Сегодня в первой половине дня, во всем зале один продавец на кассе занимался выкладкой товара. Мне нужна была помощь в выборе детского купальника. Пока искал людей (кто подержит купальник чтоб сравнить и сфоткать, для жены) увидел как из подсобки вышли две важные женщины ( я так понял какие то директора) и неспеша прогуливались по магазину. В то время когда у одного продавца в зале, попа в мыле и на кассе и выкладка товара. В момент, когда он меня обслуживал на кассе, подошла одна из этих женщин, поставила ему ещё пару коробок выставлять и что то рявкнула ему. Причем как то хамски!!!! Дома померили, не подошел купальник ребенку. Приехал обратно и попросил поменять на больший размер. Продавец позвал эту деректрису, она обмен одобрила. При этом опять наорала на бедного продавца. Так вот, что хотелось бы сказать этой директрисе! Женщина, вы ставите одного человека в смену и ходите гнобите его. Это отвратительное зрел ще!!! Если не хватает людей, то поднимайте свою попу и вперед работать!! А не ходить на расслабоне и орать на продавца!! Он ведь человек!! А не ваш раб!!! Очень мерзко, после того как увидел ваше отношение к персоналу! С уверенностью в 100% могу сказать, что ваш персонал вас негавидит!!
Неоднократно прихожу в этот магазин. Продавцов - консультантов в торговом зале найти сложно, приходится искать нужный товар самой. Хочу сказать о конкретном случае в вашем магазине, находящемся в ТЦ Аврора г.Сыктывкар. 18 ноября около 20 часов пришла в магазин целеноправленно за подгузниками Mary и My Banny по акции. На удивление быстро нашла консультанта неподалеку от витрины с подгузниками. Я спросила про интересующие подгузы, и девушка мне ответила , что на одни из них акция закончилась именно сегодня.
Но!!!! Время близится к закрытию, а ценников на ушедший с акции товар не было ни одного!
То есть я должна была по каждому интересующему наименованию спрашивать цену у консультанта, а она с каждой пачкой подгузов бегала на кассу и смотрела ценник.
В итоге ушла ни с чем и с испорченным настроением. К тому же была с 4 х месячным ребенком, и находиться укутанному почти полчаса малышу было некомфортно.
Ужасно!!!!!
Неужели так сложно оформить витрину актуальными ценниками!!!???? Я могу понять, что с утра не все успели к открытию, но к закрытию то можно было все сделать?!?!
Ответ " извините, была большая переоценка или большое поступление товар" или еще подобный бред и отговорки, прошу не писать. Сама работаю в крупной Федеральной сети ( не Магнит) и понимаю о чем сейчас вам пишу.
Благодаря акции сделал три покупки под новый год для своих деток. Неплохо. Но в целом магазин дороговат (по крайней мере, если ориентироваться по игрушкам).