в кабинет, сделали снимки на камеру и рассмотрели на компьютере ...
После сходили сделали 3д снимок, проконсультировались у главного врача ну а после началось самое интересное!!! Мне предложили все отремонтировать за каких- то 285000, сказали есть возможность получить льготу-квоту или что то типа того, но нужно узнавать и согласовывать.
Я попросил распечатать мне КП или смету, для понимания того за что такая сумма и конечно для мониторинга, девушка ушла распечатывать кп и вернулась с финансовым специалистом 😁, которая пришла и по третьему кругу начала задавать все те же вопросы что и ранее, я прервал это и попросил смету на ремонт, ОТКАЗОМ ответила, причём достаточно грубо- вы не заплатили должным образом за снимки и диагностику, ничего мы вам не обязаны давать и вообще : не хотите не делайте (это она повторила раз 5 на эмоциях, в процессе разговора), предложили скидку 20% и очень навязчиво пропихивали все оформить в кредит... Я ответил что немного позже подготовлю денег и вернусь...
В итоге: меня проводили и сделали бесплатную чистку как и обещали... Видимо, так сказать, на перспективу проработали, я же обещал вернуться 😆 Вот вам лайфхак, товарищи: не отказывайтесь радикально, обещайте вернуться с деньгами и будет вам счастье, ну то есть бесплатная чистка и даже вторирование)
95
11
8 ноября 2021
Была в этой клинике по акции, узнала из рекламы в Tik Tok. Первое впечатление о клинике- чисто, доброжелательный персонал и грамотные специалисты. Комфорттные кресла, на большом экране пациенту показывают снимок и рассказывают о состоянии зубов. Есть уголок для деток, чтоб им не было скучно. Все супер! Рекомендую 👍
5
37
23 ноября 2021
Вежливые приветливые сотрудники. Добродушный приём. Исключительный профессионализм, материально-техническая база по последнему слову техники. Сопровождение на всех этапах лечения. Соотношение цены-качество идеальное
.
4
34
19 ноября 2021
Очень приятная и комфортная клиника.
Приходила на консультацию и чистку: сделали снимки, объяснили все проблемы с зубами, предложили план лечения.
Чистка прошла безболезненно, качественно и быстро.
Александр Владимирович и Екатерина Владимировна очень заботливые и внимательные к клиенту специалисты, спасибо.
3
29
2 ноября 2021
В октябре 2021года я познакомился с клиникой Doctor Smile. После комплексного лечения (санации, удаления, лечения и протезирования) был восхищен высоким профессионализмом всех работников клиники Doctor Smile, благодарен руководителю клиники за такой подбор кадров, и желаю коллективу и клинике процветания и выход на европейский уровень
2
38
4 мая 2022
Ставлю клинике "Доктор Смайл" на Миллионной оценку "5-", с большим минусом. "5" за то, что всё обещанное выполнили в полном объёме. А дарёному коню - как говорится - в зубы не смотрят. А минус за то, что было слишком настойчивое предложение взять кредит и завышенная, как мне показалось, цена на лечение. Есть и другие минусы, но они незначительные, о них - немного ниже.
У меня давно болит передний депульпированный зуб, в районной поликлинике говорят, что с зубом всё в порядке, а зуб каждый день напоминает о себе болью. Вот я к ним и пришла на консультацию, тем более это бесплатно. Пришла, чтобы услышать мнение не только врача из районной поликлиники. Тем более здесь ещё и другие акционные предложения были: бесплатное фторирование и панорамный снимок в подарок (хотя мне его распечатали и отдали на обычном бумажном листочке).
Итак, ПЛЮСЫ:
- Само оборудование. Я и не знала, что такое существует. Их КТ увеличивает на экране каждый зуб раз в 30, а то и больше. Каждый зуб отчётливо виден на большом экране. С помощью мышки ПК мне показали на экране, в каких частях мой зуб не в порядке.
- Установили причину боли моего первого зуба, показав мне на экране небольшую кисту на нём и недопломбированный в районной поликлинике канал.
- Бесплатное фторирование всех зубов произвели (вся процедура минут 7 длилась, но, вероятно, больше и не надо).
- Панорамный снимок сделали и отдали (хотя мне он был не особо нужен, я пришла со своим свежим панорамным снимком).
- Приветливый персонал на Ресепшн, да и та их диспетчер, которая пригласила меня по телефону на бесплатные консультацию и фторирование, была очень любезна в общении.
- Из 3 докторов, с которыми я общалась, мне больше всего по отношению понравился тот, который занимается фторированием, кажется, его звали Кирилл: всё было сделано деликатно, сам он очень приятен в общении. Поскольку он был последним из тех, с кем я там общалась, я все свои оставшиеся вопросы выплеснула на него, он на все эти вопросы ответил без нотки недовольства (насколько компетентно - не знаю).
- Продуманный дизайн просторного фойе - в бело-зелёных тонах. Несколько диванов, причём диваны сочетаются по цвету с дверями. На стенах - растения (хоть и искусственные). Под дизайн фойе - зелёные и белые шары, вероятно, в честь майских праздников. Есть и уголок для детишек.
- Приняли вовремя.
- В центре города, минут 12-13 от метро, с дворцами по пути справа и слева.
МИНУСЫ:
- В том что говорил "врач первичного приёма" (который больше напоминал менеджера по продажам), было слишком много воды в денежном вопросе (хотя обещания в отношении процедур он выполнил). То, что он говорил (в основном о рассрочке кредита), можно было сократить раза в 3-4, он часто повторял одно и то же. Понятно, что он уговаривал меня пройти лечение именно у них, и было бы странно, если бы он этого не делал, я была к этому готова. Никакая частная клиника России в наше время не захочет работать на благотворительных началах себе в убыток.
- Цена лечения первого зуба (включая коронку) оказалась слишком круглой - 50 тысяч, ни больше ни меньше. Уверена, что сумма эта - как следует округлённая, в пользу фирмы, естественно.
- Очень душное помещение для рентгена.
Лично я НЕ считаю, что мой визит в клинику был пустой тратой времени, лично для меня этот визит был полезен не только из-за бесплатного фторирования, а из-за консультации о своём проблемном зубе.
Несмотря "на" ставлю "5-", поскольку, как я уже писала, дарёному коню в зубы не смотрят. Обещания бесплатных услуг - проконсультировать по поводу больного зуба, произвести фторирование и сделать панорамный снимок - они выполнили. Ничего плохого они мне делали. Поэтому я не понимаю людей, которые получили нахаляву бесплатную услугу, а то и 2-3 услуги и втюхивают кол. Ведь что-то хорошее в этой клинике есть, как минимум этого хорошего - бесплатная услуга, даже если всё остальное любителям ставить колы не понравилось. Народ сам признаёт, что получил в этой клинике какую-то услугу бесплатно , то есть плюсы в этой клинике есть. Так колы-то - наинизшая оценка - за что ставить? В басне Крылова "Волк и журавль" волк съедает журавля после того как журавль оказал волку услугу. Почти все, кто поставил здесь кол, бесплатную услугу в этой клинике всё-таки получил. И именно благодаря своей бесплатной акционной услуге их фирма имеет такой низкий рейтинг - колы ставят не те, кто прошёл здесь лечение, а те, кто получил бесплатную услугу. Фактически кол надо ставить некоторым менеджерам по продажам. Однако кол ставят клинике в целом. А ведь было бы справедливо - перед тем как влимонивать кол - где-то на бумажке посчитать - хотя бы приблизительно - среднее арифметическое: менеджеру по продажам - оценка "1", врачу - . столько-то (такая-то оценка), заведующему (если он консультировал) - столько-то, за оборудование - столько-то, за политику ценообразования - столько-то, за чистоту - столько-то и за прочее. Потом посчитать среднее арифметическое и уже только после этого делать вывод, какую оценку заслуживает вся фирма в целом.
Если в какой-то компании меня кто-то обхамил ни за что ни про что, это не значит, что вся компания больше чем на кол не тянет.
Лично я у них поставила бы "врачу первичного осмотра" (очень вероятно, что это не врач, а менеджер по продажам) между 3 и 4 баллами (он был слишком настойчив, но все акционные обещания выполнил), а за остальное я бы поставила "5", за оборудование и дизайн - 5 с плюсом, вот так и получилась у меня в итоге за всё 5 с минусом. Буду рада, если мой отзыв был кому-то полезен.
5
7
12 октября 2021
Очень довольна!!Внимательные терпеливые вдумчивые специалисты..У меня очень сложный случай..,удаление ,кисты,лечение,установка 4 имплантов..,со всем потихоньку справляюсь с поддержкой врачей!Рада,что они рядом днем и ночью на телефоне..Настоящие профессионалы!Спасибо всем и каждому!!!
3
36
29 декабря 2021
Клиника строит свою деятельность на обмане и навешивании кредитов! Именно по этому заманивают людей изначально той категории кому могут одобрить кредит от 200т.р.
Обещанной бесплатной процедуры вы вряд ли получите! Я лично так и не дождалась )) Зря потраченные 2 часа времени, которые меня облизывали, разговоры о погоде, природе... и по кругу рассказы одного и того же, а когда ты ясно даёшь понять что в данный момент не собираешься ничего делать, подключается тяжёлая артиллерия в лице финансиста, который по доброте душевной готов прямо сейчас минусовать 20% 😆 короче всех катают по одной схеме! И когда ты всё же отказываешься от таких щедрот, отношение к тебе резко меняется, лица приобретают надменное выражение и тон меняется на уничижительный!
Но даже если отбросить всю эту продажную вакханалию, лично у меня вызывает большое сомнение компетенция столь МОЛОДОГО состава клиники! Оборудование и весь этот внешний пафос, да, привлекает! Заведующий достаточно грамотный, да! Но видимо на нём всё как-то и держится...
Думаю что те не многочисленные отзывы с пятью звёздами пишут либо они сами либо проплаченные люди.
53
1
5 мая 2022
Побывала в клинике и осталась не то что довольна, а счастлива! Специалисты высшего уровня, сделали все быстро, безболезненно и по меркам Питера за очень хорошую цену, теперь всей семьёй ходим только сюда!
2
9
15 октября 2021
Отличный персонал и обслуживание. Вежливость на максимально возможном уровне. В самой стоматологии комфортно и уютно. Приятные девушки на ресепшене)
4
26
2 апреля 2022
Посетила клинику впервые, осталась довольна сервисом. Очень повнимательнее отношение к клиентам, подробное объяснение всех стоматологических проблемок. Имеется аппарат КТ, оснащение на отлично.
Снимок КТ около 3800₽
13
24 февраля 2022
Красивое здание, оборудование дорого-богато. Врач оказался знакомым мне человеком, встречались на общем мероприятии. Долго искал кабинет для приема. Врач говорил мало в основном на отвлеченные темы. Пройдя несколько кабинетов с разными специалистами вернулись в первый кабинет. По секрету он шепнул, что лечение будет около 500 тысяч рублей. Я примерно так и предполагала, поэтому кивнула. Врач ушел, потом повел меня в какой то кабинет, где милая женщина лет сорока с очень ухоженным лицом стала намазывать меня на кредит. Сумма была озвучена 650 тысяч, но с великолепной скидкой по знакомству и блогерской деятельностью, мне нужно всего 550 тысяч. Я сказала «не проблема, давайте» Женщина стала нервно ощупывать меня глазами, оценивать с головы до ног, пытаясь понять, как повернуть историю в сторону кредита. Ей на ум пришел пример нескольких людей у которых тоже есть деньги на лечение, но они предпочитают брать кредиты и переплачивать 15% в год( к слову кредит на 3 года). Нехитрые подсчеты выводят нас к 300 тысячам переплат. Распечатку сумм на лечение не предоставляют. В кредитный отдел ведут, не спрашивая надо вам это или нет. Мои заявления о том, что я и так финансово справлюсь давили на корню.
29
20 октября 2021
Прочитала отзыв Александра Волохова. Спасибо Вам огромное! Но решила увидеть это шоу своими глазами и услышать своими ушами (такой характер). Да, позвонили с незнакомого номера и предложили пройти БЕСПЛАТНУЮ чистку зубов, сделать снимок всей полости рта+ получить консультацию специалиста, которая занимает 1.5 часа))). "Вот это сервис"- подумала я. У оператора уточнила уверена ли она, что клиника будет мне бесплатно проводить довольно дорогостоющие процедуры, на что получила утвердительный ответ. В итоге: фото полости рта мне сделали, консультацию выпросила. А далее поехали: целый час я слушала о других пациентах, что мне и какие процедуры нужно срочно сделать и не входит ли в мои ближайшие планы взять кредит на имплантацию и лечение, особенно был жесткий напор на имплантацию. Итого: попросила взять себе на память снимок моих челюстей или хотя бы списать информацию о тех больных зубах, о которых мне говорили и получила категорический отказ. Теперь даже и не знаю, что там по факту по лечению, а так хотелось перепроверить у другого врача. До обещаной чистки мы, к сожалению, так и не дошли, т.к. мне этот кордебалет надоел и я решила уйти, не прощаясь, по-английски. Вопрос самой себе: вот зачем они этим занимаются и неужели это реально добавляет плюсов?
89
5
2 октября 2021
Не очень понимаю, почему тут хорошие отзывы? Почему вообще кто-то приходит к ним на приём по этой "бесплатной" акции? Насколько надо не уважать себя, чтобы записаться по спам-звонку на приём, и что вы там ожидаете получить, кроме дешёвого маркетинга? Когда обслуживание начинается с нарушения закона (о рекламе и о персональных данных) - почему бы не закончить на этом и не послать их куда подальше?
По существу: "клиника" занимается спам-звонками, у меня достучались по двум телефонам, которые не фигурируют нигде, то есть согласие на проведение рекламы я им точно не давал. Это прямое нарушение законодательства с нехилыми штрафами. Но подавать заявление, признаюсь, лень, хоть и очень хочется.
Сначала просил не звонить, потом заблокировал их номер, но звонят теперь с другого, плюс у меня несколько номеров. Теперь я любезно записываюсь на их акции и не прихожу. Они продолжают уже более года подряд меня приглашать и записывать. Очевидно, всё это безумие окупается сверхценами, которые оплачивают те, кто у них побывали и записались на процедуры.
Ну, пусть звонят, я не гордый. А лечусь в государственной клинике, только за материал доплачиваю. Хорошо делают там, где делают много.
А этот "Doctor Smile" только спам делают, в этом они разбираются.
110
4
2 апреля 2022
Пришёл по приглашению. Мне 41 год, и видел я много разных стоматологий, но Доктор Смайл определённо одна из лучших. Почему одна из, потому что в других был давно и они испортились. На данный момент хочу отметить высокую квалификацию стоматологов разных областей, терапевт, хирург и имплантолог, оборудование и сверх современный подход просто расставили всё по местам. Без излишеств, только необходимые рекомендациий и профессиональный подход на высшем уровне, без лишних слов.
14
13 мая 2022
Добрый день! Хочу выразить благодарность клинике, лечение проходила пол года назад, после двух родов зубы соответственно подсыпались, пришла на бесплатную диагностику, выявили все проблемы, которых оказалось меньше чем я думала, но времени тянуть уже не было! Понравилось, что все врачи профессионалы, и лечат комплексно, с двумя детьми сложно выделять время, но в клинике помогали совмещать посещения, и даже помогали с детьми!
Клиника дорогая, но качество не может стоить дёшево, полностью оправдывает лечение. Сейчас меня наблюдают по гарантии, на 2 года, это вообще находка, чтоб по окончанию лечения клиника сама приглашала на осмотры и чистки бесплатно, я не встречала! Это огромный плюс. Больше не буду запускать с лечением и буду лечить все вовремя!!
2
13
31 октября 2021
За несколько посещений клиники Доктор смайл удолось решить все свои вопросы по поводу протезирования. 28 числа пригласили на прием, а 31 числа уже все решили. Хочу выразить благодарность сотрудникам клиники, в часности хирургу Убилаве Давиду Сергоевичу, ортопеду Рогаве Тимуру Амирановичу, координатору клиники Дарье Владимировне, Врача первичной консультации Юлии Андреевне , девочкам на ресепшене, финансому отделу, за уделенное внимание .Всем спасибо огромное за работу, все как одна семья всем счастья, здоровья и благополучия.
4
39
15 марта 2022
Пришёл по акции на снимок и фторирование в подарок.
В результате потерял 2.5 часа, из которых девочка менеджер (продавец, с бейджиком Евгения Юрьевна) лет 20-22 без медицинского и какого-то образования 2 часа задавала кучу бестолковых вопросов с целью узнать сколько у меня денег и когда я у них начну лечение. Сама провела обследование, хотя не имеет мед. образования и насчитала за лечение зубов и подготовку к брекетам (включая брекеты) 1,1 млн. Из них почти 700 тыс это лечение и подготовка к брекетам, без расшифровки что и сколько стоит.
Ужасное отношение, хамски и в приказном порядке, на вопросы не могла ответить
25
1
20 марта 2022
Пригласили на УЗ чистку и диагностику бесплатно .Всё в полном соответствии с заявленной рекламной акцией.Врач Евгений Витальевич всё грамотно рассказал и показал на срочность некоторого лечения,но я и сам знал проблему. Екатерина Васильевна очень классно работает по УЗ чистке,да и красивая к тому же!по оплате думал будет дорого,но учитывая время-начну по частям.В целом -советую.время-2-3часа потратить нужно.
1
15
6 апреля 2021
Вот вроде все ничего. Пригласили по акции пройти осмотр, сделать рентген и ультразвуковую чистку.
Врач был очень компетентен, все по делу и без навязывания услуг.
Но! «Потрясающий» персонал «врач первичного приёма» – это просто цирк! Молодые специалисты, которые больше похожи на навязчивых продавцов. Абсолютно не слушают, твердя одно и то же: «Купииите у нас услуги! И только комплексно! Оплатите все сразу! Как это не хотите? А в кредит? Вы не правы в своём нежелании влезать в рассрочку!»
По сто раз заезженные фразы. Аргументировать покупку сразу всех услуг они не могут, но и принять точку зрения клиента также отказываются.
Неприятный, навязчивый и отталкивающий сервис! Несмотря на высокую компетентность именно лечащих врачей. Хочется сбежать и никогда не возвращаться, хотя потенциал у клиники явно есть (хорошее оборудование, приятный интерьер, абсолютная стерильность).
Кажется, руководству стоит все же задуматься о тактике работы. Ибо все хорошее впечатление от приёма безвозвратно испорчено агрессивным сервисом!
80
2
2 августа 2021
1,5 часа беседуют, тянут резину, обрабатывают, но если ты не из глупых людей, выглядит это очень смешно😂
Заученные фразы и тд.
Неужели они думают,что все приходящие люди к ним не образованны и совсем не понимают, что сколько сейчас стоит😬
Да, это частная клиника, но цены высокие!!!!
Придумайте другой способ завлечения клиентов, нельзя так мучать 1,5 часа разговорами(((
Мне жаль работников, которые так стараются и большая часть людей уходит, сказав,что подумают!!!
Звёзды ставлю только за вежливость персонала и за чистку!
33
6
11 ноября 2021
Первое впечатление от клиники - очень хорошее, доброжелательное отношение от сотрудников на рецепшене. Я пришла сюда за своим врачрм Машковой Нелли Геннадьевной - великолепным и одаренным врачом !!!
Всем сотрудникам клиники непреходящего здоровья профессиональных удач, любви и счастья !!!!
3
28
19 октября 2021
Благодарю дружный коллектив клиники Doctor Smile за их труд и отзывчивость! Очень внимательные,вежливые, высоко квалифицированные ребята.!!! Очень нравится у них! Спасибо!
2
28
26 мая 2021
Клиника сама по себе чистая,современная. Пришла я на приём во время,немного подождала своей очереди.Мне до последнего не могли сказать какой конкретно врач (ФИО)будет у меня.С учётом того,что записывали меня за 2 недели,а потом звонили и подтверждали запись несколько раз - это странно. Затем ко мне подошёл - Специалист первичного приёма. От вопроса есть ли у него мед образование, он уклонялся. Я так и не поняла, кто он по специальности???
Я человек, который очень следит за состоянием своих зубов,1 раз в пол года к стоматологу на чистку и осмотр хожу регулярно.Поэтому о всех возможных проблемах я знаю.
Мы оочень долго разговаривали с этим специалистом первичного осмотра (не только о моем лечении, а вообще обо всём). Он нормальный человек, но это немного не то, что люди ждут обычно от приёма стоматолога. Когда хочешь поговорить-идёшь к психологу/звонишь друзьям (тут у каждого своё). В общей сложности в клинике я была 2 часа!!!! Мы за эти 2 часа сделали снимок и ровно на 4 мин зашли к ещё одному самому главному врачу (причём он мне сказал всё тоже самое, что до этого на протяжении часа с небольшим я лично говорила СПЕЦИАЛИСТУ ПЕРВИЧНОГО ОСМОТРА).Всё остальное время меня уговаривали поставить брекеты 😁
Изначально я сказала, что хочу консультацию и чистку - всё! Уж казалось бы сделайте чистку и получите прибыль. Но меня очень долго "обрабатывали" и рассказывали о необходимости брекетов. Я до этого и после обращалась к др специалистам, у меня нет ничего криминального, брекеты рекомендованы, но не как обязательно-принудительная мера лечения.
То что должно было быть по флаеру бесплатно - вышло на 990р.Причём была узакана ещё и минерализация зубов, но после 2х часов проведённых в клинике просто за разговорами и просмотром видео про реставрацию зубов, ирригаторы и проч я уже не могла там оставаться. У людей свои планы/работа. Заплатила ни за что!!!План лечения не составляли и на руки не дали, зато сумму лечения озвучили, это как-то без плана лечения сосчитать получилось.
45
28 января 2022
Клиника рядом с домом, так что я зашла на разведку узнать что да как и сразу записалась к врачу на прием. Так-то все тут хорошо и врачи вежливые-профессиональные, и интерьерчик стильный. Цены только кусаются, хотя где в стоматологии они сейчас не кусаются? Тормознула тут, пока что вылечили два зуба, вроде хорошо, пломбы не вылетели. Посмотрю как дальше будет, пока высший бал.
21
11 августа 2021
К Ирине Александровне попали случайно. Это конечно врач от бога. Внимательно выслушала пожелания и сработала четко. Было совсем не больно. Думаю, что приду еще раз. Пломбы, кстати, стоят как влитые. Хотя после процедуры сильно понервничал и пришлось раньше срока нарушить табу - поесть горячее и попить холодное. Ничего не повлияло.
3
39
18 января 2022
Я посетила замечательную, клинику Доктор Смайл. Осталась удовлетворена профессионализмом врачей. Спасибо!!! Так держать!!! Выражаю благодарность Балоеву А.В. а так-же специалисту первичного приёма Казимирову Вадиму Алексеевичу
20
1 сентября 2021
С трудом верю что персонал 20-30 лет имеют достойное образование, по крайне мере медицинское ))) за то говорят красиво много и не по делу. Пригласили на бесплатную чистку и осмотри. Далее насчитали 530.000 тысяч за все что они обнаружили.. вверх маразма то что сначала оплата при чем полностью а уде потом лечения 😂. Естественно они были мягко посланы… и тут же бесплатная чистка превратилась в 5500!!! Вывод люди не ведитесь на красивые слова! Бесплатный сыр только в мышеловке!
P.s в других клиниках те де самые услуги стоят в разы дешевле.
73
2
24 марта 2022
Очень понравилось отличное обрудование и внимательное и доброжелательное отношение персонала. Узнал много нового о своем прикусе и его влиянии на состояние зубов, обдумаю необходимость брекет-системы за полмиллиона
13
28 ноября 2021
Про года назад был в этой клинике муж. Рассказал как убежал оттуда, я не придала этому значения, думала преувеличил. Но тут пригласили и меня, через телефонный звонок, якобы я что-то там выиграла.
Вобщем придя в клинику Вас встречает девушка "специалист" лет 20, сомневаюсь что с мед. образованием. Ведут в кабинет, начинают расспрашивать обо всем! Где работаю, с кем живу, как живу, где отдыхала, вобщем пытаются выяснить на сколько я потяну финансово и буду ли с кем то этот вопрос обсуждать. Приводят пример "своих пациентов" как им запретили лечиться мужья, дети и как клиника пошла на встречу и помогла оплатить все через "льготное кредитование". Вобщем цирк да и только. Фотографируют зубы, залезая в рот камерой на которую одет чехол, и на сколько он безопасен я не знаю. Т.к. достали его из ящика стола.
Потом ведут на снимок, там та же картина.
Затем ооочень хотят мне помочь и отводят к самому лучшему чпециалисту, глав врачу в кабинет. Врачу от слова лет 30 максимум. Но он очень занят и ради меня выделит пару минут. На осмотре все тоже амое, 5сли я не удалю зуб мудрости , то потеряю все зубы.
Затем опять отводят в кабинет, просят подождать план лечения. Который мне не нужен был от слова совсем. Приносят план лечения и красочно рассказывают что мне нужно сделать при этом машут руками, театр вобщем. Снимки, анализы, удаления, лечения и куча чего-то там ещё обошлись бы мне больше чем в сто тысяч. Когда я сообщила девушке, что хочу пройти на процедуру которую я якобы выиграла, девушка начала спрашивать, что меня останавливает перед тем чтобы начать лечение здесь и сейчас. Данная наглость меня возмутилась, я еле сдержалась. Мне начали рассказывать про волшебное "ЛЬГОТНОЕ МЕД. КРЕДИТОВАНИЕ", скидки льготы, работы с фотографиями моих зубов. При всем этом каждый раз давят на срочность. Я уже начала злится и хотела уйти, девочка покраснела и попросила не уходить а подождать руководителя, который оценит консультацию.
Пришла "Руководитель" такая же девочка, спросила как прошла консультация и снова начала рассказывать мне про скидки, потомучто я первый раз у них и о кредите. Я чуть не лопнула от злости.
В итоге на процедуру обещанную я не осталась, убежала, внутри было мерзко обидно от потраченного времени.
У меня вопрос, девочки, которые там работают, Вам милые самим от себя не противно потом?
Надеюсь что отзыв поможет кому-то. Жалею что перед посещением не почитала отзывы.
62
2
9 января 2022
Удивительно, на все отзывы отвечают! Ой, нет, только на положительные... Странно как! На отзывы, где сказано о выпаривании многотысячных кредитов, нет официальных ответов. А от людей, которые потратили эти сотни тысяч, оставлены краткие "спасибо за профессионализм" и на них ответы есть. Реально, хорошо делают там, где делают много. По технике я не очень большой спец, но ввиду, что здесь её много, она разнообразная и , скорее всего, новая. Однако персонал не сказать, что внушает доверие. Моя "врач" не выглядела как человек, прошедший полное медицинское обучение. И не только из-за возраста, а из-за речи) это называется продавец-консультант, а не врач.
40
1