DNS Сервисный центр
15 отзывов
11 августа 2023
Два раза обращалась в данный сервисный центр и оба раза ребята помогали решить проблему. Первый раз отремонтировали принтер, второй раз Руслан очень быстро и оперативно проверил компьютер и привел его в рабочее состояние. Очень вежливо общаются, работу делают быстро, очередей нет. Спасибо большое еще раз!
1
4 июля 2023
Три раза обращаюсь в сервис-центр. Проблема - мерцание экрана. Позвонили, сказали, что ничего не обнаружено. Очень интересно, ведь на приёме он мерцал и сотрудник видел!
Я настояла снова его проверить, в итоге поменяли экран. Но прошёл месяц и снова тоже самое. Опять отнесла им, видео доказательства есть как он мерцает. Снова звонок, что всё хорошо! Вернули обратно! Это как так? На приёмке видят, а мастера нет!
Прошу акт о неремонтопригодности, мне отказали. Как мне быть? Суд? Озон с меня требует это акт для возврата телефона. И почему мастера не видят деффекта, а все видят?!
18 февраля 2022
Позвонила в данную организацию по поводу ремонта фотоаппарата, поломку объяснила четко и точно, по телефону сказали что стоимость ремонта 2000р и сделают через несколько часов, когда принесла сказали что мастер только посмотрит и оценит через несколько часов.
Позвонила к ним спросить в указанное время -сказали что мастер его ещё не смотрел, позвонить на следующий день.
На следующий день мастер позвонил мне ближе к вечеру и оповестил что камеру он разобрал, хотя поломка была на виду и разбирать камеру совсем не нужно было, и стоимость починки не 2000р, а 5500р.Я отказалась от ремонта, на что он ответил, что свою камеру я смогу забрать только оплатив данной организации 700р за диагностику, о которой я их не просила, и в которой как оказалось позже было написано тоже самое, что я им говорила, когда описывала поломку по телефону. На вопрос могу ли я забрать камеру сегодня мастер ответил, что он её ещё не собрал. В итоге отдали они мне её только во второй половине следующего дня, за уплаченные данной организации мной 700р.
ИТОГ: -700р, поломка как была так и осталась, 3дня без камеры, 2 поездки по пробкам в центр, ненависть к данному "сервисному центру" (мастер изрядно меня помариновал и поиздевался, и я более чем уверенна, что ничего он не разбирал)
1
3 января 2023
Все быстро приняли по гарантии, будем ждать товар с ремонта, потом дополню отзыв !
Дополняю:
В сервисе ***, сдал видеокарту повторно (после первого ремонта появились артефакты) мне ее залили в сервисе и сказали что не гарантийный случай, слава богу я сделал видео перед сдачей видеокарты, решил подавать в суд за такое, за 10 лет что работаю с днс такое впервые. Добавил фото которое мне прислали с сервиса днс. Причем в сервисе сказали что опять видеокарта поедет в авторизованный сервисный центр, а в итоге она туда и не доехала.
3
22 июня 2022
Купили 8 месяцев назад микроволновку в ДНС. И вот на днях сенсор начал жить своей жизнью 🤷♀️ Позвонили на горячую линию, нам предложили отвезти в сервисный центр ( этот ближайший). В сервисном мы подробно рассказали, что нас не устраивает в работе микроволновки. Молодой человек все записал, принял микроволновку, предложил на время ремонта другую на замен. Вот теперь ждём звонок и едем забирать 👌 пока в е отлично. Посмотрим, как будет работать после ремонта ☝️
1
1
15 декабря 2021
В онлайн консультации заявлено, что ремонт телефона возможен. После того, как сдал в ремонт выслушал такие небылицы, которые ещё поискать надо:
подключение к телефону диагностическим оборудованием производится без выключения питания, все работы не имеют никакого подтверждения: ни диагностической карты, ни скриншота текущих состояний - НИЧЕГО. Т.е. платишь деньги за бумажку А4. Предложенное решение тоже никак не предполагалось подтверждать. Либо поможет, либо нет, но клиент не увидит никакого подтверждения выполнения каких бы то ни было работ.
Способны только на элементарные операции. Со сложным ремонтом ни в коем случае не обращаться. Просто снимут деньги за диагностику.
Сказали, что на прямой связи с Samsung и получают от них необходимое ПО для моего устройства.
Обратился в Samsung и получил ответ, что данная модель не поддерживается, никакое ПО не предоставляется.
2
13 августа 2023
Сдавал компьютер после неудачной сборки своими руками
сделали быстро и качественно, помогли и объяснили
2 мая 2023
Обращался, что бы в ноутбук поставили второй SSD. Специалист Павел аккуратно разобрал ноутбук, вставил диск и собрал, всё проверили на месте, всё работает. Спасибо большое этому сервису!)
4 июня 2023
Отказались принимать товар со словами ваш случай не подходит под возврат
27 октября 2021
Электросамокат мало того что не починили. ещё и болты не до крутили в ведущие мотор-колесо как специально на комунаров 270к1
12
6 февраля 2023
За плату управления самсунг тв запросили 9700. Естественно отказались. При диагностике в другой мастерской сказали, что выпаяны дорогостоящие детали. Сервис красная площадь , дзержинского 100, город краснодар. наряд фг7-002186 от 25.11.2022
1
23 августа 2022
Хороший сервис, отдал ноутбук на замену дисковода - жëсткий диск. Сделали за пол часа. Всё хорошо.
11 декабря 2021
Не самые честные. Зарабатывают не ремонтом, а диагностикой, т.к. ремонт у них стоит дороже новой вещи.
3
9 августа 2022
Хороший сервисный центр, дружелюбный персонал
1
20 января 2023
Владимир нам помог с мелким ремонтом компа уже в конце рабочего дня.