Магазин просто разочаровал.
Приобрел стиральную машину, ее доставили, при включении даже не запустилась. Сдали в сервис - сервис мучал нас 20 дней (до предельного срока проверки, не ранее и не позже). Благо хоть деньги вернули вовремя. Тут уж конечно вопрос возникает - как вы продаете товар, который даже с завода не включается.
Единицу ставлю именно за доставку. На сайте заказала водонагреватель с доставкой на этаж (лифт имеется). Хотелось поставить побыстрее, поэтому доставку заказала в день заказа. Т.к. в день заказа время доставки на сайте выбрать нельзя (указано только с 15-00 до 22-00) , в комментарии указала, что покупатель будет по указанному адресу после 18--00. Оказалось , что никого это не волнует, как логисты построят маршрут , так вам заказ и привезут. Договориться о времени нельзя, изменить время доставки ни на сайте ни по телефону нельзя. Т.е. каждый день нам звонили в 15-00 и говорили , что привезут заказ через час, и или забирайте в указанное время , или сегодня не привезем. Мы хотели вечером сами забрать заказ со склада, но нам сказали, что это невозможно, т.к. он в машине доставки. Так наш водонагреватель катался 4 дня, пока не наступили выходные. В результате в субботу курьер позвонил и сказал забирайте заказ у подъезда, хотя я заказывала с подъемом на этаж. При вопросе, а как можно проверить все ли укомплектовано, ответил дома на телефон распаковку снимите. Т.е. если вдруг чего-то не хватило бы, я ещё должна была сама этот водонагреватель везти обратно. Зачем тогда заказывать такую доставку и платить деньги, тратить нервы?
Могу отметить, что в этом магазине нет витрин, но мне оно и не надо. Здесь есть компьютеры, на которых можно сразу сделать заказ прочитав характеристики и сделать выводы для себя+можно сразу оплатить на терминале, что сокращает время коммуницирования с сотрудником(не любитель с продавцами общаться с их: "Вам что нибудь подсказать?") . Самое важное в этом магазине то, что товара много, он запечатан (а то помню как-то пришёл в магазин, а в чайнике чей-то харчёк был и он, к моему сожалению, у них один был) и одного наименования товара может быть несколько единиц
(а не один на остатке).
Если вы социопат/социофоб, то магазин сделан для вас.
Ставлю магазину оценку: 12 чистых чайников из 10.
отличный магазин, консультанты молодцы - всегда подскажут и посоветуют реально качественный товар. очень удобно забирать заказы, товар всегда в идеальной упаковке
Большой склад техники. Можно сразу купить. Под заказ тоже много чего есть. С первого раза не нашли вход. Но по указателям нашли дорогу по итогу. Вход со двора, На парковке тесновато, но место есть. В зону разгрузки пускают для погрузки КБТ. Покупали холодильник Хаер. Сотрудники все подсказали. Помогли оформить.
Достойное обслуживание, тут работают люди с которые знают своё дело. Можно обсудить технику и выбрать то, что подойдёт конкретному пользователю. Далековато от дома, но зато можно заскочить за пивом и подпарить по дороге.