Добрый Хомяк
105 отзывов
20 марта
Хороший рестик ,суши хорошие но пожалуйста следите за нарезкой толщены рыбы прошу😩 пица неплохая но тесто как будто суховатое ,но с напитокгм это не замечается, поэтому заказывайте сразу напиток! (Добрый хомяк заплатите мне за рекламу, шутка я не знаю их лидера)
30 апреля
Заказал пицу , прошло 2 часа пицы так и нету ! Позвонив в службу мне сказали что заказов много , курьер не успевает . так ко всему этому доставка стоит 350 рублей ! Это просто не адекватно со стороны данного продавца !
16 февраля
Незаслуженно заниженный рейтинг. Доставка быстрая, а еда отличная. Колиство начинки и ее качество превосходит конкурентов в разы.
1
12 октября 2024
Заказ приехал в указанное время, но, к сожалению, когда открыла роллы пошел очень неприятный запах, пришлось даже на кухне открыть окно, чтобы проветрилось, рыба в роллах ужасная, имбирь сухой, сами роллы также не очень вкусные…
В подарок шла пицца с грибами, попробовала кусочек гриба, он совершенно сырой, + также пахнет не очень
Очень жаль потраченных денег и времени, осталась в итоге голодной🥲
2
1
6 июля 2024
Всегда вскусное и свежее, только с доставкой долговато. Курьеры приветливые, желаем вам поработать по времени доставки, продолжате также вкусно готовить.
2
16 апреля
Всё очень вкусно, квадратная пицца огонь. Большой плюс-быстрая доставка.
1
9 октября 2024
не быстро
рис ужасный , сухая каша перевареная
имбирь сухой как туалетная бумага
роллы нарезаны неровно ,это сверх разум делал одни толстые другие тонкие даже глазом видно емае
в подарок дали калифорнию все тоже самое неумело слепленные треугольники
вообщем то есть куда стремиться , еще как .
1
1
19 октября 2024
Никогда не заказывайте здесь ничего ,мы заказали роллы и сет ,обещали привезти через 1,5 часа пришлось ждать ,а потом в конце концов перезвонили и сказали ждать ещё + 2 часа доставки ,живём в двух остановках от них ! Ужасное обслуживание,остались голодными !
2
1
4 апреля 2023
Заказали пиццу и ролы в "Добром хомяке", все ооочень вкусно. Свежее, в чистой и аккуратной посуде, отлично упаковано. Начинки в ролах много и они крепенькие. Заказывала сет и все ролы вкусные!!! Однозначно рекомендую! Доставка быстрая, персонал вежливый! Спасибо.
7
1
22 июня 2024
Отвратительно, кто бы что ни говорил, заказ сделала 21.07 в 00:02,в 2:01 связалась с оператором, на что мне сказали, якобы курьер приедет через 10-15 минут, по истечении времени позвонил уже муж, ему сказали, что курьер перегружен и мы можем сделать отказ, ладно хоть деньги вернули, изначально должны были оставить в качестве компенсации себе😡😡😡😡
2
22 сентября 2023
Сегодня заказали пиццу и роллы в Добром Хомяке. Все очень понравилось! Заказали доставку в п. Экодолье. Время ожидания оператор сказал, что будет примерно час двадцать - час сорок. Но все привезли раньше. С момента заказа прошло час десять. Это очень порадовало!) это первый плюсик!
Курьер был очень вежлив. Это второй плюсик.
Наш заказ привезли горячим! Это третий плюсик! Попробовали сначала пиццу, на вкус нам понравилась, ветчина очень вкусная)
Далее перешли на роллы. Нам понравились) оценили также упаковку, в которой нам привезли заказ. Все очень достойно!
Спасибо за прекрасный вечер Доброму хомяку. Фото прикрепляю)
1
1
10 августа 2023
Не в первый раз заказываем здесь сет пиццу и роллы, по качеству было и супер и отстой, мой отзыв именно про доставку! Самая долгая доставка из имеющихся в г. Оренбург! В будни время говорят 1ч 20мин +-10мин ни разу не уложились, минимальное время заказа у нас было 1ч45 мин. Сейчас жду доставку, которую подтвердили в 18-02, прошло 2часа 15 мин ни ответа ни привета, когда время доставки достигло 1часа 50минут я позвонила диспетчеру, которая обещала мне перезвонить сразу, как только выяснит где курьер, но до сих пор звонка нет. Итог: заказ привезли через 2 часа 20 минут, еда вкусная, но холодная, курьер приветливая и вежливая, а вот от диспетчера нет обратной связи.
5
9 сентября 2023
Испортили настроение на день рождения - это мягко говоря. При заказе указала в комментариях "к 20.00"... Курьер привёз в 18.00 и предложил где-нибудь оставить (видимо на коврике возле двери)... Связалась с рестораном, обещали переделать и привезти к указанному времени... Но за час до доставки, решили взять ещё за доставку 160 руб... При заказе более чем на 3000 руб и сервисный сбор 69 руб... Я спросила "вы роллы и пиццу приготовите повторно?", ответ "ну они будут тёплые..." (то есть за эти деньги мне просто подогреют что было приготовлено 2.5 часа назад)...
Про роллы : еле тёплые, разваливались (есть палочками невозможно), по вкусу не вкусно...
Пицца - тесто сырое...
Это худший сервис...
Минус один клиент...
3
18 августа 2023
Сегодня ребята мне собрали потрясающее комбо! Сделала заказ на сайте, указала адрес по карте, заказ обещали привезти максимум через полтора часа, в итоге через час звонит оператор и говорит, что я неправильно указала адрес и доставка будет платная (маяк, а нужно в Ростоши, почему-то маяк к ним ближе ростошей, поэтому доставка на маяк бесплатная), очень странно, что я свой дом, в котором живу 20 лет, на карте указала неправильно, спустя 2 часа ожидания приехал курьер, всё тёплое, это радует, и так как курьер опаздывал, то на моей улице он нёсся, как угорелый, соответственно, все роллы разлетелись по контейнеру, дальше достали из пакета сок, а сок открыт и течёт, в роллах чёрный авокадо, а на роллах волосы.
-долгая доставка
-отвратное отношение к клиентам
-гнилые продукты (открытые продукты)
-начинки нет
-волосы в блюде
Это КОМБО господа, вы сделали мой день
3
6 марта
Заказывала из хомяка, мне очень понравилось всем советую ❤️
20 июня 2024
Лучшее, что я за последние годы вообще встречал
Супер демократичные цены, которые я даже не понимаю, почему это так дешево
Мало того, что дешево, так еще и очень вкусно!
20 июня 2024
Заказывал сет, в подарок шла пицца все очень вкусно, буду заказывать еще много раз, рекомендую)
1
20 июня 2024
Заказывал сет в "Добром хомяке", привезли горячими и вкусными, очень понравился заказ, всем рекомендую!!!)
1
14 декабря 2022
Заказывали роллы и не раз в Добром хомяке, все очень вкусно и сытно, привозили все свежее, горячее, аккуратно упакованные👍👍👍Мои дети очень любят роллы от Доброго хомяка❤️
И мы сами)
1
3
2 сентября 2023
Дети на праздник захотели роллы, время доставки было 2 часа, в итоге и через 4 часа не привезли, но каждый раз говорили по телефону, что сейчас курьер приедет, ждите. В итоге уже был поздний вечер, дети расстроены, заказ отменили, испортили настроение праздничное. Вот владельцы данного заведения, объясните, зачем брать заказы, если не справляетесь, зачем обманывать и говорить, что сейчас будет ???!!!!
2
26 апреля
Сделали доставку, и очень разочаровались
Пицца как кусок резины, так еще и по вкусу не очень
Рыбок на ролах бледная, даже старше пробовать
По вкусу все ужас но
14 апреля 2024
Заказали Американо квадратную на 1500гр в 15:07 сказали в течении 2 часов привезут,в итоге привезли в 18:30,холодную пиццу,весом 1166 гр ,никогда больше там не закажем!
18 октября 2024
Роллы маленькие, безвкусные, соуса мало, рис переварен, больше не закажу! Не отравился и слава богу!
1
20 июня 2024
Заказывал роллы в "Добром хомяке", привезли быстро и горячими еще пиццу в подарок дали. Всем советую!
29 сентября 2023
При подтверждении заказа оператор уточнила, могу ли я оплатить переводом, на что я ответила, что нет и мне нужен терминал.
Когда курьер приехал, начал просить перевод, потому что якобы забыл терминал
Старый добрый (нет) развод на наличку и уход от налогов
Омерзительно
1
31 октября 2023
Сегодня заказала роллы в итоге недождалась позвонила скащали что курьер привезет через 20мин в итоге через 5мин возвращают деньги и снимают заказ. Звоню говорят что у них на кухне проблемы. Не понимаю зачем врать. Я прождала 2часа в итоге испорченый вечер и голодные гости. Больше небуду у них заказывать.
3
24 ноября 2023
Заказали пиццу. Оператор пообещала привезти заказ через 2часа. Через 2:20 начали уточнять где курьер и когда он будет, 5 минут выяснений и предложили подождать ещё минут 20. От заказа отказались, вечер испорчен
2
25 ноября 2023
Время доставки затянулось на час дольше.
Привезли холодные запеченные роллы, и холодную пиццу :))))
Рыба на филадельфии бледная, нарезана какими то обкусками.
После этих роллов пришлось глистагониться. Не рекомендую.
2
23 октября 2023
Пицца просто класс) доставка супер, очень любезное и приятное обслуживание 😊комплименты мне были приятны👌
6 сентября 2024
Очень долгая доставка, всё холодное. Тесто у пиццы просто ужас, об стол бить можно, очень разочаровали(
2
4 января 2024
Пицца норм!! роллы ужас и по вкусу и по подаче кусочки разные и по форме и по размеру очень разочарован Филадельфию даже кот есть не стал (((не советую заказывать роллы
1
27 октября 2023
Отвратительная доставка, которая кормит завтраками по времени, через которое будут и все равно не укладываются)
Задержались на час, по итогу ничего не привезли. Безответственные лодыри
2
4 апреля 2023
Заказывали Роллы и Пиццу, все очень вкусно. Доставка работает оперативно. Все очень понравилось, будем дальше пользоваться данной доставкой)
1
3
9 декабря 2022
Заказывали роллы и при первом заказе сделали подарок-пиццу, удобное приложение, есть накопление баллов, которыми можно оплатить часть заказа! Все вкусно! Рекомендуем!
2
2
5 июля 2024
2 раза заказывали и 2 раза просто не вкладывают подарок за заказ видимо сами работники съедают
1
13 марта 2023
Это настолько плохо, что даже хорошо. Рис переварени роллы немного как каша, безвкусный васаби. Пицца напротив шикарна по домашнему. Уровень доставок 15ого года. Отдельное умиление вручную вырезанный магнитик
4
1
9 сентября 2023
Заказывала первый раз через яндекс в добром хомяке. Пока что довольные всем. Доставка в указанное время, ни позже. Роллы вкусные. Будем заказывать ещё
2
8 марта 2023
Я заказывала сет "Большой куш". К сожалению, они все оказались на один вкус, не смотря на разные начинки. Всё испортила сладкий соус, которым они были политы. К сожалению, не получили никакого удовольствия от этих ролл, да ещё и в праздник 8 Марта.
3
25 сентября 2023
Заказали пиццу пепперони для детишек. Тесто было жёсткое, колбаса обветренная. Сложилось ощущение, что привезли за день приготовленный продукт. Разочарована.
1
21 января 2024
Доставка быстрая, очень вкусные пиццы и роллы. Рекомендую!!!
2
22 февраля 2022
1 звезда это слишком много для этой доставки, жаль нельзя поставить меньше.
Начнем по порядку:
1)на 3-х персон привезли одну миску для соуса и ЦЕЛЫХ 2! салфетки, спасибо большое.
2) отвратительнее этих "суши" я не ел в жизни. Рыба нарезана тоньше листа бумаги, рис развареный и пресный, разваливается. Внутренности ещё хуже — мягкий, горький огурец.
3) васаби просто безвкусный, не острый и очень горький, похоже больше на крашенный в зелёный цвет песок.
4) нет никакого чека, а сами "суши" были разбросаны по контейнеру.
Если вы вдруг захотите заказать в этой службе доставки — лучше забудьте об этом навсегда.
5
26 августа 2023
Отвратительное заведение, закали роллы доставкой, в итоге их так и не привезли, хотя на звонок ответили что привезут через 10 минут, в общем еще и врут
2
25 июля 2022
Привезли вовремя,но тесто у пиццы не вкусное, колбаса, сосиски, сыр самые дешёвые, в разгар лета /с учетом , что рядом Петровский рынок / пожалели помидор и зелени . Отвратно , не заказывайте в "ДОБРОМ ХОМЯКЕ "
3
6 января 2023
задержали доставку на час, курьер в приложении поставил, что доставил заказ, но нам так и не привезли. Нам позвонили с деливери и предложили подождать еще, но вечер уже был испорчен и уже было поздно.
4
8 января 2022
Хочу задать вопрос как руководителю по поводу доставки пиццы Добрый хомяк. Сегодня 08.01.22 заказала у вас пиццу, оператор сказала ожидать 1 час 20 мин и +-15 мин. В итоге прошло и 1 час 35 мин, а пиццы нет. Звоню, мне говорит она, курьер давно к вам уехал, сейчас узнаю.Перезванивает и говорит 5-7 мин и будет. В итоге проходит 12 минут и он приезжает,ожидание составило около 2 часов. Пицца в итоге холодная, снизу горелая ее невозможно есть, хочу по этому поводу решить вопрос. Звоню сначала трубку не берет, потом хамит и на вопрос дать номер телефона руководителя и адрес нахождения она бросает трубку, после звоню, она скидывает. Все дальше не берем трубку, добрый хомяк вымер. Вы считаете это нормально????НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ ПИЦЦУ!!! ОНА УЖАСНАЯ И ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ СКОТСКОЕ. Хорошие отзывы про эту организацию написали сами сотрудники, она ужасная
4
22 июня 2024
Ужасную, холодную пицу доставили, так еще и с доставкой опаздали
2
8 марта 2023
Здравствуйте.... Заказали пиццы и ролы с родителями, ничего не пришло.Был поздний вечер, 8 марта , заказ не приходил. Я была очень голодна.... спасибо за ужин😊(
4
17 сентября 2022
Заказываем пиццу в добром хомяке , очень часто . Всегда вовремя , очень вкусно 😋😋😋😋. Спасибо большое вам.
1
1
3 ноября 2024
Хуже этого тока сербский фильм
2
19 июля 2023
Заказ был сделан через сервис Яндекс Еда, заказ не привезли , деньги не компенсировали !Хуже просто не куда!!!
4