Нормальный пункт выдачи, чистый, большая парковка, быстро выдали товар, запечатанные наушники, это прям приятно)))) есть минус, не очень понятный и удобный подъезд, но это не проблемы магазина. А так, днс в Самаре в принципе отлично работает, технику беру там
Всегда получал товары здесь пока не случилось то,что
Вынесли поврежденную, вскрытую коробку, в ужасном состоянии, как будто её пинали. "Мы не знаем, что с ней, смотрите, будете получать или нет, если да то подпишите акт"
Я разумеется не стал получать,т.к. скорее всего водонагреватель после таких повреждённий не выжил. Т.к. товар там нужно оплатить сначала, а только потом вам его выносят, я попросил вернуть деньги. Мне дали заявление на возврат товара, я говорю я же не получал товар, вы его вынесли и я отказался, а в заявлении, что я получил товар, он мне не подошёл товар по характеристикам и я его хочу вернуть. Оператору или кто знает кто там такой по имени Павел разницы не было никакой что написано в заявлении и на его взгляд формулировка была нормальная. Фамилию этот неизвестный Павел не назвал, вёл себя хамски и вызывающе. Хотелось щёлкнуть ему прям там. В итоге деньги вернул магазин, но ОСАДОК остался такой, что возвращаться туда не хочется и никому не рекомендую! Таких "Павлов" гнать взашей!!!
Заранее позвони на склад, скажут номер ворот. На въезде 2 шлагбаума, на выгрузку прямо, с права есть стоянка. Включи "поворотник", шлагбаум и откроется.
На выгрузку, надо выйти из машины и подойти к охраннику, сказать номер ворот. Встали за 1.5-2 метра до пандуса( под правую воротину мало места для открывания). Выйдет человек, сверит пломбы, снимет видео автомобиля, снимет пломбы.
Вышрузили за 2часа 40 мин. (Груз навалом). Тут же отдают подписаные документы. Ходить никуда не надо.
Никогда, повторяю НИКОГДА не приобретайте ничего с этого склада, а если все таки имели такую неосторожность обязательно проверяйте товар перед тем как подписывать акт приема-передачи, купили 2 телефона В МЕГЕ с самовывозом со склада, жена не стала проверять, доверяя такой крупной сети магазинов как DNS, увы один телефон был в порядке, у второго уже была сорвана одна из двух фабричных пломб, вместо нее две магазинных с разными датами, а внутри лежал телефон с другой памятью и IMEI, привезли обратно, сотрудники отказались предпринимать какие-либо действия, сказали пишите заявку на сайт, менять ничего не будем вдруг вы подменили телефон. К счастью кое как через другой магазин удалось выяснить что это был пересорт из другого города, телефон все-таки получил который приобрели, но со стороны сотрудников даже не последовало никаких извинений. Будьте предельно внимательны, а лучше обходите этот склад стороной!
Приехали 1 января, на офиц.сайте график работы магазина-склада с 9.00 до 21.00. 30 минут добирались к закрытым дверям. Мы были не одни такие. Ещё три машины с потенциальными покупателями.
По многоканальному телефону сказали что магазин должен работать. Но....
Персонал дружелюбный, качество доставки и товара хорошее, очень близко расположена парковка, но внутри очень мало место и не очень удобный стол для проверки больших товаров
На кассе э, по мимо клиентов обслуживают так же водителей доставки ДНС, из-за чего в очереди стояли около 30 минут. Так же эти водители курили электронные сигареты, громко обсуждали матом устройство компании и алгоритмов работы...
Очень долгое ожидание получения заказа, более 30 минут ожидания когда вытащут долбанный заказ.
В магазины доставить не могут, видетили у них грузчиков нет что бы занести товар. Мои что ли проблемы.
Работают очень медленно, даже при полном отсутствии очереди ждала заказ 20 минут. Если будет очередь, то вы тут застрянете очень надолго. Сотрудники делать ничего не хотят,два раза попросила кассира напечатать чек на листе А4 -бесполезно, делать этого он не захотел, вроде не особо затруднительная просьба нажать две лишних кнопки. Руководству советую провести как минимум беседу и пересмотреть такое наплевательское отношение к покупателям.
Никому не рекомендую покупать компьютерную технику в DNS!
1. Поставляет не качественный товар. Одна из комплектующих оказалась б/у (проверяйте обязательно что вам дают)
2. Приезжаешь забрать товар, оплачиваешь, а его не оказывается! Сидишь и ждешь возврат денег!
Как бы кто не говорил, что это магазин, это неправда.
На деле это пункт выдачи заказов ДНС. Там есть 2 терминал, как на почте, где тебе выдают чек и номер в очереди. Когда твой заказ принесут, тебя выховут, чтобы ты проверил дефекты.
Другие товары выбрать там невозможно
Был здесь впервые. Из замечаний - вывеска небольшая, не сообразил, что это вход на склад - с виду обычный пандус, ничем не отличающийся от остальных (их там то ли 16, то ли 18 шт☺), пришлось у охранника уточнять. Въезд на территорию парковки тоже один, указателей никаких... Внутри всё стандартно, заказ выдали быстро.
Сама сеть отличная , выбор товаров , цены все хорошо , но судя по всем HR-менеджеры в данной компании полный отстой , набирают сотрудников по принципу они должны быть тупее меня , что бы на общем фоне выглядеть прилично. И как результат , заходишь в любой магазин и можно часами гулять , консультанты занимаются чем угодно , но не работой . Выдача особенно в данном магазине это , что то . Важность с какой тебя обслуживают , ну ни как не соответствуют скорости обслуживания , так , что если решитесь покупать готовьтесь ,что на выдаче будите сидеть долго и печально . Вообщем мнение о сотрудниках магазинов , в Меге и на московском , самое не хорошее. Руководителям необходимо обратить внимание на менеджеров по подбору персонала !
Все хорошо. Все быстро, приветливые сотрудники, всегда помогают, отвечают на вопросы.
Звезду села за то, что с центрального входа в аутлет нет прохода до склада.
Неудобно, или поарковке ехать, или вокруг
Отвратительное отношение к покупателям, приехали забирать товар, показали чек нам сказали что сейчас принесут наш товар в итоге мы прождали 30 минут пока принесут товар, те люди которые были за нами им отдавали товары быстро, в итоге мы были первыми , а получили товар после всех остальных, очень не приятно, больше никогда покупать товары с этого склада не будем и расскажу всем что у вас там твориться
Срочно понадобилось приобрести газонокосилку. Только в данном месте была в наличии выбранная модель, да и ещё в количестве 7 штук. Сделала заказ через интернет, надеялась, что это как-то повлияет на скорость обслуживания. В итоге ждали почти 20 минут, пока заказ принесут, при этом мы были первыми в очереди, после нас подошли двое. В обычном магазине вся процедура заняла бы в разы меньше времени. Коробка была в отвратительном виде, кое-как заклеена скотчем и вся помятая. Ощущение, что она вскрывалась и не раз. Сама же газонокосилка вроде не пострадала и не использовалась.
Персонал доброжелательный. Товар не соответствует описанию на сайте. Парковка большая. Очереди не было. С Московского шоссе заезд через разворот на светофоре.
Отличное место. Магазин склад. Заказал себе корпус системного блока через интернет. Приехал, оплатил, подождал, получил. Если вы не хотите ждать пока товар привезут в нужный вам магазин, то это место для вас. Пункт все таки сделан больше для тех кто знает что ему нужно. Есть терминалы для самообслуживания. В пункте выдачи чисто, есть диванчик для ожидания и кулер с водой. Отлично.
Барыжат б/у телефонами под видом нового. Брал звонилку nokia 125 , включив ее обнаружил кучу имëн в записной книге. Коробка вся потрёпанная. Странным образом коробка от нокиа 150. Крайне не советую dns всем своим знакомым. Разочарование
Это больше склад чем магазин, купить можно через терминал конечно и в розницу. Но консультировать не кому, поэтому если вы хотите получить консультацию по товару то лучше идти в магазин.
Отличный магазин склад, большой выбор техники в наличие, но вместо шоуруму два терминала, поэтому заранее нужно быть готовым к тому что вы хотите и изучить товар в интернете или сайте ДНС, за то нет очередей, пришёл выбрал или заказал, оплатил и забрал за 5 минут
Отличное место, что касается возврата, всё происходит быстро, сотрудники вежливые и компетентные. Брал мясорубку, что то по ломалось, без лишних вопросов обменяли на другой товар.
Всё четко и быстро. Хороший ассортимент. Можно выбрать всё на местном терминале.
1
Посмотреть ответ организации
VNM
Знаток города 7 уровня
9 августа 2024
Решил заказать товары в этом магазине и застрял там на час в ожидании выдачи товара, хотя очереди то и не было. Сотрудники занимаются чем угодно, но не своими прямыми обязанностями.
Быстро выбрал в терминале, тут же купил , выбрал в интернете пришёл оплатил и получил, есть диванчик, не хватает стульев или скамьи, одного дивана мало.