Добрые
418 отзывов
30 ноября 2023
Судя по тому, как разговаривают с клиентами, то далеко не ДОБРЫЕ окна.
8
20 ноября 2021
Добрый день,обратилась в данную организацию по вопросу изготовления окна для торгового павильона.Предупредив менеджера,чтоб замерщик позвонил за полчаса до приезда,т.к не нахожусь на данном объекте,видимо было проигнорировано,замерщик позвонил по факту,что на месте.Ок,хорошо.Далее делая замер,постоянно звонил куда то и не мог ответить ни на один вопрос,в конце убив наповал сроками заказа 3-4 недели я согласились на расчёт стоимости,до сих пор жду от них звонка...
10
1
13 января 2023
Все понравилось, все в срок спасибо, очень грамотные сотрудники.
17 июня 2021
Начну с того, что окно доставляли 2 недели с момента подписания договора. Привезли в некоторых местах следы клея на стекле. Но ничего, у меня же есть лишнее время на то, что бы оттереть это все растворителем. Сетка в комплекте тоже не понравилась, она делится пополам, окно на вид становится не эстетичным. При заказе не предлагают выбор и даже не говорят, какого типа будет сетка. Что еще больше всего взбесило, так это убогий логотип на моей ручке. Ну вы серьезно? Хотя бы спрашивали нужен он или нет в моем доме и на моем окне. Я же не прихожу и не клею на ваше окно свою ненужную фигню без спроса. Ручка и сетка под замену :( Расстроена Балкон заказывать уже не буду
10
2
11 сентября 2021
Компания работает плохо. Сначала была долгая доставка, где пришлось отпрашиваться с работы несколько раз, потом, когда приехали делать установку, окна в итоге не открывается на себя, сказали устранят, прошло две недели, до сих пор это очередные завтраки, работу свою не исправляют, уже обещали несколько раз что придут это очередные отпрашивания с работы, итог никто не пришёл. Организация Добрые окна подходите ответственно к своей работе! Хватит обманывать людей!
Люди не заказывайте окна в этой компании!
11
1
28 сентября 2021
Все отрицательные отзывы об этой компании реальные, хотя сотрудники уверяют, что это все происки конкурентов. Установка балконной рамы после сварки было через 3 недели, а не через 7-10 дней как обещано. Качество конструкций на троечку. Установленная москитная сетка меньше окна и выпадает от малейшего дуновения ветра. На просьбу заменить - кормят завтраками. Сомневаюсь даже в постгарантийном обслуживании. В общем срубили бабла и досвидос. НЕ СОВЕТУЮ!
Номер договора 193793
12
1
27 апреля 2023
Хорошая организация, работают быстро и качественно. Отличное качество на 5+
1
4
28 апреля 2023
Очень хорошо. Сделали все качественно.
1
5 ноября 2022
Спасибо за хорошую работу! Всё поставили аккуратно и в срок!
1
3
3 июля 2023
Быстро работают, отличные окна. Советую!!!
1
1
22 июня 2023
Спасибо.сделали быстро и качественно
2
1
24 августа 2022
Хорошие цены. Монтаж во время, по гарантийным обязательствам, все устранили, но после угрозы оформления офиц.запроса.
1
2
7 декабря 2022
Хорошая компания.доволен выбором и выполненной работой!
1
4
10 апреля 2024
Хорошие ребята!
1
30 сентября 2021
Здравствуйте, поставили балконный блок в мае. Балконную дверь все лето практически не закрывали, наступил холод попытались закрыть дверь но увы ручка не закрывается до конца, обращалась в офис, обещали прийти проверить уже прошло две недели и все еще идут...Как то не очень торопяться идти устранить проблему.
9
2
26 мая 2019
Искали в Самаре фирму по установке окон, вроде много хороших, да вот цены везде разные. По отзывам остановились на "Добрые окна" и не пожалели. Во-первых очень порадовал срок изготовления - 7-10 дней, цены очень привлекательные, выходило подешевле чем в других местах. Договаривались с менеджером Натальей, очень ответственный и вежливый человек (везде бы так). Потом замерщики приехали, когда всё было готово, окна доставили на дом а на следующий день установили.
Сейчас претензий нет, всё нравится.
4
4
17 июля 2020
Стеклили лоджию. Впечатление о компании только положительное! Приехал замерщик, быстро и грамотно произвел замер, не навязывал никакие услуги и моментальное подписание договора, с "максимальной скидкой в день замера". Цена оказалась адекватной. В назначенный срок доставили оконные конструкции. На следующий день произвели монтаж, быстро, качественно и аккуратно. Никаких нареканий и претензий. С удовольствием воспользуюсь услугами данной фирмы снова.
2
6
30 сентября 2020
Заказывали остекление лоджии в компании Добрые окна в начале июня. Все нюансы обговорили, заключили договор. Настал день доставки окон, но их не привезли. После 1000 звонков и ругачек окна привезли спустя сутки поздно вечером. Ещё через сутки пришёл монтажник, стал устанавливать окна и обнаружилось, что одна створка открывается не в ту сторону, которая была обговорена в договоре. Менеджер сознался, что сам накосячил, но на компромисс не пошёл. Замена окна затянулась ещё на полтора месяца. В итоге, окна нам установили в конце августа.
Не рекомендую данную компанию, только время потеряете и нервы.
18
1
24 декабря 2020
Вот почти 3 месяца фирма обещает заменить бракованную деталюшку у балконной двери. Сначала ждала, верила сейчас нет, одно враньё, теперь, когда я звоню операторы говорят меня вдруг стало неслышно. Звонила много десятков раз! А, ещё хотят, чтобы их работу оценили по высокой шкале. Такое неуважение, безответственность, халатность, да, что у ж!, наплевательское отношение к людям! Деньги взяли сразу за 3 комнататную кв. и не малые, а дальше, как хочешь?! Я многодетная мать, ветеран труда,пенсионер , муж инвалид 2 группы, дочь инвалид 3 группы.
13
1
24 июля 2021
Решили заменить старое окно, компанию искали недолго, нашли их сайт, посмотрели цены и оставили заявку. Замерили и изготовили быстро. Ставили нам оконные профили Vector, монтаж произвели в день доставки, мы довольны. Спасибо за работу, окна замечательные.
5
4
20 сентября 2021
Здравствуйте, заказывали окна в этой компании. Установили окна отвратительно, дует со всех сторон. Подоконник поставили с трещиной, сказали, что переделывать никто не будет. И использовали нецензурную брань
11
1
18 января 2021
Позвонил в добрые окна, дал размеры окон чтобы мне посчитали стоимость . Девушка записав размеры сказала что как посчитают перезвонят . Так и не перезвонили ... спустя несколько часов я позвонил и напомнил что жду ответа , мне опять сказали что позвонят как посчитают . Прошла неделя . Тишина. Молодцы добрые окна... мимо вашей кассы пролетело полное остекление коттеджа, хотя мне вас очень рекомендовали .
17
1
24 апреля 2023
Отлично выполняют свою работу!
1
2
26 июля 2021
Заказывал остекление болкона, пластик и аллюминий. В начале поставсили сроки доставки одни. Потом перенесли на неделю позже. Рамы привезли не тех размеров. В итоге застеклить во время не смог (приезжал специально для остекления).
11
1
3 июля 2020
Заказываю второй раз в этой компании окна.первый раз всё прошло нормально.поэтому второй раз без опасений заказал там же....Когда привезли раму разбили стеклопакет изрезался рабочий.Потом забыли при установке подоконник,ждал две недели пока придут установят.В итоге сам помогал с утановкой ,монтажник был один и тоже с порезанной рукой.Ладно.Створка на раме не фиксируется в том положении как её откроешь.две недели жду приходит регулировщик,потеет,не чего не получилось,всё как было.Говорит так и должно быть.Пишит акт.Прошла еще неделя опять регулировщик.Пока решаю проблему с этой канторой.НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
10
1
12 мая 2020
Два раза заказывал у них окна ,на две квартиры и отделку балкона .
Всё отлично ,быстро и очень качественно ,менеджеры просто милашки, причём знают своё дело.Балкон после отделки превратился в настоящую комнату, качество отделки просто поразило .Всем рекомендую.
2
10
14 сентября 2020
Ужасная фирма. Поставили окна в октябре 2019 с этого времени звоним в компанию чтоб исправили брак,но нас игнорируют. Две недели ждали чтоб отрегулировали створки и окна закрывались (жили с открытыми окнами). Трещина появилась в январе месяца между подоконником и откосом пару раз приезжали замазывали но через пару дней всё те же трещины. Уплотнитель так с октября и ставят. Сетки бракованные,летом вся живность в квартире. Приезжал "специалист" с добрых окон пожал плечами и предложил заказать новые сетки в другой фирме.
17
2
21 мая 2020
Заказал в подарок маме балкон в компании "Добрые окна", решил сделать теплый. Теперь она радуется и разводит там рассаду! Спасибо, что со сроками не подвели и помогли сделать приятно маме.
1
3
4 марта 2019
добрые окна - хорошая компания, которая качественно выполняет свою работу . ее нам посоветовали друзья . мы решили остеклить балкон по осени - до наступления сильных холодов . все удовольствие обошлось нам в 70 тысяч , но оно того стоило! за всю зиму ни разу у нас в доме сквозняка не было , хотя раньше это было обычным делом, а у нас двое маленьких деток. спасибо!
1
4
12 июня 2024
Лучшие 👍
1
30 июля 2020
Ура!Поставили окно с балконной дверью.Монтажник Олег, мастер с большой буквы!Прошу руководство оценить его мастерство! Благодарна замерщику Андрею А. ,были недочеты ,но он все исправил ! Спасибо Вам, ребята!
2
4
20 февраля 2020
КО - Делают окна :). Хорошо торгуются и скидывают цену. Однако немеряно косячат начиная от оператора оформляющего заказ, заканчивая технологов - мне балконные двери переделывали дважды. Понятно, за "мало" денег требовать чего-то особенного не получится. Но из оставшихся косяков - балконные двери без микропроветривателей оставили - на косяк гременки поставили а на двери нет, заявили мне потом, что на балконные двери не ставят. Подоконники со стороны балкона пожелтели все, хотя брал не самые дешевые и по заверениям от дорогих должны были отличаться только жаропрочностью. Странная у них конкуренция с некоторыми другими ООО - ощущение что истинный владелец один, а работники каждой из ООО сражаются за премию - кто больше продаст - из за этого косяки.
7
1
29 июня 2021
Качество работ низкое: задиры пластика на стыках, углах и отверстиях оконных конструкций. Ручка на балкон смонтирована со стороны балкона - апофеоз глупости! Недоделки не устраняют, кормят завтраками.
11
1
22 августа 2019
Чуть больше недели тут ушло на то, чтобы окна сделать для моей старенькой квартиры. Доставили их, а потом уже на следующий день был монтаж. Я пенсионерка, поэтому получила кое-какую скидку, так что по цене я вообще не обижена. Ещё подарили партнерскую карту с кеш бэком, которую можно будет использовать при повторном заказе здесь. Наверное, ещё родителям будем окна менять.
2
4
28 октября 2020
Ужасные окна! Заказывали Rehau grazio 70. Спустя 2 недели привезли окна не подходящие по размеру. Через 2-3 дня привезли раму нужного размера. Из окон дует, плачут, все покрывается плесенью. Вызывали представителей, сказали открывайте окно проветривайте и ушли.
9
1
25 ноября 2019
Обслуживать по телефону не хотят нормально. Все время завтраками кормят при гарантийном обслуживании. Ждите, ждите все время спихивают. 3(!) Недели ждала, чтобы мои бракованые сетки взяли в работу на перетяжку. Они через месяц после установки пошли дырами расщепляться из-за некачественного материала.В итоге мне заявили, что негарантийный случай с какой-то стати и предложили перетянуть сетки по цене еще большей, чем я их покупала в первый раз(!) Вот это тебе добрые окна. Наглости нет предела. Никому не советую обращаться в эту контору. Абсолютно не клиентоориентированная компания.
11
1
30 августа 2019
Добрый день! Очень хорошая фирма. Позвонили, чтоб заказать окно, и на следующей день пришёл граматный замерщик. Через пять дней привезли окно. На следующей день, после привоза окна, пришёл установщик. Установка окна заняло около трёх часов. И вот оно новое окно стоит. Всё супер! Мусор собрал в мешки и вытащил на лестничную площадку. Всё было чисто после работы. И вот, оно новое окно, смотрим на него и любуемся. Цены приемлемые, есть рассрочка. Одним словом всё на высшем уровне. Отличная компания!!! Спасибо!
3
4
16 июля 2019
Заказывали у компании окна ещё в том месяца. Обращаемся второй раз, нам дали скидку по этому поводу, было очень приятно. Замер произвели уже в день обращения и после составили договор. Как и в тот раз, сделали окна за неделю, сразу же оповестили о готовности окон, а вскоре приехали по нашему адресу и сделали оперативный монтаж. Спасибо, всё понравилось, окна замечательные.
2
5
22 августа 2019
У этой компании заказывали производство окон пластиковых для коттеджа дома. Оставили заявку. Менеджер через 5 минут перезвонил уже и дал краткую информацию по всем интересующим вопросам. Вскоре уже при личной встрече в офисе всё согласовали и договор подписали. Занял весь процесс, включая доставку окон и монтаж, неделю с небольшим. Работа хорошая, все наши пожелания, как клиентов, удовлетворены, отличные окна за умеренную стоимость.
1
5
15 июля 2023
Дешевле всех
1
1
22 мая 2019
Переехала в новую квартиру, а там окна полный мрак, всю квартиру выдуло зимой, так что решила их менять. Подруга посоветовала обратиться в фирму Добрые окна. Как раз в то время проходила акция, так что стоимость оказалась ниже чем везде, что подкупило. Общее время по консультации, замеру, установке заняло 2 недели, я надеялась конечно на более быстрое время, но не критично. Монтажник был Владимир, вроде, приятный мужчина, сделал все быстро и качественно, боялась что будет что-то не так и придется еще раз вызывать мастера, но все на уровне.
6
3
24 февраля 2019
Сменили квартиру, решили поставить новые окна, обратилась в эту компанию. Заявку заполняла на сайте, удобном, ярком и с подробной информацией. Позвонил менеджер, помог выбрать подходящий вариант, день, когда приедет человек размеры снимать, назначили. Был вовремя, измерил быстро, бесплатно. Делали около недели, привезли, на следующий день установили. Рабочие собранные. Мусор убрали. Ещё сделали скидку, потому что один сын инвалид. Цены лояльные, карту подарили.
2
3
7 августа 2020
Плохая фирма, не советую, заглушки на подоконниках не поставили, мастера не знают как отлечить энергосберегающие пакеты от простых, те не знают какой стороной поставить, на контакт по исправлению не идут, кормят завтраками
6
2
19 марта 2019
Перед новым годом заказывали окна для бабушки в спальню и зал, мы сами из другого города, поэтому заказывали онлайн, со мной связался менеджер, назначили время для замеров, изготовили пакет за 10 дней, привезли, затем приехали ребята на следующий день и установили. Сестра приходила и снимала на телефон как все вышло в реальности, бабушке понравились новые окна, после смены деревянных на пластиковые совсем забыла про холод в квартире и щели в окнах.
2
4
5 марта 2019
Я рад , что обратился именно в эту компанию. мне как пенсионеру сделали хорошую скидку на изготовление окон . пришлось подождать около недели, пока установщики меня смогли посетить . окна установлены качественно, теперь наконец - таки в доме нет сквозняка, даже в самый сильный ветер. по деньгам установка шести окон в доме обошлась мне приемлемо вполне. спасибо!
3
20 декабря 2019
Заказывали окна в этой фирме. Сначала заказали в спальне. Для проверки так сказать. Замерщик приехал на следующий день сделал замеры, на следующий день мы поехали оплатили 50 процентов. Окна привезли через 10 дней, на следующий день монтаж. Поставили очень хорошо. Нареканий не было. Через месяц у них же заказали в кухню. Тоже все отлично.
2
3
12 августа 2020
Заказали замер в область, но оператор не проинформировал что за каждые 1 км дороги платный,хотя спрашивали,по факту уже стали просить деньги на бензин,окна может и добрые а персонал не честен
9
1
13 апреля 2020
Окна ставили очень долго. Замер был не правильный. В результате одно окно не закрывается. А через год стёкла вообще пятнами покрылись! Звоним в компанию чтоб нам исправили брак, но нас игнорируют, отвечают , что с нами свяжутся, но так и не связались. Придется идти в суд.
7
3
23 января 2020
Самое простое и добросовестное выполнение по изготовлению и установке окон. Сначала приехал замерщик, выслушал все наши пожелания и отправил заявку на изготовление. В указанный срок приехали и установили. Хотелось избавиться от шума за окно, теперь он для нас практически недоступен. Договор храним, на окна действует гарантия после установки. Спасибо сотрудникам за отзывчивость.
3
25 декабря 2019
В этой фирме работают суперпрофессионалы. Качество на высочайшем уровне. Очень доволен. Рекомендую только добрые окна.
1
4