Хороший магазин , знаем его со дня открытия , текучка в кадрах есть , но , не смотря на это , консультацию всегда получишь грамотную , радуют скидки и распродажи , много раз покупали нужный товар на распродажах , в техническом плане молодцы , идут в ногу со временем и с пожеланиями покупателей , развивайтесь , растите и радуйте нас 😍
Неоднократно посещали, но с каждым разом обслуживание всё хуже и хуже, не смотря на пустые залы и кассы невозможно дождаться продавца. Частенько приходилось уходить без покупки, только из за того, что некому было обслужить. И второй крупный недостаток, на таких огромных площадях утомленному клиенту негде присесть, чтобы подождать оформление своего заказа, поэтому приходится уходить ни с чем. Считаю, что это серьёзная недоработка руководства, которые не дорожат своими клиентами. Сервис ужасный.
Зашёл в отдел красок, и пол часа прождал и не дождался консультации, вернее она мне не нужна, надо было выпесать товар. Развернулся и ушёл одним словом сервиса нет от слова совсем.!
Не рекомендую!
Большой магазин, по-сути решает все строительные направления, персонал доброжелателен, выбор товара хороший, но эксклюзива и премиума не увидел, расположение конечно не удобное, но если есть авто, то это не критично
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 3646
Знаток города 11 уровня
16 декабря 2024
Обслуживание на высшем уровне,всегда помогут разрешить любую ситуацию и самые сложные вопросы
В отличии от других магазинов данный расположен немного в стороне, что только на пользу. Покупателей ровно столько, сколько в состоянии обслужить. Всегда найдётся свободный консультант, который подскажет и поможет с выбором. Ну и сам выбор достаточно большой. В одном месте представлена разнообразная группа товаров.
Отдельно добавить остаётся о доступной среде. Удобный вход для всех групп населения.
В целом неплохо. Приветливые сотрудники. Расскажут, покажут, упакуют, донесут товар. Цены так себе. Можно было бы и не наглеть владельцам сего магазина. Добавьте акции, скидки,... Заинтересуйте покупателя и продавца! Чтоб было сотрудничество взаимовыгодное)
Нормальный магазин! Заезжал за зап.частями для бензопилы Хускварна,их там просто нет и сказали ,что на врятли будут. Но не их вина! Время такое! Надо брать инструмент штиль! Магаз нормальный!!!
Хорошие, вежливые продавцы. Всегда все покажут и посоветуют. Большой ассортимент. Из всех магазинов Элко и Добройтрой, мне больше всех нравится магазин на Рыбинской. Рекомендую👍
Хороший магазин. В одном месте можно практически все преобрести для строительства или ремонта. Конечно бывают конфуз, когда приезжает клиент за товаром, а товар раскидан по другим магазинам. И тогда клиенту предлогают или самому проехать по этим магазинам и забрать свой товар, или продать приличное время пока привезут товар с магазинов. Это крайне неудобно. Персонал хороший. Всегда посоветует или подскажет при выборе товара.
Довольно , хороший магазин есть не все товары, что показаны на сайте, большинство находится в добрострое, и приходится ехать, туда , так же хочется отметить про выезд/въезд, по хорошему туда бы сфетофор , ибо иногда прихлдится долго стоять и ждать на машине, если хочешь почернуть налево (на выезде) , а так довольно хороший и отзывчивый персоонал. Но опять же здесь продают не весь товар ,что указан у них на сайте.
Не рекомендую. От возврата и замены товара находящегося на гарантии отказываются, не дав внятного ответа своего решения. Товар не проработав и месяца после покупки выходит из строя, а гарантия 2 года. Чётких ответов и решения проблемы от заместителя директора я не полуил кроме того как купить у них новый.
Очень всё понравилось, не пришлось ехать в Добрострой... Помогли с выбором, донесли банки с краской до машины (отдельное спасибо). Очень большой выбор... Рекомендую..
Сегодня приехали сразу за несколькими позициями-линолеум,дверь и разное,пришли на кассу,к оплате насчитали 34678,при словах,что то не так,пересчитали оказалось 27тр с копейками. Ой сказала кассир -я точку забыла поставить. Не плохо так она забывает в свою пользу. В нормальной бы компании извинились,но здесь еще и доставку предложили за 900р ,ехать 15 мин. Отвратительное обслуживание
Благодарю руководство магазина, за прекрасный персонала, а персонал за доброту и отзывчивость. Продавцы отзывчивые, всегда помогут. К таким хочется идти!
Только сегодня тут были. Дом частный, все материалы покупаем здесь. Кто бы что не говорил, или дешевле, или качественнее. И возврат даже остатков, если упаковки целые, без проблемм.
Приехал за металлом, весь металл длинной 6м болгарки у них естественно нет, это же строительный магазин откуда у них болгарка, как покупать не понятно!
Купили два водяных счётчика, когда пришёл установщик, выяснилось, что паспорт счётчика не совпадает с номером на самом счётчике. Позвонили в магазин, нам предложили приехать для замены товара. Не извинений, не возмещения затрат за вынужденную поездку, а также возмещение за вызов установщика не последовало. Не рекомендую этот магазин, уже не первый косяк, за который приходится расплачиваться своими временем, деньгами и нервами.
Большой удобный магазин с хорошими ценами. Но замороженный персонал. Не заинтересованный в продажах. Разговаривают не охотно. Такое чувство ,что покупатели им мешают.
Непонятная логистика покупки товара. Нужен наливной пол, написали бумажку, идите, куда, на склад, пришел куда дальше, идите через задний ход в магазин, оплатил куда на склад, загрузился на выезде непонятный дядька треебует чек и ставит там какие то каляки маляки! Всеми силами буду стараться больше ни ногой.