Была растроинна! Ранее посещала ваши заведения в Москве и в Сочи и жизнь так повернулась оказалась я в вашем городе Волгогд. Ранее не то что была довольна, а без ума от вашей кухни.
Но посетив ваше заведение в вашем городе я была в шоке! Все ужасно, не вкусно хамский персонал. Сеть уже достаточно большая для россии ваших ресторанов и так опозорится я была просто поражена! Ребята пожалуйста научитесь готовить, персонал на кассе общайтесь с людьми. Полюбите вашу работу либо уходите! Не травите и не портите вашим отвратительным настроением людям аппетит, впечатления о вашем ресторане!
Удачи! Надеюсь руководство примет меры. А я свой отзыв пожалуй продублирую бренд шефу !
Заведение в Европе Сити Молл выглядело многообещающе на первый взгляд, НО очень много НО:
- персонал некомпетентный, мужчина на кассе не смог нормально сориентировать мою подругу по меню и просто предложил взять то же самое
- блюдо было отвратительно на вкус , но при изложении всех претензий в довольно мягкой форме , сотрудница работающая поваром начала кидать скрытые насмешки, указывая на какую то якобы "дичь" с нашей стороны
- после чего сотрудники сообщили, что могут поменять или заменить на другое блюдо , дали специальный маячок
- после достаточно быстрых разговоров с руководством отказались заметить на другое или переделать блюдо
- самое блюдо было выкинуто их же руками
Крайне не рекомендую ходить в данное заведение!
Хочется начать с того,что заведение красиво оформлено и притягивает взгляд, но это единственное что может понравится в данном месте. За 400+рублей за блюдо ты получаешь порцию которую можно поместить в ладошку!! Даже в самой тарелке это выглядит как остатки от чьей то порции…Если бы это было хотя бы вкусно…но нет,переваренные токпокки, рамен по вкусу как самый дешевый бомж пакет. Если вы успели глянуть отзывы на карте,не приближайтесь к этому месту
К сожалению ждали долго заказ, 40-30 минут прошло, но это из-за большого потока людей.
А так очень вкусно и приятная атмосфера наслаждаешься кухней.
Красивые ребята работают, знают своё дело.
НИКОГДА ТАМ НЕ ЕШЬТЕ!!!!!!НЕХОРОШО КОРМИТЬ ЭТИМ ЛЮДЕЙ!!! НЕВКУСНО!!!
я спросила на кассе просто есть ли вода, но потом отказалась от неё (за 0,5 120 р. если есть рядом перекресток где вода стоит нормально такое себе) мне пробили воду, потом мне предложили сделать возврат, но чек выбросила уборщица пока я отходила
тут как бы виноватых нет, НО Я НЕ ПРОСИЛА ВОДУ КАКОГО ЛЕШЕГО МНЕ ЕЕ ПРОБИЛИ
Необычайно атмосферное заведение, выделяющееся среди находящихся рядом фудкортов яркой неоновой вывеской, красивыми стенами с нарисованными персонажами и музыкой идеально подходящей под тематику заведения. Хотелось бы даже не просто фудкорт, а полнощенное кафе полностью сделаннле в этой атмосфере, не отвлекаясь на суши, бургеры и пиццы.
Еда тоже впечатляет. Блюда известные практически каждому, кто интересуется Кореей в той или иной степени. Смотришь на это красивое и гармоничное меню и понимаешь, что хочешь попробовать абсолютно все. Но хотелось бы отметить то, что я заказывала в свое недавнее посещение. Это был корндог с фри под сырным и розовым соусом и лимонад ФахитоШин. Корндог просто потрясающий, гармоничное сочетание панировки, сыра и сосиски, причем все по отдельности тоже неверояно вкусно. Вроде бы наелся, но понимаешь, что хочется еще. Но растроил лимонад. Нигде нет предупреждения, что они не газированные, возможно так и задумано, а возможно ошибка кассира. Но впечатление это сильно подпортило.
Также еще хотелось бы отметить работу самого кассира и предкассовую зону. Нам не повезло прийти в тот момент, когда там был либо молодой челове, либо друг работницы. Он очень мешал, как при выборе блюд, дополняя какими-то комментарии, так и при общении с кассиром, продолжая с ней диалог, в результате чего, не было возможности ни спросить, ни уточнить что-либо. Ко всему этому отталкивала и нецензурная лексика молодого человека.
В остальном же идея и ее реализация весьма впечатляет. Сюда хочется приходить. И поэтому надеюсь, что описанные минусы будут испавлены. Успехов.
16.09.2024
Администрация, обращение к Вам! Пересмотрите свой состав рабочий. Девушка кассир максимально не заинтересована в своей работе! Пробила не тот заказ ( из верного только два мохито). Изначально вообще не добила его, то есть позиции одной не хватало.
До последнего не понимала, что ей делать. Язвила.
К качеству еды вопросов нет, было вкусно.
Сделала заказ, ждала почти пол часа, в итоге мне сказали что соски закончились, а следующий заказ придется ждать еще минут 20-30, абсолютно безответственное отношение к работе! Не спорю, вкусно, но из-за таких форс-мажоров, остается неприятный осадок. Ради этого заведения ехала чтоб вкусно поесть, а по итогу, осталась ни с чем!
Том Ям и моти не очень. Том Ям идёт с большой креветкой в панцире которую надо вытаскивать из супа и чистить. Рис ужасный сухой. Грибов почти нет. Моти из жёсткого толстого теста, муки перекладывают, но всё равно вкусно в принципе. Но беру моти в другом месте, где тесто мягкое. Моё субъективное мнение.
Очень вкусные блюда , все максимально как для любителей корейской кухни так и для людей которые впервые пробуют её, отзывчивый персонал сервис на высоте есть книга отзывов в которой все отзывы милые
( хотелось бы конечно что бы были точки были в разных районах города, ближе к советскому и кировскому было бы круто в трц Акаарель , очень много людей бы приходили бы туда 😊❤️)
Большое спасибо что вы открыли такие заведения 😍💋🫰💕
Начну с персонала, принимала заказ довольно милая девушка, приветливая, помогала определиться с выбором, рассказывала что входит в состав блюд и напитков, сказала сколько примерно ожидать заказ.
Интерьер заведения приятный, красиво изображены арты на стенах и картинки с исполнителями.
Перейдем к еде, брали с собой, из за чего один суп немного пролился, потому что налит в картонный контейнер, вина скорее всего наша, поэтому будьте осторожны.
Брали несколько позиций. Начну с супов.
Рамен - вкусный, на курином бульоне, достаточное количество мягкого куриного филе и лапши, но присутствует небольшой вкус морской капусты, из за чего становится менее приятным, но это вкусовщина.
Том Ян - понравился намного меньше чем рамен. Непонятный кусок креветки - лучше бы его вообще не было, достаточно маленьких креветок, которые туда также идут. Непонятный кусок куриного филе - почему нельзя было добавить такие же аккуратные кусочки как в рамен. Очень мало грибов, отстойные кусочки кальмаров. Также у вас уточнят с чем вам подать том ян - с порцией риса или лапши. Назвать это «порцией» очень сложно, ведь гарнир будет в контейнере, в котором обычно подают соевый соус. В целом вкус будто кислые щи с морепродуктами, кокосовое молоко не чувствуется. Том ян очень разочаровал.
Токпокки - для нелюбителей острого будет перебор, но если есть с чем то, то сойдет. В целом остались довольные.
Картошка фри вообще не соленая, но вкусная.
Что касается корн-догов, брали два вида, с сосиской в дошираке и сырный. Сырный очень даже, а вот с дошираком - испортила сосиска, ведь она хуже чем в столовых.
Очень понравился напиток с шариками, попробовала розовый - один из самых вкусных молочных клубничных коктейлей, который когда либо пила.
Внимание руководство. 16 Апреля за сменой была девушка которая некорректно повела себя по отношению к клиенту. Она стояла и принимала товар с мороженным. Я спрашиваю, нам долго ждать, курьер ответил нет, а продавец решил, что это будет занимать ужасное количество времени, отказала нам. Делаем заказ в другом месте, я специально обернулась посмотреть ушел ли курьер или нет. Естественно ушел. В чем проблема была продавца пробить мне товар и продолжить принимать товар? Качество обслуживания конечно на высоте! Больше никогда не вернемся в данную компанию.
Отличное место!
Вкусная кухня, крайне дружелюбный персонал и приятная атмосфера заведения оставляют только приятное впечатление.
Средний чек довольно приемлимый, порции не маленькие. Всем рекомендую заглянуть на пибимпам с курицей. :D
Очень вежливый персонал, всё объяснили, что к чему, что из чего. Еда очень и очень вкусная. Атмосфера — отпад! Любителям аниме и k-pop тут понравится. Ждали заказ недолго, рекомендую корндог в дошике и голубой лимонад, забыла название
Странная еда. Куриный попкорн оказался пережаренным, твердым. Корндоги слегка горчили. А в другом блюде курочка оказалась холодной. Есть с чем сравнивать, посещаем корейский стрит фуд довольно часто в других городах, потому не понравилось обслуживание и еда.
Из плюсов. Всем понравился только чай. Действительно вкусный. И атмосфера прекрасная.
ожидали заказ более 35 минут , несколько молочных коктейлей . девушка сказала что в бабл ти тапиока ,хотя на деле джус болы .на вкус напитки не очень,как будто несвежее молоко . после стало плохо,по приезду домой стошнило . ходите на свой страх и риск
Две звезды за интерьер. Еда невкусная. Жирная безвкусная панировка, залитая соусами. Сосиски, вроде как, используют хорошие, но итоговое блюдо не зашло
Все очень вкусно, острая курочка и токпоки реально! Острые! Как и кимчи тоже очень острые) Это как раз то чего и ожидаешь от корейской кухни. Всем советую взять картофельный корн-дог! Хрустящий, сырный, что-то прикольное)
На тысячу рублей не понял что купил. Рамен не 600 грамм а я взял какие то клёцки что ли. Которые так и остались там. Чай вроде норм.
Больше сюда не придём
Простояли в очереди полчаса, к нам никто даже не подошёл утоянить, что мы хотим заказать. А потом подошла девушка и сказала, что они пока не принимают заказы 🤷
Были 10 мая, заказали корн-доги (с картошкой фри и доширак), персонал предупредил, что ожидание будет дольше. Ждали 20 минут. Все было вкусно!
Д
Дарья
Знаток города 4 уровня
20 июля 2024
Карбонару токпокки не берите!!! Абсолютно безвкусная, ни солёная, ни перчённая, никакая, так ещё и сливки свернулись или что они туда добавляют, но соус, в котором были токпокки был хлопьями. Битые огурцы тоже были безвкусные, я думала они хотя бы будут чуть маринованные или малосольные, но нет, они обычные. Продавец даже проконсультировать не смогла, просто не знает как что на вкус и подсказать не может.
За такую цену, даже сосиску не положили , в описание меню у них не написано , что идет пол сосиски . Брали еще молочный коктейль- молочная водичка.
Больше не придем и не советую пробовать !
покупали том ям. ужасный вкус , рис надо подавать хотя бы 100 гр к блюду а подают всего ложку. очень острый из-за а этого вкус испортился . очень много где пробовала том ям но это самый отвратительный.
Еда не оправданно дорогая, всё неприятно пахнет, персонал даже не понимает меню и как готовить тоже, порции размером с напёрсток, от вывески рябит в глазах, еда рядом с корейской даже не стояла и всё бесконечно долго готовили. Единственный плюс -- мне дали бесплатно конфету со вкусом тухлого носка 💓
Ждали заказ 45 минут! В корн-доге была только половина сосиски. Кассир сказал, что в бабл чае тапиока, но на самом деле там шарики с сиропом. По вкусу еда была средней, явно не стоит своих денег. Место не рекомендую.
Сервис ужасный, персонал глупый, необученный, неквалифицированный. Готовить не умеют, в еде волосы, возврат даже делать не умеют, только и могут, что хихикать между собой и с курьерами. Не рекомендую данное заведение.
Очень плохая кухня. Курица сырая. Тапиока недовареная. Кимчи очень солёные. Закрылись раньше на 10 минут. Поэтому не смогли показать и сказать про еду.
Ужасное заведение,начиная с персонала, который летает в облаках, волосы в еде, возврат не умеют делать. Полностью разочарована
7
1
Михаил Цой
Знаток города 5 уровня
4 июля 2023
Ужасно долго ждал пибимпаб и лимонад, вся моя компания успела заказать и поесть, а я все еще ждал. У людей вообще нет представления о корейской кухне: пибимпаб с длиннозерновым рисом, каким-то луком фри и майонезом. «Пожрать» можно, «поесть» лучше в соседних КФС или БК.
Перепутали заказы, девушка на кассе ничего с этим не сделала, просто промолчала, еда безвкусная, корндог сухой, дешманская сосиска в панировке из анакома, никому не рекомендую