Дочки-Сыночки
91 отзыв
17 августа 2019
Магазин "Дочки-сыночки" расположен на 5-ом этаже торгового центра "Золотая Миля". Имеется своя парковка, 2 больших лифта и эскалатор. Можно приобрести детское питание, средства гигиены, одежду и обувь, игрушки и развивающие игры, товары для творчества, коляски и другие товары для детей. Производители - фабричный Китай, Узбекистан, Турция, Россия. Поскольку "Дочки-сыночки" - магазин широкопрофильный, а не узкоспециализированный (как например, магазин "Книги" или "Игрушки"), то и выбор товаров здесь небогатый. Эксклюзив вряд ли найдёте. Но для кого-то плюс, когда почти всё в одном месте. Цены разные, в зависимости от производителя. Главное - это акции ("2+1", "3+1“,"5+5" и т.п.) и скидки на отдельные товары или группы товаров (30-70 %) . Можно оформить бонусную карту, использовать "спасибо от сбербанка", приобрести подарочный сертификат. А ещё удобный сайт. Продавцы ненавязчивые. Кассиры очень старательные, но все равно нередко очереди на кассах.
7
1
1 июня 2021
История о том, как проходит акция: пятый товар в чеке - бесплатно.
Изначально я пришла за кронштейном для балдахина. А так как мне нужно было ждать пока освободится муж, я особо не торопилась и гуляла по всем витринам. По всему магазину расставлена реклама: ,,5-й товар в чеке- бесплатно,,. Я подумала что мне это не актуально, я же только за кронштейном и все. Ну ладно, гуляю. Наткнулась на прокладки для груди, спросила у подруги, которая недавно родила, действительно нужно или выброс денег. Оказалось что нужно. Взяла. Потом вспомнила что нет детских ножниц, нашла, взяла. Потом вспомнила про термометр для воды, взяла. В итоге в руках 4 товара. Акция стала актуальной. Решила прочитать полностью условия. Оказалось что каждый 5 товар, но наименьшей стоимости. У меня самая минимальная цена была на ножницы-59 руб. Я подумала что сейчас возьму если ещё что-то, то 59 руб скидки меня не спасут. Решила идти на кассу. Кассир спрашивает: вам пакет нужно? Я-давайте. Когда она все пробила, снова спрашивает: ,,не хотите сделать пожертвования в детский дом. Что нибудь в пределах 100 руб. У нас уже готовы наборы". Были наборы где игрушка и тетрадь (18 листов). Короче пробивает она мне ещё этот подарок. Я расплатилась и смотрю в чек. У меня в итоге 7 позиций. Оказалось что подарок они пробивают разными позициями, отдельно игрушка, отдельно тетрадь. Стоимость тетради 2.98р . Вот это и была моя скидка на 5-й товар. Пакет стоит 6 руб. Так что если бы я не пробила подарок, то пакет это 5 товар в чеке.
Так что уважаемые клиенты этого магазина, если решите воспользоваться акцией, не забывайте про пакет, его лучше пробить отдельно!!!
2
4 июня 2021
Магазин для детишек
Очень много игрушек, и одежды для маленьких детей
Можно найти не только коляски,колечки,кровати,но и самокат скейтборды и большие машины на аудиуправлении
4
14 марта 2021
Сделала заказ через сайт. Приехала забирать детские сапоги. Внешне сапоги отличались и решила обратитвнимание на подошву, сравнить. Сапоги оказались разные. Размеры разные. Хорошо, может ошибка. Поменять. Но! Отвратительное в этой истории то, что сотрудники пытались скрыть то, что сапоги разные и замазали размер на левом сапожке. На фото видно, как зацарапан номер. Такое отношение - неуважение к клиентам. И увы не в первый раз. Я уже писала негативный отзыв на сайт магазина.(платье пытались продать без броши, а она предусматривалась к платью). Думала не повторится, но увы. Сотрудники грубые и недовольные. И к сожалению решать вопрос с повышением компетенции и умением общаться с народом никто не хочет.
3
20 августа 2021
Большой ассортимент. Хорошие скидки. Но!!! Кассиры!!! На тот момент(17 января 2020) работало три кассы, работники перекрикивались между собой на личные темы, активно обсуждали во весь зал не смотря на стоящих в очереди покупателей. Был предложен акционный товар лежащий около кассы, но в такой форме, что как-то отпугнули даже. Да, товар пробивали, но ощущение базара не покидало. На соседней кассе просто нахамили женщине.
3
2 апреля 2020
Большой ассортимент, цены в среднем для нашей семьи дорогие. Но всегда очень много акций, поэтому можно выбрать то, что нужно. Большой выбор детского питания и подгузников. Также тут можно найти подарок на любой вкус для ребенка лет наверное до 12.
3
1
18 ноября 2020
Купили машину на управлении, пришла домой, стала проверять, открываю и понимаю, что коробку уже открывали, скотч содран и наклеен новый, ну думаю, мало ли для чего, машина со сломанным боковым зеркалом, и тут думаю, ну и фиг чей с ним, машина сидит не на всех транспортировочных местах, болтики и у машины и у пульта уже откручивали, вставляю батарейки, а машина не едет, не тянет, и фара передняя одна не работает. Вы какого фига продаете заведомо сломанную машину, почему я должна тратить свое время забирать заказ, потом ехать возвращать, купила батарейки аж 7шт., которые у вас кстати дорого стоят, мне что теперь с этими батарейками делать, в другой машине может быть другие батарейки и другое количество. Штрих кстати наклеен с артикулом, дата стоит аж 14.09.2017 года. Это что же, она столько времени у вас мотается, почему вы ее не спишите, почему люди и дети должны расстраиваться из-за покупки в вашем магазине. Я готова рвать и метать. Полное разочарование.
Решила уточнить. Заказ делала на сайте через интернет магазин, и как в магазине мне сказали, что эту машину прислали из Москвы и теперь писать претензию, ее будут рассматривать, и если одобрят, то магазин в нашем городе вернет деньги. Поэтому из Москвы я больше точно ничего покупать не буду, это какое же отношение к покупателю, чтобы отправить данную игрушку в другой город, на что расчитывали. Испортили ребенку настроение и родителям соответственно тоже
5
1 мая 2020
Я все понимаю карантин и все такое, но стоять 3 раза в очереде, чтобы забрать интернет заказ это уже слишком!! Я провела в магазине 25 минут-это меры, принятые администрацией для профилактики распространения вируса?! Заказов было много, народу за заказами тоже, на кассе 2 девочки которые только кричат, что они молодцы и работают для нас, а мы должны заткнуться и молча стоять! В результате я постояла очередь в 10 человек, потом мне сказали что с интернет заказами пройдите на стойку регистратора, там очередь в 3 человека, и когда я сказала что вижу свой заказ, мне сказали вставать снова в кассу, возмущаясь, почему я сразу этого не сделала! На мои возмущения еще раз напомнили, что их всего двое и я должна быть им благодарна за то что они работают здесь!! Это верх неорганизованности!!! Если захотите забирать отсюда свой заказ, подумайте, а есть ли у вас лишних полчаса и лишнее здоровье, чтобы отстаивать очереди!!!
5
2
19 июля 2021
В основном заказываем через интернет магазин Д. С. , ставлю 4т.к. приходится иногда долго ждать заказ. В магазине есть и игрушки и одежда, еда для малышей, книги, средства для ухода.
2
6 сентября 2020
Что ни приезжали, постоянно часть товара отсутствует. Терминал - что-то с чем-то. Как старый телефон в 2007 (с интернетом WAP). Продавцы через одну недовольные жизнью грубиянки.
Я понимаю, рабочий день длинный, устают. Но ведь должны были понимать, куда они идут работать.
Спросить что-либо у них - только настроение себе портить. Отвечают хуже, чем санитары в бесплатной больнице.
Видят, что ты что-то ищешь, но не подойдут никогда и не предложат помочь.
Мне кажется, в таких магазинах должны работать совершенно другие продавцы. И отбор должен быть тщательнее. А то понаберут по объявлению, как говорится...
3
6 июня 2020
Являлась до последнего времени постоянным покупателем сего магазина. Вплоть до коляски покупали в золотой миле " В дочках-сыночках" Вчера, стояли в очереди, продавщица по имени "Ирина Кузнецова" Обслуживала покупателей до нас. Муж стоял с погремушкой и она шуршала у него в руках. Не намеренно, но стоять и не дышать чтоб она не шумела было нелегко. Она с грубым тоном попросила прекратить. Это было сказано почти криком, чем она нас явно ошарашила. Пренебрежение и ненависть по отношению к покупателям-этому вы учите своих продавцов? Хотела написать жалобу, но муж не хотел портить никому настроения. Честно скажу-желание быть вашим покупателем отпало резко. Никому из друзей не посоветую этот магазин, так как это как минимум не айс за свои деньги еще и выслушивать хамство от продавцов. За ассортимент магазину-5. Коробками закупались игрушками. За обслуживание-0. В любом другом магазине обслужат лучше и вежливей и не испортят настроение. Впрочем мы больше и не придем к вам. Прошу магазин обратить внимание на данного продавца, ибо она разгонит вам всех клиентов
10
1
29 ноября 2020
Прошу обратить внимание руководства! Попытались приобрести товар, но кассир нас игнорировала и все время посылала на соседнюю кассу, в которой никого не было! При этом она об служила людей, пришедших после нас! Нам так никто товар не продал, мы вернулись в единственную работающую кассу, отстояли в очереди и перед нами кассир закрыла кассу и ушла, в соседней (Наконец-то открывшейся) кассе уже была толпа! Мы ушли, ничего не приобретя, такое отношение сотрудников к покупателям не приемлемо!
3
1
25 июня 2021
В сети Дочки-Сыночки неудачная система выдачи интернет-заказов. Сотрудники магазина в прямом смысле не отвечают за заказы из интернета. Называют себя «пунктом выдачи и не более».
Отправляют в обратную связь и ждать 10 суток
2
1
2 февраля 2020
Любимый магазин доченьки. Всё есть в изобилие товаров как для малышей так и для деток постарше. Можно купить и игрушки и одежду, обувь. А для новорождённых чего только нет. Вообщем есть всё. Часто проходят акции на многие товары. И заказать через интернет магазин тоже очень удобно. Хороший магазин. Но касирши не очень дружилюбные (бывает такое) и в зале порой тяжело отыскать работника. Хотя работники всегда помогают в выборе товара.
4
15 июня 2021
Хороший магазин с товарами для детей. Отзывчивые консультанты. Хороший выбор продукции.
2
5 августа 2021
Новый формат - магазина самообслуживания оказался крайне неудобным для покупателя. Приходится тщетно копаться в куче наваленного товара и искать нужный размер нужной обуви, одежды и т.д.
1
8 февраля 2022
Кассиры придумывают свои правила. Воспользоваться картой для списания/начисления баллов через приложения нельзя! Отказались считывать штрих
9 августа 2021
Отвратительный персонал, не дождёшься чтобы забрать заказ, а потом и оплатить тоже надо ждать кассира. Товар не выдают а швыряют, закладывайте минимум 30 минут времери на выдачу заказа.
2
1
17 октября 2019
пришла за заказом первый раз сама, раньше муж забирал, было уведомление, что заказ в магазине, попросила продавца помочь, так как незнаю каким образом и у кого его забрать, она сказала - ,,уведомление - это не смс..ждите смс,, и ушла, продолжать разговор не стала, я обратилась на гор.линию, где мне подтвердили, что заказ в магазине, я общаяясь с горячей линией параллельно пыталась найти хоть кого-нибудь кто мог бы помочь в таком большом магазине, все тупо отворачивали морды, по другому сказать не могу..на мое счастье из служ.помещения вышла администратор, я сразу к ней, за минуту она разрулила вопрос и мне выдали заказ..надеюсь этим недопродавцам вставят по пятое число!!! каждый раз, как захожу туда, спросить не у кого..думала через интернет легче будет..еще хуже..
4
3
11 октября 2019
В шоке от персонала!!!!!!! На кассе спросила нет ли печенья. Помимо кассира стояли два продавца. Ответили, что было какое-то. Говорю, что не видела. Мне ответ, мол, значит закончилось. Пошла искать. Нашла полку где много печенья. Набрала. На кассе сделала замечание, мол могли бы показать. И началось........ как на мытном рынке: «я что, должна все бросить и бежать вам печенье показывать!!!!» говорю, мол две другие свободны, вы мол не заинтересованы в количестве продаж? А она еще пуще: « а я что, крайняя?!?!?!». Слезу пустила!!!!!!! Позвала администратора, а та вместо того, чтобы уладить конфликт, начала еще хлеще все выворачивать в свою сторону. Написала жалобу. Результат 0. Больше в жись не пойду. На московском рынке продавцы нонче лучше!!!!! Фу!
4
1
30 апреля 2021
Магазин в последнее время изменился не в лучшую сторону. Все дорого, однообразно, на кассе вечно очереди, проконсультироваться проблема. Из плюсов - принимают бонусы спасибо
3
10 августа 2020
Товары которые есть на сайте не привозят в магазин очень долго хотел купить игрушку сыну заходил на сайт было написано что самовывозом можно забрать из магазина через 2 дня потом на следующий день смотрю уже через 5 дней
3
4 апреля 2020
Огромный выбор, частые акции, можно иногда очень интересную цену найти, развит система интернет-заказов
3
1
8 января 2021
Хороший магазин и цены. Очень понравилось,что ежегодно устраивают благотворительные акции в виде подарков деткам в д.д!)
2
30 марта 2020
Один из любимых магазинов. Довольно большой ассортимент на любую категорию товаров + часто действуют Акции
3
1
21 ноября 2021
Продавцы абсолютно инертные, 10 человек в магазе, покупателя нет, и на тебя 0 внимания, не нужна людям прибыль.
1
21 июля 2021
Очень вежливый персонал! Хороший выбор и адекватные цены!
2
2
10 июля 2021
Забирала интернет заказ. Быстро нашла, быстро оплатила. Очереди были, но кассиры знают свое дело. Парковка около торгового центра удобная.
2
17 августа 2020
Продавцы не умеют отвечать внятно. А главная вообще отдельный разговор. Хотела бы телефон начальника чтоб написать жалобу. На моих глазах обидели не одного покупателя. И честно как идёшь задумываешься а стоит ли туда идти.
3
27 марта 2020
Магазин хороший,ассортимент большой,цены конечно не самые приемлемые,но есть акции ,а вот места мало ,с коляской пройти сложно
4
31 августа 2019
Приехал забрать готовый заказ , спросил у касирши где заказ показала при входе там его небыло тогда дала бумагу написать номер , написал - жду, спросил долго ждать на что получил ответ ждите у меня покупатели и телефон только у меня обслужу тогда займусь и не стойте у кассы идите гуляйте по магазину. Ждал минут 30 нашли заказ отправили на кассу, заплатите тогда запакуем, оплатил а запоковать некому т.к у них обед..... После такого обращения не хочется туда ехать. Почему нет в отделе заказа телефона вызова сотрудника.
3
1 октября 2019
Все необходимое там есть всегда, относительно большой ассортимент игрушек,одежды и обуви. - за неорганизованность пространства
3
5 июля 2021
Хороший магазин, сыну детское питание покупаем.
1
9 октября 2019
Очень неприветливый и грубый персонал. Такое чувство что специально прячутся от покупателей. Хотят- выдают сктдки и акции, хотят- не выдают. Могут своровать Ваши бонусные баллы.Программистов просят. Где таких набрали? И зачем? Была на всех точках Дочки-Сыночки. Такие только в Сормове.
2
3
12 апреля 2021
Хороший магазин с большим выбором. Рекомендую
2
19 октября 2020
Дочки сыночки в ТЦ золотая миля, ужасный магазин. Одна касса, длинная очередь, да ещё и нагрубят. Консультантов днем с огнём не сыщешь
3
6 декабря 2021
Отличный магазин ,доступные цены)
1
6 июня 2019
Заказали в интернет-магазине коляску, ожидание неделя...долго,но ладно...чказали заказ будет готов 5 числа,но уже 6 число и заказ дл сих пор не приехал в магазин!!!!сказали что машина должна будет приехать в ночь только!!!и когда будет готов заказ не известно!!! отвратительная работа логистической системы фирмы...
4
17 октября 2020
Большой выбор,мало консультантов,либо они заняты вечной раскладкой товаров.На кассе долгое обслуживание.
3
11 сентября 2021
Цены космос. Света мало, мерчендайзинг ужасный. Как они выживают🤷♂️
1
2
29 июня 2019
Плохой кассир, покупала кучу игрушек и одежды, после сканирования кассир все кинула в кучу, даже не уложила в пакет и принялась туда же товар другого покупателя сваливать. На замечание отреагировала ужасно!
4
1 ноября 2019
Приятный детский магазин. Единственный минус маловато место для прохождения
1
1
9 августа 2019
Огромный выбор детских товаров. Возможность использовать бонусы Спасибо от Сбербанка.
1
1
27 июня 2020
Магазин хороший,но если заказывать с интернет магазина дешевле намного
4
27 июня 2020
Огромный ассортимент, всё что нужно для деток, но если без акций, то цены очень высокие(
3
19 августа 2020
Хороший магазин,млжно почти все купить ребенку,на день рождение скидка,мелочь,а прииятно
3
11 мая 2020
Большой магазин ,хорошие акции ,великолепный выбор .
3
1
18 декабря 2018
Магазин хороший, но мало касс на выходе, много народу из за этого! Проходы узкие, постоянно что то зацепляешь, это всё падает.
А так выбор большой, хороший. Часто приезжаем за обновками.
6
2
5 марта 2020
Хотел купить дочке подарок на 8 марта. В этом магазине нет выбора ни по игрушками ни по одежде. Ушёл ни с чем.
2
1
18 ноября 2018
Большой магазин, продавцы все покажут и расскажут, помогут с выбором. Часто бардак на полках с одеждой - все висит и лежит вперемешку. Принимают бонусы Спасибо от Сбербанка, что тоже плюс!
2
5