У меня впечатления от клиники только самые положительные! Случилось так, что у подростка неожиданно заболел вылеченный год назад зуб. Да не просто заболел, а так что ни одно обезболивающее не помогало. Пришли в обычную стоматологию и ребёнок в панике не смог даже в кресло сесть, не смотря на дикую боль. Стала лихорадочно искать детскую клинику где есть седация. Нашла Добрый крокодил! Но там запись была только через три недели. По телефону объяснила сложность ситуации. Огромный респект клинике! Пошли на встречу, доктор нашёл время. Нас приняли. Первый раз был с седацией, дальше сын справился с собой и делали с простым уколом. Лечили в три захода, сложный зуб и сильное воспаление под пломбой. Конечно совсем не бюджетно обошлось...но зато как было приятно приходить к доктору Веронике Борисовне Акинфиевой Отзывчивая, добрая, внимательная, а главное очень терпеливая и спокойная. Спасибо вам огромное!
Обратились к Акинфиевой Веронике Борисовне впервые еще около 7 лет назад, тогда еще детям было по 2-3 года, для знакомства и профилактики. Очень понравилось отношение и то, что дети даже не поняли, что им сделали. До сих пор обращаемся только в эту клинику всей семьей. Сегодня делали герметизацию фиссур. А еще сыну сделали панорамный снимок. Всё очень понравилось. Обговорили уход и дальнейшие действия. И, конечно же, в конце в автомате получили подарок! А еще хотелось бы выразить благодарность Самеру Фаделевичу Аль-Хури, у него я устанавливала коронку. Всё быстро и качественно. Вот бы в мое детство были такие клиники и такие врачи. Тут я перестала бояться стоматологов. Спасибо большое!
Понравились отношение персонала и подход. Есть игровая комната. На улице при входе установили сердечко. Очень мило. А еще там много разных добрых крокодилов.
Хочется пожелать процветания и благодарных пациентов🌷
Все врачи, с которыми контактировали в данном центре, всегда вызывали только самые положительные эмоции. Вежливые, эмпатичные, был подход к детям. Исключением стал ортодонт. Возможно, специалист она и хороший, но слишком раздражительна по отношению к детям. Было ощущение, что пришли в бесплатную государственную поликлинику.
Но, как себя вела администратор клиники (Юлия), это вообще отдельная песня. Просьба обратить внимание руководства на данного сотрудника. Ведь это лицо вашей компании. Никакой клиентоориентированности и желания помочь решить клиенту вопрос, который в итоге получилось спокойно решить благодаря другому сотруднику. Зато со стороны администратора были угрозы отменить заказ на слепки, хотя никто не отказывался оплачивать заказ.
Ей мешали дети, которые спокойно стояли возле стойки - «Не нужно здесь стоять надо мной».. и это в семейной клинике.
В общем впечатление от последнего посещения отвратительное.