DocDeti
569 отзывов
5 ноября 2024
Ходим с малышом в клиники этой сети с рождения. Очень нравится отношение, качество консультаций и обстановка. Набюдаемся у педиатра Марии Моргулис. Доктор всегда вежлива, всегда обращается ко всем по имени, тщательно проводит осмотр, отвечает на все, даже самые дурацкие вопросы, готова повторять по несколько раз. Очень нравится, что на прием отводится целый час, за это время успеваем спокойно все обсудить без спешки. Почти все вакцины ставим тут, все по графику, все вакцины есть, доктор всегда контролирует и сам участвует в процессе.
Радует, что все рекомендации даются в соответствии с принципами доказательной медицины, когда слушаешь, нет никаких противоречий с другими источниками.
Отдельные приятности это игрушки в подарок после приема и мороженое ☺️ горку пока не оценили, так как еще не доросли☺️
Прекрасные комнаты для кормления с пеленальными столиками, памперсами и всем необходимым.
Из пожеланий - быстрее отвечать в чате поддержки и оперативно возвращаться с предложениями окошек для диспансеризации, с этим проблемы.
А в мобильном приложении хочется по кнопке «записаться повторно» сразу видеть свободные окошки у выбранного доктора, а не искать заново через поиск.
4
30 октября 2024
Посещали клинику docdeti на Октябрьском поле.
Очень понравилось обслуживание, чистота, уют и комфорт. Особенно стоит отметить чистоту в туалете- приятно удивило. Везде лежат памперсы, пелёнки- очень удобно. Порадовала очень большая детская горка с игровой комнатой- пока ребёнок играет, мама может легко решать свои вопросы с администрацией. Всё сделано для детского комфорта и психологического спокойствия, чтобы деткам было не страшно и они с радостью могли идти к врачам- от одежды (спокойные тона, где-то даже с детскими рисунками, а не белые халаты) до подарочков за смелость в виде игрушек и мороженного- это очень ценно для меня! Везде лежат книжки и игрушки. Порадовало, что можно сделать чай и кофе бесплатно.
В целом, очень комфортная и приятная атмосфера!
Отдельную большущую Благодарность выражаю нашему любимому, грамотному профессионалу -лору Серебряковой Юлии Николаевне. Всегда очень внимательно и аккуратно проводит осмотры, ставит верный диагноз и назначает максимально бережное лечение.
Спасибо, что есть такие прекрасные врачи и клиники! Рекомендую всем 100%.
4
1
16 октября 2024
Очень любим докдети. Вежливые приветливые администраторы на входе. Приятный современный дизайн. Игровая, кофе. И конечно замечательные грамотные доктора с доказательным подходом. Педиатр, к кому ездили ушла в декрет (немного расстроились, но безумно рады за доктора❤️), и не переживаем за то, к какому доктору попадем при записи, так как подход у всех одинаковый 👍
12 марта
Ходим сюда к стоматологу - Светлане Федотовой , очень рада, что нашли Светлану! Сыну 3,5 года, к сожалению , нам предстояло лечить 5 зубов. Приходим уже 4 раз. Светлана - невероятно терпеливый и чуткий доктор. Несмотря на то, что всё-таки лечить зубы - не самая приятная процедура, сын не боится и без проблем идёт на очередной прием. Сегодня даже принёс в подарок рисунок любимому стоматологу. Благодарю Светлану за профессионализм и чуткость!
Отдельныц бонус - наличие небольшой игровой зоны ну и мороженка, медаль и приз за храбрость после приема. Это тоже создает благоприятную атмосферу при посещении клиники
25 ноября 2024
Хорошая клиника, очень понравился врач-дерматолог Карпушина Е. своей чуткостью, аккуратностью по выполнении процедуры, также уточнила весь анамнез и ответила на все вопросы! Обязательно порекомендую ее своим близким!
Однако, есть вопросы к сервису, так как пришлось ожидать пока освободится другой кабинет, хотя изначально шла на биопсию, где предполагалось дополнительное оборудование. Также заранее меня не предупредили о полной цене или ее приблизительном порядке, хотя был запрос в Службу заботы. Сказали что на приеме скажет врач, при этом на сайте была только одна цена на биопсию и было сложно сориентироваться, что окажется нужно будет дополнительно заплатить за гистологию Юним. Это никак не умаляет компетентности врача, он очень понравился, но этот нюанс в моменте оказался неприятным, так как на данную сумму я никак не рассчитывала. Но отменять все не казалось возможным, так как хотелось получить результаты анализа, чтобы правильно поставить диагноз и назначить по нему лечение, да и специалист тоже потратил свое время и силы.
2
22 марта
Ходили с 11-летним сыном в DocDeti к психиатру Сергею Озолю. Очень внимательный и располагающий к себе современный врач. Уточнил диагноз ребенка, порекомендовал адекватное медикаментозное лечение, обосновал выбор препарата.
Атмосфера в клинике прекрасная, вежливый персонал, детям есть, где поиграть, взрослым - попить кофе:) Продумано поощрение для ребенка за визит к доктору - игрушка и мороженое. Врач принял очень быстро.
Удобно, что до клиники легко добираться (у меня нет машины), можно доехать до м. "Октябрьское поле" или до МЦК "Панфиловская" (от МЦК минут 20 пешком).
Советую DocDeti всем, кто разделяет принципы доказательной медицины. Особенно в области психиатрии, где родители особых детей тратят огромные деньги на непроверенные методы лечения и лекарства, а затем разгребают последствия.
20 октября 2024
Самый часто посещаемый нами филиал) Были у разных врачей, всегда всё четко, доброжелательно, по делу. Самое запоминающееся, как дерматолог спасла нас от сыпи на ножках, которая никак не проходила, а оказалось, что это всего лишь обострение фолликулярного кератоза и лечится просто эмолентом. Дочка не боится сюла ходить) Помню, как-то приехала с ней туда совсем измотанная и, видимо, это было понятно не только мне 😅 На ресепшен при оплате предложили мороженое 🥰 это было очень мило и подняло настроение
14 февраля
Очень милый и уютный филиал! Наш сын наблюдается у педиатра Яны Овчинниковой, и мы не могли бы пожелать для него лучшего доктора. Яна —очень тактичный и профессиональный доктор, всегда дает практичные советы, не залечивает и не запугивает родителей. Очень хорошо ладит с малышами, даже с грудничками. Всегда останется на связи.
А также не могу не отметить профессионализм медсестр: умудряются делать прививку и брать кровь так, что малыш даже не ощущает. Браво.
15 января
Были в докдети октябрьское поле у стоматолога Федотовой Светланы. Очень хороший грамотный специалист, бережный подход к ребенку. У мокго ребенка смена молочных зубов на постоянные, и он жаловался на боль при раскачивании и чистке зубов, для меня важно было узнать нужно ли удаление, вдруг там воспаления. Светлана провела осмотр, лишних манипуляций не делает и никогда не назначает без на то показаний. Все четко и поделу (мы к ней уже не пкрвый раз приходим). Все на стороне ребенка и вот она тоже. А еще для трквожной мамы провела деседу, дала инструкции и мы спокойно ушли качать зубы дальше. Также сказала , в каких случаях прийти и уже удалять. Ну а в конце традиционно выбор игрушки , а еще сыну предложили мороженое. Полный фарш как говорится. Спасибо за такого специалиста.
22 января
Нам очень, понравилось, грамотные врачи , доброжелательные сотрудники, думают обо всех . В Центре грамотно все зонированно , детский досуг , Есть мороженное , напитки , чай кофе . Детям очень нравится . Все прошло на позитиве , ребенок доволен .
18 октября 2024
Отличный ЛОР Мария Степанова и с точки зрения обследования и с точки зрения взаимодействия с ребенком. Подробно все объяснила и обосновала, за что огромное спасибо, сложно принимать на веру заключение без аргументов.
Сделала осмотр эндоскопом максимально безболезненно для ребенка, готовилась с слезам, а прошло все быстро и спокойно.
Чисто, светло, есть горка)
Тесновато при входе, если двое родителей с детьми собираются уже сложно развернуться.
25 марта
Наблюдаем в док дети детей ,замечательные профессиональные врачи , приветливые администраторы , все клиники оборудованы детскими игровыми , мороженное и подарочки для детей . Радуют что есть книги ! Но самоетглавное отмечу это опытные врачи которым доверяем! Спасибо вам !
13 января
Доктора хорошие, но сервис на тройку при чем с минусом! за такие деньги хочется немного больше эмпатии и вовлеченности административного персонала. 1.Записывались на чек-ап с ребенком 1,3 мес который включает в себя ЭКГ, аппарат ЭКГ 1 и в тот момент как мы были записаны он понадобился срочно в другом кабинете( ничего против не имею) сам в медицине работаю-понимаю разное бывает, но из администраторов никто не удосужился встать и поверить, когда ЭКГ освободится, пока я сам не спросил в процедурном.
2. С договорами работать не умеют! Заключали договр уже второй, но нужно было вписать мои реквизиты для того, чтобы я мог получить налоговый вычет, соответсвенно, первый договор не может быть пролонгирован, но только не в докдети, договор на жену реквизиты мои))) снова я обратил на это внимание и переделали! 4 звезды это за ваших докторов! 1 - это сервис.
25 декабря 2024
Прекрасная клиника! Замечательные квалифицированные врачи! Специалисты с большой буквы. Полностью погружены в работу с ребёнком, максимально внимательны и чутки! Ребенку мороженое, а маме чашечка кофе, и прекрасный доктор во внимании - что может быть лучше?😅☺️🔥😍🥹
31 марта
Отличная клиника, удобное расположение. В шаговой доступности от метро. Персонал отзывчивый . Были у дерматолога Кириловой Александры, спасибо большое за помощь. Все обьяснила, рассказала. Рекомендую 100 %
2 октября 2024
Уже не первый раз обращаемся в эту клинику, были в разных филиалах, везде отличный уровень сервиса, чисто и адаптировано под маленьких детей. Спасибо всем врачам за их профессионализм и заботу. Никогда не было лишних назначений лекарств и направлений на анализы, все по делу. На прием выделено достаточно времени, нет спешки. Хорошо, что в Москве есть такое место, куда можно обратиться за квалифицированной помощью. Были бы очень рады новым филиалам на севере или северо-западе 🙏
5
1
25 января
Большое спасибо! Была у нескольких специалистов этой клиники, и все потрясающие! Очень обстоятельный, чуткий подход, доказательная медицина, заботливый персонал.
Лучшая клиника, которую я буду советовать всем своим знакомым
14 марта
Дарья Чикатуева - самый лучший дерматолог, которого можно встретить в наше время. В 2020 году я побывала у очень многих врачей, кто не смог справиться с моей проблемой и сделал только хуже, однако как раз-таки ТОЛЬКО Дарья нашла подход и смогла вылечить мое акне. Точно так же и сейчас, у меня возникла проблема, я снова начала искать Дарью, так как поняла, что другие дерматологи в моем случае бесполезны и снова только Дарья смогла понять в чем корень проблемы и смогла мне помочь. Всегда и везде всем советую Дарью Чикатуеву, врач с большой буквы ❤️ Клинике отдельное спасибо, очень чисто, очень просторно, бесплатный кофе с собой, ответят на любой вопрос , вежливый персонал❤️
5 февраля
Без лицемерия ))👍, и всегда на любой вопрос доброжелательно отвечают при входе в клинику при оформлении документов: договор, соглашения- удивительно быстро все оформляется. Приятно, конечно, от полноты обьема вопросов и рекомендаций от доктора, и я успела задать все свои вопросы и получить развернутый ответ! Доходчиво и понятно для меня по всем пунктам, что я даже с плохой памятью запомнила этот большой обьем информации). Везде чисто, свежо, приятно взгляду. По времени приема все четко, и в полном обьеме.
Минусов пока не нашла.
Будем продолжать лечение.
9 октября 2024
Были на приеме с 3-месячным малышом у врача невролога Жмуровой-Кривенцовой Алисы. Остались только положительные впечатления. В клинике приятная , располагающая обстановка. Врач приняла нас вовремя, прием длился более часа, Алиса все подробно распросила и записала все наши вопросы, чтобы потом подробно остановиться на каждом. Врач осмотрела малыша со всех сторон, так досконально нас еще не осматривали, комментируя все действия. Мы очень остались довольны приемом, получили на все вопросы ответы и рекомендации и успокоились.
Спасибо большое! Обязательно вернемся!
2
29 декабря 2024
Обслуживаемся в клинике всей семьей уже не первый год. Все очень классно. Максимальное внимание к нам, как пациентам. Начиная с контракта на личного педиатара новорожденному ребенку 2,5 года назад и заканчивая нами. Когда в Москву приезжают в гости родители, обязательно посещают врачей клиники. Мы нашли решения всех проблем, которые родители не могли найти в регионе. Это очень круто.
1
14 января
Наблюдаемся в данной клинике уже несколько лет. Ребенок доволен, всегда с удовольствием идет и ждет приема. Удобное расположение, приятная атмосфера в клинике, врачи-
профессионалы. Спасибо огромное!
1
11 марта
Потрясающее место, где чувствуешь заботу не только о ребёнке, но и о взрослых. Делаем всей семьей уже 2-й раз прививку от гриппа. Врачи внимательные, умеющие найти контакт с ребенком. Уколы делают волшебницы, никто не замечает как уже все сделано!!!
Угощают мороженым. Дети могут покататься на горке и не уйдут без подарочка!
27 января
Шикарная клиника, очень нравится деткам! Есть все, для того, чтобы им развлечься (горка, молочная пенка, разные игрушки). Персонал приветливый! Обязательно вернемся еще!
1
26 марта
Были на приёме у стоматолога Светланы Федотовой с дочкой 8 месяцев. Не хотелось уходить. Я чуть расстроилась даже, что ребёночек ещё такая малышка, не оценила сама все прелести клиники в виде игровой зоны, маленьких дверей при входе в кабинет, мороженого, детского туалета…Приём - просто топ. С особым подходом к ребёнку, все так доброжелательны, мультики на потолке включили, перед осмотром уболтали, игрушку подарили, мне потом всё объяснили, рассказали, выдали памятку с рекомендациями, где всё максимально понято написано, а не как бывает в таких случаях…
Подводя итог скажу, что клиника идеальна для детишек. В каждом аспекте чувствуется, что сделано для людей.
Приятно, спасибо, будем ходить сюда.
10 марта
Хочу поделиться свои м положительным опытом обращения в клинику доказательной медицины.
все назначенные процедуры и лечения основываются на современных научных данных и рекомендациях. Это добавляет уверенности в том, что я получаю качественную и безопасную медицинскую помощь. Объяснения врачей по поводу диагностики и лечения были понятны и исчерпывающи, что также способствовало установлению доверительных отношений.
Также хочется упомянуть о комфортной атмосфере клиники. Чистота, уют и вежливый персонал создают приятное ощущение, что вы находитесь в руках профессионалов.
3 ноября 2024
Регулярно сюда ездим к офтальмологу. Очень благодарны Екатерине, всегда внимательно и знает особенности ребёнка. Полезно и конструктивно. Доктор работает "до конца" с пониманием и вниманием к деталям
21 марта
Замечательная клиника, прекрасные специалисты. Были у Валентины Суворовой аллерголога-очень профессиональный и внимательный врач, все объяснила, даже задержалась, чтобы ответитьтна все интересующие вопросы. Самые наилучшие рекомендации!
22 сентября 2024
Отличная клиника!
Хожу только сюда, приветливый персонал, все чисто, всегда помогут.
Обожаю приемы у Карпушиной Екатерине. Самый вежливый и приятный доктор и человек своего дела!
На все свои вопросы я получила ответы и рекомендации доктора.
Всем советую!
Теперь только сюда!
1
18 декабря 2024
Были на первый раз в клинике DocDeti филиал октябрьское поле, на приеме у аллерголога Суворовой В. А. Остались очень довольны результатом. Доктор внимательный, вежливый, доброжелательный и отличный профессионал. Внимательное отношение и подробные рекомендации. Клиника уютная, чистая, с детской игровой зоной и вкусным кофе. Администраторы вежливые и доброжелательные. Рекомендую к посещению клинику DocDeti
3 декабря 2024
Очень нравится этот филиал. Светлые, детские цвета, горка для маленьких посетителей. Наблюдаемся в филиале у аллерголога, у прекрасной Валентины Суворовой - никаких лишний назначений, все четко и по делу.
9 июля 2024
Очень нравятся клиники ДокДети. Были в нескольких филиалах, во все удобно добираться. Ребенок всегда с нетерпением ждёт поездки, все доктора нам попадались добрые и отзывчивые. Быстро находят общий язык с ребенком. Дарят подарки за смелость, угощают мороженым. В опыте и компетентности врачей не сомневаюсь, все подробно рассказывают с доказательной базой, лишнее не назначают.
2
25 августа 2024
Клиника полностью обородувона для детей и родителей. Были первый раз на приём у педиатра и нам очень понравилось. Отдельные маленькие дверцы для детишек, большая горка, игрушки, мороженое за храбрость. Для самых маленьких в комнате для кормления есть всё: подгузники разных размеров, одноразовые пелёнки, влажные салфетки. Для мамы кулер с водой и батончики. Врач у которого были на приёме была доброжелательна, подробно вела осмотр ребёнка, подробно отвечала на вопросы. Никакой спешки, нервяка и тд. Только приятные впечатления от визита🙏🏻
1
12 декабря 2024
Обрела в этом месте шикарного специалиста, гастроэнтеролога, Метелину Александру! Очень благодарна ей за лечение, за глубокий и индивидуальный подход. До обращения к ней безуспешно проходила лечение у 4-х других гастроэнтерологов. Сама по себе клиника нравится очень тоже, доказательная медицина, всегда приятно находиться, атмосфера и персонал очень располагающие.
1
19 августа 2024
Очень нравится клиника докдети. Всегда отзывчивый персонал. Чисто, убрано. Еще очень нравится клиентоориентированность: есть необходимые мелочи в уборных. Радует крем для рук рядом с умывальником.
Классно, что есть место, где может поиграть ребёнок, пока мама на приеме.
12 декабря 2024
Отличная клиника, современный подход, имея какие-либо сомнения по поводу лечения ребенка всегда обращаемся в Docdeti, доктора все компетентны и этичны в общении. Наблюдаемся у офтальмолога, только здесь я чувствую спокойствие за здоровье своего ребенка.
11 января
Были первый раз в клинике. На приеме у педиатра. Все понравилось: быстрое оформление на ресепшене, квалифицированный врач, располагающий к себе. Есть игровая зона для детей, кофемашина.
1
29 ноября 2024
1. Нет их личного паркинга. Приходится втискиваться в тесный проход между клиникой и другим зданием.
2. Очень маленькое пространство. Куртки вешать некуда. Сесть можно на сваливающийся стул или скамейку. (Как будто утащили из детсада…)
3. НЕПРИВЕТЛИВЫЕ администраторы, от слова совсем. На их лице считываешь усталость от всего происходящего и вообще: «Че приперлись!????»
4. И вишня на торте. ГРЯЗНЫЙ ТУАЛЕТ. Это я вообще пережить не смогла….на полу валяются волосы и пыль…..Уборку производит пожилая дама, а не те юные особы на ресепшене))))))
А, да, я не упомянула, что за это всё мы отдали 7.000₽?)
По-моему, ЭЛИТНОЙ клиникой не пахнет))))) Но спасибо хоть на том, что врач у нас был хороший.
Поэтому две звезды.
2
2
6 октября 2024
Прекрасные специалисты знающие свое дело, все четко и ничего лишнего. Кто за доказательную медицину, вам точно сюда. Приятная атмосфера, есть все для детей. Но главное - это профессиональный подход врачей.
18 ноября 2024
Хорошая клиника. Вежливый персонал, который заботится о своих клиентах. Посещаю психолога Ольгу Викторову: психологическое состояние улучшилось. Рекомендую как клинику, так и специалиста. Он помогает разобрать свои проблемы и понять себя.
8 ноября 2024
Любимая клиника, в которую одно удовольствие ездить. Когда ребёнку говорю
, что едем к врачу, он не пугается, а ждёт мороженку, подарок и горку :) Ну а я радуюсь адекватным врачам, не назначающим лечение ради лечения. Уже были с ребёнком у нескольких педиатров, аллерголога и стоматолога, а я ходила на приём к гинекологу. Всё супер, будем ходить ещё!
10 июня 2024
Посещаем периодически здесь детского стоматолога. Шедания Виктория-замечательный врач, смогла найти к ребенку подход, лечение без боли и страха. Все всегда объяснит, успокоит, позитив врача позволяет воспринимать лечение зубов как спокойный и естественный процесс)) Приезжаем, как на праздник!) Прекрасный сервис клиники, игровая зона для деток, вкусный кофе ❤️
Также были у Лора, Яковлевой Анны. Остались в полном восторге от приема! Доктор тактична, приветлива, сразу понимаешь,что попал в надежные руки профессионала. С удовольствием приедем к ней на повторный прием.
1
16 января
Побывали в клинике на маршала бирюзова . Сдавали кровь на аллергены из Вены малышке 1,8. Поплакали , но больше от новых ощущений чем от боли, еще и ушли с маленькими подарочками. Медсестры сделали все, что бы отвлечь дочку. Поиграли, включили мультики и даже немного потанцевали. Ребенок счастлив, родители тем более. В клинике есть все для комфортного пребывания ( комната для кормления, памперсы , пеленки , кофе ) и даже горка, но мы еще маленькими оказались 😅
5 февраля
Мне всё понравилось,врач психиатр Саушев хороший, понимающий,прием прошел успешно. Сама поликлиника очень благоустроена,везде чисто и красиво. Качество лечения на высоте
20 декабря 2024
Посещаем клинику на Октябрьском поле. Прекрасное место с очень чутким и внимательным отношением к детям. Особая благодарность специалисту Марии Темировой за подход и конструктивную обратную связь!
1 апреля
Крайне неклиентоориентированная клиника. Ехали к ним с трехнедельной (!) малышкой. Заранее предупредила, что опоздаем и что нам окей, что время приема будет сокращено. Они в одностороннем порядке отказались нас принимать, когда мы уже почти приехали. Притом, что мы ехали с другого конца Москвы, о чем я тоже предупредила и просила войти в положение. Вдвойне обидно, что у дочки была острая ситуация и прием был нужен срочно.
В общем, маркетинг у клиники отличный, а вот клиентоориентированность нулевая.
Полное разочарование.
21 ноября 2024
Клиник а супер! Никуда не воду своего ребенка кроме как сюда! Доктора приветливые и отзывчивые! В играющей форме но очень тщательно собирают анамнез пациента. А после приема ещё и мороженным угощают
15 февраля 2024
Отличная современная клиника, отзывчивый персонал и грамотные, компетентные врачи. Обращались к педиатру Никифоровой Татьяне - отличный специалист, спокойно и доходчиво объяснила нам нашу ситуацию и предложила адекватный путь её решения, основываясь на доказательной медицине. Поддержала нашу позицию, когда другие врачи предлагали радикальные и устаревшие методы лечения. Спасибо вам, с вами спокойнее и надёжнее.
2
10 февраля
Приятная клиника для детей, есть хорошие врачи, радует интерьер и подход к детям.
Все хорошо, но служба «заботы» это какой-то ужас. Одно название. Я искренне не понимаю, почему у сотрудников этой службы нет доступа к истории посещений и будущим записям. На запись через приложение спрашивают каждый раз кто будет на приеме, хотя там запись по конкретному профилю. Одни и те же вопросы, не могут разобраться сколько лет ребенку, не знают были ли вы раньше в клинике. Если встать в лист ожидания, то легче самостоятельно мониторить освободившееся время и записаться к нужному врачу. Несколько раз было, что я в листе, уже самостоятельно нашла окно, сходила с ребенком на прием и мне спустя месяц после приема звонят и предлагают время для посещения.
В общем, очень раздражает коммуникация со службой заботы
И еще один минус: нет парковки, на городской всегда все занято, найти свободное место сложно
26 февраля
Ходили на герметизацию молочных зубов, стоматолог, ответственный работник. Прекрасно ладит с детьми. Ребёнок не плакал, всё прошло отлично. Дали жетон на игрушку. Придём ещё.
1