Добрый Доктор
707 отзывов
24 декабря 2024
Мега заботливое и доброе отношение к животным, крутые доктора - талантливые профессионалы и добрые, отзывчивые люди.
Бесконечная благодарность Евгению Евгеньевичу за спасение моего любимого Рэмбо! Евгений Евгеньевич и его команда провели сложную операцию по удалению желчного пузыря и большой онко-опухоли на печени и буквально подарили моему Рэмбо вторую жизнь! Евгений Евгеньевич невероятно талантливый доктор и классный, добрый человек. В Москве, Нижнем и Иваново нам давали самые плохие прогнозы, типа сложно, невозможно, не получится, не выживет и тд, а в Добром докторе смогли! Собака жива, здорова и это чудо!
Также хочу поблагодарить всех сотрудников и докторов клиники. Буквально каждый сотрудник и врач знали что происходит с Рэмбо и старались всячески помочь нам (нам - и Рэмбо, и мне, так как мне реально было очень плохо от переживаний за жизнь собаки, да и восстановление после операции было не простым). Сколько заботы, внимания и доброты нам подарили!!! Мы столько нигде не видели))
Ксения, Мария Алексеевна, Мария Владимировна, Софья Евгеньевна, Алена Игоревна, Антон Сергеевич и все все все - всем им я благодарна за то, что Рэмбик жив, здоров и виляет хвостиком.
9
2
11 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу ветклинику (Низовой Екатерине, Шалимовой Анне, прощу прощения, если допустила ошибку в именах, всем девочкам-ассистентам) за лечение нашей кошечке Мии! Всё очень качественно, ответственно, профессионально, терпимо, а то наша любимка давала там всем жару) Успокоят, поддержат, всё расскажут, всегда на связи онлайн. И кто пишет, что дорого, то зря, мне есть с чем сравнить, цены демократичные насколько это может быть сейчас в наше время. Низкой поклон и благодарность за Ваш труд и полную отдачу в лечении братьев наших младших!!!! Шиль Е.Е.
1
23 июня 2024
Своих любимцев могу доверить только этой клинике. Удобно, что расположение не в одном месте. Профессиональные и приятные врачи, очень располагающее обслуживание.
Наглядно видно, что здесь животных любят и сделают все для их благополучия. Обращались с разного рода запросами: от вакцинаций до сложных диагностик и серьезных проблем со здоровьем. Всегда помогали, лечили и давали правильные рекоменлации.
Наш врач - Богачева Мария ангел хранитель наших животных. Рекомендую ее всем, кто хочет, чтобы с вашим питомцем обращались как со своим.
Приятно, что врачи постоянно учатся, а клиника модернизируется. Проводят сложные операции и делают грамотную комплексную диагностику.
Очень Рада, что у нас есть то место, куда смело можно привезти своего питомца и довериться ветеринарам.
Сама клиника чистая. На месте можно приобрести лакомства, лекарства, средства ухода за животным. Мы довольны на 100%
3
2
16 мая
Большая благодарность клинике Добрый Доктор и отдельно хирургу Орехову Даниилу Владимировичу и анестезиологу Маркину Антону Александровичу за отлично проведенную довольно редкую операцию.Сейчас пациент чувствует себя намного лучше,чем до операции.Большое спасибо! Клинику рекомендую
24 ноября 2024
Хорошая клиника , отличные врачи , любящие свое дело , свою работу , к каждому животному относятся с особым трепетом , с особой любовью и заботой !
Хочу сказать отдельное спасибо врачу , который проводил операцию нашей собачке , обнаружили грыжу шейного отдела позвоночника , спас ей жизнь и поднял её на ноги , это Чухлов Евгений Евгеньевич !
Врач просто золото !
Так же спасибо большое Фроловой Марии Алексеевне , что во время заметила проблемы с сердечком ☺️
Спасибо так же врачу , Орехову Данилу Владимировичу !
Теперь только в эту клинику буду обращаться , советую )
2
2
5 ноября 2024
В клинике " Добрый доктор" были впервые . Все понравилось: персонал вежливый и очень внимательный ко всем клиентам, все чисто. Очень понравилось , что в клинике есть в продаже вет. препараты и корма и т.д. можно все и сразу купить. Докторам спасибо огромное, не смотря на поздний приём ( без записи, в порядке живой очереди) провели удачно операцию пёсику. Спасибо еще раз всему персоналу клиники, вы лучшие!!!
1
3
13 сентября 2024
Как владелец большого количества домашних животных побывала во многих клиниках нашего города. Добрый доктор считаю самой недорогой клиникой с большим количеством отличных специалистов и хорошим клиентским сервисом.
Являюсь их клиентом больше 6 лет. За это время было проведено несколько кастраций и операций другого рода. Все они прошли успешно и без осложнений.
Советую эту клинику для посещения всем знакомым.
2
3
21 мая
В данной клинике без преувеличения спасли жизнь моему коту. А именно нам помогла Ирина Николаевна. Приехали из другого города с ухудшением состояния кота после ‘лечения’ в другой клинике. В ходе сдачи анализов было выяснено, что состояние кота мягко говоря критическое. Ирина Николаевна поняла, что возникло оно из-за назначения предыдущей клиникой препарата тримедат. 2 дня кот был в стационаре, далее длительный курс капельниц дома, как итог-нам повезло и анализы кота пришли в полную норму. Креатинин удалось снизить с 1154 до 160. Врач всегда была со мной на связи, отвечала на возникающие вопросы. В принципе в данной клинике действительно все врачи Добрые и заинтересованны в оказании помощи. Словами не возможно передать уровень благодарности за спасение любимого животного
Ранее так же уже обращались с другим вопросом, так же качественно оказали помощь. Очень удобно, что можно приехать срочно без записи, ожидание приема не долгое, есть возможность сдать анализы с моментальным результатом
Кот Гарфилд так же передает благодарность, чувствует себя замечательно(фото во время лечения, сейчас уже модные браслеты не носим)
30 мая
Клинника очень хорошая , есть все необходимое для лечения животного, вытащили мою кошку почти с того света, я им очень благодарен ,врачи доброжелательные , все расскажут что к чему , можно смело вести своего питомоца сюда.
10 мая
Очень хорошая ветклиника, очень дружелюбный персонал, очень качественное обслуживание. Специалисты все отличные, часто обращается туда, ни разу не разочаровались.
2 октября 2024
Отличная клиника, трудятся квалифицированные доктора. Отзывчивые.
Есть стационар.
Отдельное спасибо Марии за помощь в лечении обострения панкреатита у нашего кота. Терпеливо отвечала на все вопросы, а главное, кот здоров.
В магазине хороший выбор кормов и вкусняшек для пушистиков.
В целом в клинике все грамотно организовано, желаю процветания и дальнейших успехов.
3
1
13 января
Благодарю клинику за помощь и спасение кошечки Стеши. Привезли из Мурома, где отказали в лечении, так как посчитали безнадежной. Доктор Курочка Наталья Викторовна вернула к жизни кошечку. Благодарю всех докторов и персонал стационара, где несколько дней лечили Стешу. Спасибо за профессионализм, доброту, любовь к животным. С первых минут, как попала в клинику, и до выписки очень внимательное отношение к хозяину животного. Всегда по первому же звонку связывали со стационаром. Дежурный доктор подробно рассказывала и о состоянии кошечки, и о ходе лечения. Спасибо Вам, уважаемые доктора, дежурные, обслуживающий персонал. Здоровья , благополучия всему персоналу. Процветания клинике. Наталья Викторовна, спасибо огромное за спасение Стеши. Она передаёт Вам привет. С уважением, И. Жданова.). Всем советую эту клинику!!!
1
6 января
Хотелось бы и мне оставить отзыв о посещении этой клиники.
И так: обратились мы 1 января 2025 года, с тем что кошка пожелтела и температура была 41°, до этого сдали анализы в другой клиники (результаты были не самые плохие), назначили лечение, были подозрения на лейкимию, но учитывая, что кошка пожелтела и было 1 января, мало кто из клиник работал, приехали в Добрый доктор.
Началось всё с ресепшен, очень неприятная и грубая девушка администратор поставила нас в очередь... Хорошо, спасибо, что не послали... Дождались очереди и приняла нас Курочка Н. В., видя молодых девочек, принимавших животных, Наталья Викторовна производила большее доверие... Я всё рассказала, нам сделали и УЗИ и взяли анализы, где-то между делом прозвучали суммы, но учитывая, что мне нужен был итог (помочь кошечке) я была готова платить! Все возможные анализы были взяты, кошке сделали уколы, ждали результаты анализов, которые клиника делает в своей лаборатории, после получения результатов Натальей Викторовной было принято решение взять кошку на капельницу, кошку забрали, я ждала.... Потом сказали, что капать её нужно долго и лучше бы мне приехать в 7 вечера, оставила кошечку на стационаре. Приехала в 7 забрать, но она ещё капалась, ждала ещё около 40 минут, вынесли её мне вялую со словами: "Что когда её капали у Плюше поднялась темпера, её сбили и кошка чувствует себя хорошо, нужно приехать завтра в 9 на капельницу". Заплатив 10.346 рублей мы уехали домой.
2 января 2025 - приехали мы на капельницы, приняла нас уже Шишкина Ирина Николаевна, я ей сказала, что кошка не писает третьи сутки, сказала разберёмся, все рекомендации ей оставила Курочка Н. В. я отдала кошку, сказали приезжать к 7. Приехала 18.15... На ресепшен мне сказали, что вернут мне деньги за один анализ, так как его поставила в стоп лист лаборатория! А этот один из основных из нужных нам анализов! Что делать, где его сдать, как быть??? На все вопросы все пожимали плечами!!!!!!! через минут 20 выносят мне Плюшу, а она еле живая... Голова начала трястись, кошка очень тяжело дышала... Спрашиваю пИсала ли она? Ответ нет, не пИсала, и не ела, почему же вы её не кормили принудительно, ведь сам врач велела обязательно кормить, я отдала её на стационар для чего??? !!!!!! Пошла искать кто нас примит, приняла нас на это раз Ручьева Ангелина Андреевна (дай Бог ей здоровья), на мои слова, что кошка не писает, сделав УЗИ мочевого, велела отжать мочу, мочу отжали (мочи много, она оранжевая) , снова УЗИ, затем рентген...итог: Произошёл выпот в грудную клетку (на фоне капельниц) , поэтому кошка стала тяжело дышать, Ангелиной Андреевной было принято решение откачать выпот, я присутствовала при откачевание жидкости, откачали и из левого, и из правого бока давольно много (жидкость была густая, жёлтая с белыми хлопьями), Ангелина Андреевна предположила что у Плюши ФИП, так как никакие анализы готовы ещё не были, а самый важный отменен, Ангелина Андреевна собрала выпотную жидкость для последующего анализа и предложила нам начать лечение от ФИПа, учитывая, что всё говорит именно об этой болячке. Выслушав всё, что она сказала, озвучила лекарства, суммы, совместно с Ангелиной нами было принято решение лечить кошку "Ипеконом", так как в наличии у клиники был именно Ипекон, врач предложила нам самим колоть этот укол 2 раза в день (но нам стоит поискать где дешевле, так как у них дорого), либо можно возить кошку к ним....Ангелина Андреевна, рассказала как колоть, куда, рассчитала дозу и сказала, что, если мы сами будем колоть, то можно больше не приезжать, только через 2 недели на сдачу анализов для отслеживания динамики. Конечно, первые эмоции - шок, растерянность, паника!!! Ценник на Ипекон ого-го!!! А нам нужно на 85 дней!!! Но делать нечего!!! Но тут приезжает Курочка Н. В. с громкими словами, что она только ради нас в свой выходной приехала, при этом она начинает расспрашивать меня и врачей что произошло, ты же ради нас приехала,значит должна знать.... На заднем плане мужчина приехавший с ней заносит мебель)))) конечно ради нас, понятно!
Берет пробирку с выпотной жидкостью кладёт её в зип пакет, заполняет бланк и говорит, что бы мы 3 января отвезли сами это в лабораторию инвитро! В замен той, что стоит в стоп листе в другой лаборатории. Да не вопрос, кошка нам очень дорога, и мы поедем, нам не трудно! Но так и скажи, что приехала привезти мебель под конец рабочего дня, а время было уже 20.10, а тут вы, а лучше вообще промолчать)))
И тут разыгрывается картина, мы ещё раз Ангелину переспрашиваем, не нужно ли нам приезжать, на что она говорит нет, лечите.... А Наталья, тут же говорит, ну как это нет, завтра приезжайте на уколы, я буду, на что Ангелина говорит, так давай им наберём, что трудного, что они поедут, но Наталье так лень это все делать, её выходной, рабочий день закончился... И тут мы со своей больной кошкой! что она даже не скрыла мимику лица посылая флюиды гримасы для Ангелины, хотя Ангелина сказала, что может сама набрать, но нет, Наталья не приклонна! ты же ради нас приехала, ты дважды это повторила.
ОК, надо приехать, так надо!
Заплатив в кассу 8 548 рублей забрав Ипекон с собой поехали мы домой.
3 января - приехали мы на уколы, Курочки Н. В. нет, нам сделала укол Ирина Николаевна, и набрала ещё уколов на 3 дня, я попросила продать мне ещё коробку Ипекона, так как мы заказали его много, но придёт он только 5 - 6 января, а начатый курс прерывать нельзя!!!
Столкнувшись опять с этой неприятной девушкой администратором, выслушав от неё, что ипекон они не продают, что это не правильно, что так делать нельзя и чтобы я больше не приходила его покупать, она не продаст, мне его продали. Но ведь это не я назначила лечение ипеконом, я поняла, что стоит покупать его в другом месте, но пока я его заказала и жду, почему нельзя!?!?? Помогла девушка со склада, не знаю как её зовут, без слов и проблем отпустила мне коробку. При этом сказав, что администратор "тупит", и что на складе он есть, что проблемы она не видит. Ещё сказала, что вчера ипекон продали мне не верно по сумме, мы заплатили 3 600, а нужно за 3 200, ок продайте хоть за 3 600, хоть за 3 200, но без проблем.
Заплатив в кассу 3 200 рублей поехали домой.
4 января мы лечили кошку дома, делали все так как рекомендовала Ангелина.
5 января нам ипекон не пришёл, доставку перенесли на 6 января, мы поехали опять в добрый доктор купить ещё одну коробку, приехали без кошки, подошли к ресепшен, объяснили ситуацию, что хотим купить ипекон, нам сказали нужно ждать врача. На наше "счастье" работала Курочка Н. В. я подошла к ней с просьбой отпустить нам ипекон, на что она сказала, что анализы пришли и кошке нужно перелить альбумин, но у них он закончился и нам нужно купить его, и в любом случае у неё сейчас срочный приём, и нам надо подождать. Хорошо ждём! 10, 15, 20, 30, 40 минут подхожу к администратору, ещё раз говорю, что нам ведь только лекарство купить, что уже дважды его покупали, врач же сам назначил.... Почему опять проблемы?! Пока администратор урегулировала приобретение мной ипекона, я посмотрела стоимость альбумина 3 890 рублей. Тут к нам подходит Курочка Н. В. и сообщает, что ипекона у них больше нет, что она везде поискала, всем позвонила, но видимо закончился.
Что она сейчас поищет gs, но и его очень мало у них, предложила перейти на коронакэт, но этого делать нельзя, но она про это не знает.
На мои вопросы как же так, чем же нам лечить Плюшу, ведь прерывать нельзя и как быть, она предложила нам обзвонить другие клиники, ок, я обзвонила, многие просто не лечат ФИП, кто-то просто отвечал, что у них нет таких лекарств, но может стоило ей позвонить, как врачу, мне то понятно почему отвечают что нет.
На все мои вопросы она пожимала плечами, порекомендовала искать gs, на мой вопрос как же сейчас уколоть gs, а потом опять ипекон, она не знает, на вопрос если мы пропустим день, что нам делать.... Она не знала. Предположила, что курс надо начинать сначала.
На мой вопрос когда появится у них альбумин, она сказала никогда.... Что???? Ты же скала он у вас закончился.... Значит был, т. е. я должна купить 100мл за 3800, а она перельет от сила мл 10 и дальше что, как то же рассчитывают лекарства которые переливаются. Не поняла я этой истории.
Итог: много вопросов, почему назначили ипекон, если был gs, и каронакэт?
Почему, зачем, для чего кошка с 9 утра до 18.00 находится в стационаре, если ей от силы льют два часа, ну три, судя по чекам и объёму лекарств?
Если бы мы привозили кошку два раза в день на уколы, чем бы они кололи её, когда ипекон закончился?
Кошка целый день была на стационаре.... Никому дела нет, что она не писает, кошка целый день не ела, а ей важно было кушать с диагнозом ФИП, следовательно, никто её принудительно не кормил.
За 22 094 рубля заплативших за 3 дня в кассу клиники, нас оставили с больной кошкой самим решать проблемы! Не предложив ничего! Хотя нет, предложили самим решать что делать!
Выводы: стационар полное выкачивание денег, особо никому нет дела до состояния животного, лечение в большей степени пальцем в небо, что касается именно вирусов! Даже зная диагноз, особенно ФИП, не все врачи знают что делать и как!!! Повезёт или нет! Успеется или уже будет поздно. Лотерея!
Конечно, есть врачи, как Айболиты, и возможно, выше названные не раз спасали жизни хвостатых, к Ангелине (спасибо ей большое за отзывчивость и стойкость при откачке жидкости) и Ирине вопросов нет!!! Но вот Наталья Викторовна и стационар, в который отдавая, можно получить не живого любимца, оставили не самые приятные впечатления.
Вывод: владелец хвостика должен тотально контролировать лечение и 10000 раз переспросить как и что делать и стоит это делать вообще. Конечно, я не могу сказать, что это совсем плохая клиника, но за такие деньги хочется хотя-бы доброго слова и участия..... Но больше не хочется попадать в клинику добрый доктор!
9
1
17 апреля 2024
Впечатления смешанные. Начнём с хорошего! Клиника большая, комфортная, заботятся о каждом, приятно удивила своя лаборатория где можно получить анализы за 5 минут! Всегда есть народ, но даже если прийти в порядке живой очереди долго сидеть не будешь. Пришла сюда первый раз с травмированным котом, которого накануне нашла на улице, приятно удивили скидкой для волонтёров (довольно внушительной). Хочу выразить огромную благодарность Евгению Евгеньевичу и Антону Алексеевичу за профессионализм и понимание🙏 . Были дважды и в первый раз я попала на приём(осмотр) к девушке, имя которой, к сожалению, не запомнила. Девушка померила температуру и очень поверхностно посмотрела кота. Пока я не попросила она не посмотрела ни зубы, ни уши, ни рану на лапе. Как выяснилось на следующий день (я пошла на осмотр в другую клинику) у кота была атония мочевого пузыря и он был настолько переполнен, что протекал, так же были обнаружены симптомы калицивироза. В общем, страшно представить, что было бы если бы я не решила сходить на всякий случай в другую клинику на осмотр…
8
1
28 апреля
Самая лучшая клиника нашего города ,я как волонтёр ,благодарю от всего сердца , всех прекрасных специалистов и девочек на ресепшн🫂 клиентоориентированность на все 100%
1
1
27 января
Клиника популярна, значит, стоит сделать выводы, что персонал хороший, обслуживание быстрое, в плане, что не надо долго стоять в очереди, даже если ты идёшь не по записи. Скидки и акции пока до меня не дошли😄, хотя, можно было делать за семейный осмотрт, имею ввиду, когда живности много у одного человека и он водит своих питомцев только в эту клинику.
1
25 декабря 2024
10 декабря обратились в клинику с хорьком на узи по записи. После узи нам сказали, что увеличены лимфоузлы, это подозрение на лимфому и надо сдать биохимию крови, чтобы подтвердить диагноз. Также сказали, что у нас подозрение на холецистит непонятно по каким показателям.
Врач Шандалева А.А. сказала, что анализы будут готовы через 2 дня, она позвонит и расшифрует нам результаты, а результаты узи придут вечером на почту. В итоге мы оплатили за узи, анализы и прием ратолога(которого по сути не было, животное не осмотрели даже), но мы подумали раз будет индивидуальный звонок с расшифровкой анализов это и будет считаться за то, что должно быть на приеме.
Через два дня нам никто не перезвонил, мы позвонили сами, спросили про результаты, нам сказали вам перезвонят, никто не перезвонил.
16 декабря мы позвонили и администратор сказала, что они не отвечают за врача и его обещания. Сказали, что врач будет только 18 декабря.Врач Шандалева к карте не прикрепила даже результаты узи, которые нам сделали в клинике.
Вечером 16 декабря нам прислали расшифровку анализов от дежурного терапевта, хотя несколькими часами ранее администратор сама сказала, что расшифровывать анализы должен именно ратолог.
В расшифровке от дежурного врача опять было сказано, что у нас подозрение на лимфому и для подтверждения надо сделать биопсию лимфоузлов, несмотря на то, что ранее нам сказали что это подтвердит анализ крови.
И вот, наконец-то, 18 декабря нам позвонила ратолог Шандалева А.А., сказала, что нам вышлют рекомендации и по анализам есть небольшие изменения показателей. Каких показателей и, что они значат она не сказала. После нам выслали рекомендации, какое-то лекарство для печени и поджелудочной железы.
И что самое интересное врач, который заявляет, что она разбирается в хорьках рекомендует исключить корм с высоким содержанием белка(для чего тоже не объяснили). Видимо не зная что хорьки это облигантные хищники, и хорьку просто противопоказано есть пищу с низким содержанием белка и высоким содержанием углеводов.
Обратились в другую клинику к компетентному врачу. Оказалось, что на узи брюшной полости из клиники «Добрый доктор» не осмотрели самое важное-надпочечники, что является важным органом в гормональной системе хорька, и именно с надпочечниками у них часто проблемы, и в самом результате узи не было ни слова об увеличенных лимфоузлах.
В итоге единственное, что у нас обнаружили в другой клинике это катаракту в связи с возрастом(врач Шанадлева почему то этого не увидела).
9
18 марта
хотелось бы написать отзыв о ратологе Шандалевой А.А.
в мае 2024 года обратилась к ней с крысой, у которой начала расти опухоль сбоку туловища. врач осмотрела и послушала
вывод таков, что скорее всего в голове главная опухоль, а это - уже метастазы
сказала, что слабое сердце и делать операцию не стоит
по итогу: обезболивающие уколы на неделю и пусть «мышка» доживает, сколько ей осталось
сегодня, 18 марта 2025 года крыса умерла. почти год он мучился! опухоль очень сильно выросла. рассматривали эвтаназию, но так как сейчас находимся не во Владимире, а другом городе, нам не разрешали ее делать по каким-то причинам
но не суть! как врач без УЗИ, рентгена и анализов поняла, что это за опухоль и что крысе мало осталось?! она даже не советовала что-то делать, кроме уколов и ожидания
ужасный врач, некомпетентный
4
28 октября 2024
Прекрасная клиника, самые лучшие специалисты в городе. Только тут настоящие ветврачи ратологи, спасли нашу крыску, вылечили, каждый день делали ей рентген легких, лечили лекарствами, находилась она в стационаре. Врач каждый день звонила и рассказывала про состояние Кефирки. Есть барокамера, аптека, лакомства и корма для животных. Впечатления очень хорошие остались. Рекомендую данную клинику всем, не пожалеете.
1
2
25 ноября 2024
Хочу выразить слова благодарности самому прекрасному доктору Шалимовой Анне Андреевной, человек который не имеет ни выходных ни праздников, всегда готов прийти на помощь в любое время дня и ночи.
Отзывчивая, добрая, и очень вежливая.
Всегда в хорошем настроении, очень внимательная и пунктуальная.
В наше время даже людей не лечат на таком профессиональном уровне, как Анна Андреева лечит наших младших братьев.
Привезла в клинику кошку и кота на (стерилизацию/ кастрацию)
Каково было моё удивление что уже через час я забрала своих малышей, очень быстро отошли от наркоза.
Все конкретно разложила по полочкам, и морально очень поддержала и успокоила.
Лучший психолог и доктор ❤
Надеюсь клиника "Добрый доктор " ценит своих сотрудников, и всем рекомендую данного врача анестезиолога - Шалимову Анну Андреевну.
1
9 января
Большая благодарность персоналу и врачам клиники. Оказали большую заботу к кошке, сделали все для ее успешного выздоровления. Привет и спасибо от Мэллы.
2
2
14 ноября 2024
Ещё раз убедилась,что врачи "Доброго доктора" это самые лучшие специалисты! Команда Евгения Евгеньевича не сравнима! Так получилось,что пришлось на ночь отвезти кота в круглосуточный центр "Друзья" так как нужен был кислород на ночь. И там нам кота угробили,как только мы оставили его там и уехали. Отношение сразу почувствовали противоположное тому,какое было в "Добром докторе" - только вымогание денег за то,за другое. Поэтому если бы кот остался жив,мы обязательно бы обратно поехали в "Добрый доктор"! Всем советую лечить своих любимцев только у настоящих ветеринаров,которые любят животных и уважают их хозяев! 🤍🐱
1
8 апреля
Спасибо ВАМ огромное! Экстренно спасли собаку, которая съела крысиного яда. Оперативно провели необходимые процедуры. Все обошлось. Персонал супер! Еще раз СПАСИБО!
19 мая
Возникла спорная ситуация: врач-нефролог на осмотре недооценила состояние кошки, хотя нам оно показалось подозрительным. Сказала, что в целом с ней все ок и можно даже в стационаре не оставлять. Ночью кошка умерла. Советую брать консультацию хотя бы в 2 разных местах, особенно, если состояние животного расходится с комментариями врача, и у вас возникают хоть какие-то сомнения.
Нам будет не хватать тебя, Кава.
3
24 мая
Некомпетентность врача привела к тому, что кот остался без обезболивающего лекарства. Ровным счётом не сказали и не сделали ничего. Просто выписали рецептурное лекарство (не выдав при этом рецепт), а аналог прислали через сутки. И это не единственная их проблема с которой мы столкнулись в клинике. А анкета обратной связи, которая якобы для главного врача, полная ерунда. "Для нас важно ваше мнение". Даже не удосужились перезвонить, не то что извиниться за все свои врачебные ошибки. С таким врачом и персоналом быстрее угробишь, чем вылечишь.
5 мая
Эта клиника не спасла нашего любимого котика. Он был несколько дней у них в стационаре с МКБ, при выписке (02.05.25) сказали все отлично, дали рекомендации по дальнейшей терапии (все исправно выполняли), но улучшений от лечения не заметили. В итоге после этой клиники кот умер. Врач - нефролог - Курочка.
3
1
15 мая
Еду туда из москвы который раз и не только из-за прайса, там делают то, что не делают в москве. Операция на суставе, и мы даже идём в ринг... Настолько профи, старая собака 16 лет тоже туда еду, так как в москве просто никто не хочет с ней иметь дело... Либо это ценник от самолёта)))
1
1
27 июля 2024
Отличная клиника, приветливый персонал. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Марии Владимировне за высокую компетентность в своём деле, оперативно смогла оказать помощь моей кошечке, можно даже сказать спасти. Привет от Мелиссы ❤
2
1
25 мая
Очень медлительная клиника. Пришла просто набрать лекарство, отсидела всю очередь, принимают не понятно в каком порядке. Приняли людей всех, кто пришел после меня. Даже те, кто был без записи и тоже набрать лекарства. До этого когда была, врач объясняет невнятно, будто не заинтересован, кое как посмотрел кота. Я лучше заплачу побольше, но хотя бы сервис будет на уровне. Сама больше не приду и не советую.
1
17 декабря 2024
Принимают 7 дней в неделе, что очень удобно. Грамотные специалисты. Знаю, что расширяются. Будет просторно.
1
12 июня 2024
Спасибо врачам клиники за спасение любимой Рэйчел (лабрадора 10,5 лет)! С момента обращения и до момента выписки все сотрудники начиная от главного врача Евгения Евгеньевича, хирурга Антона Алексеевича, анастезиолога Анны Андреевны, терапевта Ангелины Андреевны, терапевта и рентгенолога Татьяны Владимировны и до администратора принимали искреннее участие в судьбе Рэи. Любовью к животным пропитана вся атмосфера клиники! Спасибо Вам, Врачи от Бога!
1
2
14 мая
Были с котом на УЗИ у Фроловой Марии, врач очень злой. Очень кричала на нас. И при этом не увидела ничего на УЗИ. Была очень серьезная проблема, и не увидеть такое просто было невозможно!! Делаем выводы: или это вообще не специалист, или просто было сделано специально, чтобы животное погибло!! Надеюсь Вам вернётся это в 10 размере!!! Ваше зло!!!
3
1
13 декабря 2022
В целом все очень понравилось. Чисто, уютно, продуманная система записи и ожидания, хорошее оборудование, полное сопровождение одним врачем на всех необходимых процедурах, вежливый персонал.
Одно НО: персонал в большинстве очень молодой, что само по себе не является показателем профессионализма, но все же однажды был случай, когда молодым врачом был поставлен неверный диагноз. Хорошо, что мы засомневались сами и поехали в другую клинику для подтверждения, где диагноз не подтвердился. Кто знает как вышло бы, если бы остались.
Все же ставлю пять звёзд по совокупности критериев, видя как врачи стараются делать свою работу добросовестно, заботясь о питомце и о переживаниях владельца.
11
6
8 января
Цены завышены, перед операцией, процедурой, специалисты не озвучивают сумму. На кассе может получится приличная сумма на которую человек не рассчитывает... Делали операцию, уже кота забрали из клиники, звонок. Можете приезжать за питомцем , все готово. Не одни документы( анализы, результаты) на руки не дают. Клиентоориентированости никакой(((((
5
27 марта
Отличная клиника! В доме 2 кошки, и собака и все обслуживаемся только там. Стерилизовали кошку, так нам на следующий день звонили, спрашивали о ее самочувствии, давали рекомендации по уходу. Это прям показатель отличного сервиса
3
1
10 ноября 2024
Очень хорошая клиника. Отзывчивый персонал. Попала на акцию, где можно было пройти диспанцеризацию пожилого животного по скидке. Всё сделали быстро и профессионально.
1
15 декабря 2024
Обращаемся в случае необходимости в эту клинику. Все сотрудники отзывчивые, начиная от рецепции, с участием подходят каждый раз к ситуации. Достойная диагностическая база, лаборатория, УЗИ, стоматология. Рекомендую!
1
9 апреля
Вез своих и бездомных возим именно в эту клинику.Врачи замечательные,нравится что можно приехать в любое время и немного подождать в очереди,а не ехать к определенному времени.Успехов вам и процветания!!!
11 февраля
Ирина Николаевна мастер своей дела
Очень хороший врач,помогала и до сих пор помогает моему котику
Кота доставила с острой непроходимостью мочи.До сих пор лечим и Ирина Николаевна всегда когда может на связи.Спасибо !
1
3
2 мая 2024
Замечательные специалисты. Всегда помогут и посоветуют как лучше и выгоднее. Чисто. Очереди если и есть, то очень быстро стараются раскидать, при этом не на вред качеству. Приемлемые цены. Спасибо большое, не раз спасали моих двух лабриков.
2
2
30 декабря 2024
Делали узи щенку все прошло отлично. Но есть вопросы к хозяевам собак крупных пород. Ходят в клинику без намордник. Это чревато будет вам.Сама клиника хорошая.
1
16 декабря 2024
Узнал об этой ветклиннике 1.5 года назад ,был у них не один раз и скажу то что ребята знают свое дело ,а особенно хочу выразить благодарность врачу Фроловой Марии !!! Только 5 звезд ей и всему персоналу .
1
27 сентября 2024
Очень хорошая ветклиника, есть всех специальностей врачи, мы приехали из г Коврова, потому что только здесь есть врач офтальмолог, ближайший по району, хорошее обслуживание, можно записаться на определённое время, нам все понравилось, спасибо огромное" Добрый Доктор"
1
25 ноября 2024
Очень хорошая клиника. Персонал добрый и отзывчивый, врачам этой клиники огромное спасибо. С животными очень хорошое общение + всё расскажут и покажут.
1
25 мая
Очень хорошая клиника, нужна была срочно помощь моей кошке, сработали очень оперативно, всё проверили и УЗИ и рентген.
8 ноября 2024
Ценники стали неадекватные. Набрали очень много новых врачей, в последнее время стало складываться впечатление, что теперь тут могут помочь только, если проблема по хирургической части (Видимо,, только Евгений Евгеньевич, по-прежнему, хорошо работает). В общем, адекватной помощи стало меньше, а денег брать стали в разы больше(((
Ново-ямскую закрыли, теперь только луначарского, для многих это другой конец города. И плюсом очереди огромные, можно сидеть часами в ожидании приёма
6
1
12 ноября 2024
Приезжали к эту клинику из другого города, потому что у нас в городе не делают такого рода операции. У моей собаки вздулся пупок, несколько врачей в моем городе сошлись на том, что это пупочная грыжа. Позвонила в клинику Добрый доктор, уточнила стоимость, сказали, что это пустяковая операция и больше 5 тысяч не будет стоить, записалась на прием и мы поехали. По приезду мне сказали, что при такого рода операциях сразу стерилизуют собаку. Это была хорошая новость для меня, т.к. сразу двух зайцев одним махом. Собаку забрал врач и её ввели в наркоз. Спустя какое-то время ожидания, мне говорят, что врач все данные передал и можно пока расплатится, после чего администратор называет сумму в 3 раза больше той, что мне назвали по телефону! Естественно у меня с собой столько не было. В пререканиях с администрацией дошло до того, что мне хотели отдать собаку со вскрытым пузом, дескать идите тогда отсюда раз вы без денег пришли. В итоге сошлись на сумме больше изначально заявленной, но меньше заявленной в клинике. Отдала все деньги, что были с собой на тот момент. Хорошо, что взяла больше! В конце, когда все успокоились. они вывели мою собаку из наркоза. Как выяснилось позже, стерилизацию ей не сделали и она с тех пор как огня боится врачей и уколов, что с ней там делали остается для меня загадкой. Но хотя бы основную проблему убрали, но тоже еще под вопросом насколько хорошо, потому что доверия к данной клинике нет. Я осталась крайне недовольна обращением в эту клинику. Разочарована таким отношением к животным и к клиентам в целом.
12
2
19 марта
В клинике Добрый доктор врач Чухлов Евгений Евгеньевич сделал собачке Джессике операцию по удалению злокачачественной опухоли на нижней челюсти. В других клиниках отказали. Он один согласился помочь. Огромная ему благодарность от группы поддержки Джессики.❤️ Надеюсь у неё всё будет хорошо. 🙏
7 сентября 2023
Клиника хорошая,чистая и красивая. Но кроме добрых слов,что и собаке приятно,нам ни чем не помогли.
Нам срочно нужна была помощь,наша любимая собака опухла,понятно что аллергия,ждать хуже некуда. Но нас мило записали и вежливо попросили подождать,мы ждали минут сорок, потом мило поговорили,сказали,что это всё полная ерунда, ничего не написав,просто дали совет попросили 1600 .
Для своей любимицы,не жалко. Но на следующий день всё повторилось.
В другой клинике,мы увидели профессионалов которые и температуру,без нашей просьбы измерили и кровь на анализ взяли и результаты предварительные успели получить,называть эту клинику не буду,это не заказ,а от души.
Нужно этой клинике ещё рости, и есть куда
18
24 апреля 2024
Очень понравился внимательный доктор нефролог, зовут Ирина. Всё объясняла и показывала как дома проделывать лечебные процедуры, подробно описала на бумаге предстоящее лечение, посоветовала как и где дешевле заказать препараты. Кошке стало значительно лучше. Везде чисто, есть салфетки, бахилы, кулер с водой, нет неприятных запахов в помещении, есть парковочные места близко ко входу, что очень важно.
2