Обратилась в магазин г. Новоалтайск тц КВАДРО к заместителю Илье Матвееву (могла не верно запомнить )с целью уточнить что делать в случае если техника купленная в днс неисправна, но на гарантии у альфа банка, мне на моем же буклете подчеркнули номер телефона и сказали звоните на горячую линию банка и там вам все скажут. Т.к я нашла только гарантийный талон, и не нашла кассовый чек мы смогли найти покупку по модели технике дате и времени покупки. Но печатать мне дубликат отказались. Ссылаясь на то что программа не даёт такой возможности!
Я заранее предполагая что он все таки понадобится для составления заявления о гарантийном случае попыталась настоять- получила окончательный отказ. После этого я поехала в другой магазин в Новоалтайске на Прудской 1а там мы так же нашли чек но распечатать так же не смогли, но зато смогли распечатать спецификацию!
Но как я и предполагала альфа банк требует чек или дубликат чека. Что мне делать?? Выкинуть технику на помойку или все таки кто то обратит внимание и выдаст права печати дубликатов хотя бы администраторам магазинов.
Я всё заказываю через интернет магазин, но приходится забирать товар в магазине. Мне не очень там нравится работники этого магазина, обычно я прошу что бы мне рассказали как это работает ,но в итоге ничего понятного не слышу.
Отвратительный рабочий состав. Сидят за компьютерами с недовольными лицами, такое ощущение что они хозяева жизни. Ни какой консультации. Гнать бы в шею таких работников.