Шесть лет назад сотрудничал с владельцем магазина, Димой(чувак без пальца), в рамках сделки: он взял у меня товар на сумму около 400 долларов и обещал рассчитаться самогонным или пивоваренным аппаратом. К сожалению, своих обязательств он так и не выполнил, несмотря на неоднократные обещания. Ситуация оставила неприятное впечатление. Полагаю, такая история может быть полезной для тех, кто собирается с ним работать. Надеюсь, сейчас дела обстоят иначе, и честность стала приоритетом, но судя по отзывам нет )
Вот как бывает! Купила автоклав-автомат за 40 К, была уверенна, что проблем не будет, но при первом же включении из всех щелей брызгал кипяток (пришлось менять прокладку), но и этим не закончились проблемы, и вместо заявленных 2-3 часов на изготовление тушенки ушло 4 часа. Решила обратиться в сервисный цент, а в ответ: Пришлите видео поломки!
Ну, что тут сказать: качество китайское, сервис отечественный!!!
Я стоматолог, поставила пломбу, через несколько дней ко мне обращается пациент, что пломба вылетела!!! А я ему: Пришлите видео выпадения пломбы!
Подумайте 300 раз, прежде, чем покупать ЭТО изделие, да еще за тАкие деньги!
Магазин супер! Ассортимент достаточно большой. Помимо того что, купил аппарат который подходит моим запросам, еще получил подарки, консультацию и много полезных советов
Грубые консультанты, цены от производителя выше на 30-40% , чем в розничных магазинах. Поинтересовался почему, в ответ грубость, вопрос на вопрос, . Желания нет дел иметь с "добрым жаром". И это только начало, а если гарантийный случай, то как грубить и посылать ещё дальше начнут. Присмотрись к более адекватным производителям
Ужасный магазин, купил Самогонный аппарат Добрый Жар
Экстра Люкс Про, 30 л
Артикул: DDELP30 и пожалел сто раз. Привезли без паспорта и инструкции. Когда начал пробовать в работе сразу же потекли краники на сухопарниках. Обратился в службу клиенской поддержки и меня культурно послали подальше, Сказали что я не правильно прикрутил спускные краники, А я их вообще не трогал, мне аппарат пришел с прикрученными. Заменить отказались и сказали чтоб я делал экспертизу. Ужасный магазин и отвратительное обращение с покупателями. Крайне не советую у них что то покупать.
Это не магазин, а просто инструмент для порчи настроения и нервной системы. 👎🏻👎🏻👎🏻 Товары приходят не надлежащего качества, а точнее БРАКОВАННЫЕ!!!
Наверное можно допустить, что такое бывает;), но поменять брак спокойно и быстро с этим магазином и его коллективом не получиться:(((
Персонал просто «говорящие головы» не принимающие ни каких решений только фиксируют обращения в какую-то пустоту и забывают об этом уже через минуту:(
Звоню уже 4-й день и каждый раз рассказываю историю по новому и в ответ: «бла, бла, бла, мы обязательно передадим кому следует и все решим», но нет, это же ДОБРО ЖАР 🤮🤮🤮👎🏻👎🏻👎🏻
Который может только красивые клипы снимать для продажи, а вот с поддержкой клиентов - совсем некак🤬
После того как Вы оплатили покупку, Вы больше не интересны !!!!😡
Все это из личного опыта и отвечаю за каждое слово!!!!
В общем мне привезли самогонный аппарат с БРАКОВАННЫМ баком (не проварен шов). Обнаружил при проверке герметичности (как сказано в рекомендациях) перед началом использования, т.е. аппарат совсем новый!!! Далее снял видео, сделал качественные фотографии, отправил их по все адресам кот. мне сказали (почта, What’sApp, проговорил голосом), Казалось бы, всё понятно - просто поменять не исправный элемент и всё, но НЕТ. Как я говорил уже 4-е сутки ничего кроме ежедневных звонков с мой стороны, а воз и ныне там!!!
Ради интереса подожду денёк и в Роспотребнадзор жалобу оформлю и в прокуратуру для надзора ну и в суд!
Если Вам интересно пойти по моему пути, пожалуйста готов проконсультировать, но лучше купите в другом месте!!!!!!!!!!!
Лучший магазин в свой сегменте, есть много всяких приколов для самогоноварения по низким ценам, удобно заказать в интернете через личный кабинет, всегда идут промо и акции