DNS Сервисный центр
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
11-й квартал
244 м
16 отзывов
24 октября 2020
Работают прямо сказать сказочники,Пушкин отдыхает!
Пришли сдать смартфон после их же ремонта,так в акте приема телефона такое написали,что будто мы сдали им телефон исцарапанный в хлам,с грязными динамиками и ПОГНУТЫМ корпусом! Это же надо так врать!
Телефоном пользовалась бабушка 70 лет,она его чуть не в платочке хранила, брала в руки для разговора по телефону! А у них видите ли корпус изогнут! Будто по нему танк проехал! Я когда подняла там скандал и пригрозила юристами, сразу согласились вернуть деньги за телефон,а то говорили 10-20 дней на рассмотрение заявки! Я конечно понимаю,что каждый тянет одеяло на себя прикрываясь законами,но уж так открыто врать это перебор!
2
25 сентября 2020
Каждый раз в этом сервисном центре приключения. То курили в наших наушниках, а потом вернули прокуренные уши, якобы не нашли деффект.
Теперь эпопея с монитором. Первый раз отдали монитор Asus vg27aq с деффектом матрицы, оф.сервис поменял матрицу, в новой стало еще хуже, чем было до этого. Оф.Сервис сказал, меняйте через ДНС, повторный дефект. Вернулись обратно в сервисный центр, в этот же день, на приемке сидит просто не человек, а животное, без какого либо сочувствия к людям. Мы живем в Шлюзовом районе и каждый раз, нам надо ехать в 3б квартал, через 2 района, чтобы посетить их сервисный центр. Попросили посмотреть и поменять сразу, на что нам ответили, что все мастера очень заняты и не могут посмотреть матрицу монитора, с явным, видным на глаз дефектом, который вообще не требует времени, включил - посмотрел и ВСЕ!
Нет, нам надо ехать обратно домой и ждать, пока очень занятой мастер, который курит в чужих вещах и звонит через 15 минут после того как ему сдали товар (очень занятой человек), соизволит встать с царского седла и посмотреть ваш товар, с очевидным дефектом и подписать бумажку на замену.
Мы постоянно покупаем технику в ДНС\Технопоинт, но теперь, с таким отношением, лучше будем покупать там, где к покупателю, отношение не как к скоту.
Пока ехали домой, пришла СМС о замене, проехали пол пути, еще раз потратили деньги и время. Спасибо, сервисный центр ДНС и его сотрудникам. Знайте, что при любом недостатке купленной вещи, вам нужно будет ее нести вот к таким нелюдям.
2
2 сентября 2020
При личном посещении сервиса на фрунзе 8В, девушка на ресепшене была настолько занята разговором по телефону, что не обращала внимания несколько минут.
При повторной попытке выяснить во сколько обойдется замена гнезда питания телефона, было озвучено следующее
"Диагностика у нас бесплатная и быстрая 1(один) - 3(три) дня, где то"
Не понимаю что можно диагностировать целый день в отходящем контакте гнезда питания. Оставлять телефон на несколько дней для такой быстрой диагностики я не вижу смысла.
1