Хороший ассортимент. Удобное расположение точек продаж и пунктов выдачи. Легко сделать заказ прямо в магазине.
Из минусов: нельзя проверить несколько товаров и выбрать подходящий
Отказали в выдаче товара с предварительным просмотром. О том что вначале я должен оплатить товар, а уже после посмотреть на состояние упаковки и соответствие информации на сайте НЕТ! Что в разговоре подтвердил оператор горячей линии Максим. Соответственно есть нарушение правил торговли.
А если своими словами, то: не первый раз заказываю что то, и в трети заказов постоянно какие то нестыковки. То модель не ту привезут, то состояние упаковки с очками такое будто ее под стелажами пинали пару лет. С предоплатой покупать у вас вообще никогда и другим не советую
3
2
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Н.
Знаток города 4 уровня
22 февраля 2024
Девочки, которые работали там 21.02.24 днем, общаются на "отвали", как будто им должны. Переучите их лучше на бухгалтеров, чтобы они больше не пересекались с покупателями. В этом магазине больше не буду ничего покупатель и не рекомендую остальным.
Заказывала триммер. Доставка курьером. Триммер оказался недоукомплектован, не оказалось ножа. О его отсутствии я поняла только на даче,когда приступила к сборке. В магазине мне сказали,что я должна привезти назад триммер и они будут смотреть. Интересно,что они будут смотреть? Подход к решению вопроса совершенно совдеповский, даже не представляла,что такое еще существует. Проверяйте комплектацию очень внимательно.
Есть все что надо. Персонал зависит от смены, есть внимательные, есть которые делают вид что очень заняты) Товар стандартный для магазинов электроники.
Третий раз заказываю по предоплате игровую приставку, в день когда в личном кабинете написано что можно забрать ее, приезжаю в магазин, который находится от меня в 250 километров, а мне говорят что слишком поздно заказал и мне не хватило приставки. И того 1500 тысячи километров намотано в пустую, больше ни разу ничего не закажу в этом магазине. Так ещё и возврат денег на карту до семи дней.
Отличный магазин, заказал, пришёл тут же оплатил и забрал. По сравнению с другими магазинами днс тут обычно много есть в наличии, лучше только на складе в юго-западном.
Ужасное обслуживание. Заставляют надевать маску, а сами ходят без масок, точнее, для вида на бороде носят.
Ждал 5 минут просто перед прилавков, когда хоть кто то выйдет со склада. Друг на друга перекладывают обязанности. Ели шевелятся. Людей в зале 5 человек. Их обслуживает 1 человек, который и кассир и кладовщик видимо. Остальные ходят подсказывают универсальному работнику, что нужно делать. Пипец конечно.
Пользуюсь только что б забрать заказанный товар.
С этой функцией - проблем нет.
Из дополнительных плюсов - наличие парковки и магазинчика "Штолле" с вкусными пирогами.
Привозят товар с витрины, даже не предупредив об этом. Мне стиральную машину доставили в 23 часа. Машина оказалась мало того что с витрины, так ещё и битая. Чтобы вернуть деньги за ними ещё надо побегать. При звонке в службу поддержки переключают по 4 раза с одной линии на другую. Короче покупать у них можно мелочёвку, т.к. покупки в данном магазине - лотерея.
Интернет заказ—распечатка талона—предьявление его на стойке интернет-заказов, оплата, немного ожидания и я с новым смартфоном. Проверил тут же на стойке для проверки оборудования. Все круто-чего большего.
Периодически покупал в интернете в DNS что-нибудь и забирал в технопоинте на Лизюкова 50. Легко найти, выдача без проблем. Один раз возвращал товар, тоже проблем не было. Более сказать нечего наверное.
Компетентные, доброжелательные работники, обращалась и как Юр. Лицо, и как частный покупатель. Всегда решат вопрос, если возникают проблемы с получением товара.
Мне понравилось, сделал покупку и ошибся. Увидел только когда приехал домой. Пришлось вернуться и потратить пять минут на исправление заказа. Молодцы, очень оперативно всё решили.
Ну как, купил мышку для компа, а она не работает, за 5 мин поменяли на другую. То что мышка не рабочая это вина не магазина, а производителя, то что быстро поменяли-молодцы.
Ужасное обслуживание. Сотрудники отдела по обслуживанию юридических лиц некомпетентны в своих вопросах, друг на друга перекладывают обязанности. Чтобы оплатить и забрать заказ, на это потребовалось 1 час 20 минут.
Персонал не клиентоориентированный, разговаривают сквозь зубы. При клиентах обсуждают свои личные вопросы и проблемы. На вопросы клиентов отвечают неохотно.