Дочки-Сыночки
232 отзыва
12 апреля 2022
Это был наш самый любимый магазин - Народное ополчение 21к1. Покупали там и игрушки, и одежду, и кроватки, велосипеды, самокаты, питание и пр. лет 10 точно, а то и более. Консультанты, кассиры всегда были приветливы, помогали буквально во всём -от выбора одежды для новорождённого, до мелкого ремонта коляски или велосипеда. Старшие внуки буквально выросли в этом магазине. Очень-очень печально, что он закрылся ;(
30 января 2022
Большой ассортимент
Близко к дому
Много акций, хорошие цены
Чисто
Много сотрудников, есть кому подсказать
Просторный магазин
Быстро работают кассиры, при возникновении очередь ещё подойдут на кассу
4
1 февраля 2022
Любимый магазин моей дочери. Есть всё необходимое. Постоянно проходят скидки и очень выгодные акции. Качество товаров хорошее. Так же очень вежливые продавцы, помогают определится с размером и наличием товаров.
4
15 февраля 2022
Замечательный большой магазин, один из немногих представителей этой сети, оставшийся в нашем и ближайших районах. Большой ассортимент одежды, игрушек. Очень любим магазины этой сети.
2
31 марта 2021
Раньше любила эту сеть, скидки, акции, всё было отлично. Но всегда проверяла перед походом в магазин наличие товара через приложение. Приехала покупать ребенку футболки, в зале их не оказалось, консультанты вынесли со склада, на них был другой ценник, ниже, чем на тех, что в зале.
Я как бывший сотрудник сети розничного магазины детской одежды знаю права потребителя, что обязаны продать по цене, указанной на товаре.
На кассе пробили по более высокой цене, сбежались все, менеджер, консультанты, сотрудница склада, начали предъявлять Мне претензию, что мол бери, как по кассе пробивается. Ладно бы спокойно вели разговор, а тут сплошной наезд, видите ли у них переоценка, они не успели наклеить новый ценник. Нахамили, чуть ли не в лицо плюнули. В чем проблема? Вы несёте в руки товар, ну переклейте бумажечку, время 5 секунд.
Ощущение, словно на базаре побывала.
Никогда не писала негативных отзывов, но тут реально неприятно стало.
5
5 сентября 2021
Мне нравится выбор детской обуви. Можно найти классные модели по приемлемой цене. В прошлом году купили 2 пары обуви на осень за 1800 рублей и качеством очень довольна. Можно заказать через интернет магазин многие товары, привезут в удобный к вам магазин
3
13 декабря 2019
Часто покупаю в этом магазине детское питание,одежду,игрушки.Часто бывают распродажи,отличные скидки!Единственно,теперь не очень удобно заказывать через интернет:раньше доставляли со склада,а теперь фактически приходится покупать только то,что есть в наличии именно в этом магазине.А если нужного товара нет,то нужно ехать в другой магазин (порой на другой конец города),что совсем неудобно....Отдельно опишу ситуацию,когда нужно было купить игрушки для садика детишкам на праздник,и потребовался сертификат;попросила доставить всё вместе курьером.Но система такова:сначала ВЫКУПАЕШЬ товар,а потом через обратную связь просишь прислать сертификат,как мне сказали в службе поддержки клиентов,пересылают через 3-10 дней...на электронную почту.Фактически получается,сертификат сразу предоставить не могут...В итоге пришлось искать другие варианты в других магазинах.
8
3
26 октября 2021
Много, много, много лет. Продуктовый магазин, детский магазин и спортивный магазин. Меняются только названия магазинов, а расположение и ассортимент остаются на высоком уровне!
5
1
10 февраля 2021
Хороший магазин, большой выбор одежды и обуви. Всегда вас предпочитаю не менее известной сети магазинов.
В дочки-сыночки лучше выбор на одежду-обувь, но высокие цены на игрушки, поэтому за игрушками в другой магазин(
3
1
30 апреля 2021
Так и не получилось нам попасть именно в этот магазин. Собрались мы прогуляться и за одно зайти в "Дочки-сыночки", т.к. недалеко живём. Пришли, а там лифта нет, огромная лестница на второй этаж, и под лестницей написано "Парковка для колясок". Хорошо, припаркую я её там на свой страх и риск, несмотря на то, что под боком "Пятёрочка" с местными маргиналами, а ребёнка то куда девать, на руках что ли его таскать по всему магазину, да ещё и в зимней одежде!?
Впихнуть свой магазин впихнули, а про доступность забыли.))
5
1
31 октября 2021
Не все товары есть в наличии и не вме размеры. Некоторые товары дорого, можно и дешевле купить. Нет консультанта в зале. На кассе всем видом вынуждают оплатить детскую книгу в фонд благотворительности, очень навязчиво!
3
1
17 февраля 2022
Очень любим этот магазин. Для ребенка там покупали всё. Плюс пользовались бонусами "СПАСИБО".
2
15 октября 2021
Отличный магазин детских товаров. Ассортимент очень разнообразный. Можно купить как одежду, так и продукты и игрушки. Правда цены немного завышены. И очень неудобно, что данный магазин находится на Втором этаже.
4
2
9 февраля 2022
Хороший магазин. Бываю в нем реже, чем в детском мире, но дс мне нравится. Там можно платить бонусами спасибо.
2
30 января 2022
Как важен слаженный и вежливый персонал в коллективе. Приятное впечатление оставляет магазин не только ассортиментом но и обслуживанием. Спасибо!
4
11 июля 2019
Сама сеть мне нравиться. Что касается конкретно данного магазин детских товаров:
+паркинг колясок
+легко припарковать машину у магазина
+приветливый персонал
-расположен на 2-ом этаже, крутая лестница
-плохое расположение отделов, все запутано
-скудный выбор отдела одежда
-вечный беспорядок на стеллажах
Вынуждена посещать по причине того, что в Гольяново детские магазина прям «на каждом шагу» 😞
Магазин этой сети на 16 Парковой мне нравиться намного больше!
5
2
31 января 2022
Магазин видимо соответствует району, большой по площади, но ассортимент очень скучный, подняться с коляской не реально, так как Вас ждёт двойной пролёт ступенек.
3
1 июля 2021
Лучший магазин детской одежды!
Качество, стиль,цена - все супер!!!
Часто бывают скидки. Спасибо вам!
4
2
26 июня 2021
Скромный ассортимент.сделал заказ босоножки панда,приехал в магазин, мне говорят нету у нас таких,но поищем.думаю, подожду. В итоге нашлись,но по кассе не проходят.ну, думаю, подожду...прошли через другую кассу. В целом ассортимент как в сельском магазине в каком-нибудь пгт...персонал вежливый.
3
4 июня 2021
Приятный персонал. Часто бывают очень хорошие акции и скидки. Прекрасный ассортимент.
3
1
5 марта 2020
Магазин неплохой. Большой ассортимент . Очень часто скидки бывают и распродажи. Единственный детский магазин в районе. Товары и для малышей и для деток постарше.
3
1
8 февраля 2020
В одном месте несколько магазинов. Дочки сыночки на втором этаже. Это детский магазин. Популярный в районе Гольяново. На первом этаже магазин пятёрочка и Вкусс Вилл. Есть бесплатная парковка. Ксерокопии. Магазин для животных. Рекомендую!
3
1
6 декабря 2021
Не очень удобное расположение товаров, плохая навигация по магазину - кто не часто бывает, тому трудно понять где что.
3
1
18 июня 2022
Хороший был магазин, я там много чего покупал, у меня там друг ещё в 2009 купил телефон с человеком пауком)
12 января 2022
2й этаж для детского магазина это прям издевательство.... Но в целом норм персонал на отлично
2
1
9 октября 2019
Хороший магазин со вполне приемлемыми ценами (часто бывают акции с большими скидками), богатым ассортиментом и адекватными сотрудниками. Регулярно заходим за обувью для деток.
5
2
20 июня 2019
Немного напрягает, что с интернет-магазином цены разнятся, как и акции . Хотели забрать по акции игрушку, которая на сайте была на акции.. приехали в магазин, нам сказали, что у них с интернет магазином разные акции и цены. Мы посмотрели, что игрушка в наличии- позвонили в интернет магазин, тип, что бы забрать с самовывозом. Звоним и пол часа только заказ формируем, потому, что сайт грузит информацию, как будто ... Не знаю да же с чем сравнить.. как будто она заново сайт формирует при этом. В общем, с горем пополам доходим в разговоре о том, что мы хотим самовывозом забрать, ведь товар прямо перед нами, в магазине... А оказывается, что именно этот товар в категорию не входит, и нам надо ждать сутки, что бы товар, который уже был в магазине привезли в этот магазин....
А так- сам магазин хороший, персонал вежливый, все подсказали, что мы спрашивали.
6
1
8 января 2022
Бываю в этом магазине не часто,но покупки -удачные.Выбор товара есть,часто проводят акции.
3
1
11 августа 2021
Уютный детский магазин. В шаговой доступности. На прилавках есть всё необходимое
3
18 апреля 2021
Хороший магазин.Есть все товары для детей.Товары для ухода беременным женщинам.Также есть детское питание.Действует скидочная карта.
3
1
7 апреля 2020
Сделали заказ на детскую кухню, доставку заказать не дают. Только самовывоз. Ок. Заказали курьера, который купил и привез кухню, чтобы в карантин не таскаться с детьми по ТЦ. Стали собирать - не хватает деталей. По телефону сказали что разбираться нужно в магазине, писать бумажки и прочая волокита ... Первый раз делала заказ в этом магазине и на тебе. Кухня без плиты.. В Детском мире все намного цивильней.
5
11 мая 2021
Пришли с дочкой в этот магазин (на Уссурийской ул) за джинсами, выбрали понравившиеся, зашли в примерочную и были очень удивлены, насколько было там грязно. Такое ощущение, что там не подметают вообще. Я посмотрела в соседнюю кабинку, там тоже самое. Ковриков нет, ну ладно, может не положено, нельзя и т. п. Но хотябы подмести можно? Там все-таки дети переодеваются. Впервые вижу такое безобразие.
4
1
12 февраля 2020
Мне там нравится патамушта я тама работала работники харошие и директор тоже супер класс отличная женщина добрая привлекательная проста супер магазин огромний
1
3
7 января 2020
Хороший детский магазин. Много разных товаров, по-моему преобладают игры и игрушки, и это хорошо. (Еще бы цены были "человеческие", но это сговор "больших дядей" ... по всему миру)
8
1
13 июня 2021
Мы с мамой закупались там одеждой пока мне не исполнилось лет 7. И я "снесла" одну звезду не из-за этого, а из-за того что там цены не маленькие.
3
2
14 декабря 2020
Были в этом магазине 13.12.20 приехали к 11.30 дня. Пробыли в магазине больше 2 часов м не потому что он очень хороший. Консультанты у них приходят к 13.00!!!! Отвратительно. Если вы знаете что вам нужно и где это лежит то вам сюда.
3
2 апреля 2019
Посетил обновленный магазин, очень порадовал. Персонал приветливый . кассы удобные . респект всему персоналу и процветания магазину. Только больше не переставляете ничего все и так отлично.
4
28 июля 2021
Пешком, по крутой лестнице, с детьми... Иногда едем просто в другой магазин для того чтобы просто не штурмовать этот подъём...
3
30 августа 2021
Магазин неплохой, что - то там точно покупали. Просторный, ассортимент хороший.
3
16 февраля 2022
Маленький ассортимент, с коляской не подняться, ребенка носить на руках, если еще не ходит
1
9 сентября 2021
Мы столько ехали чтобы приехать в полупустой магазин. Хоть он и большой но выбор одежды и особенно обуви крайне скуден.
3
26 сентября 2018
Из плюсов. Хороший выбор недорогой одежды из хлопка, по крайней мере для маленьких. Интересные польские модели. Привлекательные акции. Принимают бонусы "Спасибо" от Сбербанка. Дают купоны со скидками у партнёров при покупке.
Из минусов. Лестница на второй этаж (очень неудобно с коляской). Вымотанные продавцы. Очень долгое обслуживание на кассе. Самовывоз товара из Интернет-магазина платный (жмоты!), ищут, несут пробивают тоже небыстро. В зале тесно, покупатели мешают друг другу. Душно.
4
20 сентября 2020
Нравится что все нужные магазины всегда рядом и продавцы очень приветливые, работают быстро
3
1
1 ноября 2019
Отсутствие лифта как самая главная проблема (ну или хотя бы пандуса, т.к. преобладающее большинство посетителей - мамы с колясками, а оставлять ее под лестницей - ну такое, на свой страх)
Достаточно хамоватый персонал, в зале вечно нет консультантов, если и попадется - помощи не жди😁
С кассами тоже беда, собсна кассиры, они же консультанты, они же грузчики, походу, и при этом часто без настроения (я не требую целоваться в десна, но при просьбе пройти кого-то на кассу рявк в ответ "у нас не хватает персонала" слышать неприятно)
15
1
5 апреля 2020
4 апреля позвонила на горячую линию чтобы уточнить график работы магазина (ул.Уральская, д.25) в карантин-сказали до 22:00. Я заказываю такси (инвалид и мне передвигаться проблематично) и приезжают в магазин. На часах 21:40-МАГАЗИН ЗАКРЫТ!!!
Они не знаю до скольких работают их магазины?! Как клиента они меня точно уже потеряли!!! Не кому советовать это магазин не буду! ЦЕНИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ?!-ИДИТЕ В ДРУГОЙ МАГАЗИН!
4
19 октября 2021
Цены конечно жесть, на игрушку которой красная цена 100р отдавать 1500 ужас, да и выбору особого нет.
3
1
7 августа 2019
Ужасный магазин! Не по отношению к конкретно находящемуся в ТЦ Радонеж, а в целом к этой сети. Мне подарили подарочный сертификат, который я не могу до сих пор реализовать, а вот по каким причинам:
1. Интернет-магазин www.dochkisinochki.ru и магазины под названием "Дочки-сыночки" (они их называют розничными) являются разными юридическими лицами, имеют разные склады, счета, товары, цены, при этом эти магазины никак не взаимодействуют между собой (у них нет телефонов, обновления баз, они не могут дать никаких справок). Мне операторы четко сказали – вам надо узнать информацию об остатках – идите в сам магазин, но телефон вам не дадим.
2. Логистика. То, что ты отобрал в интернет-магазине не факт, что доставят в нужный магазин "Дочки-сыночки". При обращении на горячую линию с вопросом почему невозможна доставка - тебе отвечают что мы разные юр.лица, и как хотите - сами покупайте (хотите ездите в другие магазины, потому что только там есть товар который вас интересует, ваш сертификат – ищите решение самостоятельно).
3. Принцип "подарочный сертификат – ОДИН ЗАКАЗ/ЧЕК". Подарочный сертификат я могу применить только на один чек (но это вовсе не означает, что делая заказ через интернет-магазин - я могу что-то докупить в розничном магазине на месте). Я должна либо сделать ОДИН заказ через интернет-магазин на сумму превышающую сумму подарочного сертификата и оплатить его, либо сделать ЕДИНОРАЗОВО покупки в самом магазине. К этой проблеме добавляется то, что интернет-магазин САМ дробит твою корзину на НЕСКОЛЬКО заказов (у меня так случилось – потому что не все товары находятся в том розничном магазине, который я отметила как точку самовывоза и интернет-магазин решил сделать довоз в розничный магазин ОТДЕЛЬНЫМ (ВТОРЫМ) заказом) - соответственно изначально я не могу реализовать подарочный сертификат через интернет-магазин. При этом при всем, операторы интернет- магазина говорят о том, что ОБЪЕДИНЕНИЕ ЗАКАЗОВ НЕВОЗМОЖНО!!!! Сказали: вам нужно – оплачивайте отдельно. В самом же розничном магазине - я столкнулась с проблемой "скудного выбора" товаров (в частности машинок – витрин много, а купить нечего, все одинаковое или не интересное, набрали только на треть сертификата) и мы не смогли набрать товаров на сумму подарочного сертификата. А покупать товары, которые одинаковы просто для того чтобы обналичить подарочный сертификат – не хочется. Плюс стоимость в розничном магазине «Дочки-сыночки» на нормальные товары завышена на 20-30 процентов по рынку.
4. Операторы интернет-магазина не в состоянии отвечать на вопросы и находить выход из сложившихся ситуаций. К тому же операторы интернет-магазина «придумывают» свои правила применения сертификатов, которых нет в утвержденных гендиректором ООО «Победа» правилах использования подарочных сертификатов с фиксированным номиналом розничной сети «Дочки-сыночки». В частности, как выдачу денежных средств за возврат товара, купленного по подарочному сертификату. На вопрос – покажите пункт – мне ответили «вам надо сами и ищите. Всего доброго».
5. Перезвонила я вновь на горячую линию интернет-магазина и предупредила, что разговор записывается. В итоге, мне нормально пояснили как НАДО ПРАВИЛЬНО!!! отбирать игрушки в интернет-заказ для того чтобы выбрать сумму подарочного сертификата и что возврат товара конечно я могу осуществить, но мне опять же - будет выдан электронный сертификат. Исходя из сложившейся ситуации, к сожалению, опять нужно формировать свою корзину ЗАНОВО и я уже понимаю что больше половины корзины мне нужно будет пересмотреть вновь и удалить вновь и выбрать вновь товары (что тяжело так как большинство интересующих меня товаров находятся на остатках различных розничных магазинов), чтобы сформировать ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ сформированный по правилам интернет-магазина заказ для того чтобы реализовать подарочный сертификат.
По мне ужасный симбиоз под названием «Дочки-сыночки», поэтому советую не дарить подарочные сертификаты, тк с их реализацией одариваемый может столкнутся с множеством проблем.
7
2
23 февраля 2020
Хорошие цены, консультанты всегда подскажут. Из минусов только второй этаж без лифта, но рядом с лестницей есть парковка для колясок
3
31 июля 2020
После рождения ребёнка попасть в магазин не представляется возможными. Ни пандуса, ни лифта. С грудничком на руках особо товара не наберёшь. Очень странно что это никто не предусмотрел , учитывая категорию покупателей детского магазина!
4
26 сентября 2021
Маленький ассортимент товаров для кормления и игр на улице. Перешли на одежду.
3
1