Заказывала товары через интернет-магазин сказала на кассе, что у меня заказ. В итоге сказали идите ищите сами в общей ячейке с другими заказами, в итоге я нашла, а оказалось не все. Откуда мне знать в чем упаковано и почему я сама должна искать свой заказ, а не обслуживающий персонал мне. Ужасный магазин подсказать не могут ни чего. Ещё ни разу не видела такого в магазинах чтобы посетитель искал свой заказ. Однин нервоз.
Ужасное,хамское отношение, безграмотность,незаинтересованность продавцов. Обувь,купленную просто пришлось выбросить, т.к. по претензии отказали. Одежда есть нормальная, бывают акции. А так же мало света в магазине, и как то пессимистично,простите за туфтологию по отношению к детскому магазину. Ах да,продавцы в добавок неквалифицированные, если чтото не получается(а это почти у всех) ищут "Галю".))) В интернет магазине цены порядка ниже, чем в розничных.
Очень разочарована. Заказала коляску в интернет-магазине с самовывозом из магазина через месяц, не к спеху, решила подожду. Через 2-3 недели мой заказ магазин просто самовольно отменил! И теперь продает ту же коляску в полтора раза ДОРОЖЕ! Вы, ребята, вообще страх потеряли??? Я к вам больше не вернусь.
Евгений
Знаток города 19 уровня
9 ноября 2021
Странная тема. Директору по продажам и развитию посвящается. Вроде бы живем в мобильном мире, но я находясь в Краснодаре не могу заказать, оплатить и получить товар, который находится в г.Иваново вашей же сети. Ответ: приезжайте покупайте, с магазином связать не можем, уточнить витринный товар или нет не можем, переслать в другой свой магазин не можем, оплатить дистанционно товар не можете (курьер мог приехать и забрать уже оплаченный товар), ничего не можем. А могли бы денег зарабатывать, как другие. Нонсенс в 2021 году.
Работать не умеют и не хотят. Из-за сбоев при оформлении товара on-line несколько заказов продублировались. Я дубли отменил, однако привезли все в магазин и мне пришлось объяснять, что три пеленальных комода дома ну никак не нужны. Благо в этот день в магазине работали нормальные девчонки, которые, похоже, уже привыкли к подобным косякам. Самое неприятное же впечатление: при заказе на сайте было написано, что от 3 тыс. руб. доставка бесплатная. Когда пришел в магазин мне сказали, что это - только для Москвы...Вы серьезно? Для самого нищего города в стране? Ну как же не понять! Твою же за ногу! Самый зажратый город - аж сало по морде стекает, и надо же, все ништяки для нея: там самые крутые скидки, распродажи (я сейчас имею в виду не данную сеть, а принцип), куча бонусной халявы и пр. и пр. И это все при "нищенских московских зарплатах". А периферия, где люди действительно три копейки получают, пусть в три дорога платит, и никаких ништяков типа доставки.
хороший магазин, обувь ребенку здесь всегда покупаю, обувь в эксплуатации 2 месяца и хоть бы хны, не знаю как там у девушки ребенок обувь носил, консультанты всегда отзывчивые, даже самые хмурые помогут, сбегают узнают цену на кассе, не знаю, может вы так просите чем-то помочь, по поводу каталога, это интернет магазин всей сети, цены здесь отличаются от цен в розницу, т. е. если вы приехали в магазин, там будет другая цена, но здесь можно заказать с доставкой на дом или же с доставкой в магазин, как вам удобно и как ваш кошелек позволяет, кашки и детское пюре а иногда и подгузники выгоднее брать здесь
Работают пофигисты и грубияны. Дорогие вещи- обязательно некомплект, причем убеждают что все в порядке. Клиент никого не интересует, консультантов в зале нет. Ассортимент в магазине сузился до минимума, наверняка скоро закроют, давно пора.
Очень не приятное впечатление от посещения данного магащина.
1)подарочная карта на 10 тысяч, которую не возможно потратить частично, только полностью набирать на всю сумму товар. Такого ни в ожном подарочном сертификате ге встречала
2) сам магазин. Товар висит не по размерам, все перемешано. Что-то быстро найти в отделах для малышей не реально
3) интернет заказы. Зануляют очень много позиций, подозреваю, что их не то что нет, просто не могут найти. А ещё это товар по акции, соответственно наводит на мысль что специально высеркивают.
3
А
Анонимный отзыв
1 июня 2020
Добрый вечер, хочу оставить отзыв о работе интернет магазина в г. Иваново!!! Отвратительно организована работа и это мягко сказано!!! 80 процентов из всего заказа постоянно нет в наличии и это не самое неприятное, заказы для получения сваливаются в одну общую кучу (именно кучу), продавцы не пытаются ни сортировать заказы по отдельным ячейкам (как это происходит в нормальных магазинах), при обращении звучит один ответ: "идите и ищите", при попытке продлить срок хранения говорят, что это невозможно, т.к. сегодня последний день хранения, в общем, хуже магазина и организации работы нигде не найти!!! Никому не рекомендую и сама больше не буду там ничего заказывать!!! Берегите свои нервы...
Отношение к покупателям мягко говоря не очень. Заказывал товары через интернет, на следующий день некоторых позиций уже нет в наличии. Интернет заказы "расформированы" по контейнерам, который находятся по разным местам. Мой заказ был в корзине для покупок в общей куче с другим заказом. Оказать помощь не особо хотели оказать, когда кассир его нашла, спросила: "как вы ищите?". Нет желания в дальнейшем посещать и заказывать что-то в этом магазине.
Ужастное отношение продавцов к покупателям не в первый раз
отказ в консультации касаймо тавара
ссылаясь на отсутствие продовца консультанта
на прозьбу позвать администратора тоже сказали что она не поможет в консультации товара
Минус магазину
Ни когда больше не пойду и ни кому не советую
Выйду на директора магазина и донесу ему свою жалобу!
Пусть эти работнику будут наказаны рублем
город Иваново Евро Ленд
Сделали интернет заказ из наличия в магазине, оформили. Приехали забирать и никто его в течении получаса найти так и не смог. Нам предложили поискать самим в этой "свалке" интернет заказов. После чего выяснилось, что сандали заказанные нами не нашли, а игрушку видимо кто то вытащил из нашего заказа и забрал себе. Отвратительное отношение к покупателям. Одна нервотрепка. Никому не посоветую этот магазин
13 августа 2019г купили сыночку полуботинки,понравилась цена по акции 699 руб (без акции 1299),померили удобные,купили.Эксплуатации хватило на вечер,спереди образовались дыры,на что мне сотрудник ДС сказала "у вас там что ребенок угли пинал?"Как?Как такое сотруднику детского магазина могло вообще в голову придти?!Хорошо,приняли по претензии,но через 5 дней отказали,типа это механическое повреждение ,а не брак.Вслушайтесь,эксплуатация 1 день.Получается нужно приходить к ним за обувью каждый день???Такое первый раз в моей жизни!У меня еще и старший сынок,но такого безобразия никогда не случалось!!!Мамочки,подумайте,все взвесьте,прежде чем покупать в этом магазине обувь!!!