Недавно побывал в магазине. Ассортимент хороший, есть всё, что нужно. Цены разумные, не завышены. Персонал вежливый и разбирается в товаре. Консультанты помогли выбрать подходящую модель телефона, не навязывая лишнего. Обслуживание быстрое, на кассе без задержек. В общем, остался доволен, пойду туда ещё раз. Если бы вы еще и в Хорсико клубе, то было бы вообще круто.
Приехал сегодня 28.10.2024 забрать оплаченный товар по юр. лицу обычно это не вызывает проблем, отдаем документы, далее идём на выдачу в 1-2 окно. Что сегодня: спускаюсь вниз (после оформления документов) очередь "гусеница" из людей и 1 сотрудник на выдаче. До меня доходит очередь - задаю вопрос "а как так получилось что вы сегодня один" - мне на это сотрудник отвечает "коллега заболел, люди иногда болеют или по вашему они не должны?" Знаете как по моему? По моему тот кто управляет филиальной сетью по городу - на случай таких ситуаций может свапнуть/переместить сотрудников с наименее загруженных точек, на ту точку где несколько сотрудников отсутствуют по болезни или иным причинам. А то получается такая картина что на проспекте и физики и юрики стоят в одно окно как в 2008 году в длинной очереди, а при этом в dns южный парк (Улица Суворова, 25), либо в Smile Mart (Улица Морозова Павла Леонтьевича, 118) стоят 4-6 сотрудников кружочком болтают о насущных делах изредка откликаясь на крики из зала "пожалуйста выпишите мне товар" или "мне кто-нибудь может помочь? а чаще просто стоят болтают не обращая никакого внимания" Да я понимаю что предложение выйти на другую точку сотрудник может встретить в штыки и не согласиться, 1 не согласится, 2й не согласится, 3 согласится, это не единственный вариант решения проблемы. Можно сделать перемещение чтобы кто-то из сотрудников периодически был и на выдаче - если на выдаче не хватает.
Отвратительная работа ДНС! Доставка просто вызывает настолько отрицательные эмоции, что слов нет. Хуже просто не было!!! Т е, просто .... по обещанию ,, в течении дня ожидайте,, , оплаченный накануне товар... он просто не был доставлен! Вообще!!!! Сидели и целый день просмотрели в окошечко, в ожидании...но тщетно. Ни звонка, ни доставки! Украли день выходной ожидания и не доставили совсем!!! Огромная,, благодарность! Прям в пояс!!!
А народ, который благоговенно купит свой товар в выходной день не обольщайтесь его получить во время. Еще и поищите потом, в будние дни!!! Всем вперед, на амбразуру!