Замечательная пекарня с огромным выбором, каждый день беру чашечку Американо и обьязательно сладкий десерт, люблю брать здесь чизкейк, пирожное Лакомку ну и конечно же торт наполеон, приятные цены, всегда все свежее, продавцы вежливые и всегда хорошо обслужат, советую 👍👍👍👍👍
Прекрасная пекарня. Обожаю ходить именно сюда, потому что каждый раз качество на высшем уровне, а самое главное - это приятнейшие продавцы: всегда улыбаются, подсказывают по ассортименту, вежливые. Из всех добрых булок эта - самая лучшая.
При покупке пирожных попросила сроки годности и состав, продавец сообщила, что ничего подобного нет и предоставить не может. Но заверила, что все свежее и привезено на днях, а срок годности у пироженного «животное» 6 месяцев. Дети уговорили, взяла.
Дома уже когда дети доедали пирожные, взяла понюхать, очень странный старый запах.
Повернула с другой стороны, а там плесневое пятнышко, разломила пирожное и мама дорогая оно все кишит зеленой плесенью. Детей лечила Энтеросгелем, так как сьели не мало.
Сообщила об этом по телефону руководсву. Пообещали, что нарушение решится и сроки с сотавом будут предоставляться по запросу.
Сегодня, спустя месяц вновь пришла в данную булочную.
Сообщила продавцу, что руководитель по телефону предложила, когда у меня появится возможность, зайти и вернуть деньги.
Придя в булочную, напомнила продавцу, что приобретала пирожные, они оказались плесневые и руководитель пообещала сделать возврат. На что продавец не приятным тоном обвинила меня, что я все выдумала и пироженные были хорошие, она сама их ела. (Только почему-то их сняли с продажи)
И никакие деньги она возвращать не будет. Руководитель ей ничего не говорил. Я несколько минут уговаривала ее все же позвонить и узнать, предалагала показать фото пироженных сделанных мной в тот день с плесенью, буквально упрашивала взять телефон и позвонить. Спустя время она все же позвонила.
Спустя 10 минут ожидания деньги вернули.
Тогда я решила посмотреть действительно ли появились сроки на другую скоропортящуюся продукцию, как обещал руководитель по телефону, извинявщись за отсутсвие месяц назад.
Попросила продать мне пироженое и показать сроки годности на него, получила отказ в обслуживании, уточнила точно ли она мне отказывает и достала камеру, она уведев камеру, все же достала пирожное, я попросила сроки на него. Она сообщила, что срок уже выходит и она его сейчас же выкинет.
Продавец подтвердила на видеофиксацию, что ни сроков годности ни составов ни на один десерт в булочной по прежнему нет.
Обязанность продавца, булочной- предоставить потребителю информацию при покупке продуктов питания:
Сроки годности:
- дату изготовления, дату разморозки и дату упаковки. А также состав.!!!!
Вчера 23.07.2023 до входа в магазин оставалось 2 шага и до закрытия магазина 20 минут. Нам на встречу вылетел ПЬЯНЫЙ, ГРУБЫЙ охранник. Куда говорит идете. В магазин. Идите говорит отсюда. В хамской форме. Не обьяснений, не вежливости. Примите меры к увольнению таких работников. Если повториться приедет полиция.
Последние 2 раза брали там пирожные, всегда спрашиваешь свежие или нет - продавец всегда твердит «да, свежие». По факту дома оказывалось что им уже дня 3 точно, не вкусные, залежавшиеся. Фу, есть невозможно, деньги на ветер!!!
С лета там ничего не покупаю, стал продавать залежавшийся товар, который вообще должен был быть списан( слойки с творогом) Да и вообще вредно питаться булочками!