Я лечусь препаратом, который необходимо принимать без пропусков, он отпускается по рецепту. У прошлого рецепта истек срок годности на пару дней, а новый рецепт начинает действовать через два дня из-за врачебной ошибки в дате, а препарат необходим уже. Моя ошибка в том, что я не проследила, что новый рецепт с ошибкой в дате, но рецепт ЕСТЬ, он от врача, он официальный, просто дата указана на два дня позже. Я уезжаю в другую страну и препарат необходимо купить в Беларуси, к тому же, это единственная аптека, где этот препарат имеется из всех аптек города. Фармацевт категорически отказался продавать препарат. Я понимаю, что существуют определённые правила, но, на мой взгляд, могут быть некоторые исключения если есть необходимость в срочности, к тому же рецепт имеется! И хотелось бы, чтобы на первом месте было все таки здоровье, а не бумажные формальности. Даже если это категорически невозможно осуществить, что меня немного возмущает, то хотелось бы хотя бы от фармацевта получить нормальное объяснение и капельку человеческой эмпатии, а не грубость и просто категоричные ответы. Возможно я многого прошу и мне никто ничего не должен, но все же очень неприятно, что на первом месте формальности, а не здоровье и человеческое понимание.
Ужасное отношение к людям. Провизор в очках темная полная женщина очень грубит покупателям, хамка и невоспитанная. При чем грубит всем подряд. Очень неприятный осадок при посещении данной аптеки.